Мегафон - Yota
38 отзывов
11 декабря
Супер салон, все рассказали и все показали, сделали скидку и бесплатную связь !!!
Остался очень доволен и приятно удивлен!!!
Специалист Валерия 🔥
30 июля
Хотела сделать одностороннее переоформление сим карты, заранее уточнила в поддержке у оператора, возможно ли так сделать.
По итогу пришла в салон, спросили знаю ли я владельца. Ответила что знаю и мне сразу отказали в переоформлении, только с присутствием самого владельца. На вопрос «а если бы я соврала и сказала что не знаю или не помню владельца?» мне ответили «ну вы же сказали что помните».
По итогу я настояла чтобы все таки оформили заявку, я готова ждать 45 дней.
Не успев заполнить все данные, девушка сообщила что отказали.
Придя домой я снова обратилась в поддержку, где мне сказали, что заявок никаких не было, а без заявки отказать не могут)
Так что ребят, ну чуть чуть человечней относитесь. Ну вы все таки сами решили работать в сфере обслуживания. Какие бы клиенты не приходили, все равно нужно быть человеком.
10 июля
Клиентоориентированности ноль. Пришли покупать симкарту, сидели два парня консультанта, не смогли даже нормально объяснить по тарифам, очень быстро хотели закончить диалог, всячески на это намекая со словами «извините». После прошли в другой салон связи, где нам все доходчиво и вежливо объяснили, там симку и купили
1
1
29 ноября
Мегафон не советую. Единственный оператор который хуже всего ловит в тех районах где я живу и приезжаю. Специально взяла симку на тест. Реклама что ловит везде преувеличена.
5 августа
Заказали смартфон в другом салоне пришли на второй большой салон сотрудники очень долго не могли его выдать просили позвонить в интернет магазин в итоге не чего не сделали
1
19 мая 2023
Очень крутой магазин, идеально чисто, идеально вежливо. Красиво не то слово. Персонал квалифицирован, компетентный. Мне здесь очень понравилось, обязательно что-нибудь приобрету
2
29 августа
Без оригинала паспорта отказались работать, копия была, другие документы оригиналы не подошли.....
1
20 декабря 2022
Директор офиса Самсон очень квалифицированный и компетентный сотрудник, помог оформить нужный тариф на симкарту и подобрал оптимальный телефон, в целом образованный и эрудированный парень, надеюсь ему за это дадут премию
1
1
22 октября 2023
Обычный салон. Минус - не оказалось симки под мои требования. Плюс - подсказали где есть, за что отдельное спасибо!
2
5 мая 2023
Девушка всë расказала о услугах. Очень долго еë мучал вопросами. Быстро всë оформили на месте. Очень ей благодарен.
2
8 января
Качество связи среднее, интернет тоже, к сожалению, но плюшек много.
7 сентября 2023
Приветливые сотрудники,помогли переоформить договор,спасибо! Советую и рекомендую!
24 декабря
Купил сим, она нерабочая
21 февраля 2023
Отвратительный салон связи!
Сотрудники не компетентны.
Купил у них беспроводные наушники (гарнитуру). Мне не понравилось качество микрофона - собеседники постоянно переспрашивают и жалуются на свисты и шумы с моей стороны.
Обратившись в салон с возвратом, мне объявили, что никакой товар в их салоне назад не принимают!!!
1
1
26 июля 2023
Специалист выполнил свою работу на отлично👍👏а Yota как была таки осталось Yotoi
1
10 сентября 2022
Менеджер Юлия грамотно проконсультировала по товару, продала телефон со скидкой на дополнительные товары, которые мне были нужны. Рекомендую!
2
25 апреля 2023
Ждал операторам столика, пока закончит разговор с подругой, потом взяла и ушла. Перерыв точно с 16:30 до 17:10?
40 мин?
2
1
4 мая 2022
Обратился в точку продаж для оформления договора. Мало того что мне не выдали мой экземпляр договора, так ещё и в службе поддержки отсутствует моя заявка на регистрацию договора.
Из за таких некомпетентных и не грамотных сотрудников приходится тратить своё драгоценное время на повторное обращение в точку продаж, т.к. техническая поддержка ничем помочь не может.
3
26 сентября 2023
Дают договор с уже поставленными (распечатанными) галочками на пункте отказа от уведомлений изменения тарифа по СМС, то есть оставлять за собой право на уведомлять меня об одностороннем изменении тарификации
1
18 февраля 2023
Спасибо консультанту. Подробно всё рассказал, объяснил и проконсультировал по всем вопросам. Рекомендую.
1
21 сентября 2023
Хамское отношение к людям, сотрудники сами не знают, что продают
1
1
14 апреля 2023
Очень приятные ребята. Прекрасно владеют вопросом.
2
25 июня 2023
Приобрёл сим карту. Вежливый продавец. Всё объяснила.
1
18 ноября 2020
Отвратительно! Мне продали там пустую коробку из под роутера. Продавец Максим не сверив даже серийный номер на коробке с серийным номером на устройстве, просто выдал мне пустую коробку. Так как перед этим он постоянно отвлекался на пустые разговоры с сотрудниками, абсолютно не реагируя на мои вопросы и замечания, я поспешила уйти оттуда, не проверив, что в коробке. Обнаружилось всё только дома. В будний день,вечер, час пик я поехала назад. Оказалось, что моё устройство просто осталось на витрине. Никто из сотрудников даже не принёс извинений. На меня отреагировали, как на назойливую муху.
1
18 мая 2022
Отличное место. Всегда подскажут
2
1
8 апреля 2020
Связь отвратительная,очень много ям по городу,даже музыка вк часто не прогружается для комфортного прослушивания,видео не грузит, только поздно ночью можно включать любое видео без проблем,вообщем не рекомендую
2
9 августа 2020
Не большой островок, сотрудники не сильно компетентны, но вежливые. Рассказывают про акции и спец предложения.
1
15 октября 2021
Купил что хотел, полная консультация и помощь с выбором оборудования.
1
1
19 декабря 2019
Оператор Yota не может перенести номер от другого оператора. На протяжении 3-х недель одни обещания и каждый раз отмена заявления из-за "технических проблем". Связь дешевле, чем у других операторов, но эта разница компенсируется качеством обслуживания.
3
27 января 2021
Дозвониться до офисов практически невозможно,отсылают на сайт,да сайт не заблокированы Консультацию не получить по телефону
3
1
13 мая 2022
Заключили быстро, а вот расторгнуть договор никак
1
1
31 октября 2019
работают, исходя из опыта владения, после года вы не допишитесь, и не дозвонитесь до службы поддержки, по-этому тупо покупайте новую сим-ку
1
1
26 июля 2019
Хороший персонал, все грамотно объясняют.
5
1
5 февраля 2018
Работать вообще не могут, при оформлении номера, перепутали всё и Ф. И. О и персональные данные, короче такого я ещё не встречал.
6
3
19 июля 2020
Хороший оператор сотовой связи
1
9 июня 2019
За полтора месяца не смогли перенести в свою сеть, мой номер от другого оператора
3
1
21 ноября 2019
Связь не вау, но если не нравиться можно вернуть
4
14 сентября 2019
Молодцы, сервис отличный
4