Audi Center City
722 reviews
October 10, 2024
Отличный сервис! Качество работы и отношение
April 26, 2023
Отличный сервис, строго в рамках времени, согласование доп работ по моб приложению, очень удобно, не навязывали доп услуги, а в качестве реккомендаций указывали, но не настаивали, это хорошо. Вежливо, профессионально, быстро, качественно! Спасибо
May 13, 2023
Приезжала на осмотр, пока всё чудесно, отличный менеджер, тихо и уютно, быстро всё, как и сказали, ждём что и ремонт сделают хорошо
June 30, 2022
Покупала тут автомобиль полтора года назад! Все было замечательно, отличный персонал, менеджеры решают все вопросы быстро. Первое ТО тоже прошло хорошо.
Но вот пришло лето 22 года и салон как подменили: записаться на сервис не получалось 3 дня - не брали трубку или не перезванивали. По факту сидят 3 менеджера, зал пустой, менеджеры заставляют ждать минут по 15-20 чтобы задать вопрос. Отвратительное отношение. Кризис явный. Если вы не покупать машину - то салон в вас не заинтересован. Стоимость ТО за идентичные работы выросла в 2,5 раза.
7
1
February 6, 2024
Уже давно отдаю машину на ремонт в этом сервисе.
Все делают четко. Удобно согласовывать.
Удобно забирать.
May 12, 2023
Это просто кошмар. Много, что есть рассказать. Например 4 января 2023 при ТО меня заставили поменять ремень привода генератора, чтобы сохранилась гарантия. 5 мая 2023 этот ремень порвался прямо на дороге. Выяснилось, что ремень не оригинальный, ауди отказали менять по гарантии, с мэджером уже больше недели не могу решить, чтобы поменяли за свой счет, так как это их требование было поменять этот ремень, сам ремень они поставили неоригинальный и бракованный судя по всему. Они хотят 70000 за замену, вообще непонятно почему. Ужасный сервис, ужасный салон, рассказать есть еще много чего. Жалобу оставить негде, кроме как тут. Сколько за все время мне навязали работ и вытянули денег, просто не передать, но терпение лопнуло, больше я сюда не ногой и никому не рекомендую.
Автомобиль Audi A6 е949ва750 2021 год выпуска.
5
August 6, 2024
Сдал машину на ТО более чистую, чем получил обратно. Вся в известковых каплях от воды (их потом ещё и отмывать сложно). Коврик водителя вообще в земле, как-будто машину с поля забирали... В остальном нормально, но без эмоций.
July 12, 2024
Сервис очень хороший, но, конечно, далековато от цивилизации)))
January 8, 2024
Была на сервисе ТО.
Время ожидания ооочень велико...
Навязывают доп.услуги.
В целом остался неприятный осадок.
Уже 5 лет обслуживаюсь в Мэйджоре, но впервые была недовольна!
Очень расстроена сменой политики компании.
4
June 23, 2024
Отличный сервис. Все по делу и максимально оперативно
May 19, 2023
Покупала машину в конце февраля на юридическое лицо, обманули с официальной гарантией. При покупке обещали официальную гарантию на 2 года, и доп гарантию уже от них, по факту только купленная у них гарантия Мэйджор плюс. Когда начали просить сделать официальную , как договаривались, они предложили нам ее купить за 290 тыс в год. Никогда больше в этот салон на Прошлякова не поеду и вам не советую! При этом являюсь постоянным покупателем в Мейджор на новой риге и очень довольна их качеством работы отделов продаж.
Ауди Мейджор на Прошлякова это самое большое разочарование Мейджор.
4
2
November 17, 2023
Лучший дилер в Москве! Отличный отдел продаж, отзывчивые менеджеры, только положительные эмоции!
1
June 11, 2024
Грамотный и вежливый персонал, особо хочется отметить персонального менеджера Аверина Вячеслава. Спасибо огромное!
July 1, 2024
Хорошие мастера, но очень большая очередь...
Ждала ремонта своей машины больше двух месяцев...
March 29, 2023
Качество работы сервиса на высоте. Отношение ко мне как клиенту всегда было отличное - и покупала машину в салоне и обращалась по поводу ремонта пару раз. Ждать не приходилось - все успевали делать в согласованные сроки. Очень довольна, с удовольствием обращусь еще.
1
November 11, 2024
Работают. Лишнего не навязывают. В сервис не обращались.
September 7, 2023
Хороший сервис, все четко и продуманно. Внимательный персонал. Удобное расположение.
3
March 18, 2024
Быстро сделали дефектовку и в тот же день сделал шиномонтаж и замену заднего фоеаря по страховке. Дружественные менеджеры на приемке.
September 24, 2024
Спасибо Денису за внимательное отношение к клиенту.
May 22, 2024
Качественно выполненные работы. Внимательное отношение, гоговность услышать клиента.
1
August 31, 2024
Дмитрий само компетентность!быстро решил вопрос
March 1, 2023
Сдавал машину по страховой. Менеджер сам ни разу не позвонил. Звонил сам постоянно и интересовался как обстоят дела. Из 10 звонков только раза 2 удалось связаться с мастером сразу, в остальных случаях оставлял телефон чтобы перезвонили, то забудет перезвонить то уже на ночь глядя звонил с личного и говорил что не успел позвонить в рабочее время салона. В общем бардак полнейший.
2
February 4, 2024
Попробовал обслуживать машину. Два раза проходил ТО. Первый раз менеджер обманул с итоговой стоимостью ( после дискуссии удалось отбить скидку), второй раз записался на 7 утра, приехал , просидел полтора часа. Полный игнор. После допроса сонных менеджеров, пояснили, что мастер приемщик приболел, но...предупредить они ну забыли что ли.. и предложили скидку. Отказался, уехал. Неделю звонили мямлили извинительную чушь. Перешел к конкурентам, дороже, но никаких проблем. С такими сотрудниками искренне жаль владельцев Мэйджора. Обслуживаю в Мэйджоре еще две машины других марок, никаких проблем.
2
July 28, 2022
Был там по кузовному ремонту рабочей машины, достаточно быстро обслужили, хороший персонал, чисто, аккуратно, в салоне прохладно, и удобно пока ожидаете!
January 6, 2022
Покупал автомобиль с пробегом. Приезжал несколько раз смотреть разные автомобили. Все время общался с Иванисовым Александром. Александр подробно рассказывал об автомобилях, предлагал альтернативы и сопутствующие продукты, но без навязывания. Купленным автомобилем очень доволен-история владения и обслуживания абсолютно полностью была рассказана менеджером и сомнений в автомобиле нет. Хочу выразить благодарность официальному дилеру Ауди сити(советую обращаться только к официальным дилерам и исключить из общения ВСЕ рольфы), отдельно поблагодарить Александра.
Скрыть
1
4
December 21, 2024
Удобно, приятно,быстро!))
June 23, 2022
Обслуживаюсь тут уже очень давно, все нравится, а главное это территориальное расположение, очень близко к дому
Мастеру приёмщику отдельное спасибо. Выслушал меня и детально разобрал со мной все имеющиеся вопросы по моей машине
3
1
January 13
ненапряжное общение в салоне, напряжное по телефону
September 15, 2023
Лучший менеджер, Радик. Сделали очень хорошую скидку, все прозрачно, в данных реалиях жизни, цены хорошие .
3
November 20, 2024
Все выполнено качественно
May 11, 2024
Сотрудники не компетентные. Ни на один вопрос утвердительно ответить не могут. Постоянно переносят сроки ремонта.
October 28, 2023
Лучший сервис по Ауди на западе, диагносты разобрались с проблемой которая для других сервисов была нерешаемой. Рекомендую 👍
June 25, 2024
Отличный сервис с достойным качеством работ и отношением
August 6, 2022
Выбирая новый автомобиль , Сатана шептал мне на ухо , купи Ауди в салоне Ауди Центр сити . Если вы хотите купить новую машину , а затем ее здесь обслуживать , и вы не умалишенный , это место не для вас . Я дополню свой отзыв , который писал зимой . Отличный салон , если не обращаться потом в сервис . Одним словом , это просто катастрофа . Осенью был приобретён Audi Q5 sportback , только выехав из автосалона , я заметил , что щетки не вытирают стекло , а просто размазывают , оставляя масляный след . По этой проблеме , я обратился по гарантии , и если честно ответ меня просто убил , ваше тс находилось рядом со стройкой и щётки сами вышли из строя . Далее у меня был страховой случай ( при выезде со двора , не вписался таксист ) был поцарапан бампер , арка и диск . В целом ничего страшного , но решил делать там , где покупал . Записался на 10 декабря , одну деталь пришлось заказывать с Германии , договорились с менеджером в конце октября созвонится , дабы узнать пришла деталь или нет . 30 октября я звоню , мне говорят , что все супер деталь на складе , но моя запись на 10 декабря аннулируется и единственная ближайшая дата , это 24 декабря . Просто супер , я до этого больше месяца ждал , а теперь могу подождать ещё немного )) Дальше на панели приборов вылезла ошибка кнопки SOS , меня уверяли , что это не проблема и вопрос решается за полчаса на сервисе , по итогу я прождал 3 часа 40 минут . Затем наступило долгожданное лето и у меня застучала рулевая рейка ( на пробеге в 13100км) . Я по гарантии сдал автомобиль , но местные бедуины , около часа не могли выдать мне машину из-за ошибка менеджера по выдачи . Потом мне озвучили , что половина работы выполнена по гарантии , но в конструкцию попал камень и необходимо оплатить подъёмник (950) рублей . И вуаля , спустя СУТКИ , она вновь застучала ) очень хочу написать , как я проклинаю тот день , когда я купил здесь машину . Это 9 круг ада , Мордор и полный Абзац. Я надеюсь на бумеранг судьбы и чтобы вы …. будете страдать , также как и я …
10
2
July 9, 2023
Качество отличное, отношение к клиентам и персонал великолепные. Единственное - долго ждал машину -4 дня вместо 3-х часов. Наверное, это связано с отсутствием запчастей. Запасайте их заранее
3
November 25, 2023
Спасибо большое за помощь в выявлении пролбоем с машиной. Хорошее отношение, внимательность.
3
1
February 27, 2024
Можно кратко, никакой клиентоориентированности. Сотрудники спят сидя не замечая клиентов. Спасибо, что оставили без внимания
3
September 16, 2022
Самые положительные отзывы,весь коллектив дилерского центра очень доброжелателен,стараются помочь в меру своих возможностей,единственное,на что хотелось бы обратить внимание рукодства на цены,ну уж очень стали "кусачие". А в остальном 5 !
1
1
January 6, 2022
Ставлю не пять а максимум балов Бойко Алексею который на столько сильно выручил не просто меня,а мою семью.Это настоящий профессионал,отзывчивый и с глубочайшим пониманием.
В очень сжатые сроки Алексей подобрал жизненно важные запчасти на тот промежуток времени,когда моя семья находилась на даче без питания и средств отопления,когда считанные часы оставались до закрытия сервиса и я всё успел.Теперь я на даче со всей семьёй и на своём автомобиле.
Я очень признателен за тёплое и человеческое отношение Бойко Алексею который очень выручил в трудный момент.Желаю Алексею чтобы он подпитывал остальных людей и сотрудников своей порядочностью,человечностью и чуткостью по отношению к людям.
Всем рекомендую данного диллера и исключительно повстречав данного человека и профессионала.
1
5
December 23, 2024
Audi на фоне китайских машин смотрятся бледно!
January 20, 2023
Ужасное место, думал мэйджор ля ля ля супер покрасят бампер, а в итоге сдавали машину в тёмном помещении, и косячной стороной прижатой к стене.... В итоге крашенный бампер был с бумагой какой-то белой между стыками и менеджер кузовного смеясь говорит что мол через пару моек бумага изчезнет... Но затевать скандал уже не хотелось так как пришлось бы переделывать у них же... Им в этот кузовной никогда больше не отдам машину и другим не советую, этот кузовной чёрное пятно на весь мейджор.
3
May 18, 2024
Отличный сервис. Одни из немногих, кто не скурвился
July 31, 2024
Быстро, четко, вежливо
September 13, 2021
Качественно, профессионально, оперативно. Хорошие скидки на техническое обслуживание и расходные материалы. Вежливый предупредительный персонал. Удобное расположение. Удобная стоянка. Рекомендую!
6
August 18, 2023
Качество работ хорошее, но очень долго делают по времени. Хорошее приложение. Доброжелательный персонал
January 30, 2023
Практически пустой салон, инертные, вялые менеджеры. Цены на машины, по крайней мере, номинальные, и комплектующие, в частности, колёса - неадекватные. Ощущение уехавшего цирка. Можно было бы подумать, что так сейчас везде, но нет, есть компании, которые пытаются суетится и есть какое-то движение.
Общение с менеджерами по продаже автомобилей с пробегом оставляет гораздо лучшее впечатление, и отношение более внимательное и по общению - оставляют впечатление предметных и профессиональных.
December 6, 2024
Все в соответствии с ожиданиями
March 24, 2024
Отличный сервис. Быстро, качественно, надежно.
July 12, 2024
Машин много, менеджеров мало. 40 минут ждал менеджера пока он освободится.
December 12, 2024
Хороший и качественгый сервис.