Заказал диван. У выставочного образца барахлил раскладывающий механизм. Продавец рассказала грустную историю о том, что они сами таскают мебель меняя экспозицию и повредили механизм во время переноски. А у новых диванов все приотлично раскладывается. Я по глупости купился и рискнул сделать заказ в данном магазине. Сегодня привезли диван (70к) и сюрприз… он не раскладывается. В общем потраченный день (привезли его в 21.30), время и тд. Я бы не стал рекомендовать магазин.
2
Show business's response
Дарья
Level 6 Local Expert
March 25, 2024
Вполне неплохой магазин. С ассортиментом порядок, есть из чего выбрать. Мебель добротная, современная и прекрасно в интерьер вписывается. Продавцы клиентоориентированные, внимательные к деталям, всегда подскажут, что из новинок имеется и про акции актуальные напомнят. Плюс нравится, что у них есть доставка и сборка. Покупала здесь много чего и себе, и родителям, и детям. Все довольны.
До того как приехали сюда обьехали кучу разных магазинов, все сравнивали качество, цены, видели, что с нашими запросами мало кто что дельного нам может предложить. А тут не просто какой-то один вариант предложили. а сразу много. Прям глаза разбежались, но заказ оформили быстро благодаря советам опытного продавца, за что ей отдельное спасибо.
И мебель тут понравилась, и персонал, который работает. Были с женой два раза, первый раз пришли просто присмотреть, а во второй - уже оформили заказ. Оба раза отлично обслужили, предложили нужные варианты, показали какие цвета есть, предложили те, которые нам подойдут. Мы довольны. Доставка была уже на следующий день. Собрали еще через день. Отдельно про цены хочу сказать, так как смотрели много вариантов в разных магазинах и тут и правда прям очень недорого все вышло, еще и скидка была. Теперь планируем еще мягкую мебель купить в дополнение к шкафам, комодам и тумбам.
Брали диван и новую кровать в спальню, пришлось подобрать к мебели в комнате, но в этом магазине это было сделать не тяжело. Здесь же и купили матрас на кровать, привезли весь комплект вместе, собрали, поставили все супер.
Большой ассортимент, адекватные цены, много в наличии на складе, долго не приходится ждать доставку. Трехдверный шкаф с ящиками, «Илга». Учитывая, что покупала со скидкой, ценник был весьма выгодный. Качество на уровне, спасибо. А вообще не первая покупка мебели данного производителя.
Show business's response
NMI
Level 9 Local Expert
January 16
Хороший магазин. Выбор неплохой.
Но впечатление испортила сборка кухни.
Заказали кухню бюджетную за 50 тыс, а сборка вышла в 25000.
Жаль, что менеджеры в магазине не предупредили, что каждый распил столешницы выходит в 1000 руб. Каждое движение сборщика от 500 руб. При этом это все сообщается по итогам сборки, никто заранее не спрашивает надо ли мне это, при условии, что будет стоить 500-1000 руб. Я когда просила добавить в счет сборку мне сообщили про доп.работы только про врезку раковины и смесителя в столешницу.
При такой цене за сборку я бы обратилась к другим.
Рекомендую это вопрос обсуждать заранее.
Прекрасное обслуживание. Все раскажут и покажут. Большой ассортимент мебели и цены ниже чем в других салонах. Живу от них неблизко, а комод приезал покупать к ним.
Нравится мне магазин, дважды уже приезжали за мебелью, и еще не все купили, так что приедем еще. Ассортимент широкий, много чего в наличии, долго ждать не нужно от того что цены доступные, качество не страдает. Рекомендую.
Выбрала у них на сайте подходящий диван домой, в магазине мне его показали в натуральную величину показали, как раскладывается и преимущества пружинного блока. Сразу оформила заказ, думала надо будет ждать пару месяцев, а оказалось всего несколько дней.
Долго искала диван,то очень долго ждать по срокам изготовления то все что-то не то,то навязывают и уже не чего не хочется.
Ранее оформляла в интернете заказ МебельВиа и решила заехать в тц Идея Мебель на новосходненском шоссе,глянуть может что понравится.Без всякой надежды поехала.И что вы думаете ,нашла несколько вариантов и не как не могла определиться.Но на счастье мне попался великолепный человек который помог мне сделать выбор,так еще и с экономить 👏🏻.Хочется поблагодарить консультанта Евгения за отличный подход к клиентам.,выслушал ,посоветовал так еще как и обещал диван привезли в срок без задержки.И отдельное спасибо ребятам с доставки ,отличные ребята,заранее позвонили,все подняли ,собрали 👍.Только положительные эмоции.
Цены на мебель средние и представлено много скидок. Мы вот свою спальню обставили мебелью очень даже недорого. Я более, чем довольна, потому что рассчитывала на большую сумму и в итоге неплохо сэкономила. Доставка три дня, это вообще классно, приехала в шоу-рум, выбрала и в скорости новая мебель уже стоит дома. Спасибо за организованный сервис.
Зашла в магазин и растерялась от ассортимента. Консультант ознакомила с текущими акционными предложениями. Я и выбрала диван и шкаф, то что было по акции, ценник вообще шикарный получился. Доставка в три дня, не припозднилась.
Приехала в виа мебель за новыми стульями в кухню. Стулья я конечно купила, а еще новый диван, и стол в гостиную. Не смогла устоять просто, цена по скидке ну прям так и манила меня. Привезли буквально на следующий день, подняли и собрали быстро. Качество супер! Теперь думаю, что ещё мне обновить ))
Была в ТЦ Идея , подруги выбирали мебель в Мебельвиа . Продавец(кажется Виктория, визитку потеряли) сразу подошла, спросила нужна ли помощь, подбирали шкафы в комнату. Выбор то большой, но срок изготовления от 25 до 60 дней. Предварительно все подобрали. Зашли в Столплит рядом, там такая же мебель и все в наличии. Купили там. И очень удивили в мебельвиа бумажные распечатанные визитки на принтере, видимо экономят на типографии. Если мебель не срочно, то рекомендую посетить этот магазин.
Двоякое впечатление осталось.
Заказывала два раза кровать Стефан (140х200). Первый раз было несколько лет назад и нареканий к товару нет, стоит, все в порядке. А второй раз брала примерно год назад и качество товара оставляет делать лучшего. Товар был приобретен с доставкой и сборкой мебели. Договор купли-продажи от 16.10.2022 г. Гарантийный срок на товар 18 месяцев. По деталям кровати идут трещины, основание на котором лежит матрас превращается в труху ( по этому поводу обращалась ранее в магазин). Написав жалобу в службу сервиса, пришёл ответ, что это механическое повреждение. Вопрос к продавцу какое механическое повреждение?! Использование кровати по прямому назначению - это механическое повреждение? Вопрос без ответа. Хотела заказывать прихожую и кровать в детскую, но воздержусь от покупки в этом магазине. Буду обращаться в компетентные органы, проводить экспертизу и решать вопрос в судебном порядке.
Мне нужно было обустроить домашний кабинет мебелью, быстро смогла это сделать. Заехала в магазин, выбрала стеллаж, компьютерный стол, кресло и через пару дней это уже было все доставлено. Производитель нравится, не первый раз мебель покупаю, поэтому знаю, что качество у них хорошее, и выбор большой, поэтому сразу прямо к ним и ехала.
Покупали в детскую мебель. Хочу еще раз поблагодарить компанию за реальные сроки и качество, комплект Твист в белом цвете. Мы и наша дочь очень довольны такой мебелью-практичная, удобная. Гарантийный срок не маленький, но по качеству и сейчас вижу, что все будет ок
Один большой минус¡!!!!!!!!! 02.12.2023 Сделали заказ в магазине -спальный гарнитур, доставка пришла во время.. НО!!!!!! Вот сборка..... Это что то!!!! Первую дату обговорили 11.01.2024г., прождали сборщика целый день, при звонках ему он говорил, что приедет и все успеет собрать в этот день. К вечеру написал, что не приедет!, договорились и перенесли сборку на 14.01.2024, сборщик в этот день на телефон вообще не отвечал!!!. На следующий день позвонили в магазин, нашу претензию приняли и в тот же день договорились на сборку мебели на 17.01.2024., И ОПЯТЬ!!!!!!! Вроде бы Сборщик приехал, позвонил на мой телефон,говорю буду через 10 минут, т.к. пока не проживаю на месте сборки, приезжаю, звоню сборщику, а он говорит Я УЖЕ УЕХАЛ!!!!! У МЕНЯ ЗА ОЖИДАНИЕ НЕ ПЛАТЯТ¡!!!!!! Почему такое отношение к работе у ваших сотрудников, это просто беспредел!!!!! Фото приложить нет возможности, т.к. мебель не собрана¡!!!!!!!!!
Диваны на любой вкус и кошелёк. Есть очень даже хорошего качества, и по очень приемлемой цене. Испытано на своей семье. Покупаем уже девятый диван, честно, и в квартиру и на дачу. Рекомендую.
Мне не хотелось особо загромождать гостиную после ремонта, поэтому смотрела мебель в минимальной комплектации. За 8 тыс (это со скидкой). Стенка Лино, как раз мой вариант, который подошел через день доставка. Покупка реально в удовольствие, мне так нравится, комната не загруженная , мебель - классика жанра, как говорится. Еще раз спасибо!
Что качается самого магазина все отлично.
Менеджер по продажам хорошо нас встретил, помог с выбором, все рассказал, подобрал цвет и сделал заказ.
Но что касается доставки, заказали сам диван в субботу, доставка должна была состояться в воскресенье через неделю, так как из-за плотного графика на неделе не получается.
В дату доставки, поступил звонок от доставки о том что сломалась машина и якобы не куда перегрузить диван. Мы целый день потратили на ожидания дивана. Условились на то что мне перезвонят после 6 и уточнят дату и время доставки.
По итогу никто не перезвонил, обратился так же в магазин по телефону, сказали все ок вам позвонят, от доставки звонка так и не поступило, договорились о том что доставка будет во вторник, повторно позвонил в магазин, обещали набрать из доставки и сейчас я пишу этот отзыв в 18:27, до сих пор никто не связался!
Я очень настроен качеством доставки данного магазина.
отличный магазин, брали диван и мебель. Очень помогла менеджер Вероника
Show business's response
Милана Малинина
Level 4 Local Expert
December 24, 2024
Благодарю специалиста этого магазина за то что помогла мне подобрать мебель для моего кабинета рабочего дома. Кресло - это вообще ТОП! Первое кресло, в котором я целый день спокойно сижу, и у меня не болит спина и не отваливаются филейные части:)))
Я выбрала стенку для гостиной в белом глянце, оч. хорошо в комнате смотрится. Комплект Вегас, вроде бы как стенка и небольшая, но в принципе хватает места чтобы все разместить. Магазину спасибо за уровень обслуживания и быструю доставку.
Не могу пока ничего сказать про качество мебели, но это уже даже неважно. Этот магазин является дискаунтером, то есть он продаёт изделия производителей. Свою долю магазин зарабатывает за то, что обеспечивает сделку. Я выбрал диван и кресло на 50 тысяч. Девушка менеджер Лариса уверила меня, что через 5 дней мебель будет доставлена, подписали договор. Мне сроки важны, сплю на полу. Но на следующий день выяснилось, что диван и кресло будут через ТРИ НЕДЕЛИ! Менеджер Лариса не знала об этом? Зачем она назвала срок 5 дней? Или она некомпетентна или она заведомо врала. И то и другое меня не устраивает.
Никому не рекомендую этот магазин. Они нарушают условия договора и лгут.
У вас неприлично широкий ассортимент)). Мне чтоб выбрать диван, пришлось несколько часов определяться, какой именно брать. А то и этот хорош, и этот тоже)). Думала, думала и надумала - Атланта. Шикарный вариант, он еще и раскладной, если кто в гости нагрянет с ночевкой, то будет где разместить. Спасибо за отличную работу )) .
Периодически стараюсь обновлять ремонт, ну и заодно мебель. Вот 2 месяца назад доделала спальню и прихожую и решила, что срочно нужна новая мебель. Заказала ее в МебельВиа, потому что фабрику уже эту знаем в нашем семье, не первый раз заказываем и ни разу не подводили ни с качеством, ни с доставкой или сборкой. Все всегда хорошо. Ну и в этот раз с нашей стороны претензий не было. Вовремя все привезли, заранее позвонили. Сейчас уже пользуюсь и довольна. Отличные шкафы, классная удобная кровать с хорошим матрасом, тумбочка вместительная. Осталось докупить кое-какой декор и вообще все супер-пупер будет.
Попала как-то на распродажу в этот магазин. Тогда ушла с оплаченным чеком на шикарный диван и прикроватные тумбы. Недавно заезжала снова, но уже целенаправленно. Заказала отличный кухонный гарнитур с доставкой и сборкой. Качество у продаваемой мебели действительно хорошее. И обслуживание приятное. Клиента слушают и помогают, а не купил и до свидания как во многих магазинах такого типа.
Show business's response
Космос
Level 13 Local Expert
August 7, 2024
Мне понравился дизайн корпусной мебели для гостиной из коллекции Слайд. Белый фасад, как я и хотела подвесная конструкция тумбочки. Эргономичный дизайн и практичная мебель. Доставка быстрая, через день привезли еще через пару дней приехал сборщик и все собрал. Покупкой довольна.
Show business's response
Полина
Level 6 Local Expert
September 19, 2024
Мне тут очень помогли выбрать мебель для своей новой квартиры. Честно скажу, что во всех материалах и прочем разбираюсь слабо, поэтому помощь пришлась прям как нельзя кстати. Спасибо специалисту, которая уделила мне много времени и не бросила на прлизвол судьбы))
Show business's response
Марк Г.
Level 4 Local Expert
December 28, 2024
Ассортимент большой, консультанты - лапочки, хорошие цены. А еще у них доставка не просто скоростная, а супер-скоростная. Даже не представлял, что где-то такая вообще бывает. Вот сразу видно, кому клиенты нужны и важны:)
Очень довольна креслами Мадрид макс, купили в загородный дом парочку, цвет заказали темный, подлокотники выполнены из эко кожи, что очень рационально не будут затираться эти места и дизайн естественно красивый без преувеличения. Практичные и красивые, я бы даже сказала. Шикарные.
Что касается менеджеров вопросов нет, за исключением того, что каждый из них говорит разную информацию по поводу доставки
А вот логистика, желает быть лучше
Первый диван доставили с оооочень большим опозданием (вместо с 10 до 23, привезли в час ночи) из за них опоздали на следующий день мы на работу и даже никакой скидки и извинений не было, а со вторым диваном даже до доставки нам не дошло (отказались от него) так как когда заказали диван сказал менеджер что доставка будет 25 августа (заказали 23 августа) , 24 августа позвонили менеджеру (уже мужчина менеджер ответил) сказал что у вас доставка 26 августа. Никакой информации менеджеры не предоставляли ранее кроме того, что логисты с вами свяжутся 24 августа.
По итогу менеджер взял и внёс номер телефона в чёрный список и не брали трубку, а когда позвонили с другого телефона и по номеру телефона попросила отменить заказ сказал, что по такому номеру заказа нет
Вообщем лучше найти в другом магазине, что то подобное или даже лучше, либо дешевле или же чуть чуть подороже.
Мебель берем нечасто, поэтому когда новую выбираем, всегда смотрим и сравниваем между собой разные варианты. Тут в последний раз кровать искали, пересмотрели кучу вариантов и поняли, что лучше по сочетанию цена-качества чем в мебель виа не найдем. Тут очень недорого получается, даже если самые навороченные модели, и при этом все материалы видно что хорошие используются. А еще у них скидка была, поэтому и решились на покупку. Не пожалели, правда хорошая и удобная кровать, да еще и с быстрой доставкой, привезли прям на следующий день после покупки.
Обойдя много магазинов, решили брать мебель здесь по ряду причин. Постараюсь покороче их описать. 1. Цена. Видели дешевле, но прям совсем низкопробное какое-то. 2. Качество. Много слышали о нем положительного, не было оснований в целом не доверять, тем более что много чео у них представлено именно собственного производства. 3. Внешний вид. Коллекции разные, соответствуют современным стандартам, хорошо выглядят, есть прям интересные решения. Итог: достойная мебель с быстрой доставкой и сборкой.
Купили готовую кухню, по стоимости это вышло не так дорого и ждать долго не пришлось. Магазин знаю давно, но не заходили, потому что раньше мебель не нужна была. А после ремонта кухни решили обновить всё. В первую очередь, хочу отметить сколько разных образцов представлено в магазине. Запросто можно посмотреть, пощупать, уточнить, из какого материала изготовлен образец. Менеджер рядом, подскажет, если что. Мы так и выбрали свою кухню "Эмилия", фасад с текстурой древесины. Материалы все надёжные, фурнитура стоит хорошая, мне пользоваться очень нравится. Пару недель как установили, пока что минусов не вижу.
Заказывала в этом магазине себе диван через интернет. Сделала запрос, перезвонила девушка менеджер. Мы обсудили габариты покупаемой вещи, цвет и другие нюансы. Оформили покупку, договорились о времени завоза. Все доставили вовремя, занесли и поставили там, где попросила. Качество просто класс. Оплатила заказ курьеру при получении. Обалденно удобно. Магазин однозначно советую!
Хороший магазин. Цены хорошие, пролавцы внимательные и компетентные. Есть возможность спокойно посмотреть и выбрать нужную мебель. Бесплатная парковка рядом. Из минусов то, что это не Ikea и не все есть в наличии, доставка нормальная
Мы арендовали квартиру и можно сказать, что практически без мебели. Сперва стали смотреть объявления купить б/у мебель, пока не вышли на магазин мебель виа. Было много скидок и мы смогли по бюджетным ценам купить необходимую мебель для квартиры. Менеджеру спасибо за участие в выборе и помощи, сервис отличный.
А я присматривала на сайте какой шкаф моно купить для спальни. А потом поехали в магазин и на месте уже выбрали, распашной трехстворчатый шкаф Элит в белом цвете. И для гостиной небольшой двухместный диван. По ценам, доступно, доставка быстрая, у них много чего готового на складе есть.
Мне понравился раздел распродажа) угловой диван со скидкой 30 процентов купили. Он без изъянов, просто модель не новая, но все равно же, современная, поэтому ничего страшного в этом нет. А выбор мебели, действительно разнообразный.
Заказала тут два кресла-кровать Техас, строгий дизайн, удобные, в меру жесткое основание, цена была со скидкой двадцать четыре процента. Что в этом магазине удобно, то что у них много мебели уже есть готовой, в самой популярной расцветке. Я же заказывала немного иначе, привезли в течение недели, причем в пределах города бесплатная доставка.
Мы здесь приобрели двуспальную кровать. Очень и очень порадовал ассортимент. Наверное, я ни в одном магазине не видела ещё такого выбора. Причем цены вполне разумные, можно подобрать относительно недорогую мебель. Матрас заказывали здесь же. Удобно, что нам кровать и матрас доставили за один раз (по деньгам доставка тоже вышла дешевле, чем в других магазинах)
Покупал шкаф-купе в прихожую. Заказ сделал до 14:00, в итоге шкаф привезли на следующий день. Собрали быстро и аккуратно. Сервисом и шкафом остался доволен. Буду обращаться ещё.
Никогда не думала, что покупать мебель по интернету — это настолько просто. Выбираешь размер, цвет оливки и получаешь результат. Менеджер перезвонил и подтвердил заказ вежливо уточняя детали. На следующий день доставка. Приятные ребята, общаются без мата, разулись (у меня дорогой паркет), собрали диван. Получили строго оговоренную сумму, ничего лишнего не требовали. Пожелали хорошего дня и обращаться за следующей покупкой. Сервис мне очень понравился. Сам диван смотрится хорошо. Сборка качественная.