Nail Madness
220 reviews
December 17, 2024
Полюбила мэднесс за современную приятную атмосферу, яркий интерьер, молодых приветливых мастеров и удобную онлайн-запись. Организация здесь оставляет желать лучшего))
Ходила пару раз в салон на Курскую (который сейчас закрыт), потом перешла на Белорусскую, тк было удобнее и ближе от метро.
Тут нереально ходить к одному и тому же мастеру и закрепиться за ним (очень не люблю менять мастеров) из-за того, что вечно что-то происходит)) Нашла себе мастера по душе, только порадовалась её дальнейшему повышению, несмотря на рост прайса, планировала ходить только к ней. Потом два месяца подряд за день до записи мне приходило уведомление, что мастер по состоянию здоровья не сможет принять и переносили запись. Если мастер действительно на больничном, то ничего страшного в этом нет, кроме того, что каждый раз скачешь по другим мастерам, каждый нелестно комментирует работу предыдущего и делает все каждый раз по-своему. Но позже от другого мастера узнала, что та просто уволилась!! И то ли её ДВА МЕСЯЦА забывали убрать из системы yclients, то ли я не знаю что ещё. Как человек, который заранее записывается на маникюр и специально просит выходные на работе под запись, считаю это неприемлемым. Так же произошло и в этот раз.
ЗА ЧАС до записи мне приходит сообщение, что мастер заболела и не сможет выйти, и если освободятся окошки, мне сообщат. Я прочитала это сообщение чуть позже, когда уже ехала в метро на свою несуществующую запись)) Развернулась и злая поехала домой, уже хотела писать этот отзыв. Однако, меньше чем через час мне сообщили, что выйдет мастер на замену и есть запись на 13:00, на которую я согласилась. В сообщении было указано, что выйдет топ-мастер (я всегда хожу к про), но я не придала значения, потому что думала, что отличие только в скорости работы и сложных дизайнах, которые мне и не были нужны. Оказалось, что нет. Мастер резанула мне палец сбоку фрезой, и это ничего, мы все живые люди. Но когда другие мастера повреждали до крови кутикулу или палец, они сразу обрабатывали кожу составом, который обеззараживает и останавливает кровь. В этом случае мастер это сделала через время, уже когда я увидела, что повреждение до крови, и сама попросила (мастер с самого начала знала и видела, не заметить она не могла). Привыкнув к вовлеченности других мастеров, их участии в выборе дизайна и т.д., эта мастер показалась мне недовольной и уставшей, делающей работу, чтобы от неё скорее отвязались( очень хорошо понимаю, на замену в свой выходной выходить очень неприятно, но я сама работаю в сфере услуг и считаю, что клиент не должен видеть плохое настроение работника). В процессе от соседнего мастера услышала, что та, к кому я изначально была записана, просто не вышла сегодня на работу, и что это «норм». В конце мастер, к которой я попала, хотела меня отпустить с ногтями, свернутыми в трубочку, на мой вопрос, почему так, сказала, что «у вас такие ногти сами по себе». Да, такая особенность есть, но все мастера выпиливали мне слегка ноготь изнутри и нивелировали эту форму во время укрепления, без моего упоминания об этом, потому что каждый видел, что выглядит это так себе . Здесь после моего комментария мастер с недовольным лицом поправила ногти фрезой, стало получше, но все равно чувствую, что через недели две они точно так же закрутятся. Добили меня тем, что сделали мне скидку 300 рублей за неудобство, но скидку от изначально моей записи к ПРО мастеру, которая мне бы обошлась в 2899, но я же в итоге попала к мастеру категории ниже, уровень которой не соответствует про, и прайс у неё тоже другой. Специально переспросила, мне ответили, что мастер Аня про. Но я-то попала к Ханзаде)) Поняла, что меня держат за дуру и не стала создавать конфликтную ситуацию.
В общем, тем, кто, как и я, делает нюд с блестками или ещё что-то подобное, вам его могут сделать качественнее в любом другом месте, без танцев с бубнами с записью и вечной сменой мастеров.
6
December 18, 2024
Замечательное место! Минималистичный дизайн салона с элементами авангарда. Доброжелательные мастера, у многих была, в любой непонятной ситуации приходит менеджер и все решается. Подход очень нравится, поэтому была уже много раз. Соотношение цена качество! Это важно, что все систематизировано и четко по времени. И приличным кофе угощают, были бы еще шоколадки было бы вообще дофаминовый экстаз от посещения😂
Продолжайте в том же духе и я буду только с вами😊
1
July 28, 2024
Хожу в этот салон уже несколько месяцев, до этого ходила в филиал на Смоленской. Удобное расположение, 2 минуты от кольцевой, внутри очень уютно, администраторы встречают с улыбкой и располагают грамотным вежливым общением.
Педикюр и маникюр делают хорошо, топ-мастера все работают профессионально, бережно и учитывают все пожелания клиента.
Но главное разочарование салона - это топ-мастер Дарья! Я больше никогда не запишусь к этому мастеру. Маникюр с однотонным покрытием выполнялся 2,5 часа, плюс процедура началась на 10 минут позже, так как мастер задерживался. На мои просьбы сделать то или иное покрытие мастер отвечала, что этот цвет не просыхает, а этот полосит. Не проще ли было сказать, что мастер не умеет работать с разбеленными оттенками? Тогда бы я сейчас не ходила с кривым толстенным бело-голубым покрытием.
Теперь о покрытии. Покрывали очень долго: сначала толстенный слой базы, после чего было 2, а то и 3 слоя геля на некоторых ногтях. В итоге ногти очень толстые, форма исказилась, почти на всех пальцах затеки у кутикулы и прочие неровности.
Дома пришлось самой подпиливать и подправлять форму, убирать затеки Геля под ногтевой пластиной.
Искренне хочется пожелать мастеру доучиться, либо выбрать другую профессиональную сферу деятельности.
3
November 19, 2024
Очень хорошее впечатление от салона, хожу сюда давно. Захотелось описать последний свой раз и поблагодарить мастера Динару. За столь короткое время успела сделать супер эстетичный маникюр, хотя я уже было расстроилась и смирилась, что не успеем сделать дизайн, а лишь покроем однотоном, поскольку я немного опоздала.. Но Динара успела! Вот что значит настоящее мастерство - сделать быстро и при этом качественно, красиво! Я в восторге, она очень быстро в конце делала, я только успевала руки менять)) Зато всё успели, получилось даже лучше ожидаемого!
December 2, 2024
хорошие цены и красивый маникюр)
Девушки-администраторы приятные и приветливые, мастера маникюра знают свое дело. Огромный выбор цветов и дизайна
Стильный ремонт, мягкие диваны в зоне ожидания, вода, кофе- всё для клиента
Хожу в этот салон с 2022 года и менять на другой не собираюсь
December 31, 2024
Раньше был отличный салон, ходила на протяжении 2-3 лет. Но сейчас работает на количество, а не на качество, клиентами совсем не дорожат. Есть и хорошие мастера категорий лав и про, но цены на них уже выше. За такую цену можно найти куда лучше сервис и качество. Добила ситуация с предоплатой перед Новым годом. Попросили внести предоплату qr кодом, возникли трудности, попросила переводом(если не внести предоплату до 12 часов следующего дня запись отменяют). Никто не отвечал 12 часов. После попросили еще раз оплатить qr кодом. Я отменила запись и пошла в другой салон по такой же цене и получила сервис и качество в разы лучше. Также часто какие-то проблемы с онлайн записью. После нее администраторы пишут, что произошла ошибка(другая цена/ мастер уже занят). День в день могут сказать что мастер заболел или попросить приехать попозже или пораньше. Один раз выбрала оттенок из палитры luxio, принесли что-то похожее по цвету, но не luxio. Через некоторое время не стало в наличии и красных оттенков rock nail. Стали экономить на материалах, ногти начали страдать, трескается покрытие очень часто. Вообщем больше ни ногой.
October 9, 2024
Мой любимый салон!! Расположение очень удобное, рядом с метро, все админы и мастера приятные. Записываюсь к любому топ-мастеру, всегда отлично делают. Обычно все по расписанию, задержек сильных не бывает.
July 21, 2024
Очень сильно люблю эту сеть салонов, ранее ходила на Курскую и Смоленскую, теперь хожу на Белорусскую. Уже давно хожу только к топ-мастерам или про-мастерам: они делают быстро, хорошо, без отслоек и прочих проблем. Зачастую топы делают маникюр с покрытием и снятием даже быстрее, чем про-мастера.
Очень сильно люблю Аню, которая мне сделала снятие, покрытие и маникюр меньше чем за час, я была довольна, как слон.
Потом попала на маникюр к Эле, и она при моем опоздании на 10 минут сказала, что покрыть ногти не камуфляжем не успеет, было очень обидно. Как будто непрофессионально.
Сейчас столкнулась с тем, что в салоне появляются топ-мастера, которые не могут уложиться в два часа, чтобы сделать снятие и покрытие гель-лак.
Извините, это позор. Зачем вы нанимаете топов, которые не укладываются в обозначенные сроки?
2
November 4, 2024
Больше двух лет ходила в NM на Курской к мастеру Дарике и продолжаю обожать эту мастерицу всем сердцем, вот только политика и отношение самого салона к своим по сути постоянным клиентам - это отдельный вид кринжа и тонна вопросов. Меня в целом всегда удивляло, почему, например, моей коллеге, с которой мы вместе ходили на маникюр, потому что работали в БЦ напротив, админы на Курской отвечают оперативно и всегда предупреждают, когда освобождается запись, а на мою аналогичную просьбу все перманентно забивали, типа очень много записей и отсмотреть невозможно. Ну да ладно, может, я просто рылом не вышла - это мелочи.
Глобально все началось с того, что салон на Курской внезапно закрылся (кто ходит давно и на постоянке - знают, почему), те, у кого были записи, узнали об этом накануне - из смски с подтверждением записи, где был изменен адрес на Белорусскую. Что? Предупредить заранее? Написать общее сообщение всем клиентам, ведь мир уже давно придумал массовые рассылки и оповещения? Нет, мы лучше будем по полдня отвечать на сообщения, а про запись на следующий месяц молчать сутками (или отвечать выборочно - кому повезет).
Окей, пришлось вынужденно ехать в салон на Белорусскую. И те, кто сюда постоянно ходит, могут закидать меня гнилыми помидорами, но салон на Белорусской - реально отстой. Начиная от помещений, где бедные мастера, разве что, на головах друг у друга не работают, и заканчивая оборудованием (а оборудование здесь - еще один отстой). Каждый раз, когда приходилось ехать к этот салон - после всегда возвращалась на коррекцию, потому что обязательно что-то, да не пропечется нормально. И ладно, если бы это было только со мной - можно бы было подумать, что я придираюсь, так я не одна такая, потому что подруга тоже ходит к ним долго, и тоже именно с Белорусской всегда проблемы (например, однажды ей прям в процессе маникюра меняли печку, потому что старая отрубилась). Последней точкой стал вчерашний вечер, когда сразу три ногтя на двухнедельном маникюре у меня отслоились одномоментно. Написала в салон, спросила, как такое может быть и почему именно с Белорусской постоянные проблемы. В ответ не получила даже извинений - мне написали, что передали все фотки технологу, а мастера, как бы, работают только с качественными материалами и оборудованием. Спустя пару часов ответили, что по фото видно, что я это покрытие сняла сама полностью, что делать нельзя. Ребята, конечно, я сняла его сама - оно ОТСЛОИЛОСЬ и начало цепляться за все, что можно, а записаться к вам снова попросту НЕВОЗМОЖНО, потому что у вас перманентно нет записей к нужным мастерам, а к новичку я попросту не пойду, зачем оно мне.
Зафиналили все тем, что технолог передала моему мастеру "рекомендации, как работать с моими ноготками". Ребята, это ВАМ у мастера Дарики нужно узнать, как работать с людьми, а не наоборот, вот в чем прикол.
А еще забавно, что подруга, которая делает маникюр у Гули, а не у Дарики, тоже ходила переделывать октябрьскую работу, сделанную в шикарнейшем салоне на Белорусской, потому что топ плохо просох, но весь сок в том, что топ и после коррекции все равно слезает на нескольких ногтях))) Вот такое "качественное оборудование" и такие "технологи" с архиэкспертизой есть в Мэднесс.
Такого феноменального, непробиваемого похренизма я не встречала уже давно, оттого и решила, что прощаться с мастером, конечно, очень грустно, но если ты не особо-то и ценный клиент для салона - зачем навязываться.
Очень хочется еще отметить отдельный кайф Мэднесс на Белорусской - его админов, которые в разгар посещения салона своими клиентами в полный голос могут сидеть и обсуждать, как кто-то из них или их знакомых ходил в морг, например, и что там нет вони, как многие привыкли думать - приятно такое слушать, правда?)) Зато написать элементарное "Извините" - это тяжелейшая задача для данных персонажей.
11
2
July 25, 2024
Уже больше 3х лет хожу только в салоны nail madness и всегда довольна результатом ❤️
У меня очень чувствительная кожа, поэтому маникюр и педикюр делаю только у топ-мастеров, предварительно изучив отзывы. попадала к разным девочкам, но абсолютно все обрабатывают кутикулу очень аккуратно, отличается только время выполнения. покрытие всегда ровное, сколов никогда не было. многие мастера помогают с выбором дизайна или цвета, советуют как лучше. администраторы доброжелательные, есть чай/кофе, плюс невероятно стильное помещение!
Искренне советую салон, несмотря на то, что отыскать свободные окошки становится всё труднее и труднее))
December 13, 2024
Отличное место по удобному расположению от метро. Всегда радостно и уютно приходить в салон. Каждый мастер знаток своего дела, в особенности полюбила Аню К. Хожу на постоянной основе как в гости к подружке❤️
May 5, 2024
Салон удобно расположен, внутри очень чисто красиво и комфортно. Приветливый и отзывчивый персонал. Всегда напоминают о записи заранее, встречают с улыбкой, предлагают чай/кофе.
Тахмина мега шикарный мастер маникюра! Профессионал высокого уровня. Каждый раз уделяет внимание каждой детали и делает все как я хочу. Всегда очень нравится результат работы. Вот и вчера сдала очередную красоту))
Любуюсь своими прекрасными ноготочками второй день
2
November 6, 2024
Хожу в салон с 2023 года. Полгода был перерыв. И что-то тут поменялось.
В октябре 2024 записала на маникюр к мастеру НЕ топ , ведь с короткими ногтями и нюдом все должны справится. По цене дешевле примерно на 1000 в отличии от топа или про , я не помню.
В итоге мастер в день маникюра заболела, мне предложили перенести в салон на Курскую и пишут, что мастер топ. Я уточнила, а по цене мне выйдет также? А мне говорят - нет. (Прилагаю фото).
В итоге я все равно еду. Делают маникюр, после разговариваю с админами после полной оплаты за топ мастера. И только после поднятия темы о переносе мне предложили на аванс кинуть разницу суммы, я согласилась.
Записала на след визит к топ мастеру. Кутикулы у меня трудные, не спорю, много ранок, я всегда терпелива к мастерам в этом плане.
Но сегодня топ мастер был на уровень мастера уровнем ниже: дует на руки, а не машет рукой, взяла какие-то ножницы из своего личного набора, а не стерильными отрезала ноготь, ногти на левой руке все криво спилены, не спросила меня в процессе «как мне форма и длина».
Думаю, это же топ мастер, можно довериться, на форму я обратила внимание только после начала покрытия.
В итоге на ресепшн подняли тему о том, что мне не понравилось, отправили фото технологу, должны связаться, отправлю и сюда разницу.
А и да, пора уже привести в порядок гостевой диван, он грязный
1
2
August 30, 2024
Раньше ходила очень часто в салон к разным мастерам, была во всех филиалах, рекомендовала подругам…Последние посещения прошли очень плачевно…Приходила с одним запросом, на который получала ответ, что так сделать нельзя. Либо спиливают всю длину, потому что ремонтировать ногти мастера не хотят, либо отказывают в дизайнах. Кроме того, добавляла и оплачивала за укрепление, а оказывалась, что мне его не делают, выяснила это при снятии покрытия у стороннего мастера. Получается, что обман клиентов. После посещения данной сети салонов мои ногти истончились, стали ребристыми и ломкими, кроме того, у меня началась аллергия на покрытия именно после частого посещения салонов этой сети. Ранее никогда не было ничего подобного с ногтями, были крепкими, никогда не ломались, но видимо я ошиблась в выборе места для маникюра.
Кроме того, стала получать негативную обратную связь от подруг. Сегодня моей подруге просто испортили ногти и длину, которую она отращивала не один год. Более того, это она была у топ мастера, который не умеет снимать объемный дизайн, делает больно и пилит ногти, не зная как должна выглядеть форма. Разве это нормально?! Видимо без слез из салон уже не выйдешь. Спасибо вам за испорченное здоровье, негатив и потраченное время и нервы!
1
1
November 11, 2024
Ходила год в салон на Белорусской, раньше всё устраивало, потом был перерыв
Была на маникюре без покрытия у топ-мастера в субботу, на 7 пальцах из 10 ранки, покрасневшие пальцы, дискомфорт, такое первый раз - то есть это не проблема сосудов и т.д. Отодвигая кутикулу, мастер нажимала инструментом так сильно, что остались белые следы
Написала администратору, мне сказали, что обратятся к технологу и дадут ответ. Через сутки пришла рекомендация после каждого мытья рук пользоваться хлоргексидином, три дня пользоваться порошком банеоцин, затем бепантеном. Это, получается, рекомендация уже через двое суток после самого маникюра.
То есть после неграмотно выполненной процедуры меня направили покупать средства, чтобы эти последствия исправлять 🤡
Интересно, что неприятное ощущение не от мастера, а именно от общения администратора после. Больше, конечно, не приду
1
January 12
Хожу в этот салон с весны 2024, раньше ездила в салон на Смоленской, сейчас на Белорусскую) расположение отличное рядом с метро, палитра цветов огромная, мастера делают хорошо маникюр и педикюр, все устраивает) чай, кофе тоже есть, что радует💓
July 19, 2024
Максимальный не профессионализм мастеров, отказ в оказании услуг. Топ-мастер Нур по педикюру, только начала заниматься педикюром, как она уже стала топ мастером? Всегда делала наращивание, а точнее достраивание боковушек на больших ногтях на ногах, тк ногти испорчены после хирурга, сейчас мне отказывают в наращивании!!!! Хотя до этого делали. Это как назвать? Это что за работа? Если вы не хотите выполнять работу, значит уберите этот пункт из списка, для выбора услуг!!!! По факту я пришла на педикюр и не могу получить услугу за которую плачу!!!!! Скатилось заведение ниже плинтуса! Отвратительно!!!!!
По итогу работу и наращивание выполнила другая мастер, но наращивания как такового не увидела я, ногти как обрубки, можно было их и не наращивать-выглядели бы так же. Пятку плохо обработали, цепляю и царапаю себя бахромой. По итогу, смотрю на свои ногти, пятки и потраченные деньги и хочется плакать.
Работа про-мастера! По словам управляющей, в профессионализме мастера она не сомневается. Ужасный салон, ужасная администрация салона.
1
December 12, 2024
Мой любимый салон! На протяжении уже нескольких лет хожу исклбчительно к ним! Из минусов можно выделить только иногда сложность в записи, но всегда можно написать администратору и вас запишут иои подскажут что-то, за что большое спасибо! Все мастера из раздела «про» действитель про, не всегла успевала записаться к кому хотела, но все зависимости от мастера всегда ухожу довольная, с красивым и аккуратным маникюром! Салон красивый, мастера профи, вам не откажут даже во вкусном кофе! 10/10🤎
December 25, 2024
Делала маникюр у Алены. Супер мастер. Очень приятная девушка. Спилила так мастерски, что я даже и не заметила, обычно у меня этот процесс проходит тяжело. Сделала великолепный новогодний маникюр с красивыми дизайном. Хочу отметить сам салон. Девушки на ресепшене вежливые и добродушные. Все четко по времени. Огромнейший выбор качественных лаков. Все чисто. Единственный минус это пластиковые стулья для клиентов. Жутко неудобные. Хотелось бы, чтобы их поменяли. Просто портит всю картину
April 25, 2024
Девочки/мальчики, это просто восторг. Нашла свое идеальное место, хожу сюда ещё с открытия, безумно рада и всем советую.
Из плюсов:
Цена
Кофеек :)
Фиксированная цена на все (дизайны включены в стоимость)
Клиентоориентированность в чатах, реальная заинтересованность в помощи, решении ситуации
Спектр услуг
Из минусов:
Текучка обычных мастеров, которые иногда делают работу не достаточно качественно (Я решила проблему что перестала ходить к обычным мастерам, хожу к топ и про)
Салон 10/10 очень рекомендую
2
3
September 3, 2024
Ходила несколько раз. Было неплохо, но, кажется, место сильно испортилось.
Вчера записалась на коррекцию форму маникюра и педикюр. В чате в whats up администратор увидела запись и полезла с глупыми вопросами в духе "а вот вы записались на коррекцию формы маникюра это вы руки хотите или ноги?". Было рабочее время, и я не могла ответить, так что админ начала строчить сообщения "Кииииира" "Вы здесь?". Это уже кринж, но здесь важно понять, что мои записи видел _человек_. Я распланировала весь день, включив салон, но знаете, что мне написали за несколько часов перед посещением? Они внезапно выяснили, что мастер, к которой я записалась, педикюр не делает... Другими словами, они видели мою запись за сутки, а написали об отмене за 2 часа, что разрушило все мои планы, так как завтра улетаю в отпуск, и пришлось срочно искать новый салон в ущерб другим планам.
Я написала, что хотела бы получить какую-то компенсацию за эту ситуацию, и мне просто перестали отвечать👻 Больше в этот салон не ногой
2
November 21, 2024
Записалась на покрытие к топ мастеру. Задержалась на 10 минут. Попала в сильную непогоду. Моя вина. Записалась на обычное покрытие в один тон. Какое мое было удивление, когда мне предложили какие-то нелепые стремные цвета, вместо розового, который мне был нужен. Со словами, мы успеем сделать только базу… я не понимаю в чем отличие нанести розовый цвет или бежевый который мне предложили.. и знаете , к мастеру у меня нет вопросов, это не ее вина, она находится в таких условиях, где видимо маникюр надо делать за 30 минут. Клиентоориентированность просто 0.. честно, ни один салон мне так не портил все впечатление. В другом филиале были проблемы с мастерами, а у вас проблемы с отношением к клиентам. Я отказалась от другого цвета, мне никто не предложил не перезаписаться и даже до свидания не сказали. Это не уровень Москвы. Никому никогда не порекомендую это место.
1
1
April 19, 2024
Приятное место, дизайн пространства стильный, администрация доброжелательная.
Хожу сюда на маникюр около года, попадала к разным топ-мастерам, все делают маникюр великолепно, но остановились я на топ-мастере Амалии, прекрасная девушка, маникюр всегда на высоте, хожу с удовольствием, хорошее настроение и великолепные ноготки обеспечены!
Подписи на стаканчиках отдельный вид искусства🤪
Рекомендую всем💋
3
January 11
Люблю салон всей душой, давно сюда хожу. Отличный интерьер, прекрасный персонал. Моя мастер Аня - лучшая на всем свете! Люблю безумно ее работы, то, как аккуратно и красиво она все делает ❤️
November 27, 2024
Заплатила за комбо (маникюр+укрепление+дизайн) + выравнивание (как выяснилось, потому что ногти длинные, конечно же мне об этом никто не сказал заранее)
1. Мне сказали, что никакого дизайна (даже если он входит в стоимость, лол), так как меня задержал предыдущий мастер на ламинировании (ламинирование кстати топ, рекомендую очень, за него чисто звезду докину), также никакого яркого цвета, только нюд
2. Мастер проигнорировала запрос по форме, сделала как хотела сама или как умеет
3. Администратору сообщила о проблеме, никто со мной не связался, никаких извинений/уточнений и тд
Короче, возможно, когда то это и был хороший салон, но явно не сейчас(
2
December 1, 2024
Очередной салон в Москве, который якобы не такой как остальные. Самый обычный салон наплавленный на сменяемость и деньги. Про какие бы ценности и отношение там не говорили — это фикция. Я ходила несколько раз и больше не приду, поясню. Первый раз меня не предупредили, что записали к топ/мастеру, цена за маникюр к которого на 600₽ выше. Так ладно бы качество было хорошим, так меня порезали, принесли палитру уже когда нужно было наносить лак, да и в целом невежливо себя вели. Вчера меня порезали снова. Когда я сказала об этом администратору, как и в прошлый раз один ответ: «Ой, извините». Ну как бы Бог простит.
В общем салон заинтересован не в своих клиентах, а только в деньгах
4
January 4
Маникюр делаю регулярно, не сложный, с покрытием нюд и ноготочки у меня короткие, со своими проблемками, но хочу сказать одно, что после того, как я попала на маникюр к топ-мастеру Александре, мои проблемки с ноготками, куда-то испарились) ногти перестали закручиваться и ранее они у меня были, как трамплины, сейчас все по другому.
Сам салон очень удобно расположен. Смущает только, что кофе и чай мы должны сами себе делать, но это и понятно, очень большая посадка и за всеми не поухаживаешь.
Администраторы, как администраторы - свою работу выполняют.
November 13, 2024
Хожу сюда уже год, пока что все cool🤌🏽
Делают быстро и четко🤌🏽
Сегодня записалась на ламинирование бровей, мастер Эмилия супер, все подсказала, рассказала и сделала классные брови 🤌🏽
1
November 20, 2024
Ужасный, не клиентоориентированный подход у админов к своим постоянным клиентам и новеньким. Каждый раз моя попытка записаться на ногти - это целая череда препятствий, которую я прохожу с боем. В данном салоне очень плохо работает taplink, не знаю в чем проблемы, но постоянно выдает ошибку в процессе записи к мастеру. Поэтому 99 случаев из 100 обращаюсь к администраторам, которые любят отвечать на одно сообщение раз в день. Но я думала, что хотя бы оперативно админы будут записывать клиентов через WhatsApp в процессе заполнения записей на декабрь. Но даже здесь я ошибалась) К сожалению не смогу попасть в удобные даты к любимому мастеру, потому что с утра меня игнорят админы) если вы не цените свое время, приглашаю вас посетить данный салон)))
1
1
October 14, 2024
Я пришла раньше на полчаса, чтобы попить спокойно кофе, но кофемашина стояла на промывке, админы видели, что я сидела и ждала окончания сие процедуры около получаса, но не дождалась, ушла на брови, мой мастер также во время процедуры сделала попытку добыть мне кофе, но кофемашина всё ещё промывалась. После окончания процедуры мне сообщили, что кофемашина уже выключена, видимо после 19:00-19:30 клиенты отличаются тем, что кофейка им уже не положено попить. И как вы понимаете дело тут не в самом кофе, а в отношении (за полтора часа ожидания никто так и не сообщил, что на кофе я сегодня могу уже не рассчитывать).
1
7
October 1, 2024
Любимый салон 🫶🏻 хожу ни один год, все нравится. Всегда комфортно, персонал максимально участливый и внимательный, всегда ухожу довольная новым маникюром ✨
January 5
Самый лучший салон. И базовый маникюр можно сделать и крейзи. Если мастер хороший, все будет супер. Главное выбирайте по отзывам. Пару раз натыкалась на не очень хороших, больше просто к ним не ходила.
Очень приятные девушки администраторы и сами мастера.
October 18, 2024
Самый худший поход из всех что у меня были. Полностью испортилось впечатление о салоне. Изначально записывалась на Курскую, но запись перенесли на другой адрес. В сообщении действительно указали об изменении адреса, но самым непонятным способом. Из-за изменения пришлось опоздать на 17 минут, и мастер сразу сказала, что не успеет сделать яркий и темный цвета, успеет только базу. Это бы не было проблемой, но обычное базовое покрытие мне делали почти два часа. Маникюр тоже подучился не лучший: везде разная форма, а где-то еще и кривая. Сам салон на белорусской в разы хуже чем на Курской. Маленький, не уютный, окна выходят на разрисованную стену подъезда. В общем, впечатление испорчено, салон не рекомендую
3
3
December 13, 2024
Хожу в салон с апреля этого года, удачно попала к двум мастерам, больше их не меняю. Хороший сервис, девочки профессионалы, работают быстро, качественно и красиво. Администраторы душки! Всегда помогут записаться и подскажут. Вообщем в апреле случилась любовь, пока не могу представить,что должно случится,чтобы перестала ходить
December 17, 2024
Накипело. Хожу в студию почти каждый месяц уже какое-то время. И каждый раз что-то идет не так. Хотя я всегда заранее высылаю дизайн.
То лака нет того, то мастер не делает эффект (хотя все обсуждали), то нет у них каких-то деталей для декора.
Ладно бы я по факту это все просила, но записываюсь за месяц всегда и с четким референсом!
А сегодня я опоздала и мне совсем отказались делать то, что попросила. Ок, это понятно. Но то, что мне сделали взамен это какой-то кошмар! Как будто специально испортить хотели. По поводу переделки сказали, что я могу попробовать писать им каждый день, но окна на это вряд ли появятся.
Больше шансов давать не хочется. Буду искать другую студию.
July 1, 2024
Хожу в этот салон около полугода, все было хорошо, вежливые администраторы и мастера. Всегда получались красивые и аккуратные ногти. В среднем покрытие без укрепления держится около 3 недель.
Все было хорошо, пока спустя 2 недели после крайнего визита не отслоилось покрытие. Стоит признать, что мастер во время визита сделала точно такой дизайн, который показывала (а такое происходит крайне редко, чтобы дизайн получился даже лучше, чем на картинке из Pinterest).
И вот во время снятия старого покрытия выяснилось, что занесли мне синегнойную палочку.
Конечно же, точную причину появления этой инфекции мастер объяснить не может. То ли недостаточно хорошо обработанные инструменты, то ли плохо покрыли ногти, следом появились отслойки почти на всех ногтях, а в результате синегнойная палочка👍🏻 конечно же, не стала делать покрытие, потому что без помощи подолога в такой ситуации не обойтись.
Видимо администраторы тоже не ожидали увидеть такое, потому что ни извинений, ни каких-то объяснений причины появления такой инфекции не услышала. Сфотографировали ногти и сказали, что отправят технологу. Заплатила 1500 за маникюр со снятием без последующего покрытия.
Впервые в жизни столкнулась с такой ситуацией и то, что не получила рекомендации ни от про-мастера студии, ни от администраторов, никак не облегчает ситуацию
15
December 12, 2024
Хожу в этот салон уже не первый раз, всегда все супер, очень красивый маникюр всегда, мастера очень вежливые, я делала у мастера Марии и Амелии , наращивание держится месяц где то, мне нравиться, советую 🥰
October 25, 2024
Записалась увидев соц сеть салона, приехав было ожидание/реальность. Всё бы ничего если бы была выполнена качественно работа.
Делала процедуру маникюр+покрытие. На 2й день носки небольшой скол, оценка повреждения механическое/вина мастера происходит по фото мастером-технологом. По итогу администратор написала, что это механическое повреждение и случай не гарантийный, помимо скола есть еще недочет и тоже в гарантию не входит.
3
November 16, 2024
1) я не была предупреждена о том, что это топ-мастер и цена будет другая. Ни в момент записи, ни в момент подтверждения. Это просто возмутительно. Я ненавижу такие сюрпризы и непрозрачность. Стоишь как оплеванная и неудобно вести разбирательства. На то и расчет.
2) топ-мастер мне вообще никак не помогла сориентироваться - все норовила ускорить с выбором. Кошачий глаз растянут кое-как.
3) маникюр выполнен очень хорошо, кутикула вся обработана как надо - и это самое обидное.
Я не ушла с хорошими эмоциями из салона.
1
December 2, 2024
Была уже пару раз, все очень нравится - цена, скорость и качество работы) во многих салонах и половины не делают того, что делают мастера (очищение внутренней стороны ногтя, выравнивание с укреплением уголков и др)
+ круто, что можно сделать любой дизайн))) и атмосфера особая тут) короче огромный лайк:З
December 1, 2024
Классный салон, очень удобно добираться - от метро буквально пару минут. Хорошие мастера, разнообразие оттенков и возможность сделать даже что-то сложное на ногтях)
September 2, 2024
отвратительно, мастер сделала криво буквально всё. повредила ноготь. в ответ на это мне сделали скидку 10% 👍
попадание в референс 0/10. мастер мямлит и не может ничего нормально объяснить: ни какие цвета сюда подойдут (под референс, который я показала), ни то, что она такой дизайн сделать не сможет (над каждым ногтем сидела с магнитом по 7 минут)
на следующий день покрытие скололось. кутикула болела еще неделю. через две недели все ногти сломались (хотя обычно покрытие у меня носится 3-4 недели без сколов спокойно)
1
1
January 7
прекрасный салон с замечательными мастерами и невероятно красивым интерьером, все записи вовремя, есть все удобства, мастера уточнят и услышат все ваши пожелания, советую 🩷💅🏼
April 14, 2024
Прекрасное место. Очень красивый и современный интерьер.
Хожу уже на протяжении года к мастеру Мари. Делает просто идеальные ноготочки и всего за 1,5 часа. Всегда поможет с выбором дизайна и подбором цветов, если возникают сложности.
Очень милая и жизнерадостная девушка. Очень рада, что нашла такого крутого мастера и такой классный салон!!
1
1
January 5
Всем советую мастера Полину, потому что ну это Пушка-Бомба! Посоветовалась с мастером по корректировке цветов и была крайне довольна, все пожелания учтены - девчонки держат коммуникацию даже в процессе проведения маникюра, так что получила то, что хотела и лучше)
December 10, 2024
Салон расположен близко к метро, найти не составит труда. Отношение в студии нравится, чувствуешь себя вип - персоной 😂 кофе, вода - балдеж) салон уютный 🥰
December 28, 2024
Мастер Пери - замечательная, так любя относится к работе, все аккуратно😍💚
А когда Была у мастера Амина…. Ужас!
Ногти не ровные, слишком круглые, Несколько ранок, не прокрашен цвет. Достаточно сложно превратить квадрат в круг, но у мастера вышло блестяще! Просто без слез не взглянешь
1
November 23, 2024
Люблю этот салон! конкретно не записываюсь к определенному мастеру, как удобно мне по дате. Обычно все нравится не зависимо топ про или просто мастер, за редким исключением. В этот раз не очень довольна, затеки, кутикула заусенцы
November 9, 2024
Мастер Анна К - просто богиня! Я не знаю, что за волшебство она использует, но сегодня на процедуре я впервые за 27 лет жизни не получила ожог при сушке геля для выравнивания, для меня это огромное удивление и невероятно ценная находка в виде такого профессионала! С сегодняшнего дня я не знаю никаких мастеров, кроме Ант! Спасибо вашему салону за такие кадры!
March 27, 2024
Давно пользуюсь услугами этого салона. Очень довольна. Территориально удобно расположен ( 3 минуты от метро). Ксения устраивает и качество, работы, и быстрота, с которой работают мастера. Персонал очень доброжелательный. Девочки не отвлекаются на телефонные разговоры. Маникюр делала у разных мастеров. Никогда не уходила с плохим настроением!
1