Я под максимально приятным впечатлением! Есть с чем сравнить. Пришли делать доверенность, увидели очередь - напряглись, но даже глазом моргнуть не успели как эта очередь быстро рассасывается. Слаженная работа сотрудников, долго сидеть и ждать не приходится. Помощники нотариуса и сам нотариус вежливые! Спокойно объясняют, отвечают на все вопросы. Оплатить услуги можно картой, что очень удобно! Молодцы! Приятно, когда есть организации, где понимают что такое хороший сервис предоставления услуг.
Приходить можно как по записи, так и в живую очередь. Всё равно стараются всех принять как можно оперативнее.
Good Mebel
September 2022
3
Номер заказа 113079 от 27.07.2022г.
С 1 звезды изменила на 3, поскольку проблема в итоге решена, но опишу свою историю по порядку.
Заказали двухстворчатый шкаф. При доставке кол-во упаковок совпадало с накладной.
Мы не первый раз собираем мебель сами и решили не брать сборщика.
В процессе сборки обнаружили, что не хватает нескольких деталей.
Я пыталась доказать это в отдел сервиса, прикладывала фото, мне говорили, что мы неправильно собрали.
Кстати инструкцию они присылают не к конкретному изделию, а шаблонную, сам мол догадайся как собрать именно свою конфигурацию.
Пригласили их сборщика, но чуда не произошло, их мастер выявил отсутствие тех же деталей.
По поводу "неправильной" сборки, их специалист подтвердил, что мы всё нормально собрали а то, что не совпадало с их инструкцией ни на что не влияло, факт отсутствия деталей остался фактом.
Далее была тягомотина длинною в месяц, когда я ждала обратной связи и решения проблемы, приходилось самой постоянно звонить и просить дослать мне детали, чтобы наконец дособрать шкаф и начать им пользоваться.
Было всякое: и что сотрудник на линии не с первого раза видел в системе, что у меня какая-то проблема с заказом, и что каждый день мне говорили, что со мной свяжутся завтра, но не связывались, и что мне позвонит даже руководство, чтобы решить проблему (хотя всё просто - довезите детали, зачем мне руководство).
Самое смешное было, когда перед довозом деталей у меня решили уточнить - а не положили ли мы эти детали случайно в другую комнату?) цирк!
В итоге наконец-то дождались детали, и то доставили одну не совсем такую деталь, но мы вышли из положения. Зато привезли больше полок.
Не понятно только что нам с ними делать, нам не нужно было больше, заказывали же определенное наполнение шкафа изначально.
За причинённые неудобства не было предложено ничего адекватного, кроме возмещения 500р. за удалённый отзыв)
Спасибо, проживу как-нибудь без этого)
Заказывать у них или нет, решать каждому. Возможно мой отзыв будет кому-то полезен.
Staryi Gorod
September 2022
5
Отличный отель, посчастливилось только сутки там побывать, но успели оценить уровень 👍
Если еще будем в Рязани, пожалуй даже не будем искать другое место.
Urban Kitchen
August 2022
1
Место, где тебе не рады видимо. Равнодушное и неклиентоориентированное общение менеджера по поводу аренды зала под мероприятие отбивает желание с ними связываться. Не знаю как сами мероприятия у них проходят, но на первом же этапе впечатление уже так себе
Trava
August 2022
5
Собрали и доставили идеальный букет из калл. И у этой студии была самая демократичная цена в сравнении с другими. Также сотрудники очень приятно общаются. Спасибо!
Mercato
June 2022
1
Пришли вдвоём с коллегой в пятницу в обеденное время в это заведение, так как недалеко работаем и всегда ищем вкусные кафе поблизости. Хотели собственно отобедать. Управляющая Юлия и «мальчик», как она сама его назвала, не разрешили нам сесть за столик на веранде, рассчитанный на четверых. Ни под каким предлогом мы не смогли остаться сидеть там, где нам бы этого хотелось, при этом рассадка была полупустая. Мы не поняли такого отношения и естественно ушли так ничего и не заказав. При этом весь персонал на нас еще и косился. Более неприятного и дискомфортного опыта всего лишь пообедать посередине рабочего дня у нас еще не было.
P.s. Пришли в ресторан неподалеку «Тётя Мотя» с прекрасным обслуживанием. Советуем ребятам поучиться.
ProfMaster
May 2022
5
Новая входная дверь - это пока единственное, что есть красивое в нашем коридоре))
Ремонт еще в процессе, но заменить дверь хотелось уже поскорее.
Дверь сделали очень крутую, учли все пожелания. С одной стороны у нас стоит сварной металлический стеллаж, который никак нельзя сдвинуть, ребята виртуозно справились, расширили проём в другую сторону.
Теперь проём выглядит пугающе, но впереди ремонт, поэтому всё будет заделано и станет максимально красиво!)
Кстати работа выполнена в обещанные сроки и мы не тратили свои нервы, что очень важно и в без того волнительное время.
Спасибо!
Holding Afanasy
November 2021
5
Были на экскурсии в небольшой группе 6 чел. Все понравилось, приветливая женщина экскурсовод, всё подробно рассказала, производство чистое, автоматизированное, интересно было узнать как оно изнутри. В конце была щедрая дегустация.
Notarius Maltseva L. A.
November 2021
1
Советский союз, плохо организованная работа, клиенты из угла в угол ходят, обивают пороги не понимая кто за кем и в какую дверь обращаться. Оплата только наличными и никак иначе. Долго! График работы не соблюдается.