Вы знаете, мы пришли сюда к определенному доктору (хирург-ортопед) по рекомендации.
Очень все вежливо и оперативно (оформление карты). На 1 этаже ремонт, лифты спускают только до 2 этажа.
У мужа перелом ноги. Так вот, за руку довели до секретного прохода к лифту, сопроводили до 5 этажа.
Приятное и человеческое участие.
Спасибо.
Прием стоил 6к+ ₽, это у профессора медицины.
В 2022 я наблюдадась в данном медцентре по ДМС. К выбору врача в этом медцентре нужно подходить очень аккуратно, звания ДМН и КМН ни о чем не говорят. Летом 2022 мне посчастливилось попасть на приём к неврологу Воронцову. Это был не приём, а кошмар. Врач разговаривал со мной сквозь зубы, и это было началом. Врач осмотрел меня очень грубо, а после осмотра, не понятно для чего, стал распрашивать о моём муже и кем он работает, это видимо новый протокол сбора жалоб, спрашивать личные вопросы.«Вишенкой на торте» было то,что врач сказал что у меня ничего нет и я симулирую. После я обратилась к другому врачу, который назначил обследования и нашел причину моей боли. Я не советую этого отвратительного, циничного и грубого врача никому. Я настоятельно рекомендую сто раз подумать перед тем, как идти к такому недоврачу. Врачу ставлю оценку 0, медицинскому центру 3, за то что держит таких врачей.
Отличный современный медицинский центр ! С опытным медицинским персоналом , много именитых врачей . НО что происходит в регистратуре ?! Очень хочется обратить на это внимание руководство клиники , вечные очереди, часто полов на сотрудников нет на месте ! В последний раз 40 минут !!! ждали квитанцию на оплату доктора ! Так их руководитель , дама по имени Наталья Геннадьевна , еще попыталась этот свой косяк повесить до доктора !!! Ужасно портится общая картина об обслуживании в Данном месте после общения с вашей регистратурой !
Ввиду многолетнего посещения пол.-ки и лечения,обращалась ко многим специалистам,диагностам,.Весь медперсонал вежлив и внимателен. Порядок и комфортность:удобные кресла, зелёные уголки с цветами в кадках умиротворяют после процедур
Наблюдалась в этой клинике у гинеколога Семиошина Ольга Евгеньевна. Во-первых хамство со стороны доктора. Все очень болезненно делает. Процедуру, которую она делала мне выполнила непрофессионально,как будто впервые вообще- очень больно было до потери сознания и некачественно,это мягко сказано. Хирург Брюнин Алексей Владимирович очень приятный и веселый с виду, делал разрез на пальце ( был нарыв) . На перевязке я плакала от боли,сказал терпите,кое как забинтовал палец,все свалилось ,как только я вышла из клиники. У меня такое впечатление,что там мясники,а не врачи. Эту клинику не рекомендую. Возможно там есть нормальные врачи,но их надо знать. Это просто ужас!
отличная клиника. Весь персонал- специалисты высшего класса. Отличительная черта - доброжелательность, отзывчивость по отношению к пациентам. Благодарен всем врачам за лечение.
Отличный центр, большой спектр услуг, высококвалифицированный персонал, своя лаборатория. Отдельная благодарность гинекологическому отделению и, в частности, Семиошиной Ольге Евгеньевне. Большая радость найти столь грамотного специалиста, профессионала своего дела. Желаю процветания, пусть число ваших клиентов растет.
В поликлинике работают два эндокринолога Мамонова и Губкина. Безобразное отношение к своей работе. К Губкиной была записана на 29.11 на 8:20. Прождала я ее до 8:35, т.к. она была занята и никуда особо не торопилась. В итоге, я ждать не стала, т.к. торопилась на работу. На 05.12 на 8:40 записалась к другому эндокринологу - Мамоновой. Пришла в поликлинику пораньше к 8:25. В итоге попала на прием только в 8:55, т.к. в кабинете все это время находился пациент. Мамонова тоже не сильно переживала, что кто-то ее ждет. Никаких извинений от нее я не услышала, наоборот, она была очень недовольна, что ее кто-то потарапливает. Уделила она мне всего 5 минут. Зачем нужна запись, если ее никто не соблюдает?
Ожидания по сервису и уровню комфорта из-за названия и ведомственной принадлежности ( всё таки дипкорпус обслуживает) были несколько выше. Оказалось обычная московская поликлиника, всё, как везде. Ничем не примечательно, но в целом все культурно и вежливо. Врачи приятные.
Анатолий П.
Отличный мед.центр,очень хорошие, квалифицированные врачи.Быстрое и качественное обслуживание.Хочу выразить благодарность колопроктологу Керопяну Оганесу Кероповичу,за профессиональное,внимательное и доброжелательное отношение.На первом приеме после осмотра поставлен диагноз и назначено лечение.
Оганес Керопович, огромное спасибо, Вам можно доверять.
Спасибо доктору онкологу Цуркан В. В. за внимательное и профессиональное отношение к пациенту. После моих хождений по хирургам в течении 4 месяцев с моей проблемой, он единственный поставил правильный диагноз, даже в стационаре, куда меня направили, хирург просил передать благодарность такому грамотному врачу
Замечательный врач-маммолог Петрова Ирина Ивановна. Приветливые медсестры, современное оборудование, приятный интерьер. А 4 звезды - за администраторов на ресепшене. Нет фирменной одежды ( или хотя бы халата), нет бейджика с указанием имени. Документы для получения налогового вычета оформили не верно. И до сих пор ничего не сделали и не исправили (а прошло уже 2 (!!) месяца).
Ну, заделали всего одну дырку в зубе. Сделали не быстро, а очень быстро. Это впервые за долгое время, когда анестезия не вытекла из десны - пустячок, а приятно. так что по одному посещению точно 5+
Обращалась к гинекологу Семиошиной Ольге Евгеньевне, прекрасный специалист, мастер своего дела, вежливая, отзывчивая, все объяснила и помогла решить проблему, за что ей огромное спасибо!
Мы в восторге! Специалисты грамотные, доброжелательные, разъясняют всё, за что огромное спасибо!
Персонал сосредоточен, каждый делает своё дело, всё чётко. На улыбку и приветливое отношение реагируют очень быстро и тут же стараются помочь ещё чем-нибудь.
Отношение к дочке было уважительное и доброжелательное. Ей дали все рекомендации лично, а потом мне уже отдельно дали те же рекомендации. Не было навязывания лишних манипуляций, что для меня важно.
Все результаты получили вовремя. Диск и выписку выдали минут через 7-10.
Отличная, современная поликлиника. Отзывчивый персонал. Наличие современного оборудования. Чистота и порядок. Удобная запись через приложение, в результате отсутствие очередей.
12.02.2024 я была на приёме у офтальмолога каб. 508. Мне необходимо было сделать КТ глаза. Главное результат на бумажном носителе. Но в кабинете не работал принтер и видимо давно. Доктору спасибо, что снял на мой телефон. Только качество, остаётся желать лучшего. У меня вопрос, почему не предупреждают когда записывают. И за что я заплатила 2090 руб. Пришлось идти в другую организацию.
Гинеколог Кобец, абсолютно беспринципна в желании побольше заработать. Сказала, что согласно результатам моих анализов есть подрзрения на впч опасного типа и необходим гистологический анализ, который впоследствии и был проведен. И, впоследствии, оказался отрицательным. Я решила послушать мнение другого гинеколога и обратилась в консультацию по месту жительства по ОМС. Анализы мои не выявили впч опасного типа, а врач, была, мягко говоря, в шоке, что мне проводили гистологию. Обхожу стороной теперь этот центр.
Мне повезло с врачом травматологом. Очень профессиональный подход. Но в целом, клиника выглядит запущенной и старой. Никто не убирает воду с пола, а аведь это полликлиника! В регистратуре перспрашивают с таким удивлением, будто я попросила бургер с кортошкой. Персонал при входе в лифт обгоняет, влезает, практическки отталкивая и еще выражает недовольство. Постараюсь избежать повторного посещения.
1
Посмотреть ответ организации
X
Знаток города 14 уровня
9 августа
За 20+ лет Центр радикально изменился в худшую сторону.
Деградация стала настолько заметна, что родственники пользоваться клиникой категорически перестали.
Невзирая и вопреки ведомственной принадлежности уровень медицины не очень высокий, а уровень обслуживания неприемлемый и для платных пациентов.
В кабинете УЗИ отсутствует ширма, во время обследования, в том числе женщин, дверь в коридор постоянно открывает настежь персонал, в запертую дверь они стучат и названивают врачу по телефону.
Персонал распущен:
врачи не выполняют адекватные просьбы платного пациента, игнорируют пожелания, пререкаются с пациентом, упрямствуют, хамят, на справедливые замечания реагируют грубо.
Пациента со сломанной ногой отправляют на рентген несколько десятков метров по коридору пешком своим ходом без сопровождения, кресло-каталку не предоставляют, что возмутительно.
Много и других нареканий.
Медицинская этика явно страдает в этом учреждении, а интересы платных пациентов оказываются на последнем месте.
Считаю такое положение дел неудовлетворительным.
Не рекомендую.
Ну первое впечатление не очень. Хотя врачи в общем и целом хорошие отзывчивые, так показалось. Но с записью беда… опоздание на 15-20 минут это нормально как у врачей так и в других кабинетах. Так что это мало похоже на современный центр, где уважают время пациентов, скорее поликлиника где все как в нашем Советском детстве на «чиле на расслабоне») Женщины со швабрами особо опасны поднимайте ноги и старайтесь не мешать))
Здесь потрясающее гинекологическое отделение, весь персонал - и медсестра, и доктора. Конечно отдельное спасибо Семиошиной Ольге Евгеньевне, очень рада, что попала к профессионалу!
4
2
Посмотреть ответ организации
Л
Лена Б.
Знаток города 4 уровня
31 июля
Обратилась в клинику из-за экспертизы конкретного доктора. На приеме доктор взял анализы, отразил манипуляции в карте. Анализы были оплачены. После 3-х дней на электронную почту результаты анализов не пришли, хотя я оставляла контактную информацию и просила направить. При обращении в регистратуру - сказали , что результатов нет и ничего не могут сделать. Первый раз сталкиваюсь с такой халатностью , вроде поликлиника приличная, но уровень сервиса очень низкий. При уточнении возможных вариантов -г не было ничего озвучено, придется ехать очно в клинику для разговора с вышестоящим мед персоналом.
Организовано все на уровне, персонал доброжелательный, регистратура на отлично, медсестры доброжелательные. У кого дмс строго рекомендуется, все назначают быстро и без проволочек, некоторую диагностику делают вообще прямо сразу. Был приятно удивлен после медицины по омс.
Для стандартных анализов и обследований подходит. Прием по времени. Бывают случаи длинных задержек, но не часто.
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 5576
Знаток города 3 уровня
3 декабря
Очень понравилась девушка в регистратуре, очень добрая, понимающая и вежливая, врачи специалисты своего дела, подсказывали, что когда, зачем и как. Очень понравилось это место, с удовольствием приду к ним снова)
Клиентоориентированный персонал. Довольно квалифицированные врачи (не все , но большинство, заведующая неврологическим отделением просто космос!!!Ещё очень нравится врач ЛФК , КТ делают на хорошем оборудовании и относительно недорого, зато очень качественно!!) Хорошая и недорогая лаборатория . Дешевле Инвитро .Чисто, нет очередей.
Моя бабушка проходила лечение у прекрасного врача-гастроэнтеролога - Топчий Татьяны Борисовны. Спустя 5 лет поиска и мучений мы смогли найти чудесного специалиста, который смог помочь. Большое спасибо!
Обслуживаюсь в Мединцентре уже лет 20, с периодическим успехом. К врачам претензий нет, но сам мединцентр немного отстает в обслуживание тому же Медси: карты онлайн через пень колоду только завели (!!), не звонят с напоминанием о записи.
Только из-за шикарнейшего гинеколога хожу сюда! Доктор Хименес - это лучший гинеколог, чуткий, отзывчивый и участливый доктор! Сколько раз не обращалась ь с проблемой, всегда все решалось и оперативно лечилось!
Огромная благодарность доктору травматологу - ортопеду Костенко Ю.С. Внимательный, подобранное им лекарства сеете дает очень хорошие орошай результат! Спасибо !
От всей души благодарим сотрудников терапевтического отделения стационара «Мединцентра» ГлавУпДК при МИД России.
Александр Сергеевич Кузнецов врач по призванию, внимательный, корректный, пунктуальный, доброжелательный. Всегда готов ответить на все вопросы. Хотим поблагодарить весь медицинский персонал за доброе и чуткое отношение к больным, за чистоту и порядок в отделении.
Вы все совершили чудо, благодаря вам, моя мама, Нина Александровна (87лет), встала на ноги и вернулась и жизни. Спасибо Вам от всей нашей семьи.
Хочу выразить благодарность инструктору ЛФК Суворовой Наталье Рудольфовне за профессионализм и индивидуальный подход к каждому пациенту. Занимаясь в группе, под чутким вниманием инструктора, пациенты выполнят индивидуальные упражнения. Путем комплекса упражнений Наталья Рудольфовна поставила меня "на ноги" за 10 занятий! Спасибо огромное за классную работу и отношение!
Не могу оценить качество обслуживания т.к. не был клиентом данной клиники.
Я инженер по лабораторному оборудованию (из сторонней организации), и ежегодно провожу техническое обслуживание имеющихся в лаборатории приборов (такое делает редко какая организация).
В лаборатории проводят современную диагностику (вывод делаю из опыта общения с лаб.работниками о том какие исследования они делают).
Редко где делают такие медицинские/диагностические тестирования.
Рядом с центром постоянно стоят машины иностранных посольств (не показатель, но факт доверия).
Оборудование частично устарело и хочу пожелать большего финансирования на закупку нового.
Моя оценка 4++, по этому 5.
В этой поликлинике я привыкла к более высокому уровню сервиса. Сегодня просто ниже уровня районной. За два часа, придя со свежей травмой, я смогла дождаться осмотра травматолога и сделать рентген. Правда, мне был нужен не рентген, а КТ. Но КТ сегодня не работает( - нужно записаться, получить направление и прийти. Если повезёт - завтра… Сейчас сижу жду, пока травматолог примет, чтобы сделать назначения и дать направление… 2,5 часа прошло, а результат не получен. Эта клиника обслуживает коммерческих клиентов
Хочу выразить огромную благодарность доктору Мединцентра госпоже Сантане Хименес за колоссальную помощь, за отзывчивость, за качественное лечение, за врачебную этику и за профессионализм в своем деле. Пользуюсь услугами Мединцентра 4 года. Доктор Хименес серьезно и активно помогала мне в лечении, несмотря на мои беспокойства.
Также хочу выразить тёплые слова хирургу гинекологу Субботину Дмитрию Николаевичу, который работает в стационаре Мединцентра Боткинской больницы.
Профессионал своего дела, уникальный специалист, выдержан, объясняет всё чётко и понятно, обладает врачебным тактом по отношению к пациенткам. А ещё Дмитрий Николаевич с хорошим чувством юмора.
Здоровья вам, благодарных пациентов и высокого признания в вашей профессии.
Хороший медицинский центр, опытные врачи. Мне все понравилось. Записывалась через мобильное приложение. Для своих пациентов бесплатная парковка по пропуску.
Само здание в пешей доступности от метро, что немаловажно при отсутствии возможности ехать на авто. Наличие парковочных мест в плюс. Специалисты внушают уважение, отношение доброжелательное. Очень радует отсутствие очередей. Как хороший бонус наличие зала ЛФК с хорошими специалистами.
Отличная клиника (платная), высокий уровень обслуживания, новые технологии и современные неинвазивные практики, прекрасная швейцарская лаборатория Юнимед, чёткая система записи, как следствие - отсутствие очередей, наличие продвинутого стационара в отдельном корпусе на территории Боткинской больницы, цены - не выше других современных платных комплексов
4
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина К.
Знаток города 8 уровня
3 июня
Относительно профессионализма - все очень зависит от специалиста. Но отношение у некоторых врачей отвратительное! Сразу оговорюсь - это касается отдельных персон, которые вообще не считают нужным считаться с расписанием пациентов, а ценят исключительно свое время. Записалась к психотерапевту (почтенный старец), а он вообще без раскаяния считает, что пациент может подождать и 40 минут, и вообще должен под него подстраиваться. Звезду словил на старости лет. Администрация закрывает глаза.
Отличный уровень. Все понятно по навигации, быстро и качественно. Персонал профессиональный и вежливый. Количество услуг оптимально. Спасибо врачам и медсестрам за их нелегкий труд
Хорошо укомплектованный центр, говорят на иностранных языках. Все специалисты под одной крышей, современные методики лечения. Очень рекомендую посещать данный центр для контроля состояния своего здоровья