Тут работают два *****, Андрей и Эленора. Я установил защитную пленку на свой Samsung Galaxy S23 Ultra. Мне уверенно сказали что они специалисты и установят аккуратно, когда начали устанавливать, сначала парень пытался, у него руки буквально трясутся, понятно, что он не профессионал, потом девушка пыталась, она постоянно давит на экран ногтями и использовать тепло от фена, чтобы приклеить пленку. После установки все выглядит нормально, есть несколько пузырьков, но они сказали через 2 часа после установки защитной пленки мне нужно будет надеть чехол не раньше этого. Я так и сделал, но защитная пленка начала отклеиваться с углов. На следующий день я пошел решать эту проблему, девушка заставила меня ждать не менее часа и сказала, что деньги не вернут. Полный бред. Это была моя ошибка, что я им доверился. Никогда не доверяйте молодежи, которая работает в этих салонах мобильной связи.
2.06. В данном салоне связи покупала телефон. Стоимость телефона на ценнике указана 45550 и 48550. Посмотрев внимательно чек дома обнаружила услуга косперского 1999р, услуга Касперского 999р. Сим карта 450р.хотя я не просила эти услуги,а стоимость самого телефона 45550р. На что менеджер Владислав заверил, что они идут якобы в подарок. Оказалось, что входят в стоимость телефона, итого стоимость телефона больше, заявленной. Вопрос почему навязываете дополнительные услуги клиентам?????? + ко всему менеджер не положил чехол для телефона,который шёл в комплекте. Желательно представителями салона связаться со мной для разъяснения..
Вежливые и культурные администраторы. Предложили разные тарифы. Даже кофе предложили пока оформляли. Уютно и без очередей. Большой выбор телефонов, гаджетов.
Некомпетентные сотрудники от слова совсем. Хотела оставить тариф на сим, которой уже больше 10 лет, озвучила это девушке, она не предупредила даже, что для вступления в мега семью нужно будет сменить тариф, а ещё, что мегасилы использует лишь один номер,а участники - нет. Не учитывают пожелания клиентов. На данный момент не могу попасть в личный кабинет, не знаю в чем дело, придётся идти в другой офис.
Очень долгое обслуживание клиентов, следовательно очередь. Я не преувеличиваю, один клиент минут 20 стоит. Простоял целый час впереди было 2 человека (никто никаких покупок из них не делал). В итоге некомпетентные сотрудники некорректно изначально начали делать свою работу. В итоге выяснилось, что сделать они этого не могут. Прождал целый час, я в шоке от этой конторы, и от их качества связи, которые испортилось совсем, включая интернет, который в городе нигде не ловит (у меня новый телефон яблочный), такое было и на другом.
Отзыв посвящен персонажу по имени лёва.
Редкое свинство по отношению к клиенту! Обратилась в пятницу что бы данный горе-менеджер проверил актуальность моих паспортных данных. Вроде и делать ничего такого не нужно, ума большого не требуется, только раскрыть глаза и посмотреть!! В общем, подвоха не ожидала. Этот Лёва покрутив паспорт в руках, сказал - все актуально! ничего исправлять не нужно. Через пару дней мне пришло смс, из которого следовало, что услуга которая мне нужна, не может быть предоставлена из-за не совпадения паспортных данных!!!!!!!
Пришлось вернуться в салон мегафон
Где снова был этот недоменеджер. На мой вопрос, как так? Он мне сказал ждать своей очереди. А сам в это время чесал языками со своим дружком ( То, что они хорошо знакомы было явно из их разговора). Вместо того, чтобы элементарно извиниться, этот лёва мне рассказывал, что он не заставлял приходить еще раз и что он все сверил и это не его проблемы, и все такое... Хамло одним словом.
Второй менеджер - Юлия, взяла паспорт, быстро нашла ошибки и все исправила. Вежливо общалась и извинилась за своего недотепу-коллегу.
Пришел подключать бронзовый номер для работы. Продавец подтвердил что интересный мне номер свободен и продал его. Я все оплатил. Уехал я оттуда не проверив. Когда сделал первый звонок оказалось что мне подключили обычный номер который мне не и даром не нужен. Техподдержка сказала что ничем помочь не может.
Купили телефон. Он не держит батарею вообще. Разрядился на половину за ночь. Вернули в течении 14 дней, но деньги не вернули, не подходит к татегориям товаров подлежащих возврату.