Дополню предыдущий отзыв о персонале на рецепшене, нет этики общения с пациентами, люди звонят со своими проблемами, иногда не знают - к кому обратиться- грубость здесь не к месту, прошу провести разъяснительную работу с работниками, они должны быть более вежливы и говорить «до, свидания» при окончании разговора , а ещё должны сказать «ждём вас». Этику общения должны соблюдать.
Хочу выразить огромную благодарность врачам Пирютко Максиму Евгеньевичу и Добромыслову Евгению Николаевичу за высокий профессионализм в их нелёгком труде и чуткое отношение к пациенту.
Также хочу сказать спасибо всему коллективу хирургического отделения клиники "Медина" за доброту и отзывчивость.
Вы лучшие!!!!
Пришли с проблемой удаления аденоидов.Были у Егоровой Анны Владимировны.Хороший специалист.Знает подход к детям.Все четко и по делу.Лежали сутки после операции в палате.Чисто аккуратно часто заходила врач ещё аназтезилог.Вообщем полный контроль ситуации очень довольна
Очень расстроенна таймингом…
Была в клинике 29.04.24 ,записалась на прием заранее на 12:30
И вместо меня зовут другого пациента
Подскажите, в чем дело?
Самое ценное, что есть- это время
Для чего я тогда иду к Вам? Я также могла потерять это время в государственной больнице и при этом не платить деньги за прием. И второе, мне не подошло время на приём (из-за своих дел)к моему врачу Минаевой Елене Васильевне, записалась к другому специалисту , Петуховой Ольге Николаевне , на что мне сказали после приёма - все вопросы к своему врачу .А зачем я тогда пришла на приём, если мне не могут дать ответ?Очень прошу принять меры
Выражаю огромную благодарность Черкасовой Дарье Владимировне !!! Я мучалась с фибромой более трех лет , как только попала к данному специалисту все проблемы решены . Чувствую себя прекрасно , операция прошла быстро и безболезненно. Желаю данному врачу всег Благ !!! Вы самый лучший хирург ❤️ низкий Вам поклон
Дорогая клиника ! Не для всех! Снимки делают по три шт , из за того что ассистент не может с первого раза сфоткать и считают каждый по 300р ! Это вы для себя снимки делаете чтоб косяков не оставить , зачем пациенту насчитываете !!!? Детская клиника называется еще цены сумасшедшие!
Отличная клиника, прекрасные врачи! Делали здесь несколько процедур: удаляли ребенку аденоиды, маме - полип в матке! Все прошло отлично! Отмечу врачей Пересыпко Т.В. и Марочко Н.Д. Смело рекомендую)
Отличная клиника с высоким уровнем профессионалов начинают работу с 7 утра! Что очень удобно! Единственное нет скидок для ивалидов! Парковка очень большая и выделенные места для инвалидов
Изменила отношение и отзыв замечательный мед персонал делала у вас операцию 🙏🙏 все сотрудники внимательные вежливые обходительные особая благодарность анестезиологу Ирине, добромыслову Евгению Николаевичу 🙏 и мед брату Николаю который всю ночь со мной провозился 😊
Взяли анализы , сделаны не привильно, за вставили нервничать , пересдали в другой клинике ! Ужасно делают результаты анализов в этом центре ! Не советую
Хорошая полеклиника, много хороших врачей и сребенком частенько ходим, ну один нионсик был, ходил к офтальмологу капнули сосудосуживающие капли посидел 15 мин, зашол провертли, сказали что астигматизм стеклашки по прикладывали, лучше не будет надо выписывать очки, я спросил а лазером сделать, все равно лучше не будет, сказали нет. После этого еще к двум другим сходил врачам сказали да астигматизм есть ну очки не надо носить, а просто отслеживать кдый год и проверять. А мне там не чего такого не сказали. Вот такая история.
Медцентр Медина один из лучших в нашем регионе.Четкая отлаженная система записи и приема специалистов, чистота и порядок во всем, внимательные врачи, медсестры,буквально вчера была у специалиста УЗИ, процедуры платные, но здоровье дороже..
Всем добрый день. Клиника Медина мне очень понравилась. Рекомендую всем. Я сама из города Ногинска,но лечиться еду в Электросталь. Прием всегда по времени,персонал доброжелательный. Я готова платить деньги лишь бы был результат. Была недавно на приеме у гинеколога Минаевой Елены Васильевны. Врач очень хорошая. Дело свое знает. Как специалист она очень хорошая. Тысячу раз все проверит,объяснит подробно в деталях. Я готова сдавать анализы столько сколько нужно лишь бы быть здоровой. Мы иногда не понимаем,что мы сами себя запускаем,а когда аукнемся иногда бывает поздно. Своим коллегам по работе я буду рекомендовать этого врача и саму клинику.
Очень нравится клиника. Обращаемся всей семьей, врачи очень отзывчивые. Многие педиатры дают свои номера, есть возможность во время лечения задать вопросы.
Меня невролог вылечил от постоянной головной боли, что уже год не вспоминаю об этом.
Отличный медицинский центр. Персонал и доктора на уровне 5+! Принимают не только по записи, но и с острой болью.
Всем здоровья! Но если требуется обратиться и полечиться - рекомендую!
Очень понравилось отношение, всё сделали быстро и чётко, цены очень адекватные в современных реалиях, доктора профессионалы своего дела, в помещениях чисто и уютно
12.07. была на приёме у узиста Гаевой Л. Э. с подозрением на тромбоз. Доктор не смогла определить: новый это тромбоз или старый (был шесть лет назад). Гаева объяснила, что без предыдущего узи она точно не может сказать, и посоветовала обратиться в стационар . В стационаре девушка-узист без всяких предыдущих исследований тут же поставила диагноз (тромбоз+флотирующий тромб). 2500 руб. за совет - недурно, кмк.
Хотя для постановки диагноза предыдущие узи компетентному специалисту не нужны, у меня вопрос к клинике: почему в мою карту не были вклеены исследования, которые я делала шесть лет назад в "Медине" же?
И еще . Вы же платная клиника. Ну купите для своих клиентов пелёночки побольше. Я человек нормального телосложения. Но на клочочке, который мне дала врач, разместиться невозможно. В итоге (по своей инициативе) пришлось протирать кушетку - была вся в геле. В приёмном отделении обычной бесплатной больницы, куда я направилась после Гаевой, пациентам дают пелёнки нормального размера.
В отделении кардиологии идеальная чистота, весь персонал вежливый, операция по стентирования произведена на высшем уровне. Врачи и медицинские сестры высококвалифицированных. Большое спасибо всем
Квалифицированный персонал, умеренные цены, теплое отношение
Ni Pu
Level 4 Local Expert
December 19, 2024
Были постоянными клиентами до недавнего времени на протяжении многих лет. Но произошла крайне неприятная история. Записала за неделю ребенка на 13.12.24 к детскому кардиологу Немиловой, к этому врачу сложно попасть. Через несколько дней мне перезвонили и сказали, что врач заболела и запись перенесли на 20.12.24. Но 17.12.24 пришла смс, что запись к врачу отменена. Я перезвонила уточнить можно ли записаться хотя бы в лист ожидания, на что мне ответили отказом. Сегодня, 19 декабря, с удивлением по телефону узнаю, что с 23 декабря врач может принимать, но только с 1 процедурой и к ней уже есть запись. На мой вопрос "а как же пациенты, которые ждали свою запись несколько недель, которую переносили и отменили в итоге?", мне толком ничего не ответили. Просто выкинули из очереди и забыли, как будто мы и не записывались вроде как. Спасибо, "Медина"! Очень хорошая клиентоориентированность! Теперь прежде чем идти в некогда любимую клинику, стоит подумать, а не выкинет ли нас "Медина" снова из очереди и ожидание к врачу длительностью в несколько недель будет просто пустой тратой времени.
P.S. Поинтересовалась в Медине как можно оставить жалобу, мне ответили, что на сайте, но не знают где именно))) или лично. Оставила на сайте в Отзывах. Но скорее всего он там и не появится, там висят только 5+))
Чисто.уютно.красиво. Персонал вежлив.доброжелателен. Врачи уделяют время пациенту столько.сколько понадобится для полного понимания обращения. Есть как детское.так и взрослое отделение. Цены конечно высоковаты.но.. такова уж теперяшняя жизнь...
Имеется парковка. Вообщем если есть деньги.то только в "Медину". Мы пери одически обращаемся для излечивания в данную медорганизацию уже примерно лет 5
Замечательная клиника. Потребовалась срочная помощь педиатра (наблюдаемся в другом городе), по звонку оперативно записали к доктору по наиболее удобному для нас адресу, приехали в клинику, всё по времени, персонал доброжелательный, а доктор Броницкая С.Б. вообще выше всяких похвал. Провела наивнимательнейший осмотр, подобрала лечение. Хотелось бы, конечно, не возвращаться, но эта клиника, в которую хочется вернуться :) Спасибо большое!
+
Чистота.
Специалисты.
Детская стоматология отлично.
Хороший взрослый лор.
Ремонт.
Парковка.
Отношение к клиентам, как к клиентам, но дружелюбно, профессионально, приятно.
-
Администраторы- не очень они приветливы.
Расположение.
Стоимость некоторых услуг.
Время ожидания, ещё ни разу в назначеное время не попали на прием.
В общем и целом 4ка твердая, все, в принципе, хорошо.
Добрый день!В целом Медина мне нравится,но сегодня я хочу оставить плохой отзыв о гинекологе Метелевой Е.А. Поставила замершую беременность(хоть и под вопросом) на раннем (реальном) сроке 3 недель,сказав что нет движения у плода(какое движение в 3 недели??),ошибочно поставила мне большой срок 7 недель,почему непонятно.Я знаю ,что есть акушерские сроки,но 7 недель был перебор.Предположение её оказалось ложным.Никакой поддержки со стороны доктора и слов утешения,сидела как робот и вбивала данные в компьютер.Не сказала даже проверить динамику хгч.Я пережила стресс,для меня это первая беременность,желанная, и так некомпетентно подойти к вопросу,была в полном шоке,морально было тяжело слышать такие вещи,довели до слез.Только обрадовалась,что беременна и такое.Я понимаю ,бывает всякое в жизни,я была готова к любому исходу,но это был какой-то кошмар.Даже не поспрашивала нормально о сроках .Приглашали заведующего,он хоть один сказал,что нужно неделю подождать,посмотреть ,но и то услышала слова «мертвые не воскресают», «вероятность равна нулю»….это что получается не сроке бы 4 недель никакого движения не было бы и я бы пошла на аборт?..Хорошо я не сдалась и пошла наблюдаться сразу же к другим врачам,все оказалось в порядке.Сдала сразу хгч,он прилично рос,по другим узи мне сразу нормально определили сроки и реальный -3 недели , и акушерский -5 недель(а не 7),все там развивалось и развивается нормально.Я так ждала этот прием и осталась очень разочарована походом..к таким вопросам надо быть очень внимательным врачам и компетентным..сто раз перепроверить,узнать..но 3 недели это ,я считаю маленький срок,чтобы ставить такие диагнозы и говорить об этом,может быть я не права,но день был не из лучших в моей жизни.
13
1
Игорь
Level 4 Local Expert
March 15
Был на приеме 14.03.2025 г в 19-00 у врача стоматолога, Кучинской Елены Владимировны. Это не врач а существо ! По хамски ведёт беседу , нет не какой вежливости к пациенту , вообщем не человеком назвать это нельзя даже , встречает человека не как пациента , а как одет он, осматривает с ног до головы , когда ведешь беседу с этим существом , вот попросил осмотреть зуб который хотел пролечить , осмотрела и начала елозить , его надо удалить , то потом говорит можно пролечить , походить с временной пломбой , а потом поставить постоянную пломбу , то цены начала загибать пролечить 18 тысяч зуб , плюс коронка , еще добавила денег , только чтобы я испугался ценника и ушел от туда ,ну попросил сделать снимок сделала не хотя ну сделала . Я не понимаю зачем вообще держать такого сотрудника, который не хотя принимает к себе в кабинет, при одном только виде ,туда даже заходить не охота !!!!! Не знаю куда смотрит руководство Медины !!!! Таких сотрудниц гнать надо в шею !!!!
По ценам все дорого. По отношению к людям очень не понравилось. У кого из знакомых не спрашивала про Медину. Никто не рекомендовал, все говорят, отстойная клиника. Живу в соседнем доме, была там один раз, больше не пойду.
Войти клиники как в тюрьму. На регистратуру сидит женщина тупит😡просить 100документов который есл их было бы ходила на государственные!!!! Врач грубый какой-то жалобу не слушает. Самый интересный он сказала надо эхат Москву (было с ребёнком на травматолога) и за ето слово я оплатила 3000р. Москве сказала всё норм!я недовольная
Оценка за администраторов.
Путают время записи, грубят и уже который раз история повторяется, первый раз думала случайность, ну устал человек, люди разные попадаются, но иногда уже приходится повышать голос чтобы хамствто прекратилось, а вдогонку от администратора- какие все нервные нынче. Прошу руководство решить этот вопрос, я постоянный клиент клиники, можете связаться со мной (телефон в базе данных возьмите), расскажу подробнее ситуации, хочется спокойно посещать врачей.
Отличная стоматология, современная аппаратура, были у гинеколога Марочко( очень рекомендуем) вежливый и внимательный персонал, ценник, конечно, высоковат, но пользуемся)))) парковка есть, всегда можно найти местечко. Ездим из Ногинска только туда лечиться.
Посетил клинику впервые после переезда со Строительного пер. Стало просторнее и солиднее выглядить. Очень много специалистов разных профилей. Даже операционный блок. В городской поликлинике не прорваться ко многим специалистам, а запись на обследование это вообще что-то нереальное. Поэтому людям нужно хотя бы платно лечиться и Медина лучшая в городе альтернатива: есть и оборудование и врачи. Потребовался гастроэнтеролог и послушав в регистратуре сколько придётся ждать записи обращаемся к платным специалистам.
Замечательный медицинский центр! Отдельное спасибо, Марочко Н.Д., наблюдалась всю беременность и по сей день, только к ней. Замечательный человек, добрый и внимательный, как специалист, лучше не встречала, грамотный на все 100%
Записались с ребенком к гастроэнтерологу. Пришли вместе родители и ребенок. Но тут как и везде самые главные сотрудники на рецепшен. Взяли документы и сказали что пустят одного родителя с ребенком. Мы пытались объяснить, что записались в платную клинику, потому, что много вопросов и пришли вместе с ребенком. На что девушка сложила ручку и сказала нам: "Пока, пока!" От такого неуважения мы обалдели. Хуже, чем в городской поликлинике. Взяли документы и ушли. Зашли в другую клинику, получили грамотную консультацию другого врача.
Обращаемся второй раз для проведения приборных исследований (КТ, МРТ). Всё оперативно и на хорошем уровне. Цены умеренные, особенно по сравнению с Мск.
Клиника хорошая. Чистая. Но на ресепшене крайне не приветливый и не дружелюбный персонал. Вроде лицо клиники, а встречают с какой то непонятной агрессией. Не нравится работа - увольняйтесь. Зачем людям хамить.
Хорошая клиника, оказался лучший детский лор и педиатр из всех,что смогли найти, профессионально и быстро разобралась в проблеме и назначила лечение!! Будем обращаться только сюда с ребенком!
Хороший медцентр,чистенько.Персонал вежливый.Была на приёме у врача Подсветова Марина Александровна,сделала УЗИ всё распросила,назначила лечения.Всем мира и здоровья.
Отказ в оплате по QR- хамское поведение персонала на кассе во взрослой регистратуре!
По телефону горячей линии говорят о предоставлении оплаты всеми способами.
По факту, ставят человека в неловкое положение!
При этом с недовольным выражением лица, выдают: ищите и платите!
Стикер на оплату по QR коду заклееили белой бумагой, и на этом все!
Жаль!
Врачи высокой квалификации, но возвращатся к ним не хочется из-за подобного отношения персонала!
И еще ремарка, специалист который должен регулировать подобные вопросы, в лоб при мне сказала кассиру ( закругляйтесь, с жестом, что бы меня выпроводили поскорее)
Как Вам такое?
При том что я за 1 посещение отдала порядка 10т.р.
Наблюдаемся в клинике уже около 6 лет, врачи квалифированные, отношение ответственное, рекомендую клинику для семейного лечения. А так же хочется выразить огромную благодарность руководителю и сотрудникам, тем кто занимается благоустройством территории, всегда чистый подъезд/выезд из клиники, парковка для автомобилей вычещена от снега, удобный подъезд для инвалидов. От души, спасибо, что создали все условия для посещения клиники.
В конце мая, после болевого приступа острого калькулёзного холецистита по воле случая, я пришла на приём к Евгению Николаевичу Добромыслову. Было проведено обследование, назначена консервативная терапия. 11 июня 2024 года выполнено хирургическое лечение: Лапароскопическая холецистэктомия. Хочу выразить искреннюю признательность и благодарность, Евгению Николаевичу, хирургу с большим сердцем, за его высокий профессионализм, золотые руки, смелость, решительность, строгость и понимание. Спасибо за то, что однажды, он выбрал именно эту профессию!!!
Спасибо за здоровье, радость к жизни, за веру и надежду в талантливых, удивительных, лучших профессиональных врачей!
Больничная обстановка и предстоящее хирургическое вмешательство обычно всегда заставляют человека нервничать, но благодаря слаженной профессиональной работе команды: хирурга Добромыслова Евгения Николаевича, анестезиолога Захарченко Ирины Александровны, медсестры Бородинец Марии Владимировны, и всех тех, кто был рядом, в ваших руках мне было комфортно и безопасно. Для меня вы лучшие!
Огромное человеческое спасибо за ваш ежедневный труд! Здоровья Вам и всех благ.
Хорошая платная клиника можно позвонить проконсультироваться записаться на прием в удобное вам время в городе Электросталь . навигатор заводит иногда с другой стороны лучше проехать дальше она рядом с дорогой за мет забором .
Уровень знаний врачей оставляет желать лучшего, а именно были у хирурга-ортопеда,все вежливые приятно общаться,но диагноз поставлен с воздуха
Жаль зря потраченных денег
Сделали эти турникеты , вообще неудобно. Так ты приходишь, платишь за услуги,так ещё не пускают обоих родителей, можно проходить только одному из родителей,лично мне так неудобно,не приятно,я плачу деньги,это платная клиника,а придумали непонятно что.
Регулярно обращаюсь в данную клинику к разным специалистам. Все они высококвалифицированные, а главное помогают избавиться от недугов, что самое главное!