Раньше каток был супер, хоть и небольшой, но не очень загруженный и с отличным льдом. Сейчас сервис удобен, хороший прокат и зона раздевалки удобная. НО лед мягкий и тормознутый!!! И тренер со здоровенными хоккеистами с середине катка....
Я то здоровенный, сам хоккеем занимался. Но как в таких условиях кататься детям и чайникам.... Жесть.
Хороший лёд. Отлично покатались с сыном. Будем с удовольствием приходить еще. Ходили на сеанс массового катания с 19.00 в будний день. Не понравилось, что сотрудница сидела на кассе и принципиально не начинала продавать билеты до 19.00. Хотя в это время мы уже должны выходить на лёд. Т.е. мы оплатили час, а фактически катались меньше, потому что ждали пока она начнет продавать билеты.
Каток находится на верхнем этаже ТЦ Авиапарк. Есть прокат коньков любых размеров ( как фигурных, так и хоккейных), к прокатным конькам выдают одноразовые носочки. Есть пингвины и другие варианты игрушек для тех кто только учится стоять на коньках.
Можно заниматься с тренером, родителям удобно сидеть за столиками рядом с катком и наблюдать.
Прекрасное место для проведения времени с ребенком, на катке атмосфера праздника)Были в ноябре 2024, дочка занималась с тренером Егором, приятный парень, понравилось как объясняет, доброжелательный)) Вернемся еще!
Хороший ледовый каток. Сын здесь занимается хоккеем с тренером Богданом. Все удобно. Всегда чисто и гладкий лед. Сам каток находится в ТЦ Авиапарк с удобной парковкой.
Отличный ледовый, проводим тренировки , не первый год на этом катке с любителями/детьми. Удобные раздевалки. Отличная парковка и месторасположение. До новых встреч на ледовой площадке! 🏒🫶
Замечательное место для отдыа. Гладкий и большой лед. Прихожу сюда с сыном. Ему очень нравятся вспомогательные фигурки для катания-удобные. А также средняя цена на катание. Приветливый персонал, что немаловажно для меня.
Каток вполне неплохой. Но портит впечатление администратор Лиля. Она запрещает маленькому ребенку (4 года) в чистых носках вставать на сиденье при переодевании. Объясняет это тем, что сиденья предназначены для сидения на них и ставя ребенка на сидушку я произвожу вандальные действия. Но предъявить мнеовреждения не смогла. При этом полы грязные, фен 3 месяца не могут установить, пропускная система не работает, а турникеты только мешают проходу. Неприятный подход со стороны администратора, выслушал много гадостей, что мы невоспитанные и не соблюдаем этикет. Была бы возможность, сменили бы данный каток.
Добавлю к комментарию администрации катка, что пункт о невозможности ставить детей на сиденья отсутствует. И администратор Лилия такого пункта в правилах показать мне не смогла. И со словами, я в правила это пропишу, удалилась на рабочее место. И фен за неделю так и не закрепили.
Проводим часто время с семьей, особенно в выходные. И прокат коньков вообще без залога. Цены приемлемы и на катание, и на прокат коньков. Лед чистят быстро и качественно, ровное покрытие.
Каток так себе. Кататься не удобно. С коньками что то. ( ногу не держат ) Да и лёд весь ободранный как будто. Я был не один ( все это заметили ) Перила металические по краю не обхватить ни как ( новичкам не удобно ужасно) Из за защитного стеклянного экрана. Не правильно сделали. С наружи катка удобнее хватать а внутри где это нужно, нет. Девочка на входе проверяющая билеты вообще психически неуравновешенная. Манерам поучиться надо.
Не понравилось в общем.
Мое личное мнение и общее впечатление.
У каждого свое.
Больше не пойдем.
Добрый день! Очень интересная ситуация произошла 2.11.24, пришли с ребёнком на тренировку к 10.10 утра (в расписании на сайте было указано, что часть льда свободна для массового катания), по факту выяснилось, что каток работает по расписанию пн и выйти на лёд можно только в 11.10. Никакой информации ни на сайте, ни на кассе (до этого были в пт) не было. Из персонала - кассир, которая убегала в прямом смысле, при попытке задать вопросы, и ответственный за выдачу коньков, не имеющий ни малейшего представления, где его начальство и как с ним связаться. Очень благодарна администратору, которая спустя минут 15 бесполезных выяснений персоналом подошла и за минуту решила вопрос. Но огромная просьба провести элементарную работу с персоналом касательно клиентоориентированности, знании субординации и к кому обращаться в спорных ситуациях. Ответы из серии я не дам вам номер телефона начальства, вдруг вы будете названивать; а как мне звонить по вотсап или по телефону; пойдите и найдите номер сами; я без понятия кто мой начальник - это показатель очень низкого уровня сервиса. Проведите пожалуйста работу с данным персоналом или замените на более компетентный. До с подобными проблемами не сталкивались, катаемся у вас 5 лет.
Выходной день, обеденное время. Технический перерыв (заливка льда/чистка льда): в период с 14.30 до 15.00 выстраивается действительно большая очередь, которая с каждой минутой увеличивается и увеличивается. Автомата для продажи билетов нет. В одной очереди стоят и те, кому надо после покупки билета подбирать коньки, и те, у кого коньки свои. Кассир четко ждёт 15.00, чтобы начать продажу, к этому моменту очередь становится ещё больше. Никто, естественно, в 15:00 кататься не начнет, так как кассир всего один, и разорваться она не может, чтобы угодить всем и каждому. Почему нельзя оптимизировать данный процесс, чтобы избежать километровой очереди, в которой достаточно много детей, которые по умолчанию долго стоять на месте не в состоянии. Хорошо, такой наплыв только в выходные. Сделайте продажу билетов на сайте - это достаточно современное решение для опять же столичного катка. Как итог: когда подходит твоя очередь ты не хочешь ни кататься, ни улыбаться.
Летом 24- го от жары и зноя спасались на катке Mega ice.
Освежающая прохлада, качественный лед, внимательный и отзывчивый персонал - для счастья большего не надо!
Вполне хороший каток, с детьми бываем иногда. Все нравится. Есть персональный тренер. Знакомые занимаются, мы собственно так и узнали о Мега Айсе. Чисто. Рекомендую.
Мы недавно узнали, что а авиапарке не только каток для массового катания, но и работают прекрасные тренеры! Вожу дочку на занятия к Якименко Марии Александровне. Занятия проходят в маленькой группе в зале и потом на льду. Мы всегда бежим на наши тренировки с удовольствием и предвкушением! Лëд прекрасный! Ровный, гладкий. Всегда заливают в перерывах, и во время тренировок разделяют на секции для разных групп и других желающих.
Мария Александровна буквально руками вылепливает фигуристов! Ставит им руки, ноги, поправляет тело и объясняет технику элементов скольжения, вращения, прыжков и т.д! Уже в первый год катания дети выступают с показательной программой. Это очень сильно мотивирует и детей и родителей, конечно!
Комфортно добираться, можно присутствовать на тренировках рядом со льдом и наблюдать за динамикой своего ребёнка. Для меня это важно.
Очень порадовал этот каток. Были с детьми, дети в восторге! А совсем рядом находится веганский ресторан ПитаБуррито с удивительнрыми блюдами. Стоит заглянуть!
Уже более года ходим на каток. Однажды были проездом, заехали и остались, так сказать)
Сыну очень нравится, он впервые встал на коньки именго в мега айсе. Мы тут недалеко живем и очень удобно теперь ездить.
Их минусов невсегда есть размер наш, но это не критично, долго не приходится ждать.
Вчера были на пробном уроке. Записывали сына 4,5 лет.
Предварительно списались с клубом, договорились о времени. Сообщили ФИо и возраст ребенка.
Это был 1й урок для сына.
По прибытию мне сказали, нашей записи не было, но, все-равно, нам дали тренера Григория.
Григорий поменял выданные нам фигурные коньки на хоккейные, что вселило уверенность, что тренер знает, что делает.
Но на льду оказалось все не так. Григорий совершенно был незаинтересован в обучении. Просто рядом шел и молча смотрел, как ребенок держится за «пингвина» и пытается хоть как-то удержаться, но постоянно падает. Ничего не объясняя, не поддерживая, не подбадривая. В это время весело разговаривая с другими тренерами.
После пройденной четверти катка ребенок еле держался и уже чуть не плакал. А ведь он сильно хотел научиться и шёл на тренировку с большим энтузиазмом.
Пришлось нашему папе выйти на лед, чтобы поддержать малыша.
В итоге после замечаний, что Григорий совсем не учит и не заинтересован, он ушел с катка. Объяснил мне, что уже 6 дней подряд учит по 10 детей в день и устал.
При моей жалобе на месте никто не заменил тренера, никто не принял никаких мер, а коллега Григория объяснила мне, что просто у нас ребенок маленький. Тогда почему согласились взять его на тренировку!???
Я не понимаю, как администрация подбирает тренера и как расписывает его график.
При таком подходе вы точно можете отбить желание у ребенка.
Мы заплатили за индивидуальное занятие, записались предварительно, уточнив возраст ребенка и что это будет первый пробный урок!
Плюс, папе пришлось взять коньки на прокат, чтобы срочно поддержать ребенка.
При переписке с администрацией мне обещали рассмотреть вопрос о возможности провести другой получасовой урок бесплатно.
Но, честно говоря, при таком отношении желания идти к вам второй раз нет.
Отличный каток. В будни не слишком много народу. Можно спокойно покататься. Кататься можно, как на своих коньках, так и взятых в пункте проката при катке.
Небольшой, но приятный каток. Свободное время входа. Лучше иметь при себе мелкую наличку для залога. Из минусов: не очень хорошие покрытие. Когда проходят тренировки, часть льда закрывают для катания конусами
Отличный каток, тренирю там ребенка хоккейным навыкам, лёд хороший, на катке не холодно. Есть толковый тренер Александр, занимаемся у него, рекомендую.
Удобное место для катания на коньках. Зимой по выходным бывает очень много людей. Есть прокат, можно со своими коньками.
1
1
Посмотреть ответ организации
И
Инкогнито 4136
Знаток города 6 уровня
18 декабря 2024
Каток красивый только на картинки, единственное из плюсов - можно взять коньки на прокат и рядом есть столики на которых можно есть и сидеть наблюдать за катком. Минусов куча.
1. На катке очень все забито людьми, катаются и профессионалы и новички, и первые ездят так, что покататься тем кто не особо умеет просто не возможно. Носятся по всему периметру катка, сшибают и сами падают на дорогу.
2. За временем, заходами людей не следит вообще никто, ты там можешь быть хоть три часа вместо оплаченного одного, и никто даже не следит. Это не совсем минус, просто странно писать про строгие правила на катке, хотя по факту их вообще там нету.
3. Неудобный каток, неровная поверхность, это не сильно, но ощутимо. Плюс у бортиков лёд просто идёт БУГРАМИ (
4. Сырые коньки, даже не смотря на то, что из сушки
5. По всему катку то там то сям стоят детские держатели для катания. Очень неудобно ездить
6. Неудобные бортики, из-за ограждения за них практически невозможно схватиться
7. Нету гардеробной для одежды. Я понимаю что ТЦ и она есть на первом этаже, но те кто приезжают на машине например, не всегда могут это заметить
Персонал доброжелательный. Атмосфера ТЦ напоминает праздник.
Всё портит качество льда. Создаётся впечатление, что лёд заливают один раз в неделю. Кататься на таком льду-только коньки портить.
А ведь прошлой зимой лёд был хорошего качества.
Верните нам наш любимый каток)
1.Качество льда оставляет желать лучшего. Очень мягкий и горбатый.
2.Призолишь кататься на лёд,а тебе говорят, что кататься только вдоль бортов ,потому что в середине у пяти инструкторов занятия .А меня это волнует???Пускай закрываются тогда каток на время тренировки, чтобы люди могли нормально покататься.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!Есть другие отличные катки в Москве.
Очень жаль, что мне пришлось посетить это место .Мне не понравилось. Каток маленький и дорогой, цены разные. Если вы хотите кататься по кругу, то с вас возьмут 400₽- это детский, если будете делать элементы фигурного катания, вращения, прыжки, то с вас 700₽ будьте любезны. Взрослый билет дороже.
Приехали с подругой покататься на коньках!
Лед - идеальный, большой размерный ряд коньков!
В обеденное время не очень много людей, можно прям круто покататься) я не очень умею кататься, поэтому мне разрешили взять помощника)
И кстати, на этом катке получаются супер-крутые фото)
(Тренеры вообще чудо)
Каток хороший, но появились подонки подростки которые подрезают специально маленьких детей, что приводит к падению на лёд, походу это садисты, которым доставляет удовольствие посмотреть как от боли мучаются маленькие дети. Для подонков это типа игры, для привлечения внимания.
Ходили много раз, сегодня судя по всему последний. На льду одновременно проходят и массовые катания, и тренировочные, что очень и очень мешает как тем кто тренит, так и тем кто просто катается, тем кто тренит можно кататься везде, кататься тем кто на массовом катании можно исключительно вдоль заборчика, что конечно же не детям 7-10 лет не прикольно вообще, так же возникла проблема сегодня со временем катания, из за заливки льда, решили вопрос относительно, за прокат коньков пришлось платить дважды….. думаю, что больше не приедем сюда кататься
Купили билеты детям на массовое катание! Хороший лед, сносные коньки, приемлимые цены…но не понравилось, что нет возможности заехать в центр, остановиться, отработать какие-т от элементы, т.к. тебя оттуда выгоняют тренера , которые ведут индивидуальные тренировки((( но при этом их подопечные могут выезжать за пределы центра и мешать массовым катаниям по кругу! Настроение у детей конечно было подпорчено!
Отличное решение по заполнению пространства в крупнейшем ТРЦ Москвы. В выходные дни огромные очереди, но в будни можно достаточно круто и не дорого провести время. Аренда Коньков отличная.
Не понравилось.Лед весь в пузырях.Если хорошо катаешь и хочешь порезать лед, то покупай специальный билет🤣.с обычным билетом массового катания кататься только против часовой стрелки.В центр не выезжать🤦♂️Там катаются тренеры с подопечными (фигуристы, хоккеисты)Причем есть которые катаются жестко и вылетают на эту самую «против часовую каталку массовиков».Почему нельзя мне не понятно!Причем если меня собьет молодежь, которая катается за специальный билет на всей скорости или я собью их, ответственности никто не несет.Странные правила.Господа, а не проще разделить тренеров школ и массовое катание ?Так всем интереснее и безопаснее.Итог, для меня как для 40 летнего пенсионера хоккеиста: не понравилось очень.Если фристайл то бери билет за 1000 р.Далее не реклама, а мнение:советую лед в торговых центрах Вегас.Контору называть не буду!Там все равны.И тренеры и массовики.
Ужасный каток,ходила туда с друзьями.
Каток ужасно залит везде бугры которые мешают кататься,каток даже таял.
Я ходила на массовое катание. Мне сказали кататься у бортиков,а в середине занимаються люди с тренерами это очень неудобно
Ставлю 1 звезду только за сам лёд.
Для понятности я пришёл в первые и ничего там не знаю.
Начнём с самого начала: На кассе ничего внятно не объяснили, мне нужна была ещё заточка на мои коньки, на вопрос где и как это у них сделать, ответили просто платите и там дальше разберётесь, ладно разобрался
Далее, выбесил человек который запускает на лёд, всё время куда то убегает, я пришёл с семьёй и пока мы обулись, он отошёл и с кем то болтает, а мне что нужно бегать за ним по залу в коньках, ладно поорал, он подошёл, сделал замечание за коньки, пока затягивал сильнее он опять свалил, заставляя меня опять повышать голос, чтобы позвать (могу и подождать, но извините у меня время не резиновое), на моё замечание, ещё вгрызается, что я тут не особенный с билетом, у него много людей типо, ну как бы если я плачу деньги за этот каток, то я как минимум уже клиент, и как работники, они обязаны быть вежливые, это за территорией можно, что угодно сказать в лицо, а там это ваша работа как не крути.
Ладно перетерпел это всё, не маленький всё таки
Далее на самом катке, плачу деньги я значит за свободное катание, но мне можно кататься только против часовой стрелки и в центр никак нельзя, почему? Да потому что там ещё и тренировки проходят, тренеры хоккеистов, часть котка заняли, весь центр заняли фигуристы, а я должен щемиться по бортику и то на половину круга только, а что делать например жене и дочери если они на льду еле стоят? Правильно объезжай как сумеешь, бортики то заняли, мою дочь неоднократно сбивали то хоккеисты своими клюшками, то фигуристы когда задом едут. Так какого тогда свободное катание если вы пол катка тренировки делаете? Делайте отдельно тогда что ли, короче вообще остался недоволен, особенно отношением персонала, я не требую много, но раз я плачу деньги, будьте любезны как минимум быть вежливее
На кассе не умеют объяснять ценовую политику и правила посещения катка. Пришел к кассиру, сказал что хотим отработать скольжение, нас спросили «Ну вы же ласточки делать не будете?» Т.к. ласточки делать не собирались, спокойно ответили нет и оплатили массовое катание. В итоге оказалось что для элементов скольжения нужно оплачивать не массовое катание, а фристайл. Но нам об этом на кассе никто не сказал, а потом час следили чтобы ребенок не делал ничего из элементов скольжения. Ради катания по кругу нам этот каток даром не нужен был. В итоге и деньги потрачены, и позаниматься нормально не дали. Если у Вас такая сложная система ценообразования, то правила должны быть на видном месте, крупное объявление что фигуристы и хоккеисты должны платить дороже. Ну и кассир раз берется решать за клиента сколько он должен заплатить разъяснять что сколько стоит…
ужасные за свою цену коньки, лед просто отвратительный. также ужасно воняет около единственной скамейки на льду.очень не советую. жаль, что потратила немало денег и получила некачественную услугу..
Дочка занимается с тренером Екатериной Крюковой в группе два месяца. Прогресс на лицо👍 отличный тренер. Добрая но требовательная.
Каток с натуральным льдом, перед тренировкой заливка. На время групповых занятий перекрывают лед для массового катания. Это большой плюс
Отдала ребенка в школу фигурного катания, тренер Мария Якименко. Ребонак ходит на тренировки с удовольствием. Очень вежливый персонал и качественный сервис. Огромное спасибо нашем тренеру, дочка влюблена в фигурное катание. У нас било много детских тренеров, но я первый раз увидела столь заинтересованного в успехах своих воспитанников, внимательного и грамотного человека. Спасибо!
Дочка ходит на групповые занятия к тренеру Екатерине уже больше полугода, результат впечатляет, тренер нам очень нравится, ее отношение к тренировкам профессиональное, будем и дальше ходить) всем рекомендую! Но есть огромный минус данного катка - очень старые сидушки-ящики, все ободранные и поломанные, ужас, замените, пожалуйста, сильно портит впечатление!
4
Посмотреть ответ организации
К
Кира Н.
Знаток города 7 уровня
24 декабря 2024
Были на данном катке с ребенком, решили взять индивидуальные занятия с тренером, чтобы ребенок понял как кататься. Чтобы обучал профессионал. Нам досталась тренер Вера. Тренер оказалась неприветливая, ничего не показала ребенку, не рассказала, ни как правильно ставить ногу при катании, ни как толкаться.
Мы опоздали и нам на стойке сказали, что мы можем докататься пока не придут следующие по времени. В итоге следующие не пришли, а тренер закончил тренировку ровно в 17:30. Заплатили за 30, минут, а покатались всего 12. Тренер Вера села на лавочку и просто сидела. Абсолютно не клиентоориентированно!
Никому не советую брать тут тренера для обучения ребенка катанию.
Наш тренер Екатерина Крюкова. Очень профессиональный добрый и требовательный тренер. Очень рекомендуем тем кто хочет не просто кататься а научится правильно. Ходим 6 месяцев и с огромным удовольствием. Для ребенка лучший тренер. Всегда ребенок обнимет тренера в конце занятия и с радостью идет каждый раз заниматься Очень любим приходить на тренировки . видим невероятный результат. Лучший тренер по человеческим качествам. Посоветовали даже друзьям Екатерину. И все наши дети получают удовольствие от обучения . Спасибо .
Сам каток и ценообразование оставляет желать лучшего.
Приезжали специально в понедельник и среду, чтоб дочь могла покататься. В эти дни якобы скидка: вместо 400 р за час оплачиваешь 200. Но тут выяснилось, что если ребенок уже начал заниматься фигурным катанием и хочет катать элементы, то нужно заплатить 700 р за час! С Соц картой - скидок нет, с удостоверением многодетных - скидок нет. Так более того вымагают вместо обычного билета за 400 р, оплачивать 700!
Подошла к администратору задала 3 вопроса, почему такая завышенная стоимость для фигуристов:
1. Вы пускаете только спортсменов на лед? - Нет, мы пускаем всех.
Получается там адская толпа и просто даже негде развернуться.
2. Вы даете дежурного тренера? - Нет, вы можете заплатить своему тренеру, и он будет стоять за бортиком.
3. Мы взяли у вас коньки в прокат? - Нет, вы же со своими пришли.
Логически мне не смогли объяснить как они создали эту добавочную стоимость!! За что я заплатила 700 р, вместо 200 (или хотя бы 400). Чувство, что владелец и руководство катка доедает последний кусок хлеба. Абсолютно не рекомендую данное заведение. Нужно, чтобы соотвествующие органы разобрались в ценообразовании, так как то, что там твориться, не поддается никакой логике.
Очень понравилось. Были в будний день на индивидуальном занятии с тренером. Всё хорошо организовано, хоть и народу было много, никто никому не мешал. Очень рекомендую
Приехали в 19:25, по расписанию на сайте с 7 и до закрытия катка было массовое катание, что было проверено несколько раз в течение дня, однако сотрудница кассы сказала, что лёд арендован и покататься можно только 35 минут. На мои возражения о расписании на сайте дала ответ что оно недавно поменялось. Не стоит потраченного времени, учитывая что поездка совершалась конкретно на каток.