Мегафон - Yota
МегаСкидки
Подробнее
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Приволжский микрорайон
75 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
28 отзывов
1 сентября 2024
Я просто в гневе от обслуживания в салоне Мегафон! Приобретали наушники в подарок, при вскрытии (уже дома), выяснилось, что сами наушники сколоты и поцарапаны, сама упаковка была выгоревшая. Серийный номер был выцарапан. Решили обратиться в этот салон для возврата, но столкнулись с полным безразличием со стороны сотрудников.
Первое, что огорчило — это отношение персонала. Вместо того чтобы помочь, мне начали рассказывать, какие условия возврата, и почему я не могу вернуть наушники. Нам дали телефон по всей видимости директора данного салона, который был обязан вернуть эти бракованные наушники в течении 14 дней (по закону), после чего этот "директор" мягко говоря послал нас, после чего мы развернулись и ушли. Чуть позже позвонили в поддержку, где нам сообщили, что в этом салоне должны были без разбора оформить возврат и вернуть нам наши деньги. Сегодня пришли в другой салон, где нам оформили возврат без лишних слов.
Сделали вывод, что данному салону абсолютно безразличны клиенты и репутация.
Такой уровень обслуживания просто недопустим! Очень разочарованы и, конечно, больше никогда не обращусь в Мегафон. Надеюсь, что кто-то примет меры и начнет обучать своих сотрудников достойному обращению с клиентами!
25 декабря 2024
Не ходите сюда. Сидят два .... за стойкой, ни чего не понимают. Приходил к ним номер восстановить, в итоге чуть не лишили меня номера, сказав ждать 3 месяца. Т. Е его купил бы другой человек. Сходил в другой салон связи, восстановили мгновенно
5 августа 2024
Ужасное отношение к клиентам, часто не работают по каким то причинам, сотрудник уходит куда то, по каким то причинам
Написано работает с 14:00 время 14:05 сотрудник так и не пришёл
1