Арсений
8
0
subscribers
0
subscriptions
133.1K
views
Отличное заведение, чтобы посидеть в спокойной и тихой обстановке в кругу друзей или семьи. Ресторан небольшой и очень уютный. Очень не типичен для «тусовочного Рубенштейна», но этим одновременно и подкупает.
В меню упор сделан на мясные блюда. Мы попробовали бычье ребро, вышел повар и разделал его при нас и выложил все на доску. Порция большая и сытная.
Лосось оказался не менее вкусным.
Винная карта достаточно большая. Рекомендуем отведать их коктейли, оказались очень вкусными.
Отдельно хочется поблагодарить команду ресторана. Девушка не сильно навязывалась, но при этом сохранялась очень дружелюбная и домашняя обстановка. Нам сделали комплимент в виде настоек. Когда попросили счет, то нам в честь Дня Рождения подарили тортик и сделали приятную скидку. К сожалению, забыли паспорт, но персонал пошел на встречу и поверили на слово.
3 часа пролетели незаметно. Большое спасибо команде ресторана!
Хорошее заведение от dreamteam.
Персонал оставил неоднозначное впечатление. Очень приятный молодой человек администратор на входе. Приветлив и готовый помочь во всем. А официантка оказалась чересчур навязчивой, пыталась навязать свое мнение, что необходимо заказать, зачем-то тарабанила все меню наизусть, допускаю, что хотела поразить своими знаниями.
По меню. Суп - рыбацкая похлебка вкусный, а вот кальмар с птитимом я не рекомендую, оказался пересоленым, что даже на зубах скрепели кристаллики соли. Стоит попробовать хотя бы одну питу, которую они готовят в своей печи.
Коктейли на достойном уровне.
Крепкая четверка данному заведению.
Решили в очередной раз зайти в это заведение (были и в других кафешках этой сети) чисто символически вдвоем отметить День Рождение. Предварительно позвонил узнать про бронь столов в будний день (в выходные брони нет - живая очередь), но тоже ее нет, заодно узнал полагается ли что-то имениннику - ответили, что любой десерт.
Стоит отметить, что уровень заведения и сервиса падает по экспоненциальной зависимости. Они позиционируют себя, как "ресторан", но скорее больше походят на Макдональдс или любой другой "ресторан" быстрого питания. Столы максимально близко, рассчитать вас тоже хотят как можно быстрее, чтобы пришел уже следующий клиент.
По еде - единственное, что осталось вкусным и съедобным это ребра, картофель фри или любое другое горячее блюдо лучше взять в любом другом месте.
После съеденных блюд подошел к официанту и обратился с просьбой, чтобы угостили именинницу десертом. Он томно закатил глаза (странно такое отношение, мы вроде платим за еду, а не бесплатно приходим сидеть), сказал, что часть позиций в меню десертов нет - Наполеона и пообещал принести другой. Мы прождали более 15 минут, решили забить и ушли. После этого пришло оповещение в приложение с просьбой оценить посещение заведения. Я написал отзыв, где добавил телефон и описал ситуацию, чтобы если менеджеру интересно - мог связаться. Менеджер Таисия связалась буквально через 15 минут, но ее объяснения почему десерт не предоставлен больше напоминали глупые отмазы. Цитирую разговор:
-Мы перепутали чеки, вышла путаница, поэтому так вышло.
-Чек лежал на столе, никаких путаниц при выставлении его не было, просто признайте, что вы подзабили.
-Ну получается так. С нашей стороны, будем ждать вас снова, простите за ситуацию.
-После такого отношения к вам больше не пойдем.
-Извините, если придете мы в следующий раз подарим вам десерт.
Даже забавно, как она себе это представляла? Я подхожу и буду говорить, а вот вы знаете, в прошлый раз вы не поздравили нас, а давайте сейчас? Клоунада со стороны менеджера. Хотели бы исправить свои косяки - могли прислать десерт с доставкой или начислить бонусы. Вариантов решения было масса. Еще одна показательная ситуация.
Вишенкой на торте стало, что сегодня в приложении пришло push-уведомление, что благодарят за обратную связь, знают, что с нами связались и ситуация улажена. Ну вот собственно и все, что нужно знать о сервисе данной сети.
Крайне не рекомендую данное место для посещения.
Коктейли были посредственные
Персонал вроде услужливый и приятный, но сказали, что понравившийся нам столик забронирован, но в итоге туда никто и не пришел.
Не рассказали про систему лояльности, видимо название соответствует национальности…
Балл накинули за комплимент в виде мандининок.
Посетили заведение. Порции маленькие, об этом предупреждали. Коктейль был более-менее. Заведение в выходной полупустое, видимо недолго еще им осталось. Интерьер неплохой.
Официантка была п риятной.
Однозначно огромный минус хостес, которая когда подошла и узнала, что нам нужен счет не рассказала про систему лояльности и не узнала, есть ли у нас карта. Так бы и не узнали, если бы в счете не увидели рекламу. Спорить не стали, просто после такого сюда больше не вернемся.
Симпатичное заведение. Вкусно, уютно, дешево, приятный персонал.
Порции большие и сытные.
Попробовали рамен с курицей и лапшу с креветками и кальмаром, морепродуктов оказалось неожиданно много.
Брали коктейль показался слишком сладким, но возможно просто мы не угадали с выбором.
Вкусно, недорого, большой зал, как альтернатива для быстрого перекуса вместо столовой - отлично.
Классный интерьер, вкусные мидии, гуманные цены, вкусные ростбиф и закуски. Рекомендую к посещению!
Начнем с плюсов: приятный бармен и достаточно вкусные коктейли. Также приятная официантка была. Красивый столик на балконе.
Минусы: бронировали столик за месяц, чтобы посидеть на балконе (14.09). Пришли на 15 минут пораньше, т.к. не любим опаздывать, реакция хостес была, мягко говоря, "не френдли": "Вы рано пришли, ждите." Ну ок. Сели за бар, где бармен разрядил обстановку и приготовил вкусные коктейли.
Самое неприятное оказалось потом и совершенно случайно выяснилось: ребята из Flori относятся к группе "Комитет". Мы ни раз были в Брюсселе, Ватерлоо, Римски и других ресторанах сети, но нигде не обращали внимание, что у них есть система лояльности, а официанты везде (что странно, но наводит на размышления) учтиво об этом умалчивали. И вот на этих выходных в очередной раз в Ватерлоо нам рассказали о системе лояльности, мы сразу зарегистрировались, но чек почему-то не зачли в программе, тогда я обратился в тех. поддержку, буквально через час-два со мной связалась девушка из Flori, которая очень удивилась всей ситуации и в качестве извинения предложила снова НАМ явиться к ним и НАМ дадут 1 бокал игристого на компанию. Больше напоминает дешевый пиар-ход по зазыванию готей, ощущения супер мерзкие. Стоит предположить, что так они уже поступают не впервые и таким образом пытаются заманить клиентов. Больше в их сети не появимся, хотя до этого регулярно наведывались к ним.
Были на завтраке.
Открытая кухня и видно, что там творится. А именно, су-шеф готовит все руками без перчаток (что является бесспорно нормой, да), но при этом постоянно ковыряется, то в носу, то в ушах, то в бороде. Возможно это секретные ингредиенты, но после этого желания есть такие блюда - нет. А также слышать постоянный мат от сотрудников заведения в разговорах между собой - тоже неприятно. Все-таки ребята позиционируют себя, как "ресторан", а не шаверма.