Megafon - Yota
February 2023 •
1
Save
Отзыв посвящен персонажу по имени лёва. Редкое свинство по отношению к клиенту! Обратилась в пятницу что бы данный горе-менеджер проверил актуальность моих паспортных данных. Вроде и делать ничего такого не нужно, ума большого не требуется, только раскрыть глаза и посмотреть!! В общем, подвоха не ожидала. Этот Лёва покрутив паспорт в руках, сказал - все актуально! ничего исправлять не нужно. Через пару дней мне пришло смс, из которого следовало, что услуга которая мне нужна, не может быть предоставлена из-за не совпадения паспортных данных!!!!!!! Пришлось вернуться в салон мегафон Где снова был этот недоменеджер. На мой вопрос, как так? Он мне сказал ждать своей очереди. А сам в это время чесал языками со своим дружком ( То, что они хорошо знакомы было явно из их разговора). Вместо того, чтобы элементарно извиниться, этот лёва мне рассказывал, что он не заставлял приходить еще раз и что он все сверил и это не его проблемы, и все такое... Хамло одним словом. Второй менеджер - Юлия, взяла паспорт, быстро нашла ошибки и все исправила. Вежливо общалась и извинилась за своего недотепу-коллегу.