Возможно один из топовых медицинских центров Энгельса , лучший гинеколог и уролог принимают в этом МЦ . Уровень обслуживания 10 из 10 , всегда вежливые админы и высоко квалифицированные врачи .
Странная организация, получаешь услуги такие же как и в ЦРБ, только за это нужно платить свои кровные. Для человека рождённого в СССР мозговой зашквар.Вам нужно хвалебные дифирамбы? Какие проблемы хвалите сами, зачем меня просить оценивать.
Хорошая клиника. На ресепшен иногда бывает очередь, но это не страшно. Наблюдаюсь у Семенюк Т. О. - специалист от бога, очень грамотная. Назначили курс железа внутривенно, медсестры очень хорошие, которые ставят капельницы, постоянно приходят проверяют как самочувствие и тп.
По ценам приёмы у врача может быть чуть дороже чем в других клиниках, но это того стоит.
Огромная очередь в регистратуру. Администратор предупредила по телефону, что необходимо подойти за 15 минут до приёма. Я пришла за 30 минут и все равно не успела к назначенному времени. Администраторы все время куда-то ходят. Очень долго принимают документы. Руководство мед. Центра проведите вашему персоналу высокоскоростной интернет! Делала РЭГ сосудов. Заключение абсолютно не соответствует всем проведённым предварительно обследованиям. Оказывается, врач долгое время работала гинекологом, а теперь решила переучиться. Так вот, администрация медицинского центра Медэксперт, довожу до вашего сведения : отправьте на повышение квалификации. Результат её работы недействителен. Я вообще то заплатила деньги. К тому же врач не соблюдает этику общения с пациентами, Позволяет себе делать неуместные замечания пациентам, опаздывает. Я Ждала врача 40 минут.
6
Show business's response
A
Anonymous review
July 5, 2022
Неприятно была удивлена отношением врача. Обратилась в клинику с ребёнком .Сделав рентген в данном учреждении снимок показал
перелом кости в стопе. Нас отправили на консультацию к травматологу Дьячкову.
На приёме врач посмотрев снимок сказал, что у нас перелом (удивительно) и необходимо не грузить ногу ,полежав недельку за компьютером....Да да,и на этом всё. Вот и вся квалификация данного персонажа. Весь приём (около 2 минут ) он смотрел снимок . Во время "консультации " врач не мог внятно ответить ни на один мой вопрос. Видимо ещё не успел проснуться к 8 утра.А когда я предложила осмотреть наконец-то ногу ,то он без энтузиазма решился это сделать, просто потыкав пальцем в отёкшую стопу. Не было назначено физиопроцедур ,мази для снятия отёка. Когда спросила о фиксации стопы ,то был получен ответ,что пусть просто лежит неделю дома.
За рентген было отдано 2 тысячи рублей и плюс 1050 за консультацию. И за эту тысячу я услышала то,что увидела сама на снимке и без помощи врача. Никакой консультации, к сожалению, я не получила. Печально,что данный персонаж ЗАЖРАЛСЯ на своём месте . До этого случая никогда претензий к другим врачам данной клиники не возникало.
Хочу оставить крайне негативный отзыв о работе гастроэнтеролога Виноградовой. Люди обращаются в платные клиники, чтобы получить рекомендацию компетентного специалиста и нормальное человеческое отношение. Этот "врач" не может ни первое, ни второе. Сестра обратилась в центр с конкретной проблемой, в ответ услышала только что-то типа "сама виновата", " А почему раньше не пришла", "такого не может быть, вы придумываете". В итоге человеку, у которого боли при употреблении некоторых продуктов, поставили диагноз " Это у вас пресс болит". Я в шоке, за это ещё нужно платить деньги! Никому не рекомендую этого "специалиста". Для " Лечения " Прописала БАДы на 2 тыс. рублей.
03.12.2022 делала ФГДС у Гладкова В.В., никакого индивидуального подхода к пациенту, это был просто ужас. После процедуры болит горло так, что третий день не могу глотать. Не могу даже пить, при том что болит желудок. Мы обращаемся за помощью причем в платную клинику, а получаем результат ....... Никому не советую туда обращаться!!!!!
4
1
Петров
Level 5 Local Expert
January 15
Лучшая клиника в городе. Компетентные врачи специалисты оказывают необходимую помощь, не придумывая ваши заболевания. Полный комплекс анализов в кратчайшие сроки. Удобный график работы.
Здесь работают профессионалы своего дела.Грамотный и глубокий подход к медицинскому диагнозу и без лишних анализов.Сервис на хорошем уровне и практически отсутствие очередей.
Большой чистый медицинский центр. Для проведения проф. осмотров всё отлично организовано. По времени прохождение всех специалистов заняло не более часа.. Не забывайте приносить с собой результаты свежего флюраграфического исследования!))
Невролог Капкаева очень приятная женщина, не просто сидит и деньги зарабатывает, а прям участвует в решении твоих проблем, внимательная вежливая.
3
2
Show business's response
Инга Круль
Level 11 Local Expert
September 21, 2023
По времени чуть лучше чем в бесплатной поликлинике. На вопросы что писать в бланке который выдали рявкнули что еще не работают. Время без 5 минут, стой и жди, а потом переписывай и жди пока тебя ещё раз примут в регистратуре. Сервис просто "топовый". По одному человеку мурыжат по 10 минут у стойки регистрации. пр очереди человек в 20. Ушла в другую клинику, сами стойте и ждите когда ваши регистраторы соизволят принимать
Обращалась несколько раз, в основном медкомиссия, всегда чётко, грамотно, быстро, вежливо.
Особенно радуют ответы на звонки.
Да, бывают очереди, не без этого, но бывает, что совсем никого нет. Спасибо.
Делала операцию в Москве, в выписке рекомендовано через 2 недели сделать эндоскипическу эндоназальную ревизию носовой полости( просто залезть камерой в ноздрю и оценить в каком состоянии находится слизистая, после удаления полипа). Позвонила для записи в данную клинику, меня записали, озвучили цену данной процедуры(1500₽). Через несколько часов позвонили и сказали, что для того чтобы посмотреть нос камерой, я должна сначала придти к Лору на приём для знакомства, чтобы врач на меня посмотрел и решил можно ли залезть камерой или нет. Очень открытый развод на деньги, для чего я должна приходить и платить лишние деньги за прием? В итоге меня отказали принять, без НЕНУЖНОГО МНЕ приема у Лора.
Персонал хороший, приветливый знают свое дело. Специалисты от бога. Очереди частенько. Медосмотр очень быстрый но качественный. Чистота всезде и всегда.
Осень много народу большая очередь до улице дляпдатнвз услуг не приемлимо , будем ходить в другой с больной ного 30 мин стояли а очереди на прием заранее были записаны....
Проходили комиссию от организации. Все в один день, вроде бы хорошо, но! Терапевт принимать должен самый последний и с результатами анализов на руках, а не со слов "у вас все хорошо?" "хорошо"(а откуда знать то нам хорошо или нет у нас) и подписали. А потом, когда комиссия якобы пройдена, надо попросить на ресепшене чтоб сделали выписку анализов, узи и тд, и вот сюрприз, анализ крови с отклонениями, а комиссия то подписана, и консультация по анализам уже за отдельную плату.
Ужасное отношение к рабочему персоналу, ужасное начальство, не в коем случае не идите туда работать , узнал от знакомых какое там обращение с рабочим классом не советую туда идти не работать не за услугами.
за такие ценники какие в клинике ,проще лечиться в аптеке
Доктора , конечно тоже так себе, не прям эскперты.
при ПОВТОРНОМ приему деньги дерут как при первичном, и пора поменять специалистов в кол центре
Хуже места не видел, девушке стало плохо в выходные, приехали сделать снимок лёгких, посоветовали на ресепшене и сразу нас записали, прождали пол часа у кабинета, сделали снимок и тут же выбегает врач и начинает орать что у девушки импланты и он через них ни чего не видет, поорал пообвинял нас в том что мы ничего не знаем и забежал обратно, пошёл на ресепшн и всё это передал, они удивились этому что через инплант не чего не видно, но деньги возвращать отказались и в итоге врач дал заключение что всё хорошо, на следующий день девушку увезли на скорой с поражением лёгких 25%. Должны кланиется ей что отговорила судится с вами. Персонал не осведомлён, врач хам, лижбы деньги драть с людей.
Персонал капец хамки. На грубят с удовольствием . Очередь в регистратуре, где опять могут нахамить. Лучше бы пошли в свою бесплатную поликлинику. Думала, что здесь сервис за мои деньги, а нет , ошиблась, за деньги так ещё и нервы помотали. Очень долго работает регистрату.
Удобно единственное, что практически есть все услуги
С парковкой не очень
Не советую
Регистратура как в обычной поликлинике: ничего необъясняют. В направлениях непонятно, все от руки написано. Анализы за один день не пройти, ездить приходится через день на разные
Клиника не очень, очереди жуть как в поликлинике, если захотите забрать свою амбулаторную карту вам её будут отдавать со скандалом сама уже написала на имя директора письменное заявление, ответа и свою карту так пока и не дождалась, хотя нарушают права и об этом они прекрасно знают. В соответствии с ч. 5 ст. 22 Закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" пациент либо его законный представитель имеет право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов. На ресепшене администраторы ничего не знают посылают спросить у врача, а врач обратно к администратору, вообще организация процесса на нуле. Очень жаль. Хотя врачи хорошие.
Приходил сделать флюорографию и справку на права, в итоге просидел очередь около 45 минут за флюорографией, хотя вроде как платная услуга) На справку для водительских начал проходить врачей, оплатил, далее подошли и сказали что мы не выдадим вам справку, ибо врач не примет вас (прописка Саратовская), а дело в том что мне и нужна была справка Энгельская в автошколу Энгельса. Далее мне хотели сделать возврат 1700 руб и сняли за место этого ещё 1700 руб. потом просили меня приехать до пяти вечера, чтобы разобраться с этим, а у меня работа, я уже не могу. Приехал на следующее утро якобы опять за возвратом, администратор сказал в течении 15 минут вам придут средства обратно на карту. Как вы думаете? - прошёл день, специально подождал и не возникал... До сих пор ничего не пришло! По-моему это не Медцентр нифига за платные услуги отношение к посетителям ужасное! Нет претензии к администратору девушке, которая меня обслуживала, но есть притензии к руководству которое не наладило хорошую работу медцентра.
Обращалась к эндокринологу Тимофеевой Светлане Владимировне по поводу узлов в щитовидной железе.Прекрасный врач.Все подробно о моем диагнозе рассказала.Назначила анализы..Написала какие витамины я должна пропивать ежегодна,В рекомендациях написала какие продукты я должна кушать.Прием длился 45 минут.Я очень довольна.Теперь только к ней.
Запоздала с отзывом… история такова,не получалось забеременеть обратились к Кошечкину,поставили мужу диагноз БЕСПЛОДИЕ! Сказал нужно много анализов и лекарств…. Случилось перед Новым годом-денег не было,решили все сделать через месяц….. и о чудо! Я узнаю что беременна! Теперь у моего бесплодного мужа растёт сынок!
Очень быстро сделали справки на права)))
НО! На ресепшене сидят весно недовольные дЭвушки(((
Будто клиенты клиники им обязаны чем-то ((((
Руководителям явно много раз на них жаловались(((
Администратор на ресепшн оказалась грубой и не осведомлённой по имеющимся услугам, хотя направление на эту услугу выписал врач из этой же клиники.
Врачи же наоборот, вежливые и приятные, объясняют максимально доступным языком, отвечают на все вопросы и назначают только то, что действительно необходимо.
Есть очереди,но довольно терпимые. Отдельно понравилась работа гинеколога Козырь и специалиста ЭКГ Белонучкиной. Единственный минус - работа контактного цента (Непрофессионально и невежливо разговаривают,говорят недостверную информацию). Если хотите что-то узнать и есть возможность туда приехать лично,не обращайтесь в контактный центр. Руководство прошу обратить внимание на на их работу.
Самая наглая клиника!!! Компьютерная томография стоит 3300 и еще пленка с результатом стоит 350!!! В других клиниках в стоимость 3300 входит все и результат и плёнка и т.д. В регистратуре не предупреждают , говорят только после прохождения!!!!
После сегодняшнего нет желания больше посещать этот центр! Неудовлетворительная работа администраторов, истрепали все нервы, три человека, очереди нет, 35 минут ждать карточку! Сам не скандалист, но реально довели!
Врачи хорошие, но служба приёма портит все впечатление. Постоянно очереди, оплатить заранее нет возможности, анализы толком не могут оформить. По аеалищам пришлось сдавать дважды, оплачивать и переплачивать, потому что одно не считали, другое пересчитали.. Если кто-то читает отзывы - разделите потоки пациентов, заведите автоматы по оплате услуг и электронную очередь. Ну и лучше 2 - 3девочки на респшен хороших и профессиональных, а не 5-6 бестолковыйх...
Жена сходила на прием к Лору с жалобой на потерю слуха одного уха. Ей сказали что это "ПРИРОДА". вопрос напрашивается сам на себя. На кой черт нужен врач который ссылается на природу? У нее ухо слышало раньше. Откуда природа такая взялась? Не помогли, а деньги содрали.
Сегодня пришла с проблемой к ЛОРУ, застряла кость в горле. На что добрый доктор ответил, что инструментов тут для этого нет и предложил придти завтра в городскую больницу. Вопрос тогда, за что тут берут деньги, если у врача нет даже медицинских инструментов. В другой клинике справились с задачей в этот же день.