Медси
887 отзывов
8 августа 2021
Девушки на регистратуре -ужасны.
Портят все впечатление, на вопросы ответить не могут, хамят.
При мне человек спрашивал результаты теста ПЦР и почему они ему не пришли, на что ему сказали «а у нас только одна девушка отправляет эти письма, вот она когда захочет, тогда и отправит. Ничего не знаем». А тест просрочили.
К врачам вопросов нет.
Дополняю отзыв.
Хожу регулярно, регистратура -омерзительна.
Спасибо, что хоть в лицо пациентам не плюете.
Ничего не знают, новый процесс выдачи талонов никому объяснить не могут, хамят (и так при мне случилось ещё с 2 людьми).
Нет слов.
5
11 июля 2021
Записан к врачу на 10:20, позвонил попросить связать с клиникой, чтобы предупредил: опаздываю, буду в 10:40. Таков был план. Как на деле: 2 минуты в ухо жужжит бесполезный робот, дальше 10 минут нервяков с операторами о том, что они могут «отметку сделать» о том что я опаздываю. Примет или нет — «на усмотрение врача». Отказались соединять с клиникой. Предложил позвонить следующему пациенту и предложить подойти вместо меня — тоже отказали. Сидят бесполезные люди на трубке.
Апдейт: к врачу претензий нет. Принял — все супер, спасибо. Пожалуйста, увольте эти бесполезные элементы из колл-центра. Он проедают фот и делают больно клиентам.
1
6 декабря 2021
Был у 4х врачей минимум по страховке по разным направлением. Толку не было ни одного. Страховка страховкой, а лекарства покупать за свой счет. То, что гастроентеролог не увидела проблему, выяснилось в 2020 уже на операционном столе.
3
25 ноября 2021
Медси, Пречестинка. 15 минут стояла в электронной очереди, будучи записанной на прием, чтобы узнать кабинет врача. Стояло в небольшом холле человек 30, никакой, разумеется, социальной дистанции, персонал за стойкой регистрации груб в общении, всех шлет (хочется сказать куда), но за электронными талонами, вот с ними все и стоят. Очень по-советски, только вот клиника не бесплатная
1
2
11 марта 2021
Удобное расположение, врачи разных специальностей, УЗИ, рентген, функциональная диагностика, стоматология.
Есть отличные профессионалы своего дела. Не такая текучка как в других клиниках сети.
1
18 июля 2022
Обожаю этот центр за волшебное обслуживание и лучших специалистов❤️
1
2 мая 2023
Клиника и врачи понравились. Но на машине не подьедешь- Садовое кольцо все-таки.
2
4 мая 2022
Очень приветливый персонал!! В клинике чисто, современно, удобно.
26 сентября 2023
Хожу в эту поликлинику к терапевту. Всё нравится
2
30 января 2022
Самая лучшая клиника, в которой доводилось обслуживаться. Являюсь клиентом по ДМС уже много лет. Очень сильный врачебный состав.
3
20 апреля 2022
Очень хорошие врачи. Рекомендую кардиолога Колпачкову Е. В.
Без внимания и помощи не останетесь.
Плохо что не парковки.
А так, рекомендую.
4
1
17 октября 2021
Хамское отношение к пациентам как со стороны ресепшене, так и со стороны врачей. Больше в это отделение не пойду, хотя и удобное расположение. Рекомендую обращаться в другие клиники, там такого отношения замечено не было.
1
1
27 июля 2022
Кусок совка в центре Москвы. Нужно охранять государством. Частная клиника с сервисом, интерьерами и оборудованием, как в муниципальной
3
1
3 июня 2023
Один из самых любимых филиалов.
На Узи только к Князеву и ни к кому больше.
1
3 августа 2023
Не понравился, тесные коридоры, запутанно все, а туалеты ж на 1 этаже, м - на втором!
Буфетчик перекусить крошечный.
Но врачи отличные!!!!!
1
1
17 апреля 2024
Отличные специалисты
1
26 апреля 2022
Большой выбор специалистов. Квалифицированные врачи. Чисто, очередей нет.
3
1
24 декабря 2022
Ничего примечательного, организация пространства показалась немного странной и нелогичной.
1
2
25 января 2022
Оплатите медсестре в розовой форме (1 этаж, 24 января) курсы введения уколов. Больно адски! 😭😭😭😭Или пусть поучится у медсестры с Полянки как делать Мильгамму!!! К ней приставьте также неумëху с Кунцевской.
На Полянке девушка вообще делает так, что не чувствуешь НИЧЕГО! А тут мне заявили, мол, у вас чувствительность слишком сильная! С ума сойти, профи..... 🤬🤬🤬🤬🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Это просто верх непрофессионализма.
И докучи само помещение ужасное, где что найти - тот ещё квест.
И отписку про оставьте свой адрес на сайте себе оставьте. Мы ведь все понимаем, что вам всё равно. Просто хотелось предупредить, что тут медсестры совершенно без рук. В конце концов вся информация указана здесь.
3
10 ноября 2021
Пользуюсь услугами клиники в рамках ДМС, приём четко по времени записи, нет очередей, квалифицированный, вежливый, внимательный персонал
1
12 февраля 2022
Странно расположены WC. Сбивают с толку таблички М и Ж. В итоге оказывается, что унисекс туалеты.
Не нравится, что захудалый лифт один напротив входа. Зимой холодно ждать лифт, когда верхняя одежда уже в гардеробе. Неочень доброжелательные дамы в регистратуре. Уровень сервиса в КДЦ и обычной Медси прилично отличается.
3
14 сентября 2022
Врачи разводят. Назначают ненужные анализы и процедуры. Лечение также назначили не самое эффективное. Пришлось обращаться в другое место
3
3 августа 2021
Лучшая клиника Москвы! Лучшие врачи: терапевт Иванова, невролог Никитина, ЛОР Первушина и Павличенкова, стоматолог Лацис, специалисты каб.физиотерапии, кардиолог Яковлева! Спасибо им за профессионализм, терпение, доброжелательность!
1
15 октября 2021
Хожу с 2013 года сюда. Хороших врачей выживают. К администратору очередь на 20 минут стабильно из-за новой системы талонов. Такое ощущение, что делается всё, чтобы пациент не приходил. Прихожу к оставшимся хорошим врачам, но ищу другую поликлинику для себя
3
1
18 апреля 2021
Нормальная клиника, есть хорошие врачи, если плохие, но реально убивает этот постоянный АД из очередей в регистратуру. Причём на каждом этаже есть регистратура, но работает только на первом. Девушки никак не могут организовать адекватно процесс, в итоге вы можете прийти к 12 утра, простоять в очереди 20-30 минут, ещё и скандалах поучаствовать)
3
1
17 января 2024
Поставили неправильный диагноз
3
2
5 сентября 2022
Добрый день выброшенные деньги пациентов и организаций, есть квалифицированные специалисты, но я к ним не попала, элементарных растворов для физиотерапии нет, предлагают купить. Один плюс удобный режим работы
1
16 августа 2021
После появления талонов постоянно случаются перебои. В прошлый раз ждала свою очередь 20 минут, потому что случился сбой в системе. Сегодня простояла полчаса - сломалась выдача талонов. Люди стали лезть без очереди, меня толкнули локтем в живот, регистратура никого не принимает, на всех ругается и хамит. Опоздала на прием, испортилось настроение, да и все дальнейшие планы на день разрушены. Прошу принять соответствующие меры!
3
16 февраля 2023
Большая поликлиника, много специалистов в одном месте.
10 июля 2022
Есть как хорошие, так и плохие специалисты.
Очень рекомендую Первушину А.И.
Крайне НЕ рекомендую Батагову В.В.
3
2 августа 2023
Помимо незаинтересованных терапевтов хочется о метить позорно маленькие туалеты. С такой жадностью на удобство клиента мне ещё не приходилось встречаться
1
19 апреля 2022
Нравится клиника, но хожу к определенным врачам, так как помимо настоящих профессионалов, можно встретить и дилетантов
3
27 июня 2021
Есть очень хорошие врачи - действительно специалисты в своей области.
Однако, есть вопросы к работе персонала в регистратуре. У некоторых сотрудниц поведение и отношение к посетителям оставляет желать лучшего. В Медси на Хорошевке и Белорусской такого нет.
3
4 сентября 2020
Обслуживаюсь в МЕДСИ по страховке и так, если не покрывается. высокий уровень автоматизации бизнес-процессов, что формирует впечатление о четкой организации работы. На самом деле, стандарты (СМК) высокие, но главное всё-таки люди, т.е. врачи. С этим не всё идеально, но в-целом неплохо. В этой клинике не все специалисты и специализации присутствуют. Цены на коммерческое обслуживание - средние по Москве. Например, ЭНМГ вполне доступна.
4
16 сентября 2021
Очень долго.
Записался онлайн и 20 минут стою в очереди, потому что не знаю номер кабинета.
Ещё меня в итоге не приняли: сказали, что у моя страховка там не работает.
Страховая сказала, что работает.
В итоге всё работает, но меня всё равно не приняли, потому что в системе что-то не отображалось.
Расстроился.
3
28 февраля 2021
Офтальмолог Хизриев. Абсолютно непрофессиональный подход и лень. На приеме офтальмолог Хизриев пытался поставить диагноз на словах, не проведя никакого осмотра. Задал пару вопросов и хотел назначить лечение. После моего уточнения, почему не проводит осмотр, не берем материал на анализ и т.п. сказал: «вы знаете аппарат сломался. И я только на словах могу. А вообще лучше езжайте в другую клинику» . Уважаемое руководство Медси Пречистинка-
1) уважайте время ваших клиентов и переносите прием, если он не может состояться
2) зачем вы держите непрофессионального сотрудника, который «отсиживает» рабочий день, не обслуживая при этом пациентов, но при этом порочит репутацию всех клиник Медси.
3
2
23 июня 2021
Все анализы завуалированы так, что к ним не подберешься. Брат сдал анализы в клинике МЕДСИ на Пречистенке на коронавирус и общий анализ крови, сейчас находится в больнице, результаты его анализа не могут дать мне, рассказывая о том, что это конфиденциальная информация. В чем конфиденциальность???? В том,что мне его анализ скажут???
1
4
18 сентября 2021
Очень не продумана история с парковкой. Организация не на лучшем уровне (входная группа, стойки регистрации, охрана, лифты).
Некоторые врачи, видимо, не имеют должной квалификации.
9 сентября 2021
10 минут стояла в регистратуре, чтобы узнать номер кабинете врача. Ввели талончики и стало только хуже, так как в окнах никого нет, но все стоят. В итоге опоздала на приём и теперь мне нужно ждать 👎
Почему нельзя в приложении писать кабинеты приёма ВСЕХ врачей?
2
1
17 декабря 2021
Все очень хорошо организованно, быстро сделали гастроскопию сыну. Все комфортно
1
28 октября 2022
Мне все нравится - врачи, система бронирования, комфорт самой клиники
1
1
12 июля 2022
Считаю что одна из лучших клиник сети. Есть несколько очень сильных врачей. Сейчас это редкость
5
13 сентября 2021
Хороший центр , достаточно больший выбор специалистов. В вечерние часы бывает очередь минут на 15-20 в регистратуру.
3
20 февраля 2022
Пользуюсь услугами по страховке, посещала неоднократно и нескольких специалистов. Всем довольна👌
3
1
22 апреля 2022
Всё по расписанию. Очень корректные врачи, объясняющие детали заболеваний и назначения. Очень доверяю этой клинике.
25 января 2023
Все отлично
Была у Лора
Могу рекомендовать
1
2
5 сентября 2021
Неплохая клиника. Отличный врач-эндоскопист Муджидов. Оборудование современное. Результаты анализов публикуются в программе SmartMed. Вообще, Медси мне нравится. Но в регистратуре сидят какие-то оборзевшие и неадекватные дамы, что негативно влияет на общее впечатление.
2
24 июня 2024
Очень много ступенек, с больными ногами сложно подниматься
3 мая 2021
Был на приеме на гастроскопии, пришлось требовать у персонала на стойке регистратуры выполнения своих обязанностей, но девушка оперативно сработала , позвонила в страховую, пожурила коллег за нерасторопность при отправке документов, спасибо ей за помощь. В целом сеть Медси немного не радует, периодически похожа на бесплатные госполиклиники Москвы.
1
20 января 2024
Профессиональные врачи
1