Неплохой магазин, но обслуживание- ноль.
Хотели купить минеральную вату, один менеджер оказался некомпетентен ( с другого отдела девочка), второму кто то позвонил и этот звонок был важнее покупателя, ну чтож, ушли в другой магазин. Кстати, покупателей в тот момент в магазине почти не было, девочки на стойке информации весело щебетали.
Безобразная доставка выгрузили все на ресепшен хотя просили пронос и заказ был на большую сумму ,а сам грущик посоветовал покупать все в леруа мол там все лучше и товар и доставка , доволен сервисом просто нету слов в ковычках .
Много что закупаю для ремонта, хороший магазин, достойные скидки через опт, ассортимент довольно таки большой, есть много всего для ремонта и обустройства.
Цены немного выше ,чем в других магазинах (на один список товаров в пяти магазинах в меге сумма оказалась выше всех) . В другой раз нашел товар нужного мне цвета только в меге . Товар качественный ,а отделу доставки ( диспетчеру и водителю ) - двойка за работу с клиентом . Из-за мелочей разводить демагогию на полчаса , времени ни своего ни чужого не жалко. Единственный плюс, на мой взгляд -отсутствие очередей .
5
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 31, 2020
Вчера выбрали в магазине раковину с тумбой, хотели приобрести, но консультант Ишмаева Александра, сказала, что приехать и оплатить лучше завтра, т.к. было 8 вечера. Она пообещала, что завтра нам эту тумбу снимут и оставят для нас, чтоб мы все осмотрели без спешки. Мы предложили внести залог или оплатить полностью - она сказала, что не надо, все будет оставлено и так. Сегодня мы приехали к назначенному часу, однако тумбу продали. Отвратительная организация, ужасная работа персонала, никому не порекомендую этот магазин и сама больше ни ногой туда. Зря только полеряли время! Думаю, официального ответа я тут не дождусь, т.к. отвечают тут только на хвалебные отзывы, а негативных не видят
Уже долгие годы являюсь постоянным покупателем. Всем доволен. Магазин за это время значительно преобразился и теперь предоставляет огромный выбор товаров по адекватной цене. Коллектив приветлив, радушен и всегда готов дать необходимые разъяснения по представленным позициям.
Отличный магазин. Очень внимательные и вежливые сотрудники.Отдельная благодарность девушкам,которые помогли мне определиться с выбором обоев. Осталась довольна посещением этого магазина.
Хороший магазин. Можно найти всё, что интересует для стройки, ремонта и много других товаров (вплоть до канцелярки). Иногда возникают проблемы с ожиданием персонала. Но этот минус компенсируется отличной бонусной программой.
Здорово когда есть конкуренция Леруа! Больше магазинов, шире ассортимент продукции. Один недостаток критичный для покупателя-это ужасное состояние тележек для товара. Двигаясь с нагруженной неисправной тележкой между рядами с товарам к кассе рискуешь снести полки. По это же причине долго ходить по торговому залу нет желания.
Отвратительное отношение продавцов сидящих в Меге, в отделе кровли и фасадов на заказ!на мои вопросы по стоимости и количеству квадратных метров в упаковке-отвечают,вам что цвет не интересен?только цена нужна?вы что только из-за цены будете покупать?на мою просьбу обсчитать количество мне нужных упаковок-мне ответили-« «о господи!!»на мое негодование по поводу такого отношения-мне ответили- «я тут другими делами ещё занимаюсь так-то».Покупка осуществлялась 26.07.22 и больше я туда ни ногой и всем передам!
Понимаю,что они к магазину не имеют отношения,но репутацию портят знатно!
Нормальный магазин, ходишь спокойно выбираешь...размеренно)) не как в леруа,где все носятся закупают толкаются. Ассортимент большой,на чтото скидки,вобщем найдешь по вкусу
Отличный магазин, особенно, что касается строительных материалов, приветливые и опытные продавцы и менеджеры оптовых продаж всегда подскажут и посоветуют!
Выбор товаров есть. Хорошие цены. Иногда бывают скидки. Персонал подскажет, а иногда его не найдешь. Качество товаров хорошее. Парковка есть. Доставка есть.
Очень нравиться. Намного лучше, чем этот нехороший "Леруа". Продавцы отзывчивые, всегда помогают выбрать лучший товар. Всем советую "Мегу", а не "Леруа".
По плитке выбор есть. НО все старомодное, некрасивое. Компенсируется отличным выбором строительных смесей и бюджетных напольных покрытий, а также понимаем сегмента DIY.
Оформляли доставку в первой половине дня (10:00-14:0) в Меге на Московском. Нам её согласовали, выдали договор. На день доставки был вызван мастер, мы отпросились с работы и стали ждать. К назначенному времени никто не приехал и не позвонил. Начали выяснять ситуацию: оказывается, нас оформили на вторую половину дня (14:00-22:00). При попытке выяснить, чья ошибка, ответственность сотрудники перекидывали с одного на другого, говоря, что не в силах решить проблему и даже не извиняясь. Более того, предлагая клиентам самим договариваться с отделом доставки по проблеме, которую допустил их же магазин. Спустя час потраченного времени, нас согласились связать с зам. директора. На указание, что прямо сейчас нарушаются условия договора и это совершенно не наша вина, зам.директора так же сказала, что проблему решить не в силах и не предприняла абсолютно никаких мер для решения проблемы, созданной её сотрудниками. В итоге мы потратили крупную сумму, целый рабочий день, время приглашенного специалиста впустую и кучу нервов. Само собой, будем обращаться в суд. Поразительная некомпетентность и неорганизованность, а так же наплевательское отношение к клиентам и не способность руководителей к урегулированию проблемных ситуаций. Для дальнейших покупок и сделок будем выбирать однозначно не этот магазин.
Заказала доставку одного листа гипсокартона и клей для кафеля. Везли 7,5 часов. При том, что дом находится в двух кварталах от магазина. При оплате консультант сказал, что в ближайший район развозят в первую очередь. Мало того, что пришлось с работы отпрашиваться в 14-00, так еще и привезли в 21-30. Вопрос отделу логистики: а нельзя ли как то конкретнее время оговаривать? Мы вообще-то тоже работаем, и помимо этого тоже могут быть дела и заботы.
При оформлении доставки предупредили, что будет 2 машины. С 9 до 16, из Меги на Московском с утра, так как везти рядом, из Бума после обеда. К 14 часам привезли из Бума, из Меги до сих пор нет, никто не звонит, телефон на доставке не берут, буду жаловаться однозначно и покупать товары в большом количестве не советую, в нашем ЖСК нет своей машины для доставки
Качество товаров, однозначно,выше, чем в Леруа Мерлен, но и цена соответствующая. Продавцов найти проще, доставка есть, причем "доставка в срок"-привезут в назначенное время.