Ужасно долго берут заказ и приносят его. Пришли с подругой сюда первый раз. Нас посадили за столик. Прождали официанта минут 15-20 и то, пока я не попросила администратора, чтоб позвали официанта к нам. Спустя ещё какое-то время к нам подошли. Мы заказали два коктейля и мороженое. Принесли мороженное спустя 15 минут. А коктейли прождали больше 40 минут. Ужасное обслуживание. Больше сюда не приеду.
Уютное кафе, пряный персонал, вкусная еда.
Были 4 января 2023 года. Нам повезло и мы сели за столик у окна - наблюдали за падающим снегом и катающимися на коньках людьми.
Официант Андрей быстро принял заказ. Блюда были вкусные и скорость приготовления тоже была высокой. Андрей внимательный официант - не оставлял без внимания ни один столик.
Рекомендую к посещению
Были 16.06.23 , всё здорово! Официант Андрей обслуживал хорошо! НО хромает кухня, надо чтоб кто то всё таки смотрел за поварами ( варёный из микроволновки тунец в сезонном меню и рёбра с посторонним запахом не особо вкусно)!
Официантка (высокая блондинка с розовой помадой) , возможно, готова всех задушить, к кому подходит. Без чаевых.
Чай чёрный за 360 рублей просто вода, окрашенная, сначала горячая, потом тёплая. В чеке он обозначен как Ассам.
Возможно, и Ассам, а возможно какая-то самая низкокачественная чайная продукция . Впечатление портит совсем. Пицца как пицца, ну просто пицца, ну вот и всё.
Предпочту горячий стаканчик Ахмада из любого ларечка с фаст фудом , 100р., но это чай.
Надо что-то делать руководству, про чай я не первая пишу. (
Начнём с того, что у них шикарное место. Хорошая кухня, сеньер Карлос поставил им неплохую кухню 👌 пожалуй на этом хорошее заканчивается. Обслуживание на веранде, это как выиграть битву. Зачастую это не опытные официанты, которые не знают меню. Не знают элементарные свои обязанности. И ещё когда начнётся дождь, возможно вас бросят и больше не подойдут 😵💫я в шоке если честно от этого заведения. Еда 4 менеджерский состав 2.! Я представляю сколько они не дозаработали в выходные дни 🙈
Это однозначная пятерка
Обслуживание безупречное (официант Валерий)
Официант хорошо знает меню и может дать рекомендации по выбору блюд
Чисто, вкусно, большая веранда
Удобное расположение(можно зайти прямо в коньках с катка), вкусная кухня, вежливый персонал, дружелюбная атмосфера. Рекомендую всем гостям Парка Горького.
Хорошее место, уютное. Здесь очень вкусно готовят. Обслуживание быстрое. Что ещё надо для счастья?)
Андрей
Level 10 Local Expert
June 17, 2023
Заведение вцелом неплохое.
Но есть огромные недочёты.
Придя вдвоём с коляской, нас хотели посадить за маленький стол прямо около входа. Буквально на пороге, там же, где хостес встречала гостей. Мы видели рядом свободный стол (на 4 персоны), а пока хостес думала, освободился и второй. Из-за него вышла такая же семья и тоже с коляской. О чём я ей сказал. Подошёл какой-то мужчина (вероятно администратор) и начал спрашивать, почему не хотим сесть тут. Сказал, что это прекрасное место даже с коляской, чтобы её пинали повидимому. Мы так и не поняли, что там прекрасного.
Нас всё таки посадили, куда мы хотели.
Официант попалась хорошая девушка, но бокалы не натерты, все в каплях и разводах, коктейль в роксе со сколом принесли. И это кстати при завышенном ценники на напитки. Как на шоты, так и на коктейли.
Еда вкусная, порции большие. Но над сервисом работать и работать. В приличных заведениях так с гостями себя не ведут.
Кухня прекрасная, ризотто выше всяких похвал. Не в первый раз к вам заглядываю.
С обслуживанием раньше проблем не было, но в последний раз были неприятно удивлены. Из какой деревни вы взяли официанта Богдана и как подпустили к клиентам- непонятно. Обращался к нам (была с подругой) на ты, много раз подходил и вертелся без особой надобности около столика. Попросили раздельный счёт, принёс общий, начал намекать на то, чтобы кто-то из нас достал телефон и сказал: «Ну вы это, э, сами как-нибудь посчитайте на калькуляторе, чтоб я понял, сколько кому» 🤦🏻♀️
Впечатление от вечера было испорчено
Вкусно,симпатично, быстро. Только на веранде натыканы столики, очень близко, неудобно сидеть, если вы пришли вдвоём. Это единственный минус. Обслуживают быстро, приветливые официанты. Поварам отдельно спасибо! Обязательно приду ещё раз. Спасибо!
Очень люблю Меркато. Была в Царицыно и в парке Горького. Нравится кухня. Хорошее обслуживпние. А в Царицыно несколько раз попадала на тематические вечера - мексиканской музыки, ещё какой-то музыки... Все супер.
Кофе с тараканами, вместо пресловутых сливок.. грязные, пыльные столы..
Угораздило нас забежать сегодня утром в это заведение.
Заказали пиццу, картошку фри ребёнку и два кофе.
Пока ожидали еду, нам принесли кофе, в котором, как самый настоящий «Летучий голландец», тут же всплыл рыжий усач.
Сказать, что мы были в шоке, ничего не сказать.
Аппетит упал моментально, как и наше желание наведываться в дальнейшем в это кафе.
Спасибо за столь занимательный сервис.
Раньше очень часто там бывали.было душевно, вкусно,быстро,не дорого,приятнейшие официанты.сейчас официанта не дождешься ,на входе не встречают ,несут все долго ,экономят на ингредиентах ,абы как приготовлено,не вкусно ,старого персонала не вижу и дорого стало.не знаю что случилось но заведение не узнать.наверно руководителя сменили и все посыпалось.очень жаль,больше не придем
Закусочная с амбициями, судя по ценам, уровневого ресторана! Бойкое и довольно быстрое обслуживание. Вентиляция организована очень слабо, все вещи пропахнут едой. Блюда слабые. Брал спагетти карабонара - сплошные куски сала, вместо небольших поджаренных кусочков бекона, и очень жирная паста. Пицца - обычная, не впечатляющая. Чай с еловыми шишками - норм. Вода без газа - обычная в пластиковой бутылке с ценником Перье (не менее :)).
Не очень чисто, пахнет протухшей рыбой в кафе. Столики шатаются. Впечатление осталось не совсем хорошее. Цены достаточно авсокие, а обстановка при этом некомфортная.
Пришли вдвоём с коллегой в пятницу в обеденное время в это заведение, так как недалеко работаем и всегда ищем вкусные кафе поблизости. Хотели собственно отобедать. Управляющая Юлия и «мальчик», как она сама его назвала, не разрешили нам сесть за столик на веранде, рассчитанный на четверых. Ни под каким предлогом мы не смогли остаться сидеть там, где нам бы этого хотелось, при этом рассадка была полупустая. Мы не поняли такого отношения и естественно ушли так ничего и не заказав. При этом весь персонал на нас еще и косился. Более неприятного и дискомфортного опыта всего лишь пообедать посередине рабочего дня у нас еще не было.
P.s. Пришли в ресторан неподалеку «Тётя Мотя» с прекрасным обслуживанием. Советуем ребятам поучиться.
Попали в кафе случайно. Приехали гулять с ребенком в парк и зашли перекусить. Понравилась девушка, которая нас обслуживала. Когда мы пришли, ребенок спал в коляске, она помогла нас выбрать столик, где будет потише и ребенку будет комфортно спать. Подходила часто, но ненавязчиво, уточняла, все ли хорошо и нужно ли нам ещё что-то. Кухня понравилась, еду принесли быстро, напитки тоже неплохие. Да и цена порадовала, для такого местоположения, очень даже ничего ценник
Дорого, невкусно, запах плесени внутри.
Паста напоминает ролтон, детское меню скудное, салаты портит заправка, соусы все невкусные. Брали салат с запеченными баклажанами и сыром халуми - заправка все испортила, кальмар на гриле - безвкусный и ватный, стейк мачете - очень тонкий, по ощущениям «переваренный», жесткий, принесли уже холодным. Счет на 2 взрослых и ребенка 2 лет около 6к. Однозначно больше в это место не пойду.
Хороший ассортимент, недёшево, но оно того стоит. Прекрасный интерьер и обслуживание на высоте начинается уже с гардероба, а это немаловажно ! Вежливый и доброжелательный охранник , в общем, за персонал - отдельная благодарность
Уютное семейное кафе.Меню хоть и чуть чуть дороговатое, довольно таки приятное.Блюда приготовлены качественно, без нареканий.Ну конечно рекомендую пиццу!Пицца здесь очень хороша
организовывали мероприятие компанией: очень отзывчивый персонал, вкусная кухня, пицца действительно на тонком тесте, прекрасная обогреваемая веранда с видом на каток. Вернемся еще не раз!
Ю.
Level 14 Local Expert
May 7, 2021
Я очень придирчива к сервису, но это место меня покорило
Чувствуется, что ребята работают командой
Были 06.05.2021, очень приятные эмоции остались
И плед предложили, и очень ненавязчиво но по делу позаботились обо всем
Видно, что в ресторане все работают вместе, есть какая-то идея и забота о гостях, это сразу видно))) людям не все равно на клиентов и не все равно на свою работу, редкость в наше время
Ну и было очень вкусно) салат с козьим сыром классный, бургер - немного пережарили хлеб, но мясо было супер и соус тоже крутой
Десерты хорошие, чай вкусный
В общем 10 из 10 и придем ещё)
Посещали ранее, было все хорошо, обслуживание качество блюд. В этом году все испортилось. Посетили данное заведение, 26 сент. И сильно расстроились. Напитки принесли через 30 минут, чай фруктовый, это оказывается горячая вода с вареньем и пакетик черного чая, который подают отдельно.
Блюда, первую пасту принесли через минут 20 после напитков, потом через минут 10 колбаски и детские котлеты.
Паста с фермерской ветчиной – как в столовой макароны.
Котлеты детские – резиновые и сплошная соль.
Колбаски – просто отстой
Дальше ждать вторую пасту и повторно детские котлеты не было смысла. Попросили счет. Ждали счет, потом сдачу. Но Фискальный чек долго пришлось ждать еще минут десять. Но не принято в данном заведении предоставлять фискальные чеки.
Отзывчивые и радушные сотрудники, пицца на очень высоком уровне, как и во всей сети!
Очень вкусные авторские чаи и сезонное меню.
Рекомендую к посещению!
Были на веранде. Понравилась сангрия) официант Гордей обслужил нас с теплотой и поднял нам настроение.
Не хватило фоновой музыки, тк гости с соседних столов громко разговаривали и ругались, но потом по нашей просьбе администратор включила муз канал.
Плюсы - вкусная пицца, качество отличное.
——
Минусы - все время «не работает» терминал для оплаты картами. Это просто неуважение к гостям! Заставлять людей ходить снимать деньги в банкомате, это ненормально!
Обслуживание - достаточно профессиональное, хорошие быстрые официанты.
Но такое ощущение, что их все время не хватает, все «бегом». Официант задерживается у столика на 10 секунд и бежит дальше.
Потом приходится ловить официанта, чтобы заказать что-то ещё или рассчитаться.
Добавить официантов в смену - и будет все в порядке.
Раньше заходили практически каждую свою прогулку в это заведение. Сейчас уровень подупал и по качеству еды и по качеству обслуживания, страются все сделать быстро-быстро, но не лучше... Особенно "прибил" чай - принесли пакетики и кружки с растворенным фруктовым пюре - оригинальный авторский чай))
Расположение и атмосфера - 5, кухня - 1. С сырной тарелкой принесли виноград: на винограде была плесень. 4 человека заказали пасту: у всех паста была абсолютно несоленая (вы представляете, что такое сварить макароны в несоленой воде?) 3 человека заказывали одинаковую пасту: весь соус от трех порций был в одной тарелке. Две другие были вообще практически без соуса. Латте принесли холодным. За последние годы сильно испортилась кухня.
Ну и гостей неоптимально рассаживают. Все крайние столики на 4х были заняты парами, поэтому мы долго ждали, чтобы сесть вшестером, хотя всего 50% заведения была занята.
Местоположение у заведения хорошее, вкусная пицца, на этом, из хорошего - все. Об одновременной подаче всем гостям - не слышали. Очередь подачи также не уточняют, несут горячее, потом суп. Ожидание горячего блюда более 30 минут, салата - более 20. Напитки посредственные, порции маленькие
Я как иностранец напишу отзыв. Официант (лысеватый темно-русый мужик) не захотел нас обслуживать, без извинений нам указали на дверь. Я пришел с матерью, супругой и ребенком, мы хотели покушать. 40 минут до закрытия заказы оказывается не принимают, кухня закрыта! Напишите тогда табличку на входе и научите своих официантов разговаривать с посетителями!
Периодически посещаем это кафе когда гуляем в Парке Горького или в Нескучном саду.
Нам с женой нравится.
Радует, что сюда можно прийти с собакой. У нас Сибай ину. Мы с ним всегда в центре внимания:)))
Все что касается коктейлей, выпечки, паст все отлично. Но бургеры из мраморной говядины готовил явно тот, кто не знает как они делаются и готовятся. Соуса мало, мясо пережарили, все сухое.
Красиво оформлена терраса, еду принесли быстро. Но не вкусно.
Салат с креветками и апельсиновым желе был заправлен обычным рафинированным подсолнечным маслом, это не серьезно.
Апероль наполняют на 1/2 бокала, на вопрос почему так, ответили: ну просто содовой меньше налили, она не по граммам у нас. Так сделайте по граммам, чтобы людям не приносили полупустые бокалы. Лёд просто торчит огромным куском.
Подача хромает.
Очень уютно и вкусно. Обслужили быстро, персонал вежливый, еда вкусная, выбор большой. После катка лучшего передыха-перекуса и не пожелала бы.
Show business's response
А
Антонина
Level 5 Local Expert
September 9, 2023
Отличное кафе! Хорошее соотношение качества блюд, размера порций и цены. Обслуживание тоже на высоте: официант быстро подошла, готовые блюда быстпо принесли, пустую посуду сразу убирали со стола. Официант вежливая и приветливая. Однозначно рекомендую и сами еще придем!
Долгая подача, блюда выносят по готовности, а не всем сразу. Один ест, другие смотрят в рот. Два и пяти заказанных горячих блюд принесли холодными. Пицца вкусная. На столе не было салфеток, официант блистал плоскими шутками. В целом впечатление на троечку, чаевые оставить не захотелось.
Пришли попить в морозный денек чай. Сказали, что принимают только наличные (без переводов и СБП); при этом у них в самом ресторане стоит терминал от неизвестного банка, который берет 90₽ за каждую операцию и суммы кратные 500. Ну ок, снял 500₽ оплатил чек, сдачу долго не несли, решили пойти. Но главное, из-за чего 3 звезды. Одни посетители настойчиво попросили принести терминал для оплаты и другой официант им этоо терминал принёс. Получается идут откаты от этого банка 🤔 Вообщем, эта картина мне была неприятна
Остались плохие впечатления от посещения данного заведения в пг. Очень медленное обслуживание официантом, долго ожидали заказанные блюда и вино. Заказ принес другой официант и спрашивал у каждого столика «а это вы заказывали?»На просьбу предоставить девушке плед (сидели на веранде), официант сказал что ищите его на других столиках, на всех не хватает (и это в прохладную погоду (начало апреля)).
Плюс в уютной веранде
Цены высоковаты
Вкусно но не сытно
Все обычно хорошо. Неплохая еда, официанты вежливые. Три звёзды, потому что при нас не стали обслуживать пожилую женщину на скутере для инвалидов, сказав, что нет мест. Места на веранде были, просто в ресторане решили не утруждать себя и не двигать столик, когда легче разместить на эти места молодую пару. Женщина уехала с расстроенных чувствах.