Meliot
1041 review
August 1, 2023
Очень понравилось - провели выходные, правда джакузи в номере не работало, воды не было, авария какая-то. А так всё хорошо - номер красивый, в отеле спа зона и массаж, завтрак шведский стол - очень вкусно.
3
1
February 20, 2023
плюсы:
- большой номер
- удобная кровать
- пол с подогревом в туалете
- вкусный завтрак с большим выбором еды
минусы:
при заселении не проинформировали ни о чем:
- не сообщили, где кушать, когда
- не сообщили время массажа (у нас в тариф включен)
- не сообщили, где что находится
пришлось самостоятельно изучать отель и распрашивать
в номере на полочках в шкафу очень пыльно
при использовании джакузи нечем дышать, было бы здорово улучшить вентиляцию/вытяжку
комплимент от отеля должен был к нам поступить в 21:00, в 21:30 позвонили на ресепшн, уточнить, на что просто сказали "хорошо", спустя час позвонили повторно, на ресепшне удивились, что нам еще не принесли. Хотелось бы чтобы эти моменты были согласованы между ресепшном и рестораном
3
June 12, 2024
10 июня 2024г был в командировке, остановился в отеле Мелиот. Имел неосторожность пообедать в ресторане, бизнс-ланч. Заказал венский шницель из куринного филе. Принесли очень жесткий, трудно режется ножом. Попросил официанта разобраться: повар сказал, что мясо белое, значит прожарено. Съел половину, больше не стал. После 16.00 у меня скрутило живот. Уже третий день мучаюсь, боли в желудке и жидкий стул. Ужас! Такого нигде не было.
January 1, 2024
Проживали в данном отеле в новогоднюю ночь, брали спа сьют с джакузи.
Как только вошли в номер нас встретил ужасный неприятный запах. Бокалы были не помытые после прошлых жильцов, они были заляпанные и пахли алкоголем.
Позвонили на ресепшен чтобы заменили и решили вопрос с запахом, к нам шли больше часа. Принесли «чистые» , где от одного тоже пахло алкоголем и я сама с мылом их перемывала.
Просили администратора, но к нам он не пришел , только позвонил по телефону. Сделать толком ничего не мог, я выпросила сама чтобы хотя бы принесли освежитель воздуха.
Когда выезжали, зарядное устройство от айфона случайно забыли на кровати, оно белое и на белом постельном было незаметным. В этот же день позвонили в отель и нам ответили, что якобы ничего не находили.
Новогодняя ночь была испорчена благодаря плохо убранному номеру и запаху в нем. Но больше всего добило то, что когда мы поняли о том, что забыли зарядное устройство в номере и позвонили в отель, нам сказали, что ничего естественное не находили. У данного отеля Очень недобросовестный персонал,ужасное обслуживание. Не рекомендуем вам к посещению.
1
June 23, 2023
Отличное место для отдыха. Номера комфортые. Номер был полулюкс. Теперь я буду здесь чаще останавливаться. Завтра отличные. Ресторан по вечерам готовит вкусно. Все понравилось.
June 12, 2023
Театр начинается с вешалки, а отель с администратора.. Как можно было испортить настроение с порога?? Администратор даже не знает сколько у них парковок, как заказать ужин в номер, расселяет по разным этажам, хотя бронировали соседние номера,не предупреждают заранее, что ВСЕ Гости, должны быть с паспортами, а если нет, то ей очень сложно все это перепечатывать, для заселения нужно отстоять очередь, потому что торопиться она не будет, у нас ушло минут 20-30..
По номерам, нам повезло, все чисто и комплектно, кроме халатов - почему-то был один. Друзья были на другом этаже, у них в номере было откровенно не чисто, в холодильнике чьё-то недопитое вино и кола, пепел на балконе..
Следующая проблема - оказывается нужно пройти целый квест, чтобы заказать ужин в номер.. После пяти-шести бесполезных звонков - пошли в летний ресторан.. А там не лучше, было три свободных столика, но официанты видимо устали и сказали что все забронировано.. Хотя никто так и не пришёл туда..
Из положительного:
1)завтрак - шведский стол супер, очень разнообразно, вкусно, свежее, качественно! Пять звёзд!
2)Вид из окна - великолепно, на ледовую арену трактор и храм.
По итогу-если вам важен вид из окна и вкусный завтрак - то можно отдохнуть в Мелиоте, но думаю, что есть отели с более качественным сервисом.
3
September 14, 2022
Хорошее местоположение. Комфортабельные номера, приветливый персонал. На первом этаже отеля расположен ресторан, кормят вкусно за адекватные деньги, также предлагается пиво из собственной пивоварни. Имеется также СПА но воспользоваться не довелось по причине дефицита времени, график был достаточно прилично загружен.
3
1
December 23, 2023
Проводил презентацию, организация хорошая, подход гибкий, закуски вкусные, комната для переговоров оборудована всем необходимым.
April 12, 2023
Отель обычный. С первого взгляда ничего плохого. Если бы не сервис. При заезде портье на ресепшн не поздоровался, занимался своей работой, пока мы не обратились к нему, что мы тоже тут есть. Ну и все дни никто из портье с гостями не здоровался, не принято, видимо. В ресторане на завтраке была толпа обслуживающего персонала, не знаю уж какие у них функции. Все улыбались, но это и все. Каша закончилась и ее не принесли, пока я не попросила, с морсом та же история. Грязную посуду со стола забирали очень редко. При этом, гостей на завтраке было не особо и много. Но хуже всего- это уборка. При заезде номер был довольно чистый. Не было только воды, ее принесли к вечеру. А потом уже никто не убирался: выбрасывали мусор и заправляли постель, причем футболки сверху бросали комом. Остальные вещи даже не старались убрать: грязная посуда из ресторана стояла в номере 3 дня. На третий день я уже позвонила на ресепшн, попросила убрать: нам пообещали, но никто так и не пришел. Больше ни ногой туда, в общем
3
March 8, 2024
Очень хороший отель так же как и ресторан при нем
Номер хороший все чистенько и есть балкон))) всем советую
December 30, 2023
Была впервые. Впечатления остались только положительные. Обслуживание на отличном уровне, блюда очень вкусные. Спасибо за атмосферу.
1
January 26, 2024
Был в коммандеровке, останавливался на двое суток, абсолютно ничего плохого и отталкивающего не увидел. Обслуживание на пять, номер на пять, безопасность на пять. Персонал вежливый и клиенориентирован. Остальное к сожалению посмотреть не успел, может в следующий раз..
3
January 16, 2023
Отличный отель с приветливым персоналом, отличным шведским завтраком и прекрасной ресторанной кухней! Большой тренажерный зал, спа-центр и сауна. Очень понравилось провести здесь выходные!
June 12, 2024
Разочарованы. В номере рваные полотенца, на рецепшен нет зонтов. Обои древние уже отклеились. Но самое отвратительное - кондиционер, который выставлен на 16 °, а в номере под 30. Пришлось открывать окно, чтоб проветрить. Налетели комары и с 4 часов утра шум от магистрали под окнами. Не выспались совсем. Отель никак не 4*
December 26, 2023
Хороший отель. Цена качество. Удобная парковка. Есть над чем работать, но в общем можно остановиться на пару тройку дней. Персонал старается.
1
December 9, 2024
Вежливый персонал. Чисто и достаточно уютно.
1
November 24, 2022
Отдыхала в 2-комнатном люксе на 10 этаже. Лифт быстро летает. Ждать недолго. Уборка идеальная. На этажах есть утюг и гладильная доска. В номере по 0.5 бутылки воды, чай и кофе пакетированные, есть чайник.
Шикарная ванная. Полный набор шампуней и гелей... пол подогреваемый, много полотенец. Телевизор есть в обеих комнатах. В спальне отличная широкая кровать , обожаю матрасы, которые принимают анатомическую форму тела!подушки - маленькая и большая, на любой вкус. Много вариантов освещения. Утром на рассвете шикарный вид из окна!!!!! На случай прохлады есть обогреватель в номере.
March 21, 2023
Хорошая гостиница, обслуживание ! чистые просторные номера, приветливый персонал, хорошие завтраки, СПА🔥🔥 🔥, отличный ресторан , вкусное пиво, разнообразное меню.
3
January 8, 2023
Хороший отель. С прекрасным обслуживанием, комфортным проживанием.
Заезжали отдохнуть в спа, предварительно записавшись на массаж. Мастера по массажу просто на высшем уровне. Настоящие профессионалы своего дела, к то му же очень приятные и отзывчивые. Рекомендуем.
December 25, 2022
Номера отличные, кровати удобные, завтрак на твердую 5. Есть пивоварня с несколькими сортами вкусного пива. Кухня вполне достойная, голодными не останетесь. Спа входит в стоимость номера. За свои деньги очень приличный вариант
1
November 1, 2023
Вот не зашло. Дополнительными услугами (входят в стоимость номера) не пользовался, возможно по этому и впечатления не супер. Самый главный недостаток это звукоизоляция - её нет. Ни в постели, ни в туалете, ни почитать. Хорошо что жильцы в соседних номерах не буйные были. Персонал кстати вежливый, это несомненно плюс. Но возвращаться желания не возникает, к сожалению.
January 22, 2022
Отличная гостиница! Вежливый персонал, всегда подскажут, помогут. Замечательный ресторан, вкусная кухня, иногда задерживают с подачей блюд, но в целом всё хорошо! Вкусное пиво, можно выбрать закуски, разнообразия маловато но посидеть и получить удовольствие от вечера можно! Везде чисто и ухоженно. Удобный подъезд и парковка. Спасибо за приятно проведённое время! Рекомендую!!!
1
June 9, 2024
Остался доволен проживанием и ценой. Единственный недостаток - расположен достаточно далеко от центра, но оно того стоит.
Очень приятный персонал и отличные номера!
Рекомендую
November 19, 2023
Хороший отель. Чисто, уютно, вежливый профессионал. Единственный минус - это очень тонкие стены и слышимость.
3
April 12, 2024
Номера очень скромные, В стандарте будет кровать 90 см шириной из дсп. Сантехника хорошо убирается и дезинфецируется. Бутылка воды на сутки, минибар не предусмотрен. Зато хороший завтрак, который хочется неспешно тянуть. Прекрасный персонал ресторана и рецепшена. Вполне комфортные конференц-залы.
December 17, 2021
Шикарный отель. Останавливались с женой на романтический вечер в номере Спа-сьют. Это супер! В номере шикарный вид на город, ночью просто потрясающий вид, огромная гидромассажная ванна на двоих и огромная кровать. Вечером сходили в ресторан при гостинице, цены приемлемые, чек на одного с пивом 800 руб. По четвергам кстати акция 50% скидка на пиво из своей пивоварни. Отличная Спа зона, первый отель в котором была русская сауна с температурой 110 градусов, жене понравилась римская парная 50 градусов и 100% влажность. Номера очень чистые, пахнут приятно, не прокуренные. Шведский стол на завтрак, выше всяких похвал! На любой вкус! В общем 4 звезды у отеля полностью заслужены и он им соответствует!
5
September 13, 2023
Прекрасный отель, попала в него по случаю командировки. Очень чистые номера, прекрасный персонал! Ресторан и качество блюд-выше всяких похвал! Сказать рекомендую, это не сказать ни о чем. Великолепный отель и персонал!
January 23, 2023
Адресно опишу что понравилось.
Заселение-четко, конкретно, без "дежурных" улыбок, но доброжелательно.
Номер-Просторный, идеально чистый. Комплект необходимых мелочей , в т.ч. салфетки для обуви. Качественное постельное белье. 2 удобные подушки большая и маленькая.
Завтрак- разнообразый вкусный. Омлет, каша, бульон, колбаски. Свежие овощи и фрукты. Выпечка на выбор. Блинчики и сырники. Чай и кофе. К чаю лимон и сливки. Рекомендую.
3
September 19, 2023
Приятный дружелюбный персонал. Комфортный номер, вкусный разнообразный завтрак, плюсом была возможность посещения спа-зоны.
1
June 22, 2024
Приличное заведение. Часто останавливаясь там. Лояльных ценник и качественные услуги входящие в стоимость проживания.
April 3, 2023
Приятный отель.
Из особенностей:
- тапках нельзя в ресторан. Без тапак то же :)
Чисто, уютно, Оооооочень хороший завтрак. Прям на 5+
Спа - 4 бани.
Вид из окна - супер.
1
November 20, 2023
Приехал как положено в 14-00. Сказали номер не готов. Позвал администратора. Дама сказала, что это нормально, сидите и ждите. Ждали ещё 40 мин. В номере в целом чисто, но но есть жирный минус. Гул с улицы и холод из-за плохо закрывающегося окна. Ночью всю семью разбудил звук течи канализации, как будто труба где-то под ухом проходила. СПА салон на 3 с минусом. Это сложно описать, надо видеть. В ресторан не пустили, всё занято. Цены в ресторане на мой взгляд перебор. Салат огурец+помидор =500 р. В общем единственный + этой гостиницы расположение рядом с Трактор ареной.
2
2
February 7, 2023
Размещала в отеле столичную гостью. Отзывы только самые положительные! Номер был эконом. Но! Из впечатлений гостьи - чисто, комфортно. Быстрое размещение, что не мало важно, когда человек прилетает ночью и дорога утомила. Спасибо работникам отеля, за поддержание имиджа Уральского гостеприимства.
August 29, 2023
Отличный отель, цена качество! Хороший номер просторный и чистый! Приятно удивил СПА КЛУБ, особенно массаж! Завтрак на 4
3
July 17, 2022
Хорошая гостиница. Номерной фонд в нормальном состоянии. В отеле имеется спа комплекс и пивной ресторан. В номерах есть все для комфортного проживания, включая гигиенические наборы, кроме зубных наборов. Хорошие завтраки. На ресепшн вежливы и профессиональны. На раннее заселение нам сделали отличную скидку.
1
August 23, 2023
Всем добрый день! Сняли вчера номер, тариф Романтик. Предполагался массаж или ужин. Выбрали ужин в номер. Думали, столик принесут. Нет. Кушать негде, в номере только прикроватные тумбы. Дальше больше. В номере джакузи. Налили, а кондиционер не работает. Весь пар от воды на нас. Ну и бонусом интернет никакой, wi-fi от отеля мертвый, от Билайна даже и связи нет. Продлили на сутки. Нам надо жить в этом районе. Предупредили, что уйдем утром, чтоб прибрались. В номере и не думали убираться, позвонила, чтоб хоть посуду вчерашнюю унесли. Пришли за ней через час, я уже прибралась сама. Думаю, за 9400 руб. в сутки то можно было и по-лучше.
3
November 1, 2023
Соответствует заявленным звёздам. Приятный персонал , хорошие номера . Вкусная кухня , а главное достаточно приемлемые цены на меню .
5
August 27, 2022
Жила в отеле 3 дня и сразу чувствуется отсутствие хорошего сервисника, если и есть управляющий, то этой части он не уделяет внимание.
1). Расположение отличное
2). Номера чистые и эстетически приятные
3). Персонал доброжелательный
а теперь о деталях:
1). Завтраки плохие - в первый день испорченный томат и отвратительный омлет, во второй засушенные блины. Почему же ваш подрядчик по завтракам так выполняет свои обязательства? Это не завтрак, это что-то непонятно некрасивое и невкусное.
2). Я заранее позвонила и попросила в номер К моему приезду принести чайник. Молодой человек не reception по телефону уверил, что чайник будет меня ждать. Жаль, но про эту важную деталь мне снова пришлось напоминать и самой спускаться. Мелочь? Вроде да, но вот из таких сервисных ошибок и строится впечатления.
3). Зубочисток нет и мне вежливо объяснили, что закончились они 3 дня назад
4). Интернет - который стал неоьемлимой частью нашей жизни. Его тоже не было и молодой человек никак не мог его подключить.
5). Я попросила девушку распечатать мне листы на принтере и в ответ получила доброжелательное «да, конечно». Но, я дождалась следующего дня и вот вновь пришёл молодой человек, который никак не мог ничего распечатать, но я решила не сдаваться и сказала, что буду стоять пока мне не распечатают. Через 15 минут молодой человек разобрался и распечатал 5 листов! Ура!
6). В ванной комнате вода плохо утекает и постоянно выливается на пол и на ковёр.
И вот получается, неплохо и при этом все касания Гостя сервисные сводят на нет все старания. При этом отмечу и доброжелательность и открытость персонала и молодого человека тоже. Просто уделите внимание мелочам и будет Оки.
3
March 24, 2023
Гостиница просто супер- не хватает слов. Обязательно включите завтрак- бесподобный шведский стол. Так-же в стоимость включены посещение бань, а что больше нужно? Уставшему путнику или руководству перед завтрашним днём. По цене конечно дороговато, Но это всё перекрывает. Я доволен и Вам советую.
3
January 31, 2024
Чисто, уютно, отличные завтраки, ну и расслабиться вечером в какой нибудь парилочке можно.
1
November 15, 2022
Очень хороший отель. Постоянно пользуемся их услугами. Вежливый персонал, приемлимые цены. Номера чистые. Спа, входящий в стоимость номера, позволяет вечером приятно расслабиться и отдохнуть. Завтрак-"шведский стол"- достаточно разнообразный. Пиво ресторана Густав очень хорошее.
3
March 14, 2023
Брал стандартный номер. Номер чистый уютный и не сильно маленький. В стоимость проживания входит завтрак и СПА. Завтрак шведский стол, вполне нормальный. В СПА есть хамам без пара, римская сауна и классическая сауна. Гидромассаж ни о чем. Шумоизоляция в номерах оставляет желать лучшего. Разговоры соседей слышно. В целом остался доволен.
June 29, 2023
Классная гостиница! Шикарные номера.СПА вообще супер. Ресторан сказка. Готовят вкусно, приветливый персонал!!! РЕКОМЕНДУЮ 👍👍👍
3
July 24, 2023
Прекрасный отель!!! Чисто, уютно. Завтрак выше всех похвал. Выспался как ребенок. Из четырех - пять звезд). Спасибо!!!
February 23, 2024
Не соответствует цене.. общага за 6000₽🤦🏼♀️ вода бежит коричневая. Горячую ждали 20 мин. Ковролин в коридорах грязный. Ресторан тоже так себе. Проживаю в данный момент, но очень не довольна качеством. Красивый вид из окон-это единственное что радует!
2
2
August 22, 2023
Отличный отель, отзывчивый персонал, в отеле есть СПА процедуры, и это большой плюс, отлично для приезжих людей, да и просто для отдыхающих
4
February 22, 2022
Хороший отель, прекрасный персонал. Девушки на ресепшене все объяснили, ответили на все вопросы. Номер spa - сьют с джакузи, состояние отличное, все чистое, постель белоснежная. Ужин в ресторане также оставил только положительные впечатление, попробовали тёмное пиво собственного производства - очень вкусное. Ещё был завтрак в форме шведского стола: выбор блюд огромный, все вкусно. Единственный минус - это шумоизоляция, слышно громкие разговоры в соседнем номере.
3
December 10, 2023
Летом, может быть, можно было бы поставить и четвёрку. Но я был зимой. В начале декабря. Стукнули 30иградусные морозы, окна продувались радиатор, конечно, дали большое спасибо, что пытались содействовать. И согреть меня от лютого холода, но радиатор не спас. Интернет слабый. В принципе, конечно, с гостиница нормальная. Ну, ребята, сделайте что-нибудь с окнами, чтобы они не продувались. Ощущение было, как будто они на распашку открыты.
1
February 2, 2023
Классный отель. Замечательный сервис! Отличная спа-зона, вкусная еда
Впечатлило джакузи в номере, для романтики самое то. Вид из окна вечером супер! Вернёмся к вам ещё!
3
January 16, 2024
Чисто, уютно, хорошие завтраки. Спа достойный. Цена средние по Челябинску. Рекомендую!