Клиника супер. Персонал отзывчивый и грамотный. Хочу выразить огромную благодарность администратору Ангелине Сергеевне. На протяжении многих лет этот администратор проявляет свои лучшие качества как специалиста, так и приятное внимание к клиентам. Она быстро и чётко выполняет свою работу с улыбкой налице,показывая отличный пример своим коллегам. Этот тот случай когда клиника в лице таких девочек неоднократно доказывает свою любовь к людям!!! Спасибо дорогой Медэксперт!!!
Выбирая из не нескольких клиник где сделать операцию , остановилась на данной организации) И не пожалела. Цены приемлемые, очередей нет, а самое главное Врач от бога!
Операция по прижиганию эрозии, которую проводила Частова Екатерина Николаевна ) Спасибо огромное этому Врачу! Очень боялась и переживала, но все зря)Прошло все быстро и безболезненно ! Как и пообещали 😄 Екатерина Николаевна с такими качествами, как супер спокойствие и уверенность, просто не дает пациенту переживать ни на секунду) Теперь только к ней 👍
Доктор терапевт Чечеткина Светлана Петровна -доктор от Бога!Очень грамотный специалист!мастер своего дела!сколько раз обращались,всегда точно ставит диагноз и назначает лечение!ведет своих пациентов от и до!и самое главное очень человечная! она душой переживает за своих пациентов! Просто умница!!! Побольше бы таких умных,грамотных и отзывчивых докторов!дай Бог ей здоровья!!!! СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЗА ВСЕ!!!
03/07 были в клинике Медэксперт. Записались к доктору Скоробаевой Екатерине Сергеевне на 10ч. В регистратуре девочки предупредили, что запись сдвинута на 5-10 мин. Ок. Сидели в очереди 30 мин, пришёл мужчина который был записан на 10.20 после нас и сказал, что сейчас пойдёт он так как сейчас его время. Мы объяснили ему что записаны на 10.00 и нас ещё не приняли. На это он ответил, что это и не его проблемы. Вышла Скоробаева и попросила нас подождать ещё, так как примет этого мужчину, который после нас по записи. Мы начали возмущаться. На что она ответила, если что то не нравится можете отменить запись. Вопрос!!! Для чего клиника ведёт запись по времени? Во первых врач принимает по полчаса а то и более, во вторых она принимает, тех кто ей больше нравится что ли? Прошу заметить, это не бесплатная поликлиника. Заплати бешеные деньги за приём, прожди в очереди 40 мин, а по итогу тебя и вовсе не примут. Ужасное отношение к пациентам, неуважительное. Вот из за одной такой наглой особы испортилась вся картина о клинике. Никогда больше туда не обращусь.
Хорошее медицинское учреждение. Мало очередей, при том что поток людей есть. Персонал в регистратуре молодые девушки, которые быстро справляются со своей задачей. Дозвониться легко и быстро, чтобы записаться на приём. Ни раз была в этом учреждении, всегда уходила довольная. Заведение с большой буквы! Врачи хорошие попадались вежливые, улыбчивые, добрые. Цены моментами завышены, это минус.
Всегда нравилась данная клиника, есть много хороших специалистов. Но работа администатора крайне огорчила : вчера записывалась на ктг, уточнила два раза можно ли писать сразу двумя датчиками, так как беременность многоплодная. Мне сказали, что можно. В итоге, я приехала и врач мне сказал, что у них всегда только один датчик. Я потратила 60 минут на дорогу, у меня заболела спина. Разве можно быть такими невнимательными...
проходила медкомиссию для устройства на работу. прошла всех врачей за час и документы были готовы уже через 3 дня. персонал вежливый. быстро, удобно, доступно
Очень расстроилась,что администраторы не знают наименование лабораторных услуг.Мне надо было сдать кровь на антитела к эритроцитам,а мне дали направление на определение D-антигена к резус фактору.По итогу мне за 550 рублей определили группу и резус ,который на протяжении всей своей жизни я знала.Уважаемое руководство,иногда проверяйте работу администратора,ведь не все пациенты знают как правильно называется та или иная услуга, поэтому просят подсказать администратора,который увы тоже ничего знает.
Хороший центр, доктора знают свою работу. В центре всегда чисто.
Цены приемлемые.
Хожу в данную клинику не первый год.
Довольна результатом рекомендую 👍
Я с области;ехать до энгельса 1,5-2 часа наняла такси а За час до приёма позванили и отменили запись,предложили другого врача в порядке живой очереди!!!Раскладушку может нужно было взять с собой и сидеть ждать когда же там появится окно что бы меня приняли!!!В общем кто не местный на эту клинику лучше не рассчитывать так отменить вашу запись могут в любой момент!!!Впечатление испорчено больше не ногой туда ...
Очень популярная платная больница в городе, много необходимых специалистов. Но, когда приходишь, впечатление, что пришёл в обычную, на столько много людей, бывают задержки и очереди, не то, чтт ждёшь от платной клиники...
Пришла на сдачу крови.
Пока что сидишь и сдаешь кровь - заходят другие клиенты и приносят свои анализы мочи. В ГОСУДАРСТВЕННОЙ поликлинике за всю жизнь ни разу такого не видела, вход строго запрещен. Кровь взяли, оставив ОГРОМНЫЙ синяк, рука болела еще день.
Врачи сидят и пьют вонючий кофе в кабинете. Больше сюда ни ногой.
Превратилась в обычную поликлинику, очереди даже больше чем в бесплатной. Девушки в регистратуре выглядят очень уставшими уже с утра, но стараются держаться и не показывать вида.
Всё равно буду ходить сюда, ни знаю почему)))
Хочу выразить благодарность врачам клиники при прохождении проф осмотра у меня выявили отклонения своевременно направили к врачу Березиной ЕВ которая назначила лечение и теперь у меня все хорошо спасибо вам огромное
По самим услугам вопросов нет. Но вот работа администрации оставляет желать лучшего, абсолютное не знание правовых норм и законов. Прошу руководство клиники провести беседу со своими сотрудниками, а конкретно с заместителем главного врача.
Записалась на узи 11.11 в 10.00 к Скоробаевой И.С. , в 10.30 попросила вернуть деньги т.к доктор не принимал. С возвратом у администратора тоже возникли трудности. Уважаемые руководители клиники, обратите внимание на работу сотрудников!
Скатились просто на нет! Одним людям говорят что все в порядке живой очереди, других записывают по времени и люди ждут по два часа! Зачем записывать, если вы не справляетесь со своей работой!отвратительное отношение к людям! Вернул деньги больше никогда не пойду в данную мед клинику!
Был записан к врачу на 13.30, записывался за неделю, уехал с работы, в итоге к Бойковой очередь сидит с 11 часов без движения, никто ни за что не отвечает, дали носер отдела жалоб он выключен, не клиника а жкх какое то, сервиса 0
Очень хорошее медицинское заведение, обслуживание проходит быстро, доступно и приемлемые цены. В заведении всегда чисто что радует нас, посетителей 👍👍👍
Прошу вышестоящее руководство обратить внимание на медперсонал, который выдает заключение по медицинским книжкам. На каком основании они уходят в 16:00, если выдача книжек осуществляется с 15:00 до 20:00??
1
1
Show business's response
Ирина Петрова
Level 5 Local Expert
March 12
Цены умеренные- ниже, чем в других мед.центрах города. Обращалась к врачу ортопеду - Сафарову Э.А., который профессионально и грамотно подошел к лечению моей проблемы ( мучаюсь уже второй год). Первый, кто за эти два года назначил мне прохождение анализов и физио - процедур.
Сегодня разочаровала клиника. Девочки на ресепшене работают ужасно( всегда). Бегают что то выясняют. Наконец спустя 20 минут ( реально) дали талон на физио - процедуры. Просидела у кабинета еще 20 минут. Пришла Чернышова Анастасия и говорит, что аппарат не работает. Потом еще 30 минут делали возврат.
Всегда лечимся только тут. Приятные девочки всегда помогут ответят на вопросы. Цены у некоторых специалистов конечно завышены. За это сниму одну звезду.
Все зависит от врача, конечно.
Оборудование в клинике хорошее, комфортно и чисто.
Хожу только к одному врачу по рекомендации, всё устраивает.
Была как-то у маммолога и доверия не внушала она на приеме + прописала мазь от которой чесалось жёстко и хорошо что я не стала таблетки внутрь пить, помог обычный бипантен и постепенное отлучение от груди, просто натирал мне ребёнок никаких болезней.
Еще заметила, что на ресепшене, в отличии от других клиник, ведут себя "как дома".
К примеру, лично наблюдала как стажёр волновалась, говорила тихо, а более опытная с ней общалась ну "не очень" спрашивала: "что??, чтооо???", как хабалка нет чтоб попросить "скажи громче, пожалуйста" и человеку что пришёл к кому-то из сотрудников ничего не ответила просто пошла, не понятно ждать ему или что делать, стоял в недоумении, я все это наблюдала.
В целом, ощущение что они там своими делами занимаются, а мы (клиенты) так, подождём своего.
Навязывают мед.услуги.может быть из-за полной не компетенции сотрудниц на ресепшене,может умышленно.месяц назад сдавал пцр тест на ИППП,записался,сказали приходить в любое время работы врача,чтобы сдать мазок.(бесплатно). Посоветовал другу провериться,он звонит узнать когда принимает врач,ему говорят все сдачи анализов только через консультацию,тк он якобы первый раз обращается (я тоже первый раз тогда обращался).я звоню выяснить как так получаеться и что месяц назад я сдавал мазок бесплатно,и путем долгих выяснений оказываеться что надо указывать на прием или консультацию,прием бесплатный,надо говорить что просто на прием.
Хочу сказать огромное спасибо врачу УЗИ Суханову С.А.,который спас меня от рентгена.
Обратились в клинику 26.07.2023 с травмой лодыжки к ортопеду. Ортопед направил меня на рентген, но так как у меня 25я неделя беременности(о чём,естественно, мы сообщили врачу)мы с мужем спросили, можно ли обойтись УЗИ,на что врач сказал категоричное нет. Отправляемся на рентген, рентгенолог посоветовала без крайней необходимости не облучать не рождённого ребёнка. Записываемся вопреки рекомендации ортопеда на УЗИ,именно к Суханову,по рекомендации рентгенолога,пришлось с болью в лодыжке возвращаться домой и вернуться в клинику к 17.30,о чём впоследствии не пожалели,Суханов увидел на УЗИ перелом латеральной лодыжки,так он ещё сходил за ортопедом и всё ему подробно показал на УЗИ,так как с ортопедом мы общего языка не нашли. Сейчас лечим перелом и надо искать другого ортопеда для повторной консультации в дальнейшем.
Ну а на УЗИ теперь только к Суханову С.А.
Здравствуйте, решаю оставить отзыв о этой «прекрасной» в кавычках клиники. И так начнем с ресепшен, девушки которые здесь сидят общаются надменно, даже хабалисто, не знаю половину информации. Обсуждают людей сидя хихикая, ну это уже не в какие ворота не лезет. Окна вечно пустые за то на втором ресепе, толпа девчонок хахатушек, единственная девушка которая работает это девушка «с полиса ДМС» Алиева, на месте начальства данного заведения, я бы провела профилактически разговор, и заново аттестацию. Что на манеры общения, что на знания информации. Желательно исправить работу программы которая вечна в этой клиники вышла из строгая, приходя в платную больницу ты платишь за комфорт, а не за то что бы сидеть по живой очереди и вести дискуссию кто когда и кто первый пойдет. Касательно врачей, специалисты очень хорошие. Особенно по женской части, гинекологи узисты, гастроэнтеролог Виноградова. Единственное что, в кабинете флюорографии врач придумал свои правила сидения по живой очереди, хотя ты записан к определенному времени)
Хочу оставить отзыв о враче флебологе Сенине А. А.
27.12.2023 делали операцию зятю. Склеротерапия,эндовазальная лазерная коагуляция вен нижних конечностей(выписываю из чека то,что делали))
Врач очень хороший хоть и молодой.
Прошел месяц и зять наш полностью восстановлен) ничего не болит ничего не беспокоит. Работает на полную.
Спасибо Вам большое Сенин А.А. Ни разу не пожалели что обратились в эту клинику и к этому врачу!
Рекомендую!
Ресепшен-лицо компании!
Закат прекрасных глаз, неуважающих в первую очередь себя и клиентов, вздохи..
задержалась и извинилась, за то что приехала изначально не на тот адрес. Решали какие-то свои вопросы и вполне при этом я успела попасть на прием!!
Ну сколько раз сжаты были губы от злости… наверное вы не видели тяжелой работы, дай боже вам девчонки на ресепшене всех благ!
Не стала скандалить.
А вот Частова (если не ошибаюсь) прекраснейший врач акушер-гинеколог! Советую !!!
Прекрасному врачу ставлю миллион звездочек
Хорошая клиника. Обращялась не один раз. Врачи внимательные, вежливые. Рекомендую. На ресепшене девочки работают быстро и вежливо. Не то что в новом веке!
Стал медэксперт намного лучше чем раньше, быстрее и качественно работают лучше отношение к клиентам стало, только один минус дерматолог практически не говорит о болезни, быстро опрашивает да и не найдешь её в кабинете. А так остальные врачи вежливы и добросовестны.
Не имеет значения ваш предварительный звонок и запись на флюрографию, очередь длинная живая как в обычной поликлинике разница только в том что результат выдадут сразу. Ужас а не платные услуги!!!!! Не советую никому. Проходящие медосмотры и те кто по предварительной записи все в одной очереди
8 августа 2023 года была на приёме у врача Дьячкова Дмитрия Александровича -врач хирург, ортопед, травматолог. По заболеванию у меня банальное воспаление локтевого сустава. С результатом УЗИ пришла на приём. Врач сказал, что медикаментозно не лечится. Мне предложили походить на физиопроцедуры (которые какие-то модные и только у них есть), я отказалась, так как времени ходить у меня нет, работаю. После долгого рассуждения, что моё воспаление очень трудно лечится и может перерасти во что-то страшное мне прописали дорогущие обезболивающие и БАД курсом на 30 дней на 12 000 рублей. Причём этот БАД можно купить только на озоне или валберисе, его даже в аптеке не продают. За 12 000 рублей- это даже не лекарство!!!! Я просто в шоке от нашей платной медицины. В итоге я пошла в обычную поликлинику к травматологу и он мне прописал уколы и таблетки, всё по адекватным ценам. Вечером сразу сделала уколы, на утро уже было полегче. В общем я пришла к выводу, что платно можно сходить сделать обследование или анализы сдать, но к врачам .......... не стоит тратить деньги, потому как они будут их из вас высасывать любым доступным способом! Я очень разочарована таким отношением к людям. Однозначно не рекомендую. На эту 1050 рублей, что я отдала за приём, лучше б лекарств купила. Деньги выкинутые на ветер, да ещё и время потерянное.
Общее впечатление от Медэксперта- это просто бизнес, ничего личного!!!!!!
Хорошая поликлиника,в регистратуре девушки очень вежливые,врачи замечательные
3
Show business's response
Gaydar
Level 14 Local Expert
December 15, 2023
Удобное расположение, есть парковка, чисто и можно сказать уютно ) . Очередь не большая, быстро проходит. Ценник не малый, 1500₽ за посещение травматолога. Однако сам травматолог Сагар Арун того стоит. Был первый раз, надеюсь последний ) .
Я редко пишу негативные отзывы, почти никогда, но тут у ваших девочек на регистратуре, абсолютно неквалифицированных и аморфных, получилось вывести из себя аж целых 2 раза) Все началось 29.05.2023, когда понадобилось оформить справу о допуске к соревнованиям, отстояв в очереди к 1-ой стойке, девушка пожала плечами и направила стоять к другой стойке в очереди, откуда (да, вы угадали) направили стоять к 3-ей стойке. Отстояв час в этой битве за право отдать свои же деньги, были оплачены все будущие анализы и консультация, но в силу опоздания везде куда можно сдача анализов была отложена на следующие дни. Все обращения к администраторам (хотя их лучше просто назвать говорящими головами) сопровождались побегами за консультациям к знающим коллегам/переписками и (или) созвонами со знающими коллегами. С врачами, кстати, было все отлично, только за их профессионализм и оперативность здесь стоят 2 звезды. Когда все анализы были готовы, 02.06.2023 на 9:00 была запись к терапевту для получения заветной справки. Поскольку все услуги были оплачены 29.05.2023 девушке за стойкой (Алиева ее фамилия) сказали перепечатать чек на сегодняшнее число, после чего у нее был 10-минутный ступор и осознание своей беспомощности, после чего, внимание (!!!), она сказала писать заявление на возврат д/с и заново оплачивать эту консультацию. В ответ на обоснованное возмущение и претензии по поводу того, зачем тогда ее коллеги брали деньги за консультацию 29.05.2023, когда не готовы анализы, с которыми нужно идти к терапевту, она начала хамить и защищаться от поступающего негатива а-ля "мы тут причем", "не у вас деньги брала", "вы сами во всем виноваты". Сидящая рядом коллега, которая, кстати и брала деньги первый раз, молча наблюдала за происходящим и осознавала свой промах (надеюсь, что осознавала). Как-то так, 2 из 3 посещений в течение недели сопровождались негативом и нервами, итоговое решение принимать вам) А я наверное буду подыскивать новое заведение, где за мои же деньги со мной будут общаться уважительно и корректно.