Впервые сталкиваюсь с таким отношением к клиентам. От слов Ахмедова Т.Ж. Зачем пришли , что хотим найти то в свои года, была мягко говоря в шоке. При УЗИ сосудов шеи надавливал с такой силой, что потом целый день кружилась голова. Есть с чем сравнить, если не хотите испортить себе настроение, не идите к нему на приём. Человек в возрасте, трясутся руки, из за этого на весу аппарат держать ему тяжело , страдают пациенты. Не рекомендую клинику в целом.
Очень приличная клиника, без очереди-электронное подтверждение на входе. Очень толковые администраторы-приветливые.оьладают знаниями и пониманием-очень приятно общаться
Очень приличная клиника, постоянно развивается, улучшают условия нахождения пациентов, доктора в целом все грамотные, можно доверить им свое здоровье. Однозначно рекомендую 👍
Записали на проверку Манту после её постановки в этой же клинике на 11 утра. День был распланирован ещё и на другие дела. Когда приехали в клинику, оказалось что в назначенное время нет специалиста который может произвести проверку. Было предложено подъехать в другое время и в достаточно хамской форме было сказано что в любом случае нужно проверку сделать именно сегодня (как будто я этого не знал). При этом даже не извинились за данную ситуацию. Есть вопросы к профпригодности специалистов...
Проходили с супругой лечение в клинике в начале марта 2024года. Хотим отметить отличную работу персонала процедурного кабинета, Все девочки работают четко, слаженно, профессионально. А, главное, душевны и приветливы! Выражаем огромную благодарность коллективу процедурного кабинета! Вы лучшие!
Спасибо врачам за профессионализм и доброе участие в различных недугах! Никаких очередей, своевременное оповещение по смс, современное оборудование и помещения Медцентра!
Очень хорошая клиника, приемлемые цены, прекрасные специалисты. Вежливые сотрудники приемной. Все организованно, слаженно. Рекомендую к посещению. В помещениях клиники чистота и порядок.
Записалась за две недели к маммологу Макуевой А.М.
Утром, в день приема, когда я уже в дороге, эта Макуева начинает названивать и писать мне в WhatsApp, что к сожалению, узи сегодня сделать не получится по непонятной причине(внятно она не могла объяснить).
У меня вопрос: почему заранее, за день, меня об этом не предупредили? Я ехала издалека, потратила свое время и деньги на дорогу! Огромный минус вашей клинике и врачу.
В данной клинике были с мамой на приеме у потрясающего опытного онколога-маммолога и хирурга - Долматова Георгия Дмитриевича. Быстро поставил диагноз, назначил лечение (операция, химиотерапия и лучевая терапия). Рекомендуем данного доктора для наблюдения и лечения!
Очень не дёшево, но это компенсирует супер -качество услуг и возможность сделать все что угодно в одном месте, если готов платить - то это отличное место, для максимально качественного решения вопросов.
Записались на январских каникулах на рентген грудной клетки. Нашли свободный номерок в ближайшее время. Расшифровка через 20 минут. Чисто, приятно, вежливый отзывчивый персонал.
Замечательное место. Профессионализм врачей впечатляет. Спектр услуг огромный. Расположение корпуса удобное. На первом этаже полноценный буфет в котором не только сладости, но и первые блюда.
Невролог говорит, что мизинец онемел на 3 недели потому что тапком натёр.
Терапевт говорит, что у меня нет аллергии на котов, хотя она есть.
На узи кисти пришлось сканировать обе, чтобы сравнить больную со здоровой. Так и не поняли почему болит.
Кардиолог померил пульс, он повышенный, я на стуле сидел минут 15 перед этим вообще без движения какого-либо. Ну вряд ли с сердцем что-то.
Дерматологу большое спасибо за шампунь от перхоти. Единственная радость во всей клинике.
Давно пользуюсь услугами центра на Гаккелевской, врачи прекрасные. Не все, как и везде, но тут дело выбора, а выбрать есть из кого.
Один минус, который лично для меня стал крайне принципиальным - НЕТ напоминания о приеме, раньше всегда был обзвон или приходила смс, сейчас этого нет. Если записываешься через сайт приходит смс о записи, но напоминания за день до приема не приходит. Если записываешься по телефону - не приходит вообще никакого уведомления и напоминания. Таким образом пропустила несколько приемов, так как записывалась сильно заранее… Думала, может номер телефона неактуальный в карте - нет, все корректно. Просто нет напоминаний. При плотном графике работы и командировочной активности эта мелочь о напоминании становится не мелочью, а вполне серьезной проблемой.
Мы с ребёнком приезжаем в эту клинику к конкретному врачу- Лучковой Юлии Владимировне. Это Профессионал с большой буквы. Помогает нам сохранять здоровье ребёнка и нервы родителей;) Рекомендую всем мамам и детям нашего лучшего врача!
Когда то здесь лежала моя мама по поводу операции меня с бабушкой даже к ней впустили хотя в стационар не кого не впускают но когда мама там лежала там работала хорошая девушка вот она нам и разрешила войти
Медсвис входит в ДМС и 95% моих обращений к врачу - сюда. Здесь мой гинеколог, эндокринолог, маммолог, невролог. Очень довольна. Кроме того, здесь же делала операцию у нейрохирурга. И своих детей вожу к специалистам этой клиники.
Это обычная поликлиника, очереди в регистратору, хамство врачей, но зато ремонт нормальный)
Впервые отказалась от врача, почитав отзывы поняла, что не я одна сталкиваюсь с конфликтным поведением в этом месте, почитайте перед походом отзывы на других ресурсах и на вашего врача.
Оценка в 4.7 вообще не соответствует реальности
Отзыв о Назаренко Светлане Владимировне. Прием был 09.07.24 в 17:00 по ДМС, цель – плановый осмотр + мазки + узи. За мазки и узи были готовы оплатить. В результате врач отказал(!) в осмотре, так как случай «не страховой». До этого коллега была у другого врача тоже на плановом осмотре и дополнительно оплачивала мазки, прием прошел без проблем. Почему по одному и тому же дмс разные услуги предоставляет клиника - непонятно.
Также есть большие сомнения в профпригодности специалиста. Необходимо было сделать тест хгч (естественно, платно). Врач также отказал в процедуре по причине «нет смысла». Мне кажется, если девушка приходит с таким запросом, такое поведение – неуважительное и непрофессиональное.
В регистратуре девушка попыталась наладить ситуацию, но после такого общения с гинекологом это всё было бессмысленно, конечно же.
Ставлю 2 звезды только за другого доктора, которая спокойно провела прием коллеге, полностью её проинформировав.
В результате, пошли в соседнюю всем известную компанию по лабораторной диагностике, сдали там все необходимые анализы без мозгопарилки.
Буквально в восторге от отсутствия навязанных услуг! Пришла на прием к врачу + пересдать анализы сделанные ранее в бесплатной больнице. Я смогла сама определить и выбрать необходимые анализы и никакого навязывания со стороны врача или администраторов! Не все клиники отличаются такой простотой 🫶🏻
Добрый вечер! Уже не первый раз обращаюсь в данную клинику, а в частности к гастроэнтерологу Ворожцовой Е.Е., отличный специалист и помог мне решить мои проблемы со здоровьем.
Великолепная клиникв с грамотными специалистами. Была на консультации у флеболога и делалв узи вен. Врачи умеют расчитывать время на приём пациентов, приезжаешь к назначенному времени и тебя принимает врач
Хочу сказать большое спасибо доктору-офтальмологу- Калайджян Рузан Левоновне. Замечательный специалист, очень ответственно подошла к осмотру и назначила необходимое лечение.
В самой клинике очень приятно находиться. Отзывчивые администраторы и персонал в целом. Благодарю !
В клинике Medswiss на Гаккелевской очень порадовал медицинский персонал. Очень хорошие и внимательные врачи, мастера своего дела. Особо хочется поблагодарить гастроэнтеролога Данилову Екатерину Владимировну, невролога Солдатова Виктора Николаевича, проктолога Нечая Игоря Анатольевича, мануального терапевта Саввина Юрия Юрьевича.
Записались ко врачу через ПроДокторов, прихожу спустя 2 часа езды — «ваша запись не прошла, можем по доп. талону принять…»
Врач говорит (к нему вопросов нет): «это не ко мне, через часа полтора смогу принять только»
В итоге пришлось уходить, никаких попыток решить ситуацию со стороны администрации не было.
Здесь работает много прекрасных врачей, не даром же они также принимают или принимали в Академии Наук. Всегда есть место для парковки у мебельного центра в соседнем здании (бесплатно 2 часа). Внутри клиники чисто, принимают вовремя. Единственное бывают очереди в регистратуру. Частично решает эту проблему электронный ресепшен. Частично потому, что не всегда приходит штрих-код. Если функцию доработают, то станет ещё на уровень выше.
Ужасный колл центр, звонил 5 раз, сбрасывали в самом начале. Когда на 5й раз дозвонился, попросил минуту, чтобы уточнить время записи и опять сразу сбросили! Потратил 20 минут так и не решив свой вопрос. Ужасное отношение к клиентам
Современно, удобно, рядом огромная парковка, бахилы, кулеры ... Всё, как положено. Врачи разных уровней, от супер профессионалов до средненького, но средства ДМС стремятся освоить полностью. С удовольствием назначат и массаж, и лечебную физкультуру.
Имеет смысл заранее поинтересоваться рейтингом и квалификацией конкретного доктора.
Перешла с ней из другой клиники, не особо обращаю внимание на клинику, т.к иду на врача. Но замечаю каждый раз, грустных администраторов, по ощущениям не желающих работать
Посещаем по ДМС с ребенком. Почти не сталкиваемся с ожиданием, даже когда приезжаем на анализы по живой очереди. Очень отзывчивый персонал, который всегда пойдет навстречу и поможет с подбором наиболее оптимального времени приема. Особенно порадовало, когда проходили комиссию к школе - составили график так, что спокойно смогли все пройти, и не пришлось отрывать дочку от сада, а себя - от работы.
Поражена отношением к пациентам, в регистратуре на меня выругались и закатили глаза когда я пожаловалась что доктор меня не принял хотя я была записана заранее. Не ценят время людей. Отвратительно, раньше сюда ходила постоянно, теперь поищу клинику где ценят пациентов и их время и нервы.
Стоматология. Обещали - пришел с зубами двух челюстей - ушел также. В итоге с нижней челюстью не срослось. На верхней - протез, на нижней пустота. Не получилось говорят, приходи через недельку. (N госпитализции 936-24 С)
Дважды проходила лечение в этом медцентре у невролога Мартыновой Н.А. Хочу отметить высокий профессионализм доктора не только в назначенном курсе лечения, но и в плане диагностики заболевания, очень внимательное отношение к пациентам, считаю что мне повезло с доктором, еще хотелось похвалить работников процедурного кабинета за их отзывчивость, внимание и высокий профессионализм, ставили капельницы в кисти рук, но даже следов проколов не осталось, очень им благодарна за это.
Записали меня на 5 процедур массажа. Перед первой перезвонили, сказали, что массажист заболел, и перезаписали на понедельник на 20:30. Прислали смс с напоминанием за сутки, но я даже не обратила внимание, потому что сразу при записи ставлю себе напоминание на телефон. Когда я пришла к 20:30 администратор Елена задала мне едкий вопрос "Вы сами так решили прийти на час позже или доктор вас попросил?" Я в шоке от такого обращения. Это их ошибка, я ставила напоминалку сразу при записи по телефону, и вместо того, чтобы принести извинения, они сказали, что на завтра свободно только 16:30. И предложили ещё московский район. Прикольно, конечно, у меня рабочий график с 9 до 18, не просто так я записывалась на 20:30. И ехать со старой деревне на московскую крайне неудобно. Абсолютно не клиентоориентированный подход.
Я лет 10 уже сюда хожу. Сейчас переехал, но всё равно езжу к проверенным врачам через весь город.) И стоимости норм. Был негативный опыт посещения более дорогих клиник.