Межрайонная ИФНС России № 17 по Санкт-Петербургу
219 reviews
July 1, 2021
Половина людей без масок, сотрудники без масок, лениво натягивают, если просить…
Автомат выдачи номерков сломан, администратора нет и нет расписания когда он придёт!!!
В итоге сказали, что все компьютеры нерабочие и они ни чем не помогут.
Сотрудники нормальные, но вообще посещение-боль.
3
1
April 23, 2021
Дикие очереди,по телефону не дозвониться.Провалитесь со своими налогами!Пускай ко мне лучше приходят приставы.
6
December 27, 2019
Не повезло жителям Выборгского района с налоговой. Постоянные очереди. Постоянные сбои и технические ошибки. Если вам вдруг не пришли какие-то выплаты от налоговой - срочно сюда! Из-за очередного сбоя ваши документы есть, но начислений вам не будет, пока вы их снова не подадите....И, конечно же, если в поданных документах что-то не так, никто вас об этом не известит...
20
1
April 13, 2019
Хочу отметить некомпетентность работающих здесь сотрудников. Пришёл сдать заявление на регистрацию ИП. Прописан в Выборгском р-не, живу в Московском, отпросился с работы, специально приехал сюда, а не пошёл в удобный МФЦ. Хотел сразу сдать и заявление и уведоиление о выборе УСН, что возможно только в инспекции. Так вот. Зайдя, увидел терминал по производству талонов электронной очереди. Покопавшись в разделе ИП, нужной кнопки так и не нашел. Обратился к девушке, которая там специально поставлена "помогать", она полистав меню, ткнула в кнопку и дала мне талон. Народу внутри было человек 50. Мой номер озвучили через минуту. Вот я удивился. Ну ладно, наивно подумал, что видимо ИП никого, поэтому я и первый. Голос, объявивший мой талон, направил меня не в окно, а в кабинет у лестницы. Оказалось, мне выдали талон не на регистрацию ИП, а на регистрацию ККМ ИП ( кассы тобишь). В кабинете мне вежливо указали путь обратно к терминалу. Там я обратился к той же девушке-"помощнице" , она снова начала листать меню, громко тыкая красивыми ногтями в дисплей. После пары минут безуспешных тыков, она обратилась за помощью к своей коллеге более старшего возраста, сидящей тут же в зале за "стойкой помощи". Когда та подошла и выслушав цель моего появления , тут же за 5 секунд пролистала меню и с улыбкой выдала мне талон, отправляя в тот же кабинет, откуда мне указали путь 15 минут назад... Я в кабинет повторно решил не ходить) Говорю, мол Вы мне не тот талон даёте мне (и очень отчетливо , ясно и доходчиво поясняю) НАДО СДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА РЕГИСТРАЦИЮ ФИЗИЧЕСКОГО ЛИЦА В КАЧЕСТВЕ ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ.
"Помощница" , что по-старше и видимо "по-опытнее" уверенно кивает мне головой , улыбнувшись выпечатывает в терминале на сей раз ну уж точно нужный талон, как решил я.
И вот я влился в те человек 50, которые стали уже к тому времени человек 60.
2 часа и 15 минут я слонялся по залам, рассматривал людей, молча вникал в чьи то проблемы, сочувствовал, за кого-то радовался, с парой людей пообщались на предмет "удобства" очереди , паре дал ручку что-то заполнить. И вот счастливый голос объявляет мой номер. Я спешу к окну, там вежливо мне улыбаются и выслушав говорят: Так это Вам не сюда, это надо или на Текстильщика в ИФНС 17, или в МФЦ. Зашибись!!! Тут я начал вскипать... итог: трое сотрудников:
1. Девушка у терминала
2. Женщина в кабинете регистрации ККМ
3. Женщина за стойкой в зале
НЕ ЗНАЮТ ПО ФАКТУ, ЧЕМ ЗАНИМАЕТСЯ, А ЧЕМ НЕ ЗАНИМАЕТСЯ ОРГАНИЗАЦИЯ, В КОТОРОЙ ОНИ РАБОТАЮТ!!!
39
5
May 25, 2022
Не возможно дозвониться до камерального отдела.
2
2
August 8, 2020
Этот отзыв мог бы удалить Яндекс, если писать его без прикрас. Налоговая 17 - это 12 круг ада и центр развлечений для любителей экстрима. Дозвониться нереально. Сотрудники могут быть коучами по хамству.
12
March 6, 2020
Консультировался по транспортному налогу, отправили в ГИБДД за справкой - сколько у меня машин, там сказали, что база данных одна и меня гоняют просто так: из-за некомпетентности персонала, кстати тоже из окна №3.
8
January 4, 2020
Здравствуйте, все!!! Действительно, нам с налоговой на Сампсониевском не повезло и ещё как!!!! Хамства выше крыши, квитанции не высылаются, а пени берутся исправно!!!! И ничего не понять, а попасть к оператору, это как в Кремль. А разговаривают сквозь зубы.
11
1
April 14, 2021
Попасть сюда невозможно, электронная запись только до 16:30. Записываться надо ночью, когда выбрасывают очередные талоны. Но работники молодцы, уведомление на вычет отправили по почте. Спасибо!
1
September 7, 2020
В зал пускают по какой-то своей схеме. Приехала по талончику, уже и запасное время прошло. Тогда, зачем делать запись?!
3
May 27, 2019
Решила через личный кабинет оформить налоговый вычет за 2017 год. Шесть месяцев тянется эта история. Последний раз вместо ответа мне прислали вообще ответ на заявление какого-то мужчины.А он то бедняга тоже ждет свой документ...И лица у них действительно злые. Каждое посещение этого места- стресс. Особенно у тетки за стойкой справочного. Я час твм сидела и слушала как она хамит всем и унижает. Все молчат. Удивлялась хоть бы к то поставил на место эту даму!
19
1
February 8, 2020
Я думал, что советский подход в налоговой уже канул в небытие, но нет !!!! Приезжайте в ФНС 17 . Вас ожидает:
1. Давка
2. Хамство
3. Жара
4. Духота
5. Боль
6. Отрицание
7. Признание
8. Смирение
11
1
April 3, 2019
Ничего нового я не скажу, все как обычно, дозвониться невозможно, очередь 40 человек, работает одно окно, остальные сотрудники ходят и хихикают, заказывают пиццу и ничего не делают. Заблокировали все счета из за пени в размере 34 рублей, после оплаты требуется еще пару месяцев баданий как минимум что бы разблокировали. В общем отвратительное место
23
3
December 18, 2019
Жду возврат налога на транспортное средство два с половиной года. Подала три заявления ( 2017 г, 2018 г, 2019 г) . Надежда умирает последней. Скоро пени , которые по закону, якобы, должны быть мне выплачены , превысят сумму ошибочно оплаченного налога
8
1
May 3, 2021
Полный беспредел. Неграмотность сотрудников. Никто ничего не знает и тд. тому подобное.
3
February 3, 2020
Никакой организации. Личный кабинет налогоплательщика не работает. Заказать справки невозможно. Простояли с товарищем зря. Хотели заказать справку о состоянии задолженности перед бюджетом. Из-за этого не можем заплатить налоги.
3
1
July 30, 2020
Пришел, подождал 7 минут очередь на входе, выдали два талона нужных, подошёл в окно, быстро все сделали. Но нужны маска+перчатки
2
July 23, 2021
Не дозвониться ВООБЩЕ! По всем телефонам что нашла нигде трубку не берут, просто забили на это и все. Ужасное место. Упаси Вас Бог туда попасть со своими вопросами
3
1
March 23, 2019
В налоговой отстдела 1час,конда подошла к окну,мне сказали,сто программа не работает,в личном кабинете вы сами можете подать обращение,в личном кабинете составила обращение на налог,который был опрачен ранее,а они мне в ответ прислали снова квитанции и начислили пени,ужас
7
1
August 10, 2022
Оперативно все сделали, без очереди.
1
1
May 16, 2019
Второй раз сегодня пришла, и мне внятно все объяснили и я наконец сделала то что мне надо. Особая благодарность Андреевой Виктории,очень внимательная девушка!
2
6
February 25, 2020
А какой здесь WC :)) Посетила и сразу вспомнила, ушедшие в небытие привокзальные, отдельно стоящие домики, с дырками в полу....
7
1
October 1, 2019
Ужасно некомпетентные сотрудники, причем от рядового до начальника отдела. Зато разговаривают в таком тоне, будто к ним домой пришли выяснять, почему ИХ косяки надо устранить
16
1
August 12, 2019
хорошее отделение, лично мне никто не хамил, помогли все заполнить, а очередь двигалась очень быстро, работники молодцы
2
4
March 17, 2021
Не дозвониться и Не попасть туда. Бюрократы сидят в крепости)))
3
December 19, 2022
Работают на покладая рук (нет)
2
3
May 1, 2019
Вроде все опрятно, модно и современно, но люди все те же совковые хамы. В итоге очереди километровые растягиваются и вместо пяти минут тратишь десятки. Хотя бы очередь электронная.
13
1
August 5, 2020
Совершенно скотская организая с отвратительным отношением к посетителям. Касается всего.
3
November 11, 2019
Ужасная инспекция не дозвониться, не дописаться, все игнорят, по сравнению с другими инспекциями, небо и земля.
6
1
July 5, 2021
Это ужас!!! Никто ничего не знает.
3
1
April 1, 2019
За три месяца не удосужились позвонить и оповестить, что у меня отказ по патенту. После часа ожидания подошёл к окну. Было сказано, что программа не работает.
5
1
March 27, 2019
Хотите ощутить себя человеком второго сорта - вам сюда!!! За ваши деньги (уплачиваемые налоги) вам нахамят "любезные" сотрудники. Очереди за хамством впечатляют!!!
13
1
November 5, 2019
Оплатила налоги, деньги исчезли, долг висит... дозвониться невозможно, очереди ужасные... настроение себе испортите 100 процентов🤷♀️
9
1
December 23, 2020
Самый тупой сотрудник за всю свою жизнь увидел!!
2
June 17, 2020
Налоговая 17 по Санкт-Петербургу, работают ужасно.(Иванова Лидия Сергеевна)
2
1
November 17, 2019
Был косяк с их стороны(неправильный индекс года декларации).На удивление быстро исправили,за месяц.
37
3
May 29, 2019
Электронная очередь не работает, сервис совковый, уровень обслуживания крайне низкий, хамство, некомпетентность
4
1
July 30, 2020
Очередь из человек 40 на улице стоит, ждут часа 2 под дождём
1
November 12, 2020
Безобразное отношение к работе и к людям!!!
1
December 16, 2021
Все быстро и удобно
2
August 8, 2019
У каждого отдела свой режим работы. Например снять с учета кассу можно только до 16.00.
1
1
October 27, 2020
не дозвониться. не берут трубку или бросают
1
November 13, 2019
Любая проблема решается через жалобу в Управление. ТКС для 17 ФНС не существует.
5
1
May 14, 2021
Не берут трубки никогда
1
December 10, 2019
Пришел подал ушел все за 10 минуток спасибо красавчики
1
2
April 17, 2019
Хамское отношение сотрудников данного заведения!
Если у вас есть возможность решайте вопрос через личный кабинет, избегайте данное место!!!
Отдельный привет хамкам из кабинета 408 !!
6
1
March 14, 2019
Отвратительное отношение к налогоплательщикам. Сотрудники хамят в лицо и им на все и на всех пофиг
8
1
April 3, 2020
В первом окне толстый работник.
Злой и хамский тип.
2
1
July 11, 2019
Дозвониться невозможно. Но документы принимают быстро, очереди максимум минут на 20.
1
March 3, 2021
Не дозвониться!!!!
1