METROPOL Grand Hotel Gelendzhik
3889 reviews
September 20, 2024
Отель хороший, но последнее время все больше устаревает. Ценник только растет, реноваций не проводят. Да мелкие ремонты есть, перетяжка мебели И так далее, но за такие деньги этого мало. Что хорошо-чисто и приятный персонал. Пляж-боль. Маленький и забитый народом. Мы были в сентябре и вся площадь возле воды занята левыми людьми. Тут уже больше к государству вопрос зачем это сделано, пляжи общедоступны, а культуры у людей никакой нет.
Бассейн с подогревом маленький на улице, большой всегда ледяной.
Раньше завтраки были суперские, теперь и с этим беда. Меню в номерах не обновляется уже 2 года.
Если живете в люксе, то завтраки в ресторане отдельно, но на усмотрение отеля. В прошлом году в сентябре резко закончились и мы ходили в общий ресторан.
January 13
Любимый отель Геленджика. Останавливались в нем, когда он был еще Кемпински. За последние полгода побывали дважды и надеюсь, что вернемся еще не единожды. С первых шагов в отеле ощушаешь заботу девушек на рецепции ( но, как оказалось, не всех). Без проблем повысили категорию номера в сентябре, и шикарный номер с боковым видом на море на ждал. Замечательные завтраки. Необыкновенный СПА. Рано утром там всегда нас встречала прекрасный администратор. Иногда была немного навязчива работник клининга, но это мелочи. При выезде попросилили продлить комплиментарно номер, без проблем все сделали. На НГ праздники тоже решили с мужем отдохнуть в Гранде. Все также замечательно. Особую благодарность хотелось бы передать Екатерине Савченко, что по приезду и потом всегда быстро решала вопросы, приветлива и добра. Но выезд немного омрачил наше пребываение… попросили более поздний выезд, но девушка на рецепции была непреклонна, даже толком не глянув в компьютер. Бескомпромиссное «НЕТ», у нас заселение, ваш номер будет щанят с 15 часов. Наши друзья, которые оставались еще на два дня , - жили в соседнем номере, и мы посидели до вечера у них, тк была дождливая погода. До 18 ч наш номер даже никто не убирал, не то, чтобы заселяться… вот вопрос к этому администратору, это что, злость, зависть, низкая клиентоориентированность? Конечно, мы еще вернемся в Метрополь и я обязательно задам ей этот вопрос, если ее еще будут там держать.
August 8, 2024
Были в этом отеле в конце июля-начале августа. Классно все! Первую неделю было особенно классно, офигенные завтраки, приветливый и моментально отзывчивый персонал. Ребенку было чем заняться, анимация работает. Море и пляж хорошие. Единственное на вторую неделю видимо был большой заезд, в итоге персонал на завтраках не всегда успевал убирать столы и менять еду, не всегда были свободные лежаки
July 2, 2024
Все понравилось, завтраки шикарные, разнообразие выбора большое. в номере чисто. бассейн море. Дотнабережной, где кафе , рестораны идти минут 10-15.
Можно с собакой, что очень порадовало. Конечно больше с ней никуда нельзя, это конечно не очень понравилось.
Потому что в рестораны нас с собакой пускают, так еще и скидку делают. К отдыху рекомендую.
1
November 9, 2024
Красивый, комфортабельный отель. Один из плюсов в том, что расположен не в центре, а в одном из современных и самых красивейших мест города. В шаговой доступности абсолютно все, что необходимо и для жизни, и для отдыха, и для развлечений, и для неспешных прогулок
January 7
Отличный отель,организовано все правильно завтрак по стандарту 5 звезд, чистый бассейн Спа на уровне персонал приветливый рекомендую из минусов до центра минут 40 пешком или 10 минут на такси)
November 22, 2024
Отличное местоположение, хорошая и большая зона спа и бассейны, внимательный персонал, шикарные завтраки. Номера сильно уставшие, на пять звезд уже не тянут, нужен хотя бы косметический ремонт и замена мебели. В термальной зоне тоже требуется ремонт, кое-что не работает вообще.
August 15, 2024
Отдыхаю сейчас в Метрополе. Вроде все прекрасно, но есть одно но. Очень плохо работает Администрация на пляже. И по этому не организованы афицанты. Те кто находиться под зонтиками ждут по пол часа когда о них вспомнят( хотя Миню принесли)можно как-то официантов закрепить за территорией. И конечно нужно пронумеровать зонтики что бы можно самому подойти к бару заказать и сказать номер зонтика( что бы туда принесли.если большой наплыв отдыхающих. И желаю официантом по меньше болтать это касается и лобби бара в отеле. Работа есть работа. Она тяжелоя но чаевые вы же хотите.вот за суету мы и платим.
3
August 16, 2024
Отличное место, особенно спа процедуры в лице Марьясовой Натальи, все массажи выполнила с профессиональным подходом, грамотный специалист, всем советую, я счастлива после курса массажей и ухода за лицом. Теперь буду приезжать не только на море, но и на массажи.
January 29
Обслуживание отличное , вкусные завтраки, очень классный персонал , обновить бы номера и точно было бы все «ГУД». Хороший спа, бассейны, баня хамам , все на высоте.все понравилось!
1
September 23, 2024
Самый любимый отель на черноморском побережье. Обслуживание , сервис , субординация , все на отлично. Персонал Искренне пытается помочь в решении любых проблем. Конечно , не помешал бы косметический ремонт , но это не портит впечатление от отдыха
March 28, 2024
Слышала об отеле, решили посетить с семьей. Несмотря на ненастную погоду и прохладу ранней весны отель порадовал своим теплом, уютом, термальной зоной, хорошим спортзалом. Правда, надо заранее предупреждать гостей, что имеют место смежные номера, в которых от соседей не просто стена, а стена с дверью без особой шумоизоляции. Но думаю, постоянные гости уже знают об этом, и просят заранее изолированные номера класса супериор и делюкс. Чистота идеальная, персонал профессиональный. Бассейн большой, но не глубокий, 150 см. На улице- подогреваемый, ежедневно в нем занятия аква-аэробикой, что радует. Спа зона- понравилась, особо- лакониум)) также есть финская сауна, хамам, ароматическая омната, солевой грот и жемчужная чаша. ресторан большой, выбор блюд огромный, на любой вкус, даже японский стол. Очень вкусные кондитерские изделия. Рыба и овощи свежайшие. В зале несколько кофемашин, поэтому очередей к ним нет. Вид из отеля открывается на 3 направления: горы, море и парк, но во всех направлениях- красота. Внизу- большой лобби-бар с достаточным количеством посадочных мест. Масса лаунж-зон. Единственный минус- в спа-зону ведет лишь один лифт из одного крыла, что при большом количестве гостей создает затруднение. Отель хорошо охраняется, что актуально в нынешнее время. Есть открытая и закрытая парковки, возможность помыть машину. Для детей- большая и насыщенная анимационная программа. Отель понравился. Приедем снова, рекомендую друзьям. Спасибо Метрополю за наш прекрасный отпуск))
5
2
September 10, 2024
Самый лучший отель в Геленджике. Нормальные завтраки. Вкусно поужинали в ресторане Небо, с прекрасным видом на бухту. 😊 Удобное расположение бунгал ближе к морю.
January 17
Отель 5*****,но это не так !!!!В номерах очень темно ,но чисто тепло и уютно)Есть только завтрак ,ужина нет. так как нет ,большой загруженности .Очень тихо и спокойно, для семейного отдыха самое то)В ресторанах ,еда не особо вкусная .Название вауууу, а по факту обыденное .
1
August 23, 2024
Отдыхали с семьей в июле месяце 2024 года. Начитались хороших отзывов и рванули, а по итогу не всё так хорошо. Гуляя по территории отеля зашли в концертный зал в туалет, и ужаснулись....как будто попали в общественный туалет где то в центре города.... зеркала все оплеваны, с застарелыми подтеками. Кабинки все закрыты, только одна работает. Кошмар. Шок. А персонал хороший, тут ничего не скажешь....улыбчивый, вежливый, знают свое дело.
1
1
January 23
Отличное место. Шикарный номер. Восхитительный сервис. Вкусная кухня. Удобное расположение. Близко морской пляж и набережная. Спа центр и бассейн очень понравились.
October 23, 2024
Все на высоком уровне!!! Молодцы, приезжаем третий год , отлично!!! Завтраки, уборка, сотрудники, СПА!!! Все отлично!!! Всем советуем только МЕТРОПОЛЬ!!! ТАК ДЕРЖАТЬ!!! МОЛОДЦЫ!!! МЫ СЧАСТЛИВЫ, ЧТО ЕСТЬ МЕСТО КУДА ПРИЧТНО ВОЗВРАЩАТЬСЯ!!!
October 26, 2024
Все очень понравилось, хотелось бы приехать еще , этим все сказано. Улыбчивый персонал , всегда готовый помочь, хорошая кухня, большой выбор блюд на разный вкус. Только путалась вечно , когда искала свой коридор из лифта🙈
1
November 19, 2024
Всё чудесно: просторные чистые номера, вежливый, хорошо обученный персонал, вкусные завтраки, уютная спокойная атмосфера, великолепное Спа. Отдыхаешь и наслаждаешься.
3
1
November 21, 2024
Замечательный отель, все на высшем уровне. Приезжали с супругом на выходные. Персонал очень отзывчивый, реакция на малейшие вопросы. Завтраки от а до я на любой вкус. Номер просторный, чистый, теплый. Все соответствует уровню.
July 30, 2024
Отель понравился. Нас встретили, как желанных гостей. Было много приезжающих, но на ресепшене все четко организованно, поэтому ожидание было приятным. Обслуживание номеров сначала разочаровало.: заказали еду, но заказ не передали, поэтому ждали до 20.00. Персонал - вежливый, обходительный, всегда с улыбкой. Номер очень удобный. Все продуманно идеально. Уборка ежедневная. Завтраки: много всего, вкусно. Нам повезло: очень красивый вид из окна.
October 25, 2024
Отель -самый лучший в Геленжике,дорогие ,добротные номера,классная спа зона,бассейны,парные,сайны,бар,вкусная элитная еда на завтраке,прекрасное расположение,рекомендую!
January 18
Добрый день!
Хотели бы оставить отзыв о пребывании в данном отеле. К обслуживаю, персоналу, завтраку претензий нет никаких, всё отлично, но есть большой минус в состоянии отеля. Отель требует ремонта во всех зонах. В спа отпавшая плитка, разбитая плитка на полах. Уже изношенная мебель в номерах. Где-то что-то отломано, что-то оторванно, стены грязные. Вообщем отелю уже пора произвести капитальный ремонт.
2
1
January 3
Очень любили этот отель)это стало традицией посещать его пару раз в год..а если получалось на праздники это был двойной праздник!отель потерял свой шик клиентоорентированости..когда попадаешь на территорию отеля и кайфуешь от чувства что именно тебя здесь уже ждали!)это очень тонкая грань между отелем пятёркой поточной и отелем с пятью звёздами! Попробую быть объективной и это я не придираюсь а описываю ощущения клиента приехавшего отдыхать!.начнем с дороги.проехав полпути мы обнаружили что паспорт у нас один на троих .но избалованные госуслугами ..мы хотели воспользоваться этой услугой но решили позвонить в отель и удостоверится что этим можно воспользоваться.но в отеле нам жёстко сказали что только паспорта и никак иначе...хорошо .мы вернулись за паспортами но селить по госуслугамможно как оказалось просто у отеля нет спец оборудования..помню время когда я приезжала в этот отель и узнав что я уже у них отдыхала на ресепшене не просили паспорт..мелочь а приятно....но ура мы приехали заезжая на территорию отеля обнаружили что места на стоянке нет .очень рада за вас что у вас много гостей но металась по всей парковке в поисках места.было время когда охранники в праздники помогали парковаться указывая свободные места ..мелочь а приятно!!!хотя это уже была не мелочь...на ресепшене девочки старались быть приветливыми ....всегда на ресепшене стояли красивые подносы с приветственным напитком ..это было мило и показывало что здесь ждут гостей..нам тоже предложили и вынесли из служебного помещения ..мелочь может быть но потерян лоск заведения..чтобы вы не говорили ..оформили быстро..номер был в бунгало ..никто не предложил проводить или доехать на каре...хорошо присели допить шампанское рядом с ресепшене..потому что девочка не правильно объяснила как добраться до номера и у нее было время это осознать направить нас по правильному адресу..итак мы пошли пешком с сумкой по территории мы мобильные люди но как оказалось это не прикольно идти искать в непонятности..(территория не ухоженна..клумбы забыты....)наверно это похоже как снимаешь частный сектор ..и ура мы нашли бунгало и номер .и тут не было самой главной фишечки прямо ностальгия по тому бывшему отелю...когда заходишь в номер раньше всегда был включен свет ..телевизор приятная музыка и приветственные слова к тебе на мониторе!!!тебя ждали и приготовились...а тут этого нет..как жаль..темно ..пахнет сыростью..было очень грустно и я позвонила на ресепш и попросила если есть возможность пересилить в основной корпус ...теперь понимаю что даже не стоило этого делать..без вариантов отказано..я не хотела портить настроение и приняла это решение...затем был звонок от начальника службы размещения..наверно мне это должно было польстить..не знаю зачем человек позвонил но благодарна за его внимание..мы долго беседовали непонятно зачем..все равно было отказано..я вроде с первого раза все поняла...в качестве подарка было разрешено звонить и заказывать электрокар..я думала это всем доступно..и поэтому в качестве подарка мне была предложена бутылка игристого...спасибо красиво потом оформили..но я помню те времена в этом отеле когда на праздники такая бутылочка ждала в качестве приветствия просто так ..просто за то что ты гость...это был шик и лоск отеля..а сейчас отель превратился в пятерку где пребывание поставленно на поток...в спа зоне чисто...периодически из термальной зоны выгоняют гостей со словами у нас санобработка)))на 40 мин ..против ничего не имею но опять что то потерянно..людей много..не хватает лежаков..не играет музыка медленная расслабляющая ..просто был включен телевизор в кафе бассейна...завтрак всегда в отеле в прошлые времена был до 13.00)) праздничный ..сейчас до 11.30 ..но это не страшно...сам завтрак разнообразный но не вкусный ..не могу объяснить но приготовить можно по разному...я обожала это время завтрака в этом отеле ..а сейчас там как в кафешной столовке....это лично мое мнение ..оно может не совпадать с другими...хочу сказать спасибо начальнику службы размещения он очень старается чтобы его служба работала...бутылочку игристого я увезла как сувенир домой..такое прощание с местом которое когда то переносило тебя в мир релакса и теплой заботы о тебе как госте....
1
February 2
Любимый Метрополь. Спа зона шикарная. Завтраки они же обеды- очень разнообразные и вкусные.
Анимация немножко грустная для детей.
Место расположение замечательное.
June 22, 2024
Отдыхали в конце мая, чистый восторг! Великолепный отель! Персонал молодой, очень вежливый. Уборка в номерах каждый день , все меняли! Завтраки чудесные, все так вкусно, большой выбор, шампанское отличное. Обслуживание, зона СПА -все на высшем уровне! Лучше чем в Турции! Не знала, что в России есть такие отели! Очень понравилось!
1
3
October 9, 2024
Классный отель, спа комплекс просто прекрасный. Теплый бассейн под открытым небом - огонь! Очень понравилось. Чудесные виды на море и город. Свой пляж, там есть прокат сапов.
1
1
August 12, 2024
Отличные завтраки со свежими овощами, кашами, блинами, вкуснейшими яичницами и десертами. Хорошие просторные номера. Хорошие большие бассейны. Удобные лежаки на пляже. Очень вежливый персонал. Не понравилось, что гель для душа приходится просить, почему то его забывают класть в ванной.
August 30, 2024
Отель прекрасный! Особенно хочу выделить аниматоров и анимацию в целом ! Лера, Ваня , Леля и много других классных аниматоров отлично выполняют работу ! Всем советую посетить!
2
August 31, 2024
Обслуживание в отеле на высоком уровне, хороший выбор на завтрак, вкусно. Большой плюс спа и уличного подогреваемого бассейна. Пляж в пешей доступности, идти 5-20 минут
1
March 21, 2024
Проживали с 15 по 18го марта.
Из плюсов:
- отличная локация
- вежливый персонал
- вид из окна на море и маяк
- вкусные завтраки
Не понравилось
- на выходные не припарковаться, парковка не разлинована, все ставят авто как попало. Персонал никак не регулирует это, при этом на входе стоят минимум трое, что они там делают непонятно
- уставшие номера и мебель, еще со времен Кемпински. Если наконец то будете делать ремонт, добавьте света, больше розеток и usb
- перед приездом и в момент заселения говорили, что мы молодожены, слабая реакция от отеля. Из комплиментов предоставили ОДНО пирожное (комон, ребята, нас, как минимум двое), красиво выглядящее, но на вкус застывший желатин…
И да, я буду придираться, ровно потому что строила выбор отеля по принципу, где есть высший уровень сервиса на 5
Если бы хотела меньше, то выбрала бы другой, где есть вид из окна, завтрак и бассейн
4
7
February 14, 2024
Шикарный отель! Всё на высочайшем уровне. Персонал - специалисты высшего класса. Все учтивы, доброжелательны, улыбчивы, готовы решить любую вашу проблему в считанные секунды. На ресепшене при заселении предложили бокал игристого или сок на выбор. При заезде разместили нас в номер раньше на два часа, чем расчётный час. Номер бронировали без гарантии вида, но нам предоставили номер с видом на бухту Геленджика. Ездили с маленьким ребёнком 3 лет, были приятно удивлены малюсеньким тапочках в номере для малыша и желтенькому халатику для него . Мелочь вроде, но очень приятно. Постельное бельё и все полотенца кристально белые, аж скрипит от чистоты. Номер тоже очень чистый, светлый , укомплектованный от и до. Был министр с безалкогольный напитками и для всех гостей гигиенические наборы. В наш тариф был включён завтрак, он проходит в ресторане на первом этаже основного корпуса . Даде самому привередливаму постояльцу будет чем позавтракать. Шикарный выбор блюд. Территория отеля огромная, чистая, ухоженная. Спа выше всех похвал! Всё чистое, много вариантов для приятного оздоровления. Ездили 13.02.2024, работал большой крытый бассейн с отдельной зоной для детей и открытый бассейн. Мы остались в полном восторге.
8
7
March 11, 2024
Хорошая "встреча" (и с багажом и с приветственным бокалом игристого вина).
Номер делюкс, на 8 этаже, с видом на Голубую бухту просто уютнейший. Хорошая звукоизоляция. Милый пустячок, но мини бар пополняют регулярно (входит в стоимость). Отличный завтрак, очень понравились яйца пашот с голландским соусом, "зашли" с малосольные сёмгой. Вкусные десерты (чизкейк с кокосом" Всё это с утра с шампанским сразу у входа. Можно позавтракать на веранде, тепло, отапливается. В спа бассейн подогреваемый на свежем воздухе (вода 34 °, воздух был 11°), совершенно прелестно, напомнило Баден-Баден, но ошибку всегда допускаю одну и ту же...в этот бассейн нужно с сухими ещё волосами, даже лучше в шапочке (если в холодное время года), т.к. мокрые волосы быстро остывают и холодно голове. Прелестная "травяная" баня, с ромашкой-спала потом спокойно. Зона релакс с тёплыми лежанками из мозаики , в том числе и в соляной пещере, очень расслабляет. Нашли мне по моей просьбе халат большого размера.
Чисто везде.
5
2
January 15
Отличный отель. Были на новогодних праздниках. Очень удобно расположение, близко к морю, есть свой закрытый пляж. Большой крытый бассейн с банным комплексом. Отличный ресторан.
September 3, 2024
Метрополь, как всегда СУПЕР. Все удобно, модно не выходить с территории. Бассейновая зона прекрасная. Очень вежливый персонал. Шеф службы питания удивительный вежливый человек!
August 13, 2024
Персонал отличный, обслуживание идеальное, завтрак на 5 +, феи частоты незаметные. Бассейн с подогревом 1 поменьше, 2 без подогрева на улице, но вода в нем тёплая. Виды потрясающие. А теперь минусы : комплекс нуждается в очень серьёзном ремонте, дверные косяки разбухли в ванной комнате, двери шкафа повреждены от ручки входной двери. Напольные покрытия видно что замыты повсюду, по этажам и что непонятно грязные стеклянные лифты. Самое интересное что нам попались курящие соседи, мы сообщали персоналу, но так и просыпались мы каждое утро от запаха продуктов горения. Что не могло не сказаться на качестве отдыха в целом.
Встречаются очень непонятные гости, набирают в бутылочки из под воды, апельсиновый фреш и уносят в номер. Неужели номер за 40 т. могут себе позволить, а стакан сока в ресторане нет. Это к вопросу о контенгенте посетителей.
4
6
April 1, 2024
Прекрасное место для отдыха. Уютные номера со всем необходимым - фен, утюг, мини-бар, сейф, чайник. Завтраки выше всяких похвал! На любой вкус, каждый день разные салаты, горячее и сладкое. Базовое меню отличное, всё свежее и вкусное.
А зоне бассейнов с парными можно оды петь. Просто класс, три дня не вылазили оттуда.
Персонал очень вежливый, всегда готовы помочь.
Спасибо за чудесный отдых!
3
November 23, 2024
Здравствуйте! Являясь участником программ лояльности нескольких сетей со статусом Platinum в данном отеле смысла нет быть ее участником.
Здесь хороший спа, хороший отель и расположение
Но выбирая линейку пятизвездочных отелей участников программ лояльности не советую набирать количество ночей тут. Вас все равно заселят как обычных гостей . Платину нет смысла иметь
2
1
March 2, 2024
Отель зашёл мне на 100%. Были в январе, в феврале поехали с друземи отлично провели время. Отмечаю безупречную уборку номеров, спасибо. Работа официантов идеальна. Весь персонал приветлив и доброжелателен. Номера отличные, первый отель в котором так продумано место хранения вещей, шкафы, тумбы. Для моей семьи с 2 детьми это очень важно. Парковка как уличная, так и подземная. Удобно. Портье сам поставил машину на парковку, а мы уже пили приветственное шампанское. Завтраки шведской линии великолепны, отели по системе все включено отдыхают в стороне. Хороший спа с бассейном. Завышенная цена в лобби и рум сервис на еду. Очень хороший отель. Приедем снова.
7
October 9, 2024
Хороший отель, ездием туда уже не первый год. Все на высшем уровне. Хорошая пятерка . Достойные завтраки на 8 этаже. Прекрасная анимация для деток. Удачное расположение отеля
October 26, 2024
Замечательное место! Всё понравилось. Внимательный персонал. Вкусные завтраки! Классное спа, детская игровая свежая. Жили в бунгало, там тихо и спокойно )
1
November 21, 2023
Классное расположение отеля. Суперский персонал, очень вежливые и приветливые. Мини бар входил в стоимость, что приятно. Мы были в ноябре, людей было много. Спа переполнен. Хамам не работал две недели. Бассейн на улице подогревается, температура комфортная.
Есть детская площадка для детей младшего возраста. Для детей по старше настольный футбол на 8 этаже.
Из развлечений кажется всё.
В номере в целом всё хорошо. Единственное удивил фен. Обычно в отелях фен в сан узле на стене, а тут он лежал в шкафу и очень бюджетный, даже как-то странно для такого уровня отеля. Ребёнку волосы высушили с трудом. В напольных весах была севшая батарейка.
5
8
January 4
Как по мне, так лучший отель Геленджика. 5 минут пешком до моря и вы на краю бухты, а не в центре, где вода не такая "свежая". Приветливый персонал. Понравился тайский массаж - делают тайки. Очень большой открытый бассейн, в нём проходили разные игры и анимации. Ну и вечером , ближе к закату, советую сходить в ресторан на последнем этаже.
October 30, 2024
Супер-отель!!! Я думала, что меня уже ничем не удивить… А нет, Метрополь очень приятно удивил! Всё на высшем уровне!!! От самого заезда и до отъезда персонал делает всё возможное и невозможное! Отдыхали в октябре, людей было немного- полный релакс!!! Ценник немного кусается, но за такое удовольствие не жалко платить! Спасибо Вам огромное! Будем теперь отдыхать у Вас!
September 4, 2024
Отель классный, отдыхали второй раз.
Подкупил сервисом. Всё для гостей.
Вкусная кухня, развлечения, отличный пляж.территория красивая!
Приедем ещё обязательно!
December 4, 2023
Отель хороший👌обслуживание на высшем уровне , персонал за 2 минуты решает любой вопрос !
Номера хорошие , чистые , все необходимое есть в них !
Завтраки шикарные , вкусно , большой ассортимент блюд ! Завтраки проходят до 11.30 это очень хорошо 👌 просто бомба , так как хочется выспаться и спокойно идти на завтрак 🥞 а не как в других отелях нужно до 10.00 лететь !
Спа 👍
Поздний выезд очень обрадовал , предложили на ресепшне такую услугу , абсолютна бесплатно !
Сходили в панорамный ресторан отеля небо , ну не плохо , но ничего удивительного и ценник космический !
Ресторан 5
Спа10
Номера 10
Обслуживание 10
Завтраки 10
Персонал 10
Обязательно вернёмся !
10
3
January 19, 2024
Очень любим этот отель, приезжаем раз 10 в год при любой возможности. Из плюсов: крутые завтраки, большой выбор блюд. Отдельно отмечу возможность заказать яйца любого приготовления с пылу с жару. Нет проблем с посадкой. Очень приветливый персонал, всегда доброжелательны и быстро выполняют просьбы. Никогда не было замечено хамство с их стороны. Всегда моментальное заселение и шампанское при встрече. Однажды летом потеряли шляпу, но быстро нашли сотрудники. Также, когда были на 8 марта, порадовало, что в номере был вкусный десерт в честь праздника. Классный спа комплекс. Бери сколько хочешь полотенец и воды, никто как цербер не следит за тобой. Всегда чисто, вовремя убирают в номерах. Всегда дадут новые полотенца, халаты и т.д. Также радует возможность позднего выезда, хоть и не всегда такая опция есть. В принципе претензий и нареканий у нас к отелю нет, но есть пожелания, чтобы отдых стал ещё лучше. Можно добавить снеки в мини бар, сейчас только напитки. В спа зоне помимо воды можно предлагать чай. Хотелось бы, чтобы летом наконец-то нормально работали горки. Сделать поадекватнее ценик в ресторанах. Еда обычная, цены конские. Жаба душит за коктейль отдавать 1500 тыс и более. Понятное дело, народ приезжающий сюда может себе это позволить, но неприятно :) детей в принципе здесь не много и они кажутся адекватными. Иногда под вечер после активностей заваливаются в спа с родителями, но потерпеть можно. Мужиков, кстати, откровенно пьяных нет, как в олинклюзивах. также по завтракам: да, они хорошие, свежие, разнообразные. Но сколько лет одно и тоже. Никогда не меняются. Если отдыхать несколько дней, то надоедает. Это просто пожелания, в целом отель крутой. Спасибо грамотному менеджеру за организацию такой работы)
P.S. Самый главный минус лично для меня: неудобные подушки. Ездим со своими :(
5
6
August 18, 2024
Метрополь не оставил впечатление отеля пять звезд. Не оправданно высокие цены. Наш номер супериор был большой и комфортный, но блэкаут шторы изношенные, в частую дырочку. Удивило, что ни в одном меню отеля нет вин местных винодельн, игристого из Абрау, однако же есть туда экскурсии. Шведский стол на завтрак состоит из крайне примитивных блюд, неаппетитные на вид и низкое качество продуктов. Рум сервис предупреждает про длительное ожидание ужина минимум 1,5 часа. Понравилась вечером живая музыка в лобби и красивый интерьер. Ребенок увлеченно играл в детской комнате. На пляже новые лежаки, бар, официанты, вход в море общий с другими отдыхающими, не гостями отеля. Не нашли душевые, только кабинки для переодевания и туалет на пляже.
1
February 23, 2024
Хороший отель. Обслуживание на ресепшн на высшем уровне. В номерах просторно, чисто, уютно и тепло. В проживание входит спа-комплекс, Очень приятно после завтрака или вечером поплавать в теплом бассейне. Вода подогревается как в крытом, так и открытом бассейнах. Есть соляная комната, травяная сауна, финская сауна и хамам. Можно поиграть в настольный теннис. Персонал приветливый. Завтраки на высшем уровне.
3
August 26, 2024
Метрополь - это любимое место уже который год. Очень красивый и уютный отель. Большой бассейн, свой очень красивый пляж. Шикарные завтраки. Вообщем оочень рекомендую
