С 2007 года посещаем эту клинику по мере необходимости всей семьей. Что хочу отметить… прекрасные врачи, пациенты для них не конвейер…. К каждому индивидуальный подход. Всегда внимательное отношение к пациенту! С каким бы запросом ты не пришел.
Процесс лечения, какой бы сложности он не был, проходит безболезненно.
Врачи в этой клинике работают бок о бок годами!!!! И уважение между сотрудниками, руководством очень прибавляет очков этой клинике, по сравнению с другими. Тут вы не услышите разборки и споры, разговоры на повышенных тонах.
В клинике очень чисто. Приятный интерьер и спокойная обстановка. Новое оборудование.
Спасибо большое врачам…. Вы делайте людей счастливыми и здоровыми.
Отдельное спасибо хочу сказать медицинским сестрам, они прекрасно знают свое дело, их улыбка и всегда хорошее настроение придают уверенность в себе, даже когда очень сильно болит зуб)))
Прекрасные администраторы на входе. Очень вежливые и понимающие. Всегда найдут время для записи, чтобы пациент не мучился от острой боли двое-трое суток.
Отдельное спасибо хотела бы сказать руководителям клиники. Они собрали в одной организации команду прекрасных специалистов. В первую очередь, это их заслуга.
Если болят зубы, то только в эту клинику.
Спасибо большое клинике и лично Тихоновой Татьяне Владимировне! У меня с детства были проблемы с зубами - кариесы, зубной камень, обширные повреждения эмали. Обращалась в разные клиники и получала критику (что ж вы так запустили) и некачественное лечение. Например, пломбой соединили два зуба как мостом и под нее набивалась еда.
Это в прошлом. Лечусь у Татьяны Тихоновой, сейчас все зубы вылечены, подобраны подходящие моей эмали щётка, паста и укрепляющее средство. Вежливо, безболезненно (место укола дополнительно обезболивается, чтобы и анестезию колоть было не больно!), понятные объяснения по гигиене при моем прикусе. Больше нет такого, что на каждом приеме новая дырка. Проф чистка теперь тоже реже требуется.
Также лечилась у хирурга Болотова Анна Андреевна, успешное сложное удаление верхней восьмерки (росла так, что не давала широко открыть рот). Зуб не раскрошился при удалении, были наложены швы, все хорошо заросло в итоге.
В клинике нет скидок и акций, при этом цены дешевле других, соседней стом клиники на гражданском например
Так как мне есть с чем сравнивать, опишу мой опыт посещения данной клиники и что меня приятно удивило, в отличии от более ранних посещений других организаций:
1. Я не был у стоматолога около 10 лет и переживал даже не из-за боли или каких-то проблем, а из-за того, что стоматолог начнет меня осуждать...
Такое уже было когда-то, я пришел к стоматологу, он начал осмотр со слов "Какой ужас, как вы такое допустили, у вас же дырка в зубе…" - ну да, я по этому и пришел:)
В данной клинике - врачи реально помогают, вникают в проблему, решают ее и дают рекомендации на будущее, не осуждая и не обсуждая, что было ранее, и как я до такого дошел.
2. При первом посещении - меня не уложили сразу же в кресло и не начали ковыряться во рту, не спросив - зачем я вообще пришел и что меня беспокоит…
Прежде всего, врач услышал мои пожелания, проблемы, после чего начал осмотр – и все подробно разложил по полочкам …
3. И самое главное - нет никакой накрутки дополнительных услуг ради того, чтобы вытрясти как можно больше денег.
Каждый предыдущий врач говорил рвать зубы мудрости и начинать именно с этого, потом уже заниматься тем, что нужно именно мне и что меня беспокоит…
Тут же мне сказали – “А зачем их рвать, если все ровно выросло, уже прорезалось и не никак не мешает?” и в итоге мы решали только те вопросы, которые беспокоят меня, и кстати по очень приятной цене.
Нет зуба? Импланты? Да, конечно посоветовали ставить имплант, но с пониманием отнеслись – сказав, что как буду морально и финансово готов, будем рады. Но, никто не настаивал. Все понимают, что импланты - это априори не дешево.
ИТОГ:
- мне очень понравилось, прежде всего отношения врачей, само собой они все профессионалы, но именно отношение к пациентам хочется отметить
- цены: изначально я искал какие-то акции, скидки с целью сэкономить, в данной клинике акций не нашел, но сами по себе цены очень приятные, да и зачем писать все эти скидки, перечеркнутые цены, как везде делают … можно же просто давать адекватный ценник на услуги и все …
Всем рекомендую эту клинику.
И огромное спасибо врачам: Леониду Викторовичу и Наталье Евгеньевне – настоящие профессионалы!
Хожу в клинику Медком на протяжении 10 лет. Врачи супер профессионалы своего дела. Всегда делают работу качественно, никогда не предлагают лишние услуги. Особенную благодарность хочется выразить Новоселовой Т. Е. и Сафроновой О.В. Профессиональные и внимательные врачи, всегда есть гарантия на результат.
Также хочется отметить всегда приветливый и дружелюбный персонал на ресепшене.
Хочу выразить признательность доктору Болотовой Анне Андреевне за ее волшебные ручки , внимательное и уважительное отношение к пациенту . Доступно объясняет все стадии рекомендуемого лечения . Анна Андреевна компетентна во всех направлениях стоматологии , увлечена свой работой и предана ей. В общем врачом очень довольна и буду рекомендовать своим друзьям .
Елена
Огромная Благодарность Боткину Леониду Викторовичу. Протезирование- супер, без корректировки,эстетика и комфорт,это - работа врача ! Это сложная работа.Врач-настоящий профессионал, перфекционист , эстет и красавец! Отличная работа давочек на рецепшене, никакого хамства ,доброжелательность ,уважение, помощь! Побольше бы таких клиник! Теперь с Мамой пойду на прием ,как только приедет с дачи!Очень чисто,, везде,как в операционной! Я обращалась в эте клинику еще в 90х, но это была совсем другая история
Очень хорошая стоматологическая клиника, всё аккуратно и чисто, врач все сделала очень красиво и незаметно. По ценам за такую работу приемлемо, теперь буду ходить сюда, чтобы делать красивые зубки😁
Превосходная клиника! Начиная от стойки админситрации, заканчивая всеми врачами. Очень вежливый и приветливый персонал. Врачи невероятно эмпатичные. С ними страх детства сразу исчезает. Ну и конечно качественно выполненные работы! Спасибо руководству и всему персоналу за такую атмосферу
Замечательное место! Лечила зубы у доктора Новоселовой Натальи Евгеньевны, очень приятная женщина, сделала всё очень хорошо и я без сомнения записалась на следующий приём. Внимательный персонал, удобное расположение, приятная обстановка. В общем, всё прекрасно, давно не было таких приятных впечатлений от посещения клиники.
Лечащий врач в другом месте принять не смог. Обратился в Medcom.
Визит. Диалог с врачом.
- Лечим 6 и 7. На стыках зубов кариес. Диск принес. Посмотрите, пожалуйста.
- Диск прочитать не удалось. Файл слишком большой. При визуальном осмотре на 7 зубе ничего нет.
В процессе лечения открывается кариес на седьмом. Удивительно!
Врач: «Да, на снимке должно было быть видно»
Заканчиваем процедуру.
- У нас возникла проблема. У вас на задней стенке седьмого зуба кариес. Не посмотрела. Я даже подумать не могла, что там может быть! Необходимо лечить. Ещё 30 минут.
Закончили лечение. Зашел в великолепную уборную. Осматриваю зубы. Увидел, что специалист не убрал кусочек пищи между зубами на самом видном месте. Одно движение, но нет. Даже в обычно городском центре не поленились бы, но не в Medcom.
На кассе получил достаточно увесистый чек на 14 200 руб. За такое качество услуг? Увольте.
Таким образом, в погоне за внешней эстетикой руководство забыло, что «основными средствами производства» стоматологического центра являются грамотные специалисты и современное оборудование.
Где лечить зубы? Точно не здесь.
Планировал устанавливать брекеты. Больше не приду. На всех площадках продублирую отзыв.
С уважением
Валерий Вячеславович
Дата визита: 12.09.2024 (09:00)
P.s. Медицинское оборудование требует обновления. Пора освежить.
- Ответ на комментарий Medcom от 24.09.2024
Добрый день! Спасибо за ответ.
1. Поясню. Мне не требовалась отдельная полноценная процедура. Я удивлен, что ваш специалист не сделал одного движения. В других центрах не ленятся.
2. Не отказывался от томографии, визиографии и КТ, во-первых, никто не предлагал, во-вторых, все проблемы я знал. Врачу озвучил. Он их проигнорировал, а потом: «Ох, да! Кариес. Ох, ещё!»
3. Я пришел к вам с диском, который «читался» в военном госпитале при ВМА (даже не в больнице). Важно учитывать, что оборудование там знало лучшие времена. Мне кажется, что ЭВМ в Medcom не справилась с размером файла из-за ограниченных ресурсов.
4. Дополнительно отмечу, что для диагностирования кариеса на задней стенке 7-го зуба (8 удалена) не требовалось проведение дополнительных процедур. Ваш специалист своевременно не завел зеркало в положенное место и не провел осмотр. Торопилcя. Было много работы без ассистента, который в тот день учился.
Анализируя ваш ответ, можно заключить, что у вас во всем виноват пациент:
- не сказал/не попросил;
- не сделал;
- не тот формат;
- цены нормальные.
Добавлю, у вас в центре я впервые столкнулся с тем, что врач представляет себя по полному ФИО, а к пациенту обращается по имени. Хорошо не «тыкает». Проведите, пожалуйста, работу над ошибками!
С уважением
Валерий Вячеславович
P.S. Отличная работа с недовольным клиентом в публичном пространстве. Аплодирую!
Прекрасная клиника! Хожу к стоматологу и лечу зубы с удовольствием! Новоселова Наталья-отличный врач, квалифицированный специалист! Проводит достойное и качественное лечение! Спасибо большое!
В восторге! Только положительные эмоции!!! Врачи просто замечательные .Болотова просто чудо специалист!!! Всех родных и знакомых отправляю к ней .и ВСЕ очень довольны . Очень рекомендую и если у вас проблема за которую не берутся в других клиниках в этой найдут решение...При этом цены весьма демократичны....
Наша семья Бобрищевых лечит зубы в Медкоме с 2003 года, а может и раньше - со студенчества. Сначала мы с мужем, а теперь и дети. Наш лечащий врач - Наталья Евгеньевна Новоселова. Очень внимательная, аккуратная, делает самые красивые пломбы, а в итоге получаются белоснежные улыбки. Спасибо также всему персоналу! Хирургу Анне Андреевне Болотовой спасибо за два импланта, ортопеду Леониду Викторовичу
Боткину за протезирование! Медком-это надёжно и не больно, дети подтвердят!!!
Лечусь у Болотовой Анны Андреевны на протяжение многих лет. Внимательный, грамотный специалист. Профессионал с большой буквы. У меня был сложный случай с зубом, во многих других клиниках отказывались , а Анна Андреевна взялась и вылечила зуб. Рекомендую данного врача.
Уже продолжительное время мы всей семьёй лечимся у доктора Болотовой Анны Андреевны. Она очень грамотный специалист и профессионал своего дела, лечит нас взрослых и детей. Рекомендуем данного доктора.
Огромное спасибо клинике за прекрасных стоматологов и отношение сотрудников ресепшена к пациентам! Хожу к Наталье Евгеньевне, очень нравится! Желаю дальнейшего процветания клинике!
Самая лучшая стоматология! Чудесный стоматолог Болотова Анна Андреевна! Профессионал своего дела, всегда оказывает комплексный подход к каждому пациенту! Рекомендую доктора и клинику❤
Посещаю эту клинику с 2017г. Знакомые посоветовали. Необходимо было поставить 2 импланта. В других клиниках сразу разводили на деньги в виде установки сначала брекетов для исправления прикуса, а это + 200000руб почти. В этой клинике мне сделали все и без брекетов и за вменяемые деньги. Продолжаю к ним ходить до сих пор. Езжу из Всеволожска, хотя на 1м этаже моего дома есть Стоматология))))
Замечательная стоматология!
Лечусь только в ней с самого открытия!
Отдельное спасибо врачу-стоматологу Тихоновой Татьяне Владимировне и заведующему клиникой Боткину Леониду Викторовичу!
Лечу зубы более 20 лет. Котельникова, Новосёлов отличные врачи, бережно относятся к зубам, лишнего не навязывают, лечат только то что действительно необходимо лечить.
Двое деток лечатся у Татьяны Ивановны Михалевской с четырех лет. Она очень добрая, отзывчивая и умеет найти подход к каждому ребенку. Мой младший на удивление остался один в кабинете и без проблем дал полечить свои зубки.
Также в этой клинике работает замечательный хирург Сафронова Оксана Викторовна. Она действительно профессионал, после ее удалений и имплантаций все заживает быстро и без проблем. Никогда не назначает ничего лишнего и не накручивает цены. Так что если вам нужно удалить зубы или поставить имплант, не раздумывайте, записывайтесь к Оксане Викторовне, не пожалеете. Из терапевтов очень нравятся Новоселова Наталья Евгеньевна и Тихонова Татьяна Владимировна. Всегда качественно выполняют свою работу и видно, что очень стараются. Всегда все подробно рассказывают о плане лечения и отвечают на все вопросы.
Хочу выразить огромную благодарность специалисту с большой буквы Новоселовой Наталье Евгеньевне. У нее золотые руки, спасла и вылечила зуб мудрости, который обычно все удаляют. Причем добраться до него было очень сложно. Наталья Евгеньевна предупредила о всех рисках и совместно пришли к мнению параллельно записаться в соседний кабинет к хирургу, если не получится спасти зуб. Ездим к Наталье Евгеньевне через весь город всей семьей! Большая благодарность и 100% доверие и рекомендация. Таких профессионалов единицы!
.сначало сказали что бесплатно прочитают кт челюсти с пазухами .но посадили в кресло и не поставили в известность что это платно .в итоге отдал 1000 руб и ничего не получил .
Смотрите фото
Отличная стоматологическая клиника. Лечим зубы всей семьёй более 20 лет. Штат врачей и медсестёр постоянный, а это важный показатель профессионализма и ответственности медперсонала. Клинике "Медком" только благодарности.
Здесь работают опытные, внимательные специалисты, готовые предложить клиентам больше, чем положено по прейскуранту.
Персонал вежливый и обходительный, слаженная и четкая работа которого заслуживает восхищения.
Хорошая клиника. Цены как у всех : не дешевле , не дороже. Ходим всей семьей к Наталье Евгеньевне , очень довольны. Вылечил уже 4 зуба, еще 2 осталось + удалил один зуб мудрости, который лежал на боку и сгнил на половину. Вырвали вообще без проблем, за 30 минут ( с другой стороны челюсти был такой же , в другой клинике мне его 1.5 часа пытались достать). Хоть и живу на другом конце города, но езжу сюда, потому что знаю результат
Уже далеко не первый раз лечу и протезирую зубы в клинике. Могу оценить специалистов как профессионалов высокой квалификации. Вест персонал очень приветливый и профессиональный, а атмосфера в клинике всегда приветливая и доброжелательная. Готов дать лишь самую высокую оценку клинике.
Персонал очень хороший, к клиентам обращаются вежливо, всë чисто и апрятно. Когда пришла без записи были свободные места к врачу и меня быстро приняли и сразу сориентировались по стоимости. Всё понравилось.
Любимая клиника,очень скучаю,смотрю на родной коллектив и понимаю,только здесь есть Стабильность! Хорошо,что установили томограф,теперь все самое лучшее в МедКоме!
Лечусь в клинике больше 10 лет, не только я но вся наша многочисленная семья. По рекомендациям отправляем и знакомых, все без исключения остаются довольны!
Надо отметить, что за 10 лет я побывала почти у всех врачей клиники (врачи постоянные, не меняются как перчатки) и ни разу переделывать или лечить повторно зуб, как это происходило в других местах мне не пришлось. Было все: чистки, удаление зубов, нервов, Установка коронок и имплантата, довольна работой на 1000%
Являюсь клиентом этой стомотологии более 10 лет. Очень хорошее качество работы, работают профессионалы ( особая благодарность доктору Новоселовой). Даже в нынешнее время держат приемлемые цены.
С порога мне не понравилось это место !! Этот запах ! Администратор вся в ярких нарядах ( будто на прогулку или дискотеку ) , не приветлива ! Долгое оформление договора -в итоге чистку так и не сделали !! Я честно говоря и рада , что не вышло.
Проблемы с водой были , вернее ее отсутсвие !!
2
8
Посмотреть ответ организации
С
Софья Баженова
Знаток города 11 уровня
14 декабря 2024
Чистка была в последний раз не самая качественная.