Мария И.
7
2
subscribers
0
subscriptions
162.8K
views
Лада КорсГрупп Тула
Tula • Car dealership
Save
сегодня проходили ТО.Брали машину там( Лада Корс Групп) в прошлом году,решили и ТО проходить здесь.
Ребята,простите,дальше НАКИПЕЛО!!!!Спасибо Василю( если честно,изначально выбрали другой салон), но смог замотивировать ( ему первая звезда) и мы решили все таки приобрести автомобиль здесь.
НО!!!как только мы внесли деньги,все стало "медлено-вяло- абы как"
Но и здесь был нюанс! Каско "навязали оформить с 5.06,хотя машину,на руки мы получили только 8 числа....смешно....спасибо,больше не поведусь. (Про неустойку знаю-не стала поднимать бучу,радость же)....
Поставила вторую звезду,только из-за механников.А так было бы НОЛЬ.
к механникам вопросов нет.
НО!!!!уважаемые владельцы,поменяйте мененджеров( или хотя бы,контролируйте их общение и нахождение на рабочем месте!!!),если не хотите растерять клиентов.Из всего ТО,в общей сложности, как минимум ПОЛТОРА ЧАСА,мы ждали менеджеров!!! это как?! В итоге ТО,вместо заявленных 2,5часов,почти 4 часа!!! Ели шевелятся!Ну можно хоть немного проявить активность?!( Боженьки,какая активность.... хоть просто *опу поднять....) общаются так,как будто умирают,и при этом,делают огромное одолжение! Идешь оплачивать( минута) его уже нет! Ещё ждем.....Машина уже стояла "на выходе" можно людей не мурыжить и отпустить?! Безобразие!!!
ТО,было сегодня на 14:45,так что отзыв реален!
ах,да.....страховщики-отдельный вид прекрасного))) в прошлом году,в "виде одолжения,соизволили" оформить КАСКО ЗА 63 тысячи....я как милостыню пришла просить,чеСтн слово 😆....В этом году плюнула и сама оформила за 48( позвонили неделю назад,и надменным голосом стали констатировать факт,что дескать,полис кончается,и вам только к нам и только на поклон,а они готовы,так уж и быть, сделать нам одолжение....).Ведь сейчас такой дефицит-страховые агенты....только ТАМ и только БОГИ!Я уж,простите,не знаю по какому принципу,они выбирают клиентов,из тех,кого будут реально обслуживать....но ребят,не всегда люди приезжают в ЛАКШЕРИ шмотках....они иногда и с дачи приезжают( проездом) и впринципе,прическу " аля йокширский терьер" не собираются себе делать-оставим это менеджерам) да и врят ли....уж че кривить душой,возьмут Ладу Гранту)))
p.s. одно разочарование,если честно.Не писала негатив в прошлом году,вроде,по нервничали,ну да и ладно.Но это ж не прекращается!
нам жизненно необходима в следующем году вторая машина....но только не к ним!!! спасибо.
"добрый день,спасибо за обратный отзыв" не стоит... связывайтесь сами( если нужно)-контакты есть.
ниодному знакомому,из тех,кто сейчас хочет брать машину-не посоветую!!! только не здесь!!!
Nautilus
Tula • Art cluster
Save
Отличное атмосферное место. Отличное преподавание. Удобное расположение.
Центр развития ребёнка-детский сад № 2, учебный корпус № 129
Tula • Kindergarten, nursery
Save
Отличный садик, очень рады, что перешли сюда.
Да, возить легко и не очень удобно, но оно того стоит. Прекрасный педагогический состав, огромное спасибо Ирине Акимовне, Евгении Николаевне и Наталье Юрьевне! Как не приедем за сыном, всегда с детьми занимаются!
Finuslugi
Moscow • Marketplace
Save
Очень удобное приложение! можно открыть вклад, или купить облигацию, а так же подать заявку в разные банки на кредит( экономит кучу времени)
Мне очень нравится и то, что можно бесплатно и в режима реального времени отслеживать свой кредитный рейтинг.
Открыла несколько вкладов и очень здорово, что фин услуги дают ещё бонусы ( помимо ставки по депозитам)
Слово, я очень довольна.
Единственное, по больше бы самих банков, в приложении, но сервер становится лучше с каждым днём
Upravlyayushchaya kompaniya Novy gorod
Tula • Municipal housing authority
Save
Огромное спасибо Ук Новый город за помощь в решении проблем отопления !
Где-то подтекал стояк в общем корридоре( в подъезде) звук был ужасен! Невозможно было спать!
Анастасия( представитель компании по связям с общественностью) в день обращения ( а именно 15.11.24), связала нас с инженером Дмитрием ( ему отдельное спасибо! )
Звуки были слышны преимущественно ночью, но Дмитрий отнёсся по-человечески и предложил, в таком случае выехать к нам в ночное время!
Огромное спасибо за помощь! Никогда не встречала такого быстрого и человеческого отношения!
Avtoclass-Expert
Tula • Car dealership
Save
Брали машину в данном автосалоне в октябре 2022 года.Нас обслуживал прекрасный высококвалифицированный менеджер Дмитрий( дай Бог ему здоровья) покупкой были очень довольны. И тут,проходит 2 года и мы с мужем решили снова купить машину.Поехали туда ,где когда-то нас прекрасно обслужили и продали хорошую машину,плюс,именно в этом центре мы проходили ТО и обслуживались по гарантии.
Приехали.Долго выбирали между 3-мя моделями.Но к вечеру,я сообщила менеджеру ,что мы решили брать автомобиль.
Планировали дня через 2 приехать,но на следующий день муж сказал,мол,чего тянуть-поехали сегодня.
Я ЗВОНЮ МЕНЕДЖЕРУ( 10:10)- ИЗВИНИТЕ,ГОВОРИТ МНЕ МОЛОДОЙ ЧЕЛОВЕК,Я СЕЙЧАС ЗАНЯТ,ОТВЕТИТЬ НЕ МОГУ...
Ну что мы,не люди? Бывает.Говорю,когда можно Вам позвонить?- говорит,через пару часов.
Я ВЕСЬ ДЕНЬ НАЗВАНИВАЛА МЕНЕДЖЕРУ,КОТОРОМУ БЫЛО НЕКОГДА.В итоге,он перезвонил в 7-м часу вечера,когда,простите,уже не надо-уже выбрали другой автосалон и сторговались на те же условия( даже чуть дешевле),хотя изначально,у меня даже мысли небыло ехать в другой салон-этот то роднее! И я говорю ему:" мы планировали сегодня уже купить машину"- на что он выдал гениальное:" а как я вам в 7 вечера сейчас оформлю машину?!"....дорогой,так в том-то и дело,что уже никак!!!мы день потеряли целый,а вы клиента,уже с одобренным кредитом.
Словом,2 звезды,за классного механника Игоря,за работавшего там Дмитрия,и в целом за салон.
Но новые менеджеры....это жееееесть.
Пи-Си...ситуация произошла позавчера.
Ах да ,последнее....оценщик,не запомнила как имя.
Не надо врать клиентам,что выправить вмятину Диаметром 2 см стоит 8 тыс рублей...не отпугивай клиентов.Зачем ты это ляпнул-не понятно.
Moi dokumenty
Tula • Centers of state and municipal services
Save
Мало очередей.Принимают быстро.
