Отличное место. Дина очень грамотный и приятный мастер. Хорошо и четко делает свою работу, а также можно поговорить о насущном :) ещё всегда есть кофе, чаек и сладости всякие :3
European veterinary center Evc
April 2024
1
Научите администраторов брать трубки, чтобы зазря не ездить. Пыталась дозвониться.
Администратор сказала «пишите вотсап» - но людям за рулем это не всегда удобно!!
Panteric
April 2024
1
Блокировка клиента везде - это современное клиентоореинтированное решение по мнению менеджера/администратора/стажера Ирины! Потрясающе!
А теперь к ситуации. В мае 2023 года продали мне больное животное. Узнала об этом я только сейчас. Цена животного 50 тысяч. На мои вопросы и просьбы в содействие в изучение проблемы именно ИХ ветеринарами (ко всем другим они относятся скептически, даже не верят анализам. Хотя сам сотрудничают с общей лабораторией, а не специализирующуюся на рептилиях, хах). Анализы по проблемному животному предоставила, говорят, что всё в порядке, хотя даже если свериться с инфой из источников интернета - всё плохо. Животное отдали мне полугодовалое. У него плохое качество крови, даже визуально это видно. Узнала об опухоли и проблеме животного случайно. Мало того, что цены на ветеринарию космические, так ещё и некоторые врачи назначают повторные диагностики (в моем случае на узи возила агаму несколько раз, а итоге оказалась, что врач тупо ошибся). Заявляли, что лаборатория ШансБио специализируется на анализах по рептилиям, а по факту администратор ШансБио в растрерянности отвечала на мои вопросы о сдачем там анализа. По факту обычная лаборатория для анализа животных. Врач иои кто отвечает в ВетЧате оперирует скринами из ИНТЕРНЕТА, а не своими знаниями. Грустно.
Записалась на 3 даты УЗИ, тк на две месяца доступно лишь 3 дня, а сколько нужно времени на разбор ситуации неизвестно. Требовали выбрать одну, хотя странно, почему я не могу проверять УЗИ опухоль своей ящерицы, хоть каждую неделю? Тем более плачу за всё Я, пантерик ни копейки. Хотя из каждой щели "мы даем гарантию на жизнь или будем содействовать в лечении животного" - на что мне администратор/стажер/менеджер Ирина ответила "Вам нужно предоставить доказательство того, что животное Вам было продано больным" :)
Сейчас стажер/администратор Ирина заблокирвала нашу клубную карту без объяснений причин, а точнее после того как я удалила сообщение "))))))" - наверное это действие гораздо больше оскорбляет или вредит, чем открытый смех в лицо владельцу больного животного или продажа заведомо неизлечимо больного животного владельцу.
Мы как то раз видели разъяренную семейную пару, которая чуть ли не разнесла магазин, наверное по схожей причине. Жаль, что я многим их рекомендовала.
UPD. В 20.48 перезвонила стежер/администратор Ирина и резко перестала посылать на почту, а спросила дату визита на прием к УЗИ врачу Куптиль Д.А. Якобы распоряжение, что разрешено записать к врачу. И даже сразу начала нормально общаться, а то резко "всё на почту" "всё на почту" (даже запись в вет клинику, смешно). Очень интересно конечно.
Пахабное хамское отношение к клиенту уже не первый раз, очень много жалоб в этом плане. В общем - цирк, а не зоомагазин!
Smart Aqua
April 2024
5
Моют быстро и очень хорошо. Персонал очень тактичный и приветливый. В субботу днем очередей не было - это очень порадовало и спасло меня с запросом помыть машину "здесь и сейчас"!
Medvedik
April 2024
5
Хорошая клиника. Была у Баланиной на приеме по поводу аллергии - всё четко рассказала и посоветовала необходимые лекарства и как себя вести в ситуации. Также делала курс уколов в процедурном кабинете - всё отлично. Пластыри с мишками - отдельная любовь!
Restoran Amigo
March 2024
5
Хорошая и вкусная еда. Много блюд. Есть свое домашнее вино. Персонал чуткий и следит за столом и всегда интересуется у гостей, как блюда и все ли хорошо.
Автодром ФСО РФ
February 2024
5
Нереальное обучение, которое стоит своих денег! Эти курсы помогут вам спасти свою жизнь как минимум, а также научит как вести автомобиль и себя в той или иной ситуации, контролируя ее. Инструктора стараются обучить каждого ученика – но результат это плод лишь ваших стараний. Если нет желания слушать инструктора или нет желания учиться – то это не для вас.
Istok Audio Treyding
October 2023
5
Покупала слуховые аппараты Руна около месяца назад. Сотрудники помогли с настройкой и подключением. Аппараты отличные, очень довольна!
Nastile Projekt
October 2023
5
Ребята отлично выполняют свою работу. Очень аккуратные и всегда отвечают на 1000 вопросов! В общем, рекомендую!
Marketplace
September 2023
5
Все отлично. Еда вкусная, нет долгого ожидания и большой выбор еды