Наталия Иванова
14
8
subscribers
3
subscriptions
2.3 m
views
Отстойные тряпки, всё воняет, продавщица вообще ни одного цензурного слова не заслуживает. Надеюсь, что Роспотребнадзор оценит это все по достоинству!
Отличный филиал любимой заправки)
Все прекрасно, чистота-порядок, внимательные и приветливые сотрудники!
Очень большой выбор обоев, приятные цены, грамотные консультанты.
Плюс магазина - удобный сайт в интернете.
Минус этого магазина - отсутствие парковки рядом.
Некомпетентные от слова совсем сотрудники на кассе. ФИО не запомнила - девушка с тату и парень. Много лет на этих АЗС заправляюсь - таких впервые увидела( Вежливости тоже ноль.
Спасибо, хоть не пытались втюхивать свои булки с кофе.
Впредь мимо буду проезжать, благо до Пскова рукой подать.
В последнее время все чаще и чаще заезжаю - ассортимент меньше, чем в другом крупном Магните, но территориально этот удобнее расположен, заезды и парковки тоже вполне себе хорошие.
"Путаницы" с ценой на ценнике и на кассе ни разу не было, это сейчас дорогого стоит!
Сотрудницы магазина вежливые и приятные, что тоже не может не радовать)
Грамотные, вежливые, внимательные, компетентные сотрудники!
Сотрудничество с Совкомбанком - приятный и полезный бонус)
Недавно имела сомнительное удовольствие познакомиться с этим местом изнутри, максимально близко, прям поэтажно.
Уверенно ставлю 5 звёзд исключительно потому, что в большинстве своем там трудятся грамотные, вежливые и понимающие сотрудники, например Евгений Сергеевич Петровский, благодаря работе которого моя история закончилась отлично, причём удобным именно для меня способом.
Увы, но начиналось все не очень приятно: заказала доставку почтой России, утром 23 августа получаю уведомление, что посылка в Великих Луках. Во второй половине дня заезжаю на Зверева 39, где милая девушка сообщает, что посылка на сортировке, за стеной, но получить я ее смогу только завтра. Ясно-понятно-спасибо. Уезжаю.
24 августа меня будит смартфон: отправление ожидает адресата в месте вручения. Еду.
В отделе выдачи посылок вместо вежливой и приветливой девушки - целый зам.начальника (всея Руси не иначе) Сергеева Ольга Александровна, которая мне после пары приветствий-вопросов грубо и безапелляционно выдаёт: посылку не получите! Сегодня-завтра точно нет, возможно в понедельник-вторник!
На серию моих вопросов Сергеева меня посылает куда-то на 3й этаж искать посылку и людей, которые, возможно, мне её отдадут, если они там вообще есть...
Зачем я там шастала - отдельный вопрос... но, пока исследовала здание почты по горизонтали и вертикали, внезапно поняла, что это какая-то дичь происходит - в смартфоне минимум 4 уведомления о готовности к выдаче, а я, с паспортом наперевес, круги нарезаю по каким-то этажам!
Вернувшись в отдел выдачи и потребовав посылку, которая вчера уже была в этом здании, от Сергеевой я получила ряд указаний:
- отстать от неё, т.к. искать посылки она не станет,
- идти/ехать мне самой искать посылку "на индексе", адрес "индекса" мне при этом не сообщался,
- сесть на её место и поработать, дабы понять как ей сложно и всё такое...
Максимально гениальный совет для меня, как получателя: внимательно смотреть куда отправляешь посылку!!!
Спокойно без воплей объяснить суть проблемы и способ ее решения - не царское дело, Сергеева не обязана и это не её работа. Исключительно ор про неидеальность окружающей действительности и какие-то индексы в цифрах...
Этим своим отзывом я настоятельно прошу непосредственного руководителя Сергеевой совместно с ней посмотреть записи камер за 24 августа и разъяснить ей, что:
*клиенты почты - потребители оплаченных ими услуг, имеющие полное право на адекватное и вежливое общение со стороны сотрудников, а так же на всестороннюю помощь в решении вопросов, входящих в должностные обязанности работников;
*когда клиент пытается донести до сотрудника информацию - нужно внимательно его слушать, а не перебивать, тем более не орать, так как ор не несет в себе ничего абсолютно, кроме проблем для самого же сотрудника;
*Сергеева на работе, а не у себя в спальне и её бейдж - обязательный и неотъемлемый элемент униформы, предназначенный для предоставления информации о его носителе; фотографировать бейдж можно, а срывать и прятать, как она сделала - нет;
*смартфоны клиентов - это имущество клиентов, пытаться хватать их руками категорически нельзя, даже если там фото бейджа Сергеевой.
Также своим отзывом благодарю Евгения Сергеевича и всех, кто участвовал в розыске моей потеряшки и обеспечил её доставку максимально удобно для меня!
Эклеры очень вкусные) тортики тоже на удивление приличные, хотя недорогие)
Вчера посетила это волшебное место и была просто в восхищении! Вежливые, предупредительные, внимательные сотрудники, комфорт и удобство во всем абсолютно, начиная с мелочей, забота о пациентах на первом месте.
Врач-хирург Екатерина Валерьевна - выше всяческих похвал! Разобралась в моей ситуации, ответила на кучу вопросов, обозначила наши дальнейшие планы.
Никогда не думала, что посещение стоматологии может быть привлекательным... Искренне надеюсь, что дальше все будет в таком же духе!
Дважды обращалась - всё оперативно, чётко, вежливо, предупредительно.
Рекомендую.