Наталия Пестова
16
4
subscribers
0
subscriptions
1.2 m
views
Замеры наскоро произведены, несколько непродуманно ( стеллаж сделали единой конструкцией - которую сборщики не смогли поставить- переделывали ); были недостатки с высоким выдвижным ящиком- доделывали, добавив планку, иначе ящик не открывался без повреждения на обоях , считаю что это недоработка замерщика Ярослава и технологов на производстве .
Мойка с задержкой - при этом Ярослав настойчиво предлагал другой вариант - для чего?, если я уже определилась с цветом , довольно странно накануне доставки ставить перед фактом, что выбранной модели мойки нет, доставили на неделю позже оговоренных сроков ;
Столешница неровная получилась - на самом видном месте неровный стык , руководство любезно предложило заменить столешницу , НО- привезли только две части из трех и они оказались другого цвета ! Т е замены не получилось :(((
установщик Михаил очень помогал в разрешении спорных моментов, ребята были очень аккуратны и доброжелательны , очень им признательна!
В общем , много дефектов - неприятно все это
+ доброжелательные , профессиональные продавцы
Средство и подушки в подарок
Изготовление в срок
Продавец всегда на связи
- относительно образца, диван оказался гораздо светлее ( в принципе, продавец предупредила, что будет посветлее, но по итогу цвет оказался невнятным, словно грязный :(; но это скорей производителю -, что при искусственном освещении сильно меняется цвет большого изделия ( относительно маленького лоскутика- образца);
- претензии к качеству пошива !!! Ужасно расстроены : швы не состыкованы , словно разные части дивана шили разные люди и их не интересовало, как будет выглядеть готовый диван . То есть ни одна секция дивана не имеет совпадения швов !!!
Впервые встречаю такое , разочарована , не рекомендую ( абсолютное несоответствие цена- качество )
P.S. более чем странный официальный ответ Продавца ! Почему плачу я им, а претензии должна посылать фабрике- изготовителю ?! Вы как то сами разбирайтесь ! Я получила товар плохого качества . Не рекомендую , однозначно !!!
Выражаю искреннюю признательность руководителю корпуса Словак Татьяне Олеговне за неоценимую помощь и поддержку нашего ребенка! Татьяна Олеговна, безусловно, играет важнейшую роль в жизни нашей школы. Ее профессионализм, забота об учениках, внимание , теплота и готовность всегда прийти на помощь- неоценимы! Благодарим Вас за атмосферу доверия и поддержки , которые Вы проявляете к каждому ученику.
Заказывала письменный стол 27.09.2024. Продавец привез товар через 2 месяца, вместо заявленных 35 дней. Дозвониться трудно, после внесения доплаты - тишина, какую либо информацию могла получить, только после неоднократных звонков, заказ продавец не ведет, своевременно ни о чем не сообщает. Буквально требовала обозначить сроки доставки , поскольку от продавцов «товар должен прийти уже»- ничего вразумительного не услышать .
Доставка безобразная : назначенная на 12-16, по итогу привезли в 21:30, при этом - никаких предупреждений! Тоже звонить и уточнять приходилось только самой ! Не рекомендую ! Не стоит этих денег и времени
Сборка шкафа 16.09.24 мастер Кириченко Алексей- огромная благодарность за работу, скорость и вежливость!!! Отдельно перекрутил мне ручки, низко установленные другим сборщиком ранее!
Очень расстроилась, что на звонок от службы Хофф о качестве сборки ошибочно нажала не ту цифру:((( простите за оплошность! Конечно, только 5++++++ Алексею!
Наблюдаюсь много лет, много хороших специалистов . Но в этом году заметила слишком большой скачек цен на многих врачей , причем есть другие частные клиники , где эти врачи принимают и прием стоит на 500-1000 руб дешевле. Конечно такой поход в конечном свете снизит поток посетителей
При монтаже одной из кабин выявился дефект. Только благодаря личному вмешательсву директора Виталия Владимировича, который сразу же подъехал для оценки ситуации, проблема была решена. Я очень признательна!
Менеждер Артем оставил впечатление не совсем клиентоориентированного сотрудника.
Отдельная благодарность монтажникам бригады Романа.
Успехов и процветания компании и только благодарных заказчиков
3.08 около 11ч проезд на 23 троллейбусе. Нервная и очень спешащая кондуктор троллейбуса 4119 подлетела быстро- я села на Ипподромской , приложила карту - типа оплата не прошла, она САМА выхватила у меня карту и приложила к терминалу ! Через 5 мин я получила извещение о двух списаниях ! Подошла к сотруднику : это нормально ?! В ответ услышала : это терминал виноват, что я стоять и ждать должна! Пишите в Горэлектротранспорт на возврат !
И никакого сожаления при этом, извинений ! Очень грубая и неприятная сотрудница, без какого либо намека на форму, чеки также не выдаются .
На этом маршруте все сотрудницы такие ? Через 3 часа еду обратно на номере 1254 , оплатила !, уточняю куда обратиться с моей проблемой , такая же грубая сотрудница вместо каких либо разъяснений нахамила : понятно, что ты такая недовольная вся, подумаешь, проблема, я ничего не должна объяснять, там…( неопределенно махнув рукой ) ищите информацию !!!
Реально словно в грязи изваляли за мои же деньги . Недопустимо себя так вести при работе с людьми .
Суббота, утро, полупустой транспорт и такое хамство и обман …
оформили покупку кафеля 31/01/24 менеджер Шведов Михаил- помог с выбором, да .НО!! научите товарища считать!!! у меня были четкие замеры, остаток 2,5 коробки напольной плитки- это как вообще?! обратно не принимают- только в течении 2-х недель. только негативные впечатления. тем более и выбор кафеля- более чем скромный, многих позиций, представленных на стендах -НЕТ. не рекомендую
Товарный чек #3926712 от 31.01.24
Огромный выбор, хорошие цены, есть русскоговорящие продавцы, очень комфортно