В клинике на Аэропорте попробовала получить услугу (осмотр и гигиена полости рта) по ДМС: записалась в понедельник на среду, явившись лично. Девочки на ресепшен очень вежливо выслушали, предложили удобное мне время, записали, подтвердив, что услуга в мой полис входит. Неожиданно в неприятную ситуацию я попала, явившись в назначенное время. Врач стоматолог очень раздраженно объявила, что услугу надо было согласовывать со страховой и в день осмотра получить нельзя. Мои вопросы о том, как я могла это сделать и почему же меня записали, вызвали еще большее раздражение. В кабинете появилась заведующая, которая стала мне доказывать, что сейчас можно только часть услуги получить и что я сама должна была подумать, что так ДМС не работает, а девочки на ресепшн не могут знать о необходимости согласования и т.д. Правда указание врачу записать меня и согласовать услугу со страховой дала. После этого врач меня записала, но при этом добавила, что согласование действует определенное время, но когда она его получит не сообщила, а на вопрос сколько оно действует, опять раздраженно заявила, что знать не может, у всех по разному. Вывод следующий: то ли оказание услуг по полису ДМС вызывает недовольство, то ли в вечернее время Вам там стоматологи не рады. Короче, ушла с неприятным осадком и мыслями о том, что еще я должна буду узнать о правилах взаимодействия со стоматолагами в этой клинике, чтобы получить полагающуюся мне услугу надлежащего качества? С другими врачами в этой клинике таких проблем у меня не было. А еще интересно, будет ли это считаться приемом, подлежащим оплате, ведь в рот мне на пару секунд заглянули.
Платная поликлиника. Или за деньги, или по полюсу ДМС. Есть грамотные врачи и не очень. Меня удивила одна гинеколог, которая предположила, что я ещё не рожала (это после трех родов). Конечно, мне польстило, что фигура сохранилась, но такой врач все-таки должен быть больше в теме)))
Сетями поликлиник Медси начал пользоваться недавно, до посещения ЛОР врача и отношению людей на ресепшене в этом отделении был доволен. В прекрасное субботнее утро, я подошёл к ресепшену, опаздывая на 2 минуты от назначенного времени, меня направили сразу в кабинет, в котором оказался приём, при чем не просто прием, а уже процедуры другого человека. Об этом меня никто не предупредил! Зачем я тогда торопился ко времени, если там уже другой человек? В работу ресепшена входит предупреждение клиентов о таких ситуациях, а также решение проблем сложившихся после. Так вот, просидев 5 минут и поняв, что это может затянуться, я устремился к ресепшену. После моих просьб они начали звонить доктору, но та не брала трубку. Я вернулся в коридор и ждал. В итоге после ~12 минут меня смог принять врач, но это, как оказалось, была только прелюдия. После того как я вошёл в кабинет, ей позвонили с ресепшена и сказали, чтобы приняла меня. На что она спросила: «Он уже нажаловался?». После этих слов все пошло-поехало. Хамское и некомпетентное отношение, предвзятость. Лечение, которое мне выписали, было все в ошибках, толком ничего не объяснили мне. После того как я вернулся домой, мы с женой прочитали по каждому средству. Как оказалось, она выписывала все подряд, но не занималась моим лечением. Осталось добавить только то, что у нас теперь врач отоларинголог прописывает диеты без заключения врача гастроэнтеролога и без каких-либо обследований. Медси, пожалуйста, наймите репетитора по русскому языку, читать назначение на лечение невозможно!
Хожу сюда по страховке. Просто реально попасть и по выходным работают. Ну по качеству средненько, зависит от того к какому врачу попадешь. Как повезет. Модет нормальный попасться, а может хирург, который хоть и кандилат наук, а не видит ничего. Да нужно учитывать при подготовке к госпитализации, что местная лаборатория не берет кровь из пальца: только из вены. А анализ крови на свертываемость - это только из пальца. Т.е. если операция, то все анализы у них сдать не получится.
Руслан.С Был на приеме физиотерапевта Крылова. Прошел полный курс анализов до этого приема. Невролог прописал ЛФК и массаж, страховая одобрила, но данный физиотерапевт сказал, что я не вижу смысла и в массаже и диагноз у вас не поставлен. Начал залезать и в кардиологию и в эндокринологию.....ну в общем стоит подметить, что " Физиотерапевт – это специалист, который получил специальное обучение, направленное на естественное и искусственное использование физических факторов организма человека. Эксплуатация природных явлений способствует лечению, профилактике и медицинской реабилитации." а не извините, даже сидел не поднимая глаз.. Респект и "уважуха таким врачам"
Отличный центр, грамотные врачи. Особенно благодарен врачу УЗИ Гороховой. Нашла образование на начальной стадии, которое в другой клинике не заметили. В итоге вовремя пролечился с минимумом осложнений. Спасибо!
Хороший медицинский центр. Есть практически все специалисты. Записываться надо заранее, но это не проблема. Парковка есть, но мест мало.
4
1
Т
Татьяна *
Level 9 Local Expert
March 3, 2021
Вцелом нормальная клиника. Я обращалась к терапевтам и гинекологу. Из минусов: неочень вежливы на ресепшне и нет лифта, что будет огромной проблемой для малоподвижных пациентов
Не понравилась администратор на ресепшн. Спросила, где взять бахилы, на что получила ответ, что бахтлы не нужны, ведь на улице не грязно. Маленькие кабинеты врачей. Находится на третьем этаже жилого дома рядом с магазинами. Медицинские работники квалифицированные.
Конечно, нет предела совершенству. Можно было бы чуть больше места у регистратуры, избавиться от кабинок из штор в физиокабинете. В целом, ок. Пока ничего плохого сказать не могу.
Стоматологию не советую. Хожу по страховке.
Очень настойчиво навязывают доп. услуги, в которых нет потребности, типа доп консультаций ортодонта (за 2 минуты и 1500₽), который зашёл в кабинет и вышел и ничего не сказал существенного вообще или ретрактор для губ за 400₽. Без всего этого стоматолог там работать не может.
Делают тоже не очень хорошо.
Возможно, клиника не такая уж и плохая, если не сравнивать с другими. Пришел туда на отбеливание зубов методом Air-Flow, по ДМС. С моей страховкой никогда проблем с этой процедурой не было, все делали бесплатно, причем в разных клиниках. В данном же случае с меня содрали 400 рублей за силиконовое кольцо для защиты рта. Конфликтовать с ними, звонить в страховую было неохота, тем более страховка заканчивалась уже на следующий день. Знаю человека, который в тот же день по той же страховке делал ту же процедуру в другой клинике, все было бесплатно.
Сама процедура чистки в этот раз в начале была достаточно болезненной (на грани), в других клиниках у хорошего врача (проверенного, по рекомендациям) такого не было. В процессе у них еще и кресло сломалось (перестало что-то поворачиваться)
А так все чистенько, разговаривают вежливо. Если вы не были в других клиниках и вам не с чем сравнивать, вам все покажется нормальным, и даже то, что с вас где-то деньги возьмут, покажется вам обоснованным. Вам все объяснят и вы сами себя убедите, что все правильно. А потом придете в другое место, и там вам вообще все сделают бесплатно. Честно говоря, я про МЕДСИ от знакомых-ДМСников слышал очень много плохого, поэтому у меня к ним предубеждение. Пошел туда, потому что было мало времени и надо было срочно использовать услугу по страховке в ближайшей клинике. Заодно решил и проверить их, с такой ерундовой услугой было не страшно. Но этот случай предубеждение лишь подтвердил.
Я ставлю 1 звезду только потому, что у большинства людей есть свойство ставить 5 звезд просто за нормальное отношение и приемлемое, не более, качество услуг. Поэтому приходится так делать, чтобы рейтинг был чуть более объективный. Если убрать эмоции, то я бы дал 3 звезды. Все не так уж и плохо.