Не знаю, с чем связан такой низкий рейтинг. Ходила поменять старую мегофонскую симку на новую - заменили за минуту, безо всяких вопросов, и помогли вставить в телефон.
Салон находится с торца первого красно-белого здания из трех (или четырех?), возле Pep Grill. Напротив - салон МТС
Молодой человек во время обращения играл в телефон и во время разговора не мог даже от него оторваться. По итогу ничем помочь не смог, а отправил в Подлипки, аргументируя, что у них франшиза и ничем помочь не может
Он действительно существует, но придётся поискать. В общем и целом - обычный салон связи, сотрудники живы и готовы помочь, но, поскольку, не являются официальным представителем, не смогут выполнить некоторые действия, связанные с договором. По всем остальным вопросам - помогут, чем смогут.
Сотрудники бездари и при любом сложном вопросе отправляют в мегафон что на проспекте. Работатал там знакомый, говорит что вообще не платят зп. Короче говоря неприятный грязный салон, в котором ничего не умеют. Ставлю 2 звезды только потому что пивнуха и можно запить стресс
29/11 я зашла чтобы купить обычный кнопочный телефон для работы. На витрине цена была 1250. Пробили в чеке и в дкп 800,сим-карту и оплату сотовой связи 450 руб. Возврат делать не хотели. Хамское общение. Никакой оплаты в размере 450 рублей,я не просила сделать. Девочки скорее всего, себе так бонусы зарабатывают.
1. Сотрудники не компетентные, не знают условия тарифов, путаются.
2. При оформлении сим карты я четко сказал, что тариф мне нужен Переходи на ноль, а мне установили тариф Умные вещи и промолчали об этом, соответственно списалось 100 руб. за тарифный план просто так.
Это франшиза. Этим все сказано. Сотрудники не знают элементарных вещей. Не знают названия тарифов. Не знают как поступить в той или иной ситуации. Восстанавливал сим-карту. Продавец 7!! раз позвонила директору, чтобы узнать как то, как это. А первым делом меня с порога отправила в Мегафон.
Не теряйте время.
Шарашкина контора. Работают не с положенного времени. Хотели сделать перевыпуск симки, а новая не опытная не опытная сотрудница даже не умеет это делать!!! 🤬🤯
Отвратительно. Очень некомпетентные сотрудники, особенно та, которая работала 11.07. Вместо того, чтобы составить заявление повторно, она вообще отменила мою заявку.