Медведик
174 отзыва
4 октября
Отличная клиника с профессиональным, грамотным медперсоналом и доступными ценами. Есть все врачи. Приветливые администраторы. Приятный интерьер и безупречно чисто, что далеко не в каждой клинике! Сдаем кровь только в этом центре, в другие ребенок отказывается идти. Был неудачный опыт, у нас глубокие вены, и не сразу смогли попасть в венку. В этой клинике всегда без проблем. За что огромное спасибо! Каждый раз от посещения медцентра остаются только положительные эмоции. Обращались к разным врачам – всегда все вдумчиво, к проблеме подходят с головой. Однозначно рекомендую!
27 мая
Очень довольны визитом в клинику "Медведик"! Администратор работает на отлично - всегда приветлив, готов помочь и найти решение любой проблемы. Врачи профессиональны и внимательны к каждому пациенту. Особенно порадовало, что нам организовали прием вне очереди, когда возникла неотложная ситуация. Рекомендую эту клинику всем, кто ценит качественное и заботливое обслуживание!
2
25 мая
Медведик очень нравится!
На ресепшене вежливый персонал,в центре работают квалифицированные
врачи,Всегда чисто,уютно,хорошая атмосфера.
Была на приеме у окулиста .
Ульченко Елена Николаевна - отличный доктор.
Грамотный специалист,приятная в общении.
Рекомендую!
1
9 сентября
Не первый раз посещаем клинику, довольны и персоналом и расположением и администрацией. Посещали педиатров и ортопеда, нареканий не было. Так как сложилось хорошее впечатление о клинике и врачах в целом, когда возник запрос обратится к психологу, решили записаться в Медведик к Бухтеевой А. А. По описанию на сайте психолог работает с агрессией и аутоагрессией, а также с детьми у которых ЗРР. С этими запросами мы и пришли. Первое, что не понравилось - прием задержался на 25 минут. Но это не страшно, понимаю, что врач заканчивала с предыдущим пациентом, но из-за этого пришлось перенести следующие планы на день. Неприятно, но не повод писать негативный отзыв конечно. Поводом стало, то что психолог совершенно проигнорировала запрос с которым мы к ней пришли с 8 летним ребенком. Я хотела получить консультацию именно психолога о эмоциональном его состоянии, о его вспышках агрессии и прочих особенностях детсвой психики в этом возрасте. Чтобы понимать что норма, а что требует внимания специалиста. На мой запрос психолог достал тест Векслера и начал проверять IQ ребенка и его уровень развития и возможную успеваемость в школе. По окончанию теста результат был негативный, хотя я прекрасно понимала что ребенок знает ответы на некоторые вопросы, но просто стесняется отвечать и боится ошибиться. И в итоге ответом на мой запрос было - ведите его к неврологу и дефектологу. А касательно поведения и эмоциональности - видимо раз ребенок не блистает интеллектом, то в психологической помощи и оценке не нуждается. Перед школой мы проходили этот тест, и ребенка отправили в обычную школу без нареканий. Я осведомлена о его некотором отставании и хотела получить совсем иную консультацию. Жаль, что специалист совсем не гибкий и не слышит запрос пациента, с которым тот приходит.
1
15 февраля
Очень хорошая клиника, работают профессионалы своего дела. На ресепшене приветливые администраторы, всё чётко и слаженно. Всё объясняют очень подробно , записывают быстро. Посещала физиотерапевта : Волкову Татьяну Евгеньевну и офтальмолога: Семенцову Кристину Игоревну. Профессионалы , каких сейчас мало. Цены тоже вполне демократичные. Рекомендую данную клинику.
22 июля
Спасибо большое Марине Викторовне Липской за профессиональный подход и внимательное отношение к ребенку! У нас был спорный диагноз, доктор подсказала правильный вектор анализов и назначила грамотное лечение. Клиника очень понравилась, мы обратились первый раз (экстренно, с дачи) и всем остались довольны. Процветания вам, Медведик! ❤️
27 мая
В клинику МедВедик обращаемся постоянно.
Очень приятная атмосфера.
Очень вежливые администраторы и врачи.
Огромная благодарность администраторам , за то , что когда полная запись в сезон ОРВИ к специалистам ( как правило лор и педиатр ) , всегда найдут местечко записать.
И мы всегда знаем, что без квалифицированной помощи , которую оказывают в МедВедике не останемся.
26 мая
Хорошо, что есть медицинский центр для детей. Записываться легко. Врачи хорошие. Чисто, светло. Не пугающая детей атмосфера. Цены приемлемые.
2
8 октября
Обратилась с ребенком по поводу угревой сыпи к Колесник. Опоздали на 1 минуту. Прием не задался сразу, доктор была недоброжелательна изначально, испытываешь так себе чувство… Начала зачитывать лекцию в мельчайших подробностях всех препаратов не осмотрев сына, я об этом сообщила доктору, назвав ее «девушкой»(бейджика не было), чем очень задела доктора, реакция была неоднозначна, лекция перенеслась в русло, а понравилось бы мне, если бы назвали меня так…ответ «Да», мне дали понять, что я не удостоена по возрасту этого… Далее мне высказала, что она из-за нашего опоздания теперь опоздает на другую работу. На просьбу успокоиться и сосредоточиться на целе приема, получен был ответ в форме, я видимо вас не устраиваю, намекнула, что мы свободны! Мы ушли…
За много лет, впервые сталкиваюсь с таким не профессионализмом, не здоровым тщеславием, отсутствием этики в этой клинике. Что это было???
1 звезда, за то, что разрешили не оплачивать.
1
1
28 сентября
Добрый день!
Хочу оставить отзыв о вашей клинике, посетили её сегодня впервые. Впечатления от посещения остались крайне негативные. Нам необходимо было сдать общий анализ крови и мочи, малышу 1,5 месяца. В клинику мы приехали в 11:20, в итоге приняли нас только спустя час. Впервые в жизни столкнулись с таким хамским поведением, как посетителей, так и медсестры. Пациенты, абсолютно наглым образом, заходили в кабинет, не обращая внимания, что рядом с кабинетом находятся другие люди, ожидающие своей очереди. Когда нам всё таки улалось попасть в кабинет, медсестра предпочла сделать ЭКГ трём детям, которые только подошли, нежели взять кровь у одного маленького ребёнка, который всё это время ждал, отличное расставление приоритетов. В итоге спустя 40 минут, когда у ребёнка уже была истерика и когда другая посетительница предложила взять сначала маленького ребёнка, медсестра до нас снизошла. Не знаю какими порядками здесь руководствуются пациенты и медперсонал, искренне не рекомендую посещать данное заведение.
5 марта
Наконец появилась хорошая детская клиника. Вежливый персонал, грамотные специалисты. Наш любимый семейный педиатр Липская Марина Викторовна. Грамотный, тактичный доктор. Рекомендую ее как профессионала своего дела всем своим друзьям и знакомым.
1
9 ноября
Прекрасный детский медицинский центр, делали холтер сыну, очень вежливые врачи и медсестры. Внутри уютно и чисто. Много специалистов.
22 мая
Добрый день.
Заранее записались у администратора по телефону к психиатру на определенное время. За день до мне позвонили (по голосу другой администратор и не очень приветливый) и спросили могу ли я подойти раньше на 3 часа? Я ответила, что нет, т.к. работаю. Сказала, что если у меня поменяются планы, я сообщу либо вечером, либо с утра в день записи (запись на 19:00). Уже утром мне начались звонки, ответить на которые я не могла, т.к. находилась на рабочей съемке. В 12:38 я перезвонила по городскому телефону, но было занято. Я перезванивала ещё раз 5 в течение получаса, но телефон занят. Из чего я делаю вывод, что мой номер могли просто заблокировать (как-то не очень клиентоориентированно, да?). Я нашла мобильный телефон и написала в вотсапе приложу фото.
Научите, пожалуйста, своих администраторов писать хотя бы слово "Здравствуйте." Там не так много букв. И да, после подобного инцидента записываться повторно в центр нет ни малейшего желания.
Напоминаю, Администратор — лицо Вашего бизнеса.
1
22 июня
Невнимательные администраторы, вписали фамилию с ошибкой в карточке. Пришли ко времени, записали на это время сразу двоих, я с двухлетним ребенком, в кабинете врач сидит с пациенткой в ответ ждите, сколько ждать, никто не ответил. Ушла, перезванивают через 30 минут и говорят что теперь врач может и нас принять… что простите??? Я должна ждать 30 минут? Я столько времени могу и в обычной поликлинике подождать, а то и меньше. Либо невнимательный персонал, либо врач не расчитывает время на пациентов.
17 ноября 2023
Хочется отметить профессиональную работу врача-физиотерапевта Волковой Татьяны Евгеньевны. Всегда предельно внимательная, вежливая, с хорошим профессинально-индивидуальным подходом к каждому и особенно к малышам, без малейших признаков профессионального выгорания, что, помимо врачебной помощи и правильных советов, помогает быстрее выздороветь
1 декабря 2023
Добрый день! Прекрасная клиника, широкий спектр услуг, грамотных врачей, а таких доброжелательных и квалифицированных администраторов еще поискать!! Огромное спасибо администратору Екатерине, проконсультировала, записала, быстро, четко, вежливо!
1
10 сентября
Отвратительный кардиолог, по совместительству, видимо, глав. врач. Позволяет себе оскорбления и такие слова, как "вскоре, вам придётся обратиться к психиатру" на основании того, что ребёнок не соблюдает диету. и т.п . В прошлом году отправили сдавать кучу анализов, узи, экг, и посетить кучу врачей, чтобы прописать витаминки. В этом попытались сделать тоже самое. никому не рекомендую обращаться к эту клинику.
1
5 декабря 2023
Посещаю клинику уже 3 года, великолепная соляная комната. Персонал на ресепшене всегда приветливый компетентный-ответят на все вопросы, посоветуют. Часто попадаю в смену Мирославы, чуткий отзвычивый человек.Всегда приятно с ней общаться. Буду советовать друзьям и дальше
3 июня
Приятная клиника. В Щелковской горполиклинике дочке (5 лет) старый мамонт поставил бронхит с бесполезными антибиотиками. Сводил сюда, в тот же день все прослушали, ничего и близко нет. Прописали курс легкой терапии, ребенок выздоровела за пару дней
9 декабря 2023
Лучшая детская клиника в городе, широкий спектр услуг, грамотные, приветливые внимательные врачи, а так де квалифицированные администраторы, всегда напоминание о приёме звонком и смс, подбор удобного времени, консультация по организации приемов!
На приёме у аллерголога по Асит поддержка удаленно в мессенжерах.
8 февраля
Лучшая клиника в городе с хорошим персоналом, спокойная обстановка, чистота, большой выбор услуг, доступные цены! Рекомендую, особенно у кого маленькие детки!
30 апреля
Отказавшись от ведения детей в детской поликлинике, лечимся теперь только здесь: грамотные специалисты, адекватные цены, просторные и комфортные помещения, абсолютно все устраивает
7 марта
Ходим в данную клинику с детьми уже несколько лет. Хорошие специалисты:
Особенно хочется выделить Баланину Евгению Сергеевну (педиатр), ЛОРа Егорову и горячо любимого педиатра Липскую Марину Викторовну. Всегда вежливый персонал на ресепшн. Ответят на интересующие вопросы, помогут с вариантами записи к врачам.
2 декабря 2023
Уже много лет пользуюсь услугами этой замечательной клиники! Всегда придёт на помощь Бухарина Любовь Николаевна, редкий профессионал своего дела! Отзывчивые администраторы! Клиника высокого уровня, с любовью и заботой к детям.
1
1 декабря 2023
Хочу выразить благодарность за слаженную работу детского мед. центра"Медведик".Врачи внимательные, квалифицированные!!! Отдельное спасибо Бухариной Л. Н., а также регистраторам Екатерине и другим девочкам! Моя оценка на 5+. Чтоб делали без них!!!
1
4 апреля
Никому не советую детского психолога Бухтееву А.А , очень грубо и некомпетентно себя ведёт. Ребенок на приёме был как на экзамене. Ответы на вопросы были либо правильными ,либо неправильными, именно по её мнению, что она не скрывала своим тоном .Очень оценочно мыслит .Дочь ,когда вышли из клиники ,сказала мне что доктор агрессивная . Со мной как родителем разговаривала сквозь зубы явно выказывая неприязнь.Как итог ушли от неё обе в раздражённом состоянии . Этому человеку с детьми лучше не работать , тем более психологом . Никому не советую . А персонал на рецепшене чудесный ,все подскажут ,расскажут , объяснят, очень приятные и вежливые девушки
4
15 июля
Волкова Татьяна Евгеньевна - прекрасный врач-физиотерапевт.
В клинике чисто и уютно.
1
31 мая
Отличное отношение к клиентам. За день до приёма всегда звонят с напоминанием. В процедурном кабинете просто профи! Кровь берут очень хорошр, вообще не больно.
23 марта
отличное место) врачи хорошие, обычно без ожидания в очереди принимают, к детям относятся хорошо) разговаривают, к себе располагают) иногда дают подарочки, не знаю с чем связано, потому что дают не всегда)) цены средние) в общем жалоб нет, ходим)
1
12 июля
Наша любимая клиника😊врачи и персонал очень добрые и компетентные🌸спасибо вам за вашу работу❤️
1
26 апреля
Хорошая клиника. Была у Баланиной на приеме по поводу аллергии - всё четко рассказала и посоветовала необходимые лекарства и как себя вести в ситуации. Также делала курс уколов в процедурном кабинете - всё отлично. Пластыри с мишками - отдельная любовь!
4 марта
Принимают специалисты из городских бесплатных ПОЛИКЛИННИК ,так что задумайтесь стоит ли переплачивать)администраторы записывают на процедуры,не уточняют условия при которых их можно прости,в итоге приехали проверить слух (аудио грамма),на финале выяснилось что ребёнок должен спать,у бодрствующего ребенка процедура не проводится,а мы спецом приехали сытими и выспавшимися ,чтоб не капризничать на приёме)в итоге впустую потраченное время и средства на приём)
К САМОМУ СПЕЦИАЛИСТУ ЛОРУ ПРЕТЕНЗИЙ НЕТ,ВСЁ ЧТО НУЖНО ОНА СДЕЛАЛА,ПРОВЕРИЛА,БЫЛА ВНИМАТЕЛЬНА И УЧАСТЛИВА.
1
19 ноября 2023
Хочу оценить работу администратора Мирославы Владимировны Галицкой. Были на приёме с ребёнком у Лора 19.11.23 , ребёнок очень боялся и переживал, так как нужно было сделать неприятную процедуру - эндоскопическое обследование, при котором нельзя было двигаться. Во время приёма начал звонить телефон у врача с ресепшна, непрекращающийся , раз 7 прозвенел!!! Ребёнка это отвлекало от настроя! Зачем столько, если врач не берёт 1-2 гудка, зачем трезвонить?! .( врач не мог подойти, так как был в процессе процедуры). Затем начали стучать и открывать дверь в кабинет, видите ли им нужно срочно!!! При этом у ребёнка в носу уже был инструмент в полости !!! Я попросила закрыть дверь и выйти, но моя просьба была проигнорирована, после чего врачу пришлось закончить обследование и выйти из кабинета.
Что вообще за беспредел за мой счёт?? Клиника не бесплатная и хочется за свои деньги получить услугу подобающего качества.
А самое что удивило, после всего происшедшего, Галицкая М. В, не извинилась и не объяснила причину своего поведения. Я выразила своё возмущение, о прерванном приёме, а этот человек сказал чтоб я его не учила работать.. серьезно?? !! Лицо компании начинается с ресепшна, и если такие администраторы будет встречать и провожать клиентов, то отношение к компании автоматически тоже меняется!
Я часто обращалась до этого в ваш медицинский центр, теперь даже не знаю.. на приём к гинекологу также норма врываться?
6
4
4 декабря 2023
Добрый день. Хочу поблагодарить за замечательную работу администраторов медцентра МедВедик, особенно Галицкую Мирославу. Несмотря на большое количество пациентов, многозадачность работы, всегда внимательна и тактична. Побольше бы таких работников.
3 декабря 2023
Когда возникает необходимость обратиться к врачу, мы идём туда, где знаем точно, что с первой минуты мы будем окружены вниманием, пониманием и желанием помочь!
Когда моей маме нужно было пройти медицинское обследование, то я порекомендовала клинику "Медведик", т.к сама туда обращаюсь !
Нас встретила администратор. Галицкая М.В. она действительно лицо компании, спокойным голосом и приятной улыбкой подробно объяснила , что и как...
За что ей отдельно человеческое СПАСИБО!!!
Вся команда клиники профессионалы своего дела!!!
24 марта
Обратилась для сдачи крови ребенку, вежливый персонал. Медицинская сестра процедурного кабинета идеально взяла кровь из пальчика. Благодарность Татьяне Петровне!
25 октября 2023
Ходим с сыном к педиатру Бухариной Л. Н. Всегда вежливо, быстро, профессионально, с учётом особенностей ребёнка. Сын идёт к врачу с радостью. Спасибо, Любовь Николаевна!
1
1
1 ноября 2023
Замечательный центр. Ходим с дочкой сдавать анализы только в Медведик и только к Костровой Татьяне Петровне. Ходили так же на прием к педиатру Баланиной и Липской остались очень довольны. Спасибо большое за Вашу работу!
1
17 октября 2023
Сегодня утром хотели сдать кровь из вены девочке 2,4 года.
Медсестра не смогла попасть в вену ни на одной руке, ни на другой. Девочка была с папой, я об этой ситуации узнала позже.
Кровь так и не взяли, только измучили ребенка. Руки все исколоты, ребенку было очень больно.
Такой непрофессионализм не допустим в медицинских центрах, особенно в детских.
Не советую посещать данное заведение для сдачи анализов. Жалко детей
Советую клинике «Медведик» относится более внимательно к подбору персонала.
Тем более это наши дети. Теперь стресс у ребенка надолго, не знаю как она переживет очередную сдачу крови.
Будем сдавать в другом центре, естественно.
2
1
4 апреля 2023
Хочу обратить внимание администрацию медицинского центра на организацию работы администраторов. Только за последнее время было 2 не приятные ситуации: 1. Мне отдавали результаты анализов и одного не хватало, надо было распечатать, в это время позвонил кто то из административного персонала для сверки списка документов, администратор мой вопрос отложила в сторону и сказала сейчас придет второй администратор он сделает, я простояла весь разговор администратора и сверку данных, это длилось приличное время, второй администратор подошел уже когда первый освободился. Я считаю, администратор должна была закончить решать вопрос со мной, а не отложить меня на потом, или позвать второго администратора, попросив подождать того кто позвонил , когда и так спешишь, каждая минута на счету.
2-й случай был с записью к новому психологу, заранее записалась на удобное мне время 15:00, накануне приема перезванивают и говорят, что запись на 16, мне не очень удобно, но прием очень нужен, все дела пришлось переносить. Почему без моего ведома перенесли время? Допускаю, что при записи я или администратор что то не расслышали, но такое не раз было и раньше… в остальном пока все устраивает.
6
5 декабря 2023
Все отлично ,чисто ,прекрасный персонал ,администратор Галицкая везде сопровождала ,все вопросы помогла решить ,в общем рекомендую
1
26 мая 2023
Прекрасное место. Хорошие врачи, удобное расположение, записаться легко. Все приветливые, внутри чисто и уютно - мы очень рады знакомству с этим местом)
9 октября 2023
Были у Лора , это просто ужасно. Мало того, что мне просто прочитали лекцию о том, как чистить нос ребенку , да и еще в такой форме , что впечатление было, что меня отчитали как маленькую девочку. В процессе вопросы задавать было нельзя , «доктор» сразу подписал руку, всем видом показывая , что я его перебиваю и ему это не нравится. После того, как посмотрел уши ребенку , вытер скопившуюся серу об его голову. Это вообще как можно понимать? Нос даже смотреть не стал , с его слов , ребенок будет кричать, а это никому не надо. Сложилось впечатление ,что ему просто было лень делать свою работу. Никому не советую встречаться с такими хамами
5
7 марта
Хочется поблагодарить Егорову Елену Анатольевну. Ходим лечиться всей семьёй. Очень классный специалист.
1
22 августа 2023
Добрый день. По телефону записала ребенка на услугу удаление малюска, уточнив делают ли это у них в клинике. Меня заверили , что да! Пришли на прием. Зашли в кабинет , рассказываю доктору Колесник О.А. почему пришли, на что она недоброжелательным тоном говорит, я не издеваюсь над детьми.Мне начинают читать лекцию, ( а я сама про все знаю, на лекцию не записывалась) на что я просто уточняю вы не оказываете этих услуг, доктор раза 3 мне повторила про то ,что она не издевается над детьми.Получается другие врачи - издеваются! Медицинская этика! Считаю правильным было не записывать на прием, а если уж записали, просто вежливо отказать в услуге. В итоге ребенок не на занятиях, мама не на работе, деньги на дорогу потрачены зря. Не было бы досадно, если бы просто профессионально объяснили и вежливо отказали в услуге! Ранее были на приеме у доктора офтальмолога Ульченко - очень вежливый и профессиональный доктор! В клинике чисто и красиво. Но теперь в последнюю очередь обращусь в эту клинику
17 сентября
Чисто, уютно, но специалисты не очень понравились
9 марта 2023
Прекрасный медцентр, посещали с ребёнком. Очень приветливые администраторы, всё расскажут и подскажут. Очень чисто и уютно, хорошие и грамотные специалисты. Рекомендую.
19 февраля 2023
В клинике делали ЭЭГ ребёнку 2 лет. Полное равнодушие и отсутствие подхода к ребёнку, не ожидала что в платной детской клинике не умеют общаться с детьми. Кроме того в кабинете, где обследование проводится как минимум 20 минут, и нужно занять и увлечь ребёнка, чтобы он выдержал и усидел на стуле, нет никаких игрушек. За несколько дней до обследования я готовила ребёнка к процедуре, рассказывала, что ему оденут на голову шапочку, похожую на шлем, чтобы он не боялся и сидел спокойно. Предполагала, что и медики в клинике тоже объяснят ребёнку, что они будут делать. Однако медсестра молча натянула на голову испуганному ребёнку шапку с проводами и взяв 20 грамовый шприц с гелем пыталась намазать ему голову, после того, как уже надела шапку. Вообщем процедура была испытанием для ребёнка и мамы.
4
9 апреля 2023
Здравствуйте. Были в медведике на приёме у детского психиатра -Звягина Ольга Игоревна. Пару месяцев мы проходили к ней, питали полное доверие к её лечению и опыту работы. Она упорно рекомендовала нам посещение психолога, но в финансовом плане мы не могли его позволить , поэтому пришлось повременить. Ближе к весне состояние ребенка ухудшилось(в финансовом плане все стало лучше), записались к психологу и пришли к Звягиной на приём. Она выписала нам такое лекарство как эглонил. Но пока не об этом.
Узнав про психолога, который спрашивал у моей дочери про таблетки сразу же напряглась и начала распросы. Ей явно не понравилось ,что психолог лез туда куда ему не следовало по специальности. Порекомендовала нам своего специалиста. Мы решили ,что сходим к тому и к другому психологу . Вперевую очередь посетили "своего" . Она понравилась моей дочери и предупредила что от эглонила может быть побочка виде коричневых выделений или набухания молочных желез. Нас очень смутило,что активно возмущённый психиатр ничего не сказал о этих побочках . Спустя время у моей дочери начала болеть грудь , взбухли вены и было ощущение: "вытекания жидкости" . Звягина, зная про ухудшение состояние моего ребёнка, назначила нам приём только через месяц. Поэтому в ближайшее время мы проходили консультацию с психологом, которая сразу же порекомендовала прекратить принятие данных таблетк ,иначе последствия могли стать хуже. Сейчас ждём записи к другому психиатру.
4
1
10 октября 2023
На сайте пишут про ЛФК. Когда позвонила сказали берут детей только с 14 лет. Чем обусловлено объяснить не смогли, только раздраженно говорили: «Врач Волкова берет детей только с 14 лет». Но моему ребенку 11 лет. Почему с врач с высшим медицинским образованием не может заниматься лфк с ним? Неприятное обращение. Уберите тогда с сайта эту рекламу лфк с фотографией ребенка младше 14 лет!
3
1