Хороший состав специалистов! Но, контактный центр - это что-то! Для платной клиники совершенное безобразие, не желают чем то помочь, дают ложную информацию по многим вопросам. Руководству однозначно стоит над этим задуматься!!! (((
Записал на рентген плеча 80 летнею маму по времени. Приехал за 5 минут до назначенного времени. Стою в очереди 15 минут в регистратуру. Они не смотря что у них есть уже запись записывают женщину на рентген лёгких , стоящею передо мной. Эта женщина стоит тоже в толпе 15 минут, её записывают на моё время, не проверив у неё температуры, не уточнив чем она болеет. Предлагают нам идти на рентген за ней, кругом люди. спрашиваю я у женщины чем она болеет- ответ наверно короновирус . Больные с короновирусом идут на рентген вместе с другими посетителями. Запись не имеет смысла, всё равно живая очередь. Эта клиника рассадник инфекции - бегите от туда.
Начнём с того что это не лечебное учреждение . Место где находится "регистратура" стоит несчастный "Дезар" который должен выполнять роль обеззараживания воздуха, он закрытого типа ,поэтому его используют во время приёма пациентов и до конца рабочего времени. По итогу этот "Дезар" стоит грязный, внутри нет фильтра который служит для того чтобы собирать пыль.и т д. Паутина весит на нем, грязь старая, давно там набилась, полы ужасно грязные, везде пыль и весит паутина. После этого нас ждали ещё разочарование, время. Стояли в очереди 30 минут и перед нами вообще ушли по своим делам. Так и не стали стоять ждать. Сейчас для всех масочный режим, тут в учреждении персонал нарушает эти правила и ходит без масок. Общее впечатление ужасное. Будем писать в сэс и роспотребнадзор по поводу данного заведения.
Администраторы ужасные, сидят 3 человека, по факту работает одна за всех, т. к. остальные две девушки постоянно спрашивают и консультируются с первой (и эти два администратора не стажёры!!!) Из-за этого создают огромные очереди!!! 20.01 в очереди простояла 35 минут. Администратор Екатерина совсем не владеет информацией по работе!
Врачи шарлотаны. Пришёл на приём по записи, а у врача на столе даже нет моей карты. Настойчиво предлогала пройти дополнительное обследование. Никому не посоветую из друзей
Ужасный административный персонал. Хамят. Не компетентны. По телефону дали не корректную информацию об услуге. Только это выяснилось это по прибытию на место. Просила позвать руководство, на что мне ответили что оно в отпуске. Книгу жалоб не дали. Несмотря на то, что я беремена меня обхамили и довели до слез. Это ужасная клиника. Толпа народу. Все без масок, что посетители, что персонал. Никакой дистанции. Если заботитесь о своём здоровье и хотите воспользоваться услугами частной клиники - выбирайте другую. Постоять в очереди и обхамить вас могут бесплатно в гос учреждении.
Отвратительное отношения к своей работе. Специалист не мог правильно поставить диагноз и начал лечение вообще не от того заболевания .Обошли много кабинетов что бы правильно поставили диагноз но толком не чего не сказали .Ушли в другую клинику где сделали все с точностью с первого раза и не мотали по кабинетам
Клиника очень нравится, посещаю ее с 2017 года. Вежливый медперсонал, квалифицированные врачи. В частности, кардиолог Алексеева С.В., терапевт Усова Н.А., уролог Кошечкин А.
Проблем с предварительной записью никогда не было
Была на приёме у психиатра, врач начала приём на час позже. Из-за чего все записи сдвинулись, ожидала очереди 40 мин. Врач вела себя высокомерно, я ей сообщила что побаиваюсь пить транквилизаторы, на что она заявила «не тратьте моё время». А ничего, что я заплатила за твоё время?! Остался неприятный осадок. Не рекомендую
Отвратительное обслуживание на ресепшене, сидит 3 человека два из них не работают всегда, почти всем печатают пачку бумаг, что они не имеют претензий в случае чего, огромные часовые очереди из за этого и женщины, которым нужно только спросить, а сами проходят без очереди к врачам. Все как в обычной бесплатной поликлинике, цены не малые при этом. Бардак.
Все специалисты в одном месте. Есть скидки, постоянно появляются новые услуги. Рекомендую! Делала УЗИ у Курносовой М.В., все очень подробно рассказала.
Проходила мед осмотр для замены вод удостоверения. Администратор качественно выполнила услуги (подобрали удобное время для записи на флюру), оперативно оформили документы, врачей обошла быстро и без очередей.
Надоели очереди в частных клиниках. Платишь деньги и стоишь в очередях как в бесплатной поликлинике… специалист понравилась. И отдельно хочу отметить бумажные пеленки, вместо синтетических - очень экологично, спасибо!
ЭКГ не нужно проходить в данном учреждении, это может затянуться на долго, так в частные клиники люди обращаються из за срочности в основном. Оказалась срочность в денегах за услугу, а вот анализы и расшифровку ждать долго, то они ее потеряли,то врач ушёл и в конечном результате зачем ты сюда пришел)! Ну или в крайний случай они пойдут на уступки и сделают повторное ЭКГ👍🤣🤣🤣
Возможно врачи и хорошие, некоторые, но отношение просто ужасное! Во первых, невозможно дозвониться и записаться на приём. Пришёл по времени? Жди 30-40минут ещё в очереди. Заплатила 850 за то, что мне скажут « вызывайте скорую» и все. Даже сами не удосужились вызвать ее к медцентру. До этого писали положительный отзыв, но такое отношение перечеркнуло все! Не советую данную организацию
Врачи хорошие, но кровь на анализы из вены брали и сделали очень больно, похоже образовался огромный синяк
2
2
Show business's response
Алексия Фрост
Level 11 Local Expert
January 14, 2023
Была на приёме у гинеколога , доктор хороший, сделала УЗИ и провела консультацию, всё хорошо! Но девочки на рецепшн очень не приветливые особенно блондинка с жутко недовольным лицом , как будто она одолжение мне делает!
Это ужас мед осмотр пройти это целая история, гинеколог это как полет на марс, сидели по два часа и потом сказали что уже не примут потому что время мед осмотров закончилось. Отношение ужас. Звонок для жалобы, это пустой звук, трубку просто не берут. Очередь в регистратуру километр, девочки иногда уходят обе. Не дай бог сюда на прием попасть!!!!!!!!!!
Хороший медицинский центр.
Есть много специалистов... Но дорого!
Консультация 950 руб - за 10 мин!
Желаю всем здоровья, чтобы не попадать в мед. Учереждения
Отвратительное отношение администратора!! Была записана на 10 :00 , специально заехала за день и записалась лично, объяснив что ограниченна во времени. Придя на приём , деньги взяли сразу, и отправили в 19 кабинет к Погодиной , которая за 5 минут взяла пациента. Сейчас уже 10:20 , на вопрос почему они записывают так ответа нет.
До оказания помощи в этом медцентре не дошло. Взявшая телефонную трубку женщина на вопрос "сколько стоит МРТ сустава?" ответила, что мы МРТ не проводим. А на следующий вопрос насчет рентгена просто перебила и сказала "всего доброго". Видимо, слишком занята была. Отношение просто шикарное.
Минус - это накрутка цен. Если тебя отправляет врач к другому врачу на какую-нибудь манипуляцию, то нужно сперва оплатить консультацию, потом манипуляцию, хотя никакой консультации по факту не получаешь, сразу идёшь резаться. Плюс, какой-то там дорогой гастроэнтеролог, который говорит непонятным языком, обходит стороной симптомы, назначает лекарства, которые несовместимы с другими заболеваниями. В целом, половина врачей не могут дать исчерпывающие ответы на твои вопросы. И иногда грубые администраторы, которые постоянно просят оплатить наличкой. Один раз вообще забыли мне дать сдачу, потом кассу пересчитывали)))Вывод: платить нужно только картой, раз не умеют с наличными обращаться.
А так есть хорошие врачи, интересные акции часто проходят.
Быстро, качественно и удобно. Постоянно оформляю документы только тут, мед.книжка,справка на права и т д. Из врачей знаю только-Кардиолог хороший,окулист и терапевт.
Уже третий год прохожу здесь мед.комисию все ничего, но в регистратуре такое чувство, что работают ленивцы ...ОЧЕНЬ медленно🤦♀️. Стоять приходится не меньше 40 минут.
Цены космические, один врач ничего решить не может, пока ты не заплатишь за все анализы, которые и нужны и не нужны, для определения диагноза, врачи работают как будто на %, чем больше клиент заплатит, тем больше врач получит
Внимательные специалисты, оказали первую помощь моей знакомой, которую покусала собака. Удобное размещение
3
Show business's response
Вероника
Level 10 Local Expert
August 9, 2021
Из всех частных клиник Медэксперт нравится больше всех. Всё быстро, чётко. Как говорится, любой каприз за ваши деньги))) Отдельная благодарность хирургу Погодину, настоящий профессионал, рекомендую.
Единственный минус, что результаты исследований отправляют только по звонку-это прошлый век.
Непрофессиональные сотрудники на рецепшен. Проходили с ребёнком медкомиссию, сказали на следующий день после 3 справка будет готова, по итогу её нет и в чем причина ответа нет.