Клиника супер. Персонал отзывчивый и грамотный. Хочу выразить огромную благодарность администратору Ангелине Сергеевне. На протяжении многих лет этот администратор проявляет свои лучшие качества как специалиста, так и приятное внимание к клиентам. Она быстро и чётко выполняет свою работу с улыбкой налице,показывая отличный пример своим коллегам. Этот тот случай когда клиника в лице таких девочек неоднократно доказывает свою любовь к людям!!! Спасибо дорогой Медэксперт!!!
Выбирая из не нескольких клиник где сделать операцию , остановилась на данной организации) И не пожалела. Цены приемлемые, очередей нет, а самое главное Врач от бога!
Операция по прижиганию эрозии, которую проводила Частова Екатерина Николаевна ) Спасибо огромное этому Врачу! Очень боялась и переживала, но все зря)Прошло все быстро и безболезненно ! Как и пообещали 😄 Екатерина Николаевна с такими качествами, как супер спокойствие и уверенность, просто не дает пациенту переживать ни на секунду) Теперь только к ней 👍
Доктор терапевт Чечеткина Светлана Петровна -доктор от Бога!Очень грамотный специалист!мастер своего дела!сколько раз обращались,всегда точно ставит диагноз и назначает лечение!ведет своих пациентов от и до!и самое главное очень человечная! она душой переживает за своих пациентов! Просто умница!!! Побольше бы таких умных,грамотных и отзывчивых докторов!дай Бог ей здоровья!!!! СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЗА ВСЕ!!!
Год назад делала в данной клинике УЗИ сосудов нижних конечностей. Всё в порядке, даже намёка на варикоз не было. Как мне сказали. Пошла делать без направления, так как стали появляться синяки без причины, я испугалась. Год спустя мне ставят диагноз ангиопатия нижних конечностей! Не у вас! Спасибо вам, даже не знаю как вас назвать!!! Ругательных слов ещё таких не придумали!!! Драгоценное время упущено благодаря вашим некомпетентным врачам, в моем случае, это видимо вообще стажёр был!!! Ваш документ прикладываю!!! Не ходите в это заведение!!! Как можно было не увидеть такие поражения сосудов????
Пришла по записи , очередей нет, быстро попала на прием, в регистратуре все вежливые, врач гинеколог приятная красавица Быстрякова Ирина Николаевна назначила лечение, поставила диагноз, атмосфера чистая , уютная в клинике, а самое главное врачи профессионалы, очень порядоаал прием у этого врача приду обязательно!!
Ужасный сервис и отношение к пациентам! За бешеные деньги.
Врач эндокринолог прием которого стоит почти 2000 рублей , не стесняется при мне (пациенте) гуглить информацию из интернета! Да я так и сама могу дома себя лечить!
Девушки на ресепшене жуют жевательную резинку, молча швыряют чеки и сдачу! Выписали чек на капельницу на чужую фамилию, сидят, чавкают и дрыгают ногами — разве это сервис? Потом под капельницей мне предъявляют, почему чеки не на мою фамилию, ведь не я сижу за ресепшеном и не печатаю чеки, а ваша сотрудница невнимательная!
В процедурном кабинете грубят! Пока не покажешь чек об оплате услуги, на тебя орут и не разговаривают по-человечески. «Нет чека — нет нормального отношения!».
Пришла сделать одну капельницу за 1700 рублей. Препарат «Ликферр» — 5 ампул стоит 1300 рублей! За такие цены ещё терпеть такое отношение?
За что такая цена за капельницу? Цена одной ампулы — 260 рублей, физраствор — 100 рублей.
Лежала в процедурном кабинете без присмотра, одна.
Из каких соображений складывается цена?
Один раз я потерпела этот ужас, больше к вам не вернусь никогда! И отзывы о вас ужасные, скатились!
Была на узи по беременности у Лернер Л.А. Вышла от туда с ужасным впечатлением.
Отношение врача ужасное, сделал больно при узи и даже не извинился. Хамское отношение.
На все вопросы врач фыркает с недовольным лицом.
Всю процедуру молчал, в конце я уже настойчиво спросила что с малышом, сказал что все нормально, дал бумажку и мы ушли. Без какого либо пояснения. Уже позже в своей жк, я узнала что у меня плохой кровоток.
Хочется же выйти с узи за которое ты заплатила денежку свою заработанную, с хорошим настроением, с положительными отзывами и эмоциями, это важно для пациента, не только оказанная услуга нам нужна, но и вежливое отношение!!!
Я никогда не пишу отзывы, но это честно ужас!
Девочки которые беременные, не ходите именно к этому врачу (остальных не знаю), очень разочаруетесь.
Еще прошу заметить, отзывы об этом враче ( я оказывается не одна такая) УЖАС!!!!
За деньги такое ужасное отношение к пациентам.
Увольте немедленно.
Кошмар , я в ужасе с гинеколога Березена . Ужасный врач ,ради своей выгоды ,чуть не загубила мои половые органы . Прописывала мне таблетки и крема , которые не соответсвующие моему возрасту ,шли кровяные выделения ,на что врач говорил ,что это нормам. Пошла в другую клинику ,где все в ужасе были от этого и на сколько врачи могут быть чертсвымм. Эта женщина всегда была с недовольным лицом , отношение ужасное ,Хотя это платная клиника !!! Не рекомендую эту клинику ,а если быть точнее гинеколога БЕРЕЗЕНА!
Пришла на сдачу крови.
Пока что сидишь и сдаешь кровь - заходят другие клиенты и приносят свои анализы мочи. В ГОСУДАРСТВЕННОЙ поликлинике за всю жизнь ни разу такого не видела, вход строго запрещен. Кровь взяли, оставив ОГРОМНЫЙ синяк, рука болела еще день.
Врачи сидят и пьют вонючий кофе в кабинете. Больше сюда ни ногой.
Превратилась в обычную поликлинику, очереди даже больше чем в бесплатной. Девушки в регистратуре выглядят очень уставшими уже с утра, но стараются держаться и не показывать вида.
Всё равно буду ходить сюда, ни знаю почему)))
Хорошее медицинское учреждение. Мало очередей, при том что поток людей есть. Персонал в регистратуре молодые девушки, которые быстро справляются со своей задачей. Дозвониться легко и быстро, чтобы записаться на приём. Ни раз была в этом учреждении, всегда уходила довольная. Заведение с большой буквы! Врачи хорошие попадались вежливые, улыбчивые, добрые. Цены моментами завышены, это минус.
Записалась на узи 11.11 в 10.00 к Скоробаевой И.С. , в 10.30 попросила вернуть деньги т.к доктор не принимал. С возвратом у администратора тоже возникли трудности. Уважаемые руководители клиники, обратите внимание на работу сотрудников!
Скатились просто на нет! Одним людям говорят что все в порядке живой очереди, других записывают по времени и люди ждут по два часа! Зачем записывать, если вы не справляетесь со своей работой!отвратительное отношение к людям! Вернул деньги больше никогда не пойду в данную мед клинику!
03/07 были в клинике Медэксперт. Записались к доктору Скоробаевой Екатерине Сергеевне на 10ч. В регистратуре девочки предупредили, что запись сдвинута на 5-10 мин. Ок. Сидели в очереди 30 мин, пришёл мужчина который был записан на 10.20 после нас и сказал, что сейчас пойдёт он так как сейчас его время. Мы объяснили ему что записаны на 10.00 и нас ещё не приняли. На это он ответил, что это и не его проблемы. Вышла Скоробаева и попросила нас подождать ещё, так как примет этого мужчину, который после нас по записи. Мы начали возмущаться. На что она ответила, если что то не нравится можете отменить запись. Вопрос!!! Для чего клиника ведёт запись по времени? Во первых врач принимает по полчаса а то и более, во вторых она принимает, тех кто ей больше нравится что ли? Прошу заметить, это не бесплатная поликлиника. Заплати бешеные деньги за приём, прожди в очереди 40 мин, а по итогу тебя и вовсе не примут. Ужасное отношение к пациентам, неуважительное. Вот из за одной такой наглой особы испортилась вся картина о клинике. Никогда больше туда не обращусь.
Был записан к врачу на 13.30, записывался за неделю, уехал с работы, в итоге к Бойковой очередь сидит с 11 часов без движения, никто ни за что не отвечает, дали носер отдела жалоб он выключен, не клиника а жкх какое то, сервиса 0
Всегда нравилась данная клиника, есть много хороших специалистов. Но работа администатора крайне огорчила : вчера записывалась на ктг, уточнила два раза можно ли писать сразу двумя датчиками, так как беременность многоплодная. Мне сказали, что можно. В итоге, я приехала и врач мне сказал, что у них всегда только один датчик. Я потратила 60 минут на дорогу, у меня заболела спина. Разве можно быть такими невнимательными...
Очень расстроилась,что администраторы не знают наименование лабораторных услуг.Мне надо было сдать кровь на антитела к эритроцитам,а мне дали направление на определение D-антигена к резус фактору.По итогу мне за 550 рублей определили группу и резус ,который на протяжении всей своей жизни я знала.Уважаемое руководство,иногда проверяйте работу администратора,ведь не все пациенты знают как правильно называется та или иная услуга, поэтому просят подсказать администратора,который увы тоже ничего знает.
Вообще в целом клиника не плохая,одно меня разочаровало.В живой очереди на рентген,врачи за ручку проводят «своих» отношение в платной клинике как в бесплатной.Очень жаль за такое отношение.
проходила медкомиссию для устройства на работу. прошла всех врачей за час и документы были готовы уже через 3 дня. персонал вежливый. быстро, удобно, доступно
Хороший центр, доктора знают свою работу. В центре всегда чисто.
Цены приемлемые.
Хожу в данную клинику не первый год.
Довольна результатом рекомендую 👍
Очень хорошее медицинское заведение, обслуживание проходит быстро, доступно и приемлемые цены. В заведении всегда чисто что радует нас, посетителей 👍👍👍
Show business's response
Ирина Петрова
Level 5 Local Expert
March 12, 2024
Цены умеренные- ниже, чем в других мед.центрах города. Обращалась к врачу ортопеду - Сафарову Э.А., который профессионально и грамотно подошел к лечению моей проблемы ( мучаюсь уже второй год). Первый, кто за эти два года назначил мне прохождение анализов и физио - процедур.
Сегодня разочаровала клиника. Девочки на ресепшене работают ужасно( всегда). Бегают что то выясняют. Наконец спустя 20 минут ( реально) дали талон на физио - процедуры. Просидела у кабинета еще 20 минут. Пришла Чернышова Анастасия и говорит, что аппарат не работает. Потом еще 30 минут делали возврат.
Я с области;ехать до энгельса 1,5-2 часа наняла такси а За час до приёма позванили и отменили запись,предложили другого врача в порядке живой очереди!!!Раскладушку может нужно было взять с собой и сидеть ждать когда же там появится окно что бы меня приняли!!!В общем кто не местный на эту клинику лучше не рассчитывать так отменить вашу запись могут в любой момент!!!Впечатление испорчено больше не ногой туда ...
Все зависит от врача, конечно.
Оборудование в клинике хорошее, комфортно и чисто.
Хожу только к одному врачу по рекомендации, всё устраивает.
Была как-то у маммолога и доверия не внушала она на приеме + прописала мазь от которой чесалось жёстко и хорошо что я не стала таблетки внутрь пить, помог обычный бипантен и постепенное отлучение от груди, просто натирал мне ребёнок никаких болезней.
Еще заметила, что на ресепшене, в отличии от других клиник, ведут себя "как дома".
К примеру, лично наблюдала как стажёр волновалась, говорила тихо, а более опытная с ней общалась ну "не очень" спрашивала: "что??, чтооо???", как хабалка нет чтоб попросить "скажи громче, пожалуйста" и человеку что пришёл к кому-то из сотрудников ничего не ответила просто пошла, не понятно ждать ему или что делать, стоял в недоумении, я все это наблюдала.
В целом, ощущение что они там своими делами занимаются, а мы (клиенты) так, подождём своего.
По самим услугам вопросов нет. Но вот работа администрации оставляет желать лучшего, абсолютное не знание правовых норм и законов. Прошу руководство клиники провести беседу со своими сотрудниками, а конкретно с заместителем главного врача.
Очень популярная платная больница в городе, много необходимых специалистов. Но, когда приходишь, впечатление, что пришёл в обычную, на столько много людей, бывают задержки и очереди, не то, чтт ждёшь от платной клиники...
Долгое ожидание в очереди, как в бесплатной поликлинике только за большие деньги. Ещё и без очереди знакомых пропускают
Show business's response
Иван
Level 9 Local Expert
February 26
Клинике следовало бы найти другого поставщика бахилл. Те, что есть - ломкие, легко рвутся. Пришлось надеть две пары и все равно пропускали грязь. Понаблюдал за другими людьми - такая ситуация через одного. Уборщицы не поспевают полы подмывать. Какой тогда смысл в таких бахиллах? Кроме того, гардероб расположен в очень неудобном месте - посреди узкого проходного коридора, где люди ждут очереди к врачу. Очень неудобно.
Хочу выразить благодарность врачам клиники при прохождении проф осмотра у меня выявили отклонения своевременно направили к врачу Березиной ЕВ которая назначила лечение и теперь у меня все хорошо спасибо вам огромное
Навязывают мед.услуги.может быть из-за полной не компетенции сотрудниц на ресепшене,может умышленно.месяц назад сдавал пцр тест на ИППП,записался,сказали приходить в любое время работы врача,чтобы сдать мазок.(бесплатно). Посоветовал другу провериться,он звонит узнать когда принимает врач,ему говорят все сдачи анализов только через консультацию,тк он якобы первый раз обращается (я тоже первый раз тогда обращался).я звоню выяснить как так получаеться и что месяц назад я сдавал мазок бесплатно,и путем долгих выяснений оказываеться что надо указывать на прием или консультацию,прием бесплатный,надо говорить что просто на прием.
Хочу сказать огромное спасибо врачу УЗИ Суханову С.А.,который спас меня от рентгена.
Обратились в клинику 26.07.2023 с травмой лодыжки к ортопеду. Ортопед направил меня на рентген, но так как у меня 25я неделя беременности(о чём,естественно, мы сообщили врачу)мы с мужем спросили, можно ли обойтись УЗИ,на что врач сказал категоричное нет. Отправляемся на рентген, рентгенолог посоветовала без крайней необходимости не облучать не рождённого ребёнка. Записываемся вопреки рекомендации ортопеда на УЗИ,именно к Суханову,по рекомендации рентгенолога,пришлось с болью в лодыжке возвращаться домой и вернуться в клинику к 17.30,о чём впоследствии не пожалели,Суханов увидел на УЗИ перелом латеральной лодыжки,так он ещё сходил за ортопедом и всё ему подробно показал на УЗИ,так как с ортопедом мы общего языка не нашли. Сейчас лечим перелом и надо искать другого ортопеда для повторной консультации в дальнейшем.
Ну а на УЗИ теперь только к Суханову С.А.
Здравствуйте, решаю оставить отзыв о этой «прекрасной» в кавычках клиники. И так начнем с ресепшен, девушки которые здесь сидят общаются надменно, даже хабалисто, не знаю половину информации. Обсуждают людей сидя хихикая, ну это уже не в какие ворота не лезет. Окна вечно пустые за то на втором ресепе, толпа девчонок хахатушек, единственная девушка которая работает это девушка «с полиса ДМС» Алиева, на месте начальства данного заведения, я бы провела профилактически разговор, и заново аттестацию. Что на манеры общения, что на знания информации. Желательно исправить работу программы которая вечна в этой клиники вышла из строгая, приходя в платную больницу ты платишь за комфорт, а не за то что бы сидеть по живой очереди и вести дискуссию кто когда и кто первый пойдет. Касательно врачей, специалисты очень хорошие. Особенно по женской части, гинекологи узисты, гастроэнтеролог Виноградова. Единственное что, в кабинете флюорографии врач придумал свои правила сидения по живой очереди, хотя ты записан к определенному времени)
Ресепшен-лицо компании!
Закат прекрасных глаз, неуважающих в первую очередь себя и клиентов, вздохи..
задержалась и извинилась, за то что приехала изначально не на тот адрес. Решали какие-то свои вопросы и вполне при этом я успела попасть на прием!!
Ну сколько раз сжаты были губы от злости… наверное вы не видели тяжелой работы, дай боже вам девчонки на ресепшене всех благ!
Не стала скандалить.
А вот Частова (если не ошибаюсь) прекраснейший врач акушер-гинеколог! Советую !!!
Прекрасному врачу ставлю миллион звездочек
Хочу оставить отзыв о враче флебологе Сенине А. А.
27.12.2023 делали операцию зятю. Склеротерапия,эндовазальная лазерная коагуляция вен нижних конечностей(выписываю из чека то,что делали))
Врач очень хороший хоть и молодой.
Прошел месяц и зять наш полностью восстановлен) ничего не болит ничего не беспокоит. Работает на полную.
Спасибо Вам большое Сенин А.А. Ни разу не пожалели что обратились в эту клинику и к этому врачу!
Рекомендую!
Всегда лечимся только тут. Приятные девочки всегда помогут ответят на вопросы. Цены у некоторых специалистов конечно завышены. За это сниму одну звезду.
Прошу вышестоящее руководство обратить внимание на медперсонал, который выдает заключение по медицинским книжкам. На каком основании они уходят в 16:00, если выдача книжек осуществляется с 15:00 до 20:00??
Хорошая клиника. Обращялась не один раз. Врачи внимательные, вежливые. Рекомендую. На ресепшене девочки работают быстро и вежливо. Не то что в новом веке!