Сегодня была на КТ. Записалась вчера по телефону на удобное для меня время. Администраторы очень внимательны, ответили на все мои глупые вопросы. Приехала раньше назначенного времени и меня приняли при первой возможности. Описание снимков обещали с 17 часов. Я просила, чтобы сделали раньше, если это возможно, и мне повезло - к обеду всë было готово, я успела посетить своего врача и не ехать из другого города ещё раз. Я очень довольна обслуживанием и хорошим человеческим отношением. Спасибо вам всем большое!
Читал разные отзывы про это место..Пока не могу только точно про качество описания сказать, остальное все в норме. Записали на завтра по звонку, за 4 часа до приема напомнили позвонив. Приняли на 10 минут раньше, т.к. раньше приехали. Описание и диск на руки отдали сразу. Минут 10-15 подождали только. Персонал вежливый. Сделали матери пенсионерке скидку ажно в 200 руб. :))
В декабре 2023 года делала МРТ колена. Сказала что подозрение на кисту Бейкера. В итоге в описании так и написали. Правда осложненая.. Хорошо что мой хирург не рискнул делать прокол и отправил во Псков к травматологу( при этом не посмотрев диск!) Травматолог посмотрев диск сказал что это совершенно не похоже на кисту, и в итоге мне удалили новообразование с нерва. Заставляйте врачей смотреть не только расшифровку, но и смотреть диск!!!
Сразу скажу, к специалистам претензий нет. А вот к администратору....🤯 Сегодня (13.02) были записаны на приём. Запись на 17-50. Утром позвонила подтвердила, что будем. На дороге гололёд, погодные условия ужасные, но срочно нужно было обследование, так как у ребёнка ухудшение здоровья, нужны причины. Выехали заранее, так как 130 км нужно проехать. В 14-00 был звонок из центра, но очень короткий. Сразу стала перезванивать целый час звонила так ни кто и не взял трубку. Мы выехали. Сложно, опасно доехали. Пришли, а девушка с улыбкой "аппарат сломался" На вопрос, почему не сообщили? Просто улыбка, на вопрос "я же звонила... " Девушка с улыбкой ".. И что ни кто не ответил.. " Это нормально???? Вообще то, как то, в планах по "экстриму" За 3000₽ прокатиться в гололёд планов не было. Мы обратно 3,5 часа ехали, попали под ледяной дождь ещё. Это ужасно! И для меня и 3000₽ деньги, и обследования нет и страху натерпелись. А вот что за 3часа до нашей записи нельзя было всё таки сообщить, что аппарат сломан. Мы бы развернулись. А сейчас по приезду, у ребёнка приступ. Просто ужас, кого набрали в администраторы?
Оращалась 5 раз. 4раза МРТ. 5ый раз мамография. Администрация работает чётко,девочки вежливые,мед.персонал обходительный,всё вовремя,очень довольна и очень благодарна. Спасибо за ваш труд.
Алнимистраторы молодцы!!! Вежливы! Всё об'ясняют подробно. Всегда предлагают, если есть возможность, скидки! Время ожидания, даже если есть "задержка" по времени с пациентами, незначительное! Ответ быстрый, что немаловажно!
Записалась по телефону, приехала за 25км.По телефону ответили что ответ будет готов через 2часа.приняли хорошо. После того, как оплатила мне сказали, что описание будет готово через2часа. Оплатила в13-32, подошла через два часа, не готово, подождите. В16-00 подхожу снова, мне отвечают, что не успевают. Придите завтра. И что получается, приехала к 12-50 про ждала до16-20 и мне говорят приди завтра, я иногородняя, нажимай машину плати за бензин, за то, что он ожидал почти 4часа и отправляют на завтра. Надо оплачивать после получения описания. Я осталась недовольна их обращением, отказалась от описания и заставила вернуть оплату. А оплату обещали вернуть через 5дней.Весь день потрачен в пустую.
Все удобно, сделано для людей. Результат получаешь быстро, если нужно - скидывают на эл.почту. Персонал вежливый, внимательный.
Парковка маловата, но с этим, наверное, ничего не сделать - соседние дома не подвинешь.
Отличный центр. Все квалифицированы. Персонал очень доброжелателен, отзывчив. И по цене очень радует все. Работники идут на встречу и отправляют результаты обследования на электронку. В наше время с дифицитом времени это прям отлично.
Приехал к ним из Нелидово. 150 км в одну сторону просто прокатился ,потратился на бензин . Мрт голени сделать не смогли не ясно почему . Персонал не особо общительный всё сквозь зубы, не хотя ,особенно дама которая делает мрт ,рычит ,ворчит воощем просто отвратительное общение.Едьте лучше во Ржев там всё супер. Выслушают и объяснят всё.
Вежливый персонал, высокое качество оказания услуг. Делал МРТ позвоночника несколько раз и рентген лёгких.
4
А
Анонимный отзыв
16 августа 2022
Была в первый раз, центр чистый, светлый. Ставлю 4 звезды (потому что я считаю, что неправильно говорить диагноз пациенту сразу после того, как процедура подходит к концу - это лично моё мнение), так как люди по восприимчивости и по возрасту (от мала до велика) абсолютно по-разному воспринимают то, что им сказали.
делала мрт головного мозга. все бы хорошо, вот только девушка которая делала данную процедуру слишком нетерпелива к клиентам. начала бубнить когда я остановила процедуру потому что мне было неудобно и некомфортно лежать. а так обычная платная клиника.
Ужасное обслуживание. Оборудование ломается, а системного администратора нет. В такой-то организации. Разве можно так работать. Люди деньги платят и немаленькие, а ждать приходится по 4 часа, несмотря на то, что записывают на определенное время. Услугу так и не получили. Зря потраченное время. P.S. срочно взять на работу системного администратора, медсестра не должна заниматься ремонтом оборудования.
Ужасно !Сделала МРТ двух отделов,заплатили 6000 ₽,позже пришли за результатом...в описании напутано Ф.И.О. это цветочки!Чек и договор мой ,отдали(забрал) другому человеку!Утверждали ,что мы все забрали,спорить бесполезно!в итоге чек так и не отдали на оплату ,распечатали новый договор...хотяКамеры стоят ,безобразие!!!!На ресепшине хамили!!
Поставила бы одну звезду но у вас очень чисто и вежливый персонал. В остальном я выкинула просто деньги на ветер так как описание было максимально не верное видимо отталкиваясь от такого же не верного узи. Пришлось ехать в москву делать узи и мрт по новой где врачи были просто в шоке что так можно халатно относиться к описанию. Учитесь,а потом уже берите такое деньги.
Записался по квоте на время, приехал за 5 минут до назначенного времени, мрт заняло 15 минут, ни каких неудобств не было, за расшифровкой предложили подойти после 15 часов или в другой день.
Сделали мрт, сказали через 2 часа будет готово.. В итоге прошло уже 4... До сих пор не получили ответ. Приехали за 100 км, купили продукты, на улице 35... Все тухнет лежит.. Зачем тогда говорить, что 2 часа..
На мрт описали орган, которого уже давно нет (вырезанный желчный пузырь), вплоть до подробностей про размер и толщину стенок.
Откуда врач взяла эту информацию - не ясно.
Видимо списывают все по какому-то шаблону.
Проводила обследование врач Майстренко А.С.
К сожалению, отзыв отрицательный. В надежде на точность информации и скорость ответа обратились. Делали кт легких - ответ - все в норме, изменений нет. На деле оказалось - вирусная пневмония. Обьясняют тем, что у них не достаточно точное оборудование. И это говорит центр, который смециализируется как раз на таких диагностиках. И мы платим за это не малые деньги. Это уже вторая ситуация на моем опыте. Увы. Дорого и без толку. Деньги возвращать добровольно отказываются.
Доктор описывает по шаблону( так ответила девушка на рецепции), точнее списывает с предыдущего МРТ слово в слово, изменяя первое предложение. Специалист «высокого класса» видимо.. за 8000 т.₽.