Mebelidomanet
50 reviews
January 18
СПАСИБО ПРОИЗВОДИТЕЛЮ и доставщику ВАСИЛИЮ. Заказывала комплект ЛОТОС для кухни. Великолепное соотношение цена-качество. Собрали с мужем модули в удовольствие, подошло. все понятно при сборке. Очень понравился дизайн необычностью и удобством. Для меня еще очень важно общение с менеджером ( к сожалению не знаю имени)- работает корректно, доступно, вежливо. В каталоге нашла для себя много новенького, планирую еще заказы . СПАСИБО ВСЕМ СОТРУДНИКАМ ЗАВОДА И ПОСТАВЩИКАМ. Желаю вам хороших клиентов
February 19
Заказали мебель в конце сентября 2024, доставлено все было оперативно, но после вскрытия упаковки были обнаружены дефекты на большом количестве деталей. После общения с представителем фирмы мы договорились о замене дефектных деталей. Сейчас вторая половина февраля 2025, нам довезли не все детали, в итоге у нас уже пол года в квартире стоят дефектные детали, упаковка от мебели, нераспакованные сумки с вещами. Обратился в суд, к сожалению пока никакого развития дела нет, т.к. суд завален делами, жду своей очереди. Думаю пора написать жалобу в роспотребнадзор.
January 20
Заказала 10.01.25.Шкаф трехстворчатый,распашной,через Валберис,с платной доставкой на дом.Доставка ожидаламь 18.01.25.До сих пор доставки нет,звонков от курьера нет,чат с продавцом безрезультатный,там просто тупо игнорят,продавец не отвечает.Отличный подход!На карточке товара в заказе,передано курьеру,готов к выдачи,по отслеживанию пути-доставка задерживается.На сколько?Ни звонков ни ответов нет,видимо когда курьер соизволит в область отправиться.
1
March 12
Ужасное обслуживание. Доставляли очень долго. При заказе указали стоимость доставки 5000 рублей, а когда доставили мебель сказали- 8000. Очень недовольна. Не рекомендую. Мошеннический магазин
1
October 29, 2024
Заказывала мебель данного производителя через продавца на озоне.
Мебель ужасного качества. Вся рассыпается, буквально летят опилки с деталей, в процессе сборки. Легко повреждается и царапается. Очень велика вероятность, что вам как и нам пришлют уже поврежденную мебель, а вишенкой на торте станут детали неподходящего размера, но об этом вы узнаете когда уже приступите к сборке!
1
May 13, 2024
Заказывал недостающие шкафы кухни с фасадами под свою мебель, которая уже не поставляется. Нигде не нашел, только тут. Всё привезли, по адекватной цене, всё новое, запакованно фабрично!
Когда заказывал, сразу предупредили, что в течении 45 рабочих дней, я и не рассчитывал раньше, для меня главное, чтобы фасады были такие же, как в моей кухне.
Большое спасибо! Всё отлично!
1
2
May 17, 2024
Заказывала прихожку и кухню. Делают конечно долго, но в соответствии со сроком указанным в договоре. Заказывая в данной компании надо иметь это ввиду. Перед заказам общалась с менеджером, спасибо большое Марии- ответила на все вопросы вплоть до см в модулях для кухни и на протяжении всего времени отвечали на звонки, уточняли что готово, а что еще не привезли. При доставки большого выбор а по срокам не было- 1 раз в неделю в мой район отправляли машину. При доставке- звонили за час и когда привозили на месте открывали коробки с зеркалом- сразу проверить на сколы. На проверку остальной мебели - 2 недели есть. К сожалению была трещина на столешнице, после нескольких вопросов о доставке приняли решение о замене.
3
February 22, 2024
НИКОГДА не связывайтесь с этим продавцом. Если бы можно поставить оценку со знаком минус, я бы поставила. Оформила заказ 09.02. При оформлении было указано, что доставка с 10.02 по 18.02. Потом я написала в чат с продавцом, что если есть возможность, то пусть доставка будет 19.02 Ответ был - с вами свяжутся для уточнения. В течении недели ни кто не позвонил. 18.02 я начала писать в чат вопросы, ответили наверное раза с пятого. Написали, что заказ не стоить на отгрузку. И для формирования логистики нужно 5 дней. На все возмущения отвечали - ждите, а если что-то не нравиться отказывайтесь. В итоге - привезли 21.02 и то после того, как нашла их телефон и дозвонилась и поругалась. Водитель тоже доставил несколько неприятных моментов - стоял над душой и требовал, что бы я подписала доки , выделите у него еще 14 точек. На мое резонное напоминание о том, что я имею права проверить заказа по количеству и качеству упаковки- ответил, что его это не касается давайте уже подписывайте. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОГО ПРОДАВЦА
6
February 15, 2024
Не вздумайте у них ничего покупать. Моя ошибка была в том, что я сначала сделала у них заказ, только потом прочитала отзывы. Моя эпопея с диваном началась в октябре 2023 года, сделала заказ на диван и мне сразу перезвонили. Внесла предоплату, срок поставки оператор озвучила на начало декабря, жду. В декабре начала переживать, что с компании ни ответа ни привета и связалась с ними сама, как оказалось мой диван ещё даже изготавливать не начали
так как фабрика подняла цену и стоимость дивана увеличилась на 9 тыс рублей, я всё равно согласилась так как очень хотела именно эту модель, пообещали доставить быстро. И вот в середине декабря я дождалась долгожданный диван, но радоваться было рано... Отсутствует часть деталей дивана и всё крепежи, пишу на фирму, где меня попросили скинуть фото заводских коробок, я им отправляю и тишина, больше мне никто не отвечает - ни по телефону, ни на сайте, нигде. Больше чем через месяц безуспешных попыток дозвониться, я решила написать заявление в полицию и о чудо - мне перезвонила оператор и предложила помочь разобраться, я отправила ей фото ярлыков с фабричной упаковки, через час мне перезвонили и сказали, что недостающие части моего дивана лежат на фабрике и скоро их привезут. Но самое интересное, что в ходе фотографирования упаковки я заметила, что одна из уже пришедших мне диталей дивана другого цвета(не того, что основная его часть) об этом так же было сказано оператору. Она заверила меня, что в ближайшую доставку мне привезут недостающие детали и подходящую мне по цвету, а я должна вернуть ту, что не подходит мне. Прошло ещё 2 недели и приехала машина, вежливый водитель отдал мне одну коробку с недостающими запчастями, а вот детали на замену ему никто не отгрузил. Я снова пыталась звонить в эту контору, а в ответ опят тишина... Нашла способ как с ними связываться-на сайте делаешь заказ и тебе тут же перезванивают, опять обещают и тишина. В общем четвёртый месяц я не могу собрать заказанный у этих аферистов диван. Слава Богу, что я не заказала у них второй диван, решила дождаться и посмотреть как придёт этот. Заказывала мебель во многих организациях, всё уже давно стоит и радует глаз. А и ещё, расчётный документ при доставке мне отдали с ценой, которая была указана на сайте, но не ту что мне озвучили после повышения цены фабрики. В общем мрак сплошной
5
February 12, 2024
РЕБЯТА!! Почитайте отзывы и не совершайте чужих ошибок. Заказала стенку и письменный стол 08.10.23 внесла предоплату 30%, срок изготовления 1 месяц сказала мне милая девушка. По истечении месяца стала звонить, без толку, пыталась дозвониться с других телефонов , тщетно В декабре чудным образом милая девушка ответила и не просто так , а оказывается что мой заказ появился на складе. Через неделю мне сказали что планируется доставка . 19 декабря позвонил водитель и сказал что стоит у подъезда (очередной раз убедилась что связалась со сказочной конторой), но делать нечего бросила работу побежала выгружать..По листу доставки 7 ящиков, в наличии только 5 , оказалось что стенка на вопрос где стол? тишина, на просьбу связать меня с ответственными лицами -тишина. Вскрываю коробку и ни в одной нет фурнитуры. Косяк говорит мне водитель , довезу позже. Тогда и деньги позже .Но нет Забрал коробки. И ФСЕ ..! Готовится иск. Вот такая печальная история.
2
December 25, 2023
Заказали у мебелидоманет комод и стеллаж через озон , их логистика оставляет желать лучшего, все номера недоступны а если и доступны то операторы ничего не знают и ответить на вопрос о том где мой товар они не могут !озон тоже ничего не может сделать .был день доставки , в этот день позвонил курьер и мы договорились о том что он наберет нам за 2 часа по приезду , в итоге он до нас по каким то причинам не дозвонился и тупо не привез заказ , в итоге 4 день тишина . Еще я узнала что у них было много судов по поводу такой же ситуации что и моя !!!!!!!!если вы работаете через озон то служба доставки тогда должна быть озон а не сторонняя , дабы не вводить в заблуждение покупателей и не заставлять их ждать и быть в неведении о том где товар !!!магазин так же не отвечает , их номера телефонов просто не существует
5
October 16, 2024
Внимание!!! Это ***!!!
Выставочного зала нет, заказать можно только через сайт.
Берут предоплату и пропадают.
С меня предоплату взяли 10% от заказа. Больше до них дозвониться не получается.
Обращаться некуда, так как адреса нет.
1
November 22, 2023
Интересный магазин. Никому не советую с ними работать. Они пишут говорят что отзывы пишут конкуренты. Но это не правда. Заказал мебель, внес предоплату 30 процентов как на сайте и все! Телефоны не берут по Вашему заказу после предоплаты особенно в в Крыму( менеджер Оксана). Не знаю как в других городах. Вешают лапшу на уши. Вот Вам лайфхак как до них дозвониться.: в корзину кидаешь мебель и оформляешь заказ и Вам звонит менеджер за подтверждение заказа, а Вы ему в ответ где мой заказ? И дальше слушайте отмазки. ИП на которые Вы делаете предоплату неизвестные. У меня чек пришёл от ИП с Чечни. ЕХАТЬ Туда разбираться? Этот отзыв реальный!
9
1
February 13, 2024
Пятый день жду шкаф. Жаль, здесь отзывы не почитала заранее. При покупке дата доставки-завтра. После оплаты чудесным образом сроки доставки стали 10 дней. По словам менеджера, логисты никак не могут выстроить маршрут. Санкт-Петербург -не горное селение трудной транспортной доступности. Есть ли эти логисты, кто эти люди? Караванами продукцию доставляют?
2
March 1
Заказывал шкаф-купе привезли во время,ребята молодцы👍🏼👍🏼👍🏼
May 5, 2023
Заказываю мебель здесь часто, себе, друзьям, родственникам, все отлично, мебель хорошая,доступная цена, по доставке что-то приходит быстро, что-то приходится подождать, ну это не удивительно так как не все фабрики чётко выполняют свои обязательства по срокам изготовления. Магазином доволен, рекомендую.
1
15
January 2, 2024
Это какой то тихий ужас. Заказал на озон комод в данной фирме, написано было доставке 14 января, после оплаты доставка 29 февраля. Вместо 2 ух недель два месяца ожидать.
Продавец ушел в полный игнор, не отвечает уже пару дней. По телефону отвечают это не мы ....
Если хотите испортить себе впечатления, то заказывайте в данной фирме
2
June 8, 2023
Сайт и менеджеры оставляют желать лучшего. На сайте не указано, все ли товары есть в наличии, это можно узнать только у менеджера - в целом, ничего страшного - сложно уследить за всеми позициями (на сайте их действительно очень много), я несколько дней отбирала то, что мне нравится, чтобы сразу обращаться с конкретными артикулами к менеджеру, отобрала их больше 50 (!!!!) позиций, позвонила в магазин, решили что лучше будет направить все позиции в вотсапе, сначала решила поотправлять пару позиций, на что мне долго отвечали, ответ был, к сожалению, что товара нет, изготовление в течение 30 рабочих дней. Мне, к сожалению, этот вариант не подходил, на что я в виде скриншота отправила все позиции, которые выбрала, и из всех 50 (!!!) позиций нет НИЧЕГО. Ладно, хорошо. Объяснила, что мне нужно, в каком стиле, какой бюджет, попросила выслать варианты, которые есть в наличии сейчас. Мне ничего не ответили до сих пор.. уже выбрала другую компанию и оформила доставку, там меня отлично проконсультировали. И да, поменять менеджера тут, видимо, нельзя, потому что когда я позвонила повторно, сказали что передадут меня моему менеджеру.
4
June 3, 2024
Максимально не френдли контора, лучше переплатить но с гарантиями. Никаких договоров, если не пришлют заказ, доказать ничего невозможно будет.
А теперь по заказу:
Луканулся на цену что называется.
Оформил заказ на сайте на компьютерный стол 16 января 2024 года, на что через 5 минут перезвонил менеджер, сказал что ожидать в течении месяца и предоплата 6 тыщ, доставка выйдет 3500. Окей. Согласился.
Проходит месяц, ни ответа ни привета, дозвониться крайне тяжело, трубку не берут, дозванивается жена, говорят что вот вот стол готов и ставят на отгрузку , мне позвонят для уточнения даты доставки.
Пропущу все эмоции.
Вся эта тягомотина длилась до 1 июня 2024 года.
то есть, прошло 4,5 месяца карл, + ко всему доставка подорожала, стала 4500.
Слава богу! заказ хотя бы вообще пришел, честно говоря надежды уже были оставлены.
В целом стол пришел завернут просто в картон, было сломано 1 колёсико направляющего от шкафчика, и на столешнице в 1 месте небольшой брак. А да, и углы максимально острые, пока собирал стол исцарапал всего себя пока крутил детали "конструктора"
1
January 18, 2024
Имел неосторожность связаться с ними на известном маркетплэйсе. Крайненегативный опыт. Привезли мебель с браком. Больше месяца не могу ни вернуть ни поменять бракованную деталь. Реально мебели дома нет. Проблему не решают, только уточняют у коллег и прочими способами оттягивают решение вопроса.
2
October 5, 2023
Сделала заказ на стенку 19 сентября и внесла предполату 10 тыс рублей! Через неделю позвонили и сказали , что не смогут стенку привезти, ее завод не делает! Просила тогда деньги верните и до сих пор денег нет! Подумайте сто раз, прежде , чем связываться с этой конторой, от которой только наши деньги нужны, а потом выцарапывай их через милицию и суд!
4
June 13, 2023
Заказала кухню 17.04.23 в тот же день внесла предоплату. Сегодня 13.06.23 а кухня до сих пор не готова, хотя обещали 30 дней. Задерживают на 2 недели. Не звонят, не предупреждают о задержке. Сам звоню, трачу время и нервы. Предупредила несколько раз, что с 22.06.23 я в отпуске и вернусь только в Июле! Всем все равно. Кухня не готова. Таким образом получу свою кухню спустя 3 месяца после заказа. ТРИ МЕСЯЦА!!!! Причем кухня маленькая и недорогая, для дачи. Что там делать полтора месяца не понятно. Если Вы не справляетесь, то зачем берете заказы!?
7
March 7, 2023
Хороший интернет магазин с доступными ценами и широким ассортиментом мебели. Покупала кухонный стол, менеджер всегда на связи, доставили, что называется - до двери, сэкономила кучу времени. Покупкой довольна, пользуюсь с удовольствием!
13
January 30, 2024
Мебель была заказана в ноябре, первоначально поставили срок на конец января, о новых переносах никто не предупредил, неделю дозванивался сам, после чего сообщили, что привезут в середине февраля (без каких либо гарантий)
2
May 23, 2023
Ужасно!!! Мебель может не соответствовать изображению на сайте, может прийти отвратительного качества. Дальше вас ожидают тонным переписки с сотрудниками где они будут уверять вас что все в порядке.
При этом выйти на кого-то кто контролирует весь этот беспорядок не представляется возможным только писать на электронный ящик компании.
Да, и чек о продаже вам тоже не факт что дадут. Мне не дали.
5
November 29, 2023
Несколько лет назад заказывала у них мебель. Да, предоплата, да, долго ждали, доставка вроде задержалась. Но дешево, нормальный выбор, в итоге привезли всё
4
June 9, 2023
Жду мебель более 2 месяцев( компания полностью оправдывает свое название! Взяли предоплату 5000 рублей при оформлении заказа и тишина ... На все мои звонки мило отвечают, что скоро привезут хотя бы заказ частями, НО дальше сдвигов нет, только беседы и обещания. Не рекомендую! Если ещё и хлам привезут, как в некоторых отзывах, это капец...
5
February 12, 2024
имела неосторожность сделать заказ через озон на данную мебель. никому не посоветую. везти будут долго и разговаривать по хамски. как буд-то вы им еще должны, а не они вам
1
October 25, 2023
Заказала кровать с матрасом 2 месяца назад. Предоплату внесла 30 % и ни ответа ни привета. Собираюсь идти в прокуратуру. Кто пострадал от этой фирмы еще. Можно составить совместное заявление.
9
September 21, 2024
заказали шкаф, привезли разные коробки, все перепутали на складе, работают не оперативно
December 15, 2023
Отвратительно.
Заказала шкаф в начале ноября , в конце декабря не могу его всё ещё получить.
Шкаф оплачен полностью.
Доставку назначают но не привозят.
На вопросы не отвечают, ничем помочь не могут.
1
June 30, 2023
Заказали кровать, в описании товара стоит что бесплатная доставка по городу. Кровать односпальная стоит 13000, выбрали, положили в корзину. Дальше при заказе написано что менеджер позвонит что бы уточнить заказ. На следующий день мне перезванивают, договариваемся о доставке и сразу просят за доставку 3500. Были вежливо посланы.
3
December 19, 2023
Не советую. Столкнулся с этими ребятами на ОЗОНе. Привезли брак. Обменять невозможно. Поддержка кормит завтраками. Обходите их стороной, рассчитаны на доверчивых и безобидных людей.
3
September 4, 2023
Магазин подтвердил свое название, мебели так дома и не оказалось, жаль потраченное время ожидания, заказ был в июне, обещали выполнить в срок 21 рабочий день… но и к сентябрю не привезли. Отказ от заказа 336385
4
November 11, 2023
Нни когда не связывайтесь с этой фирмой! Динамили три дня. На письма не отвечают. Доставку постоянно переносят. Зато деньги за товар сразу берут!!! Не рекомендую.....
3
June 27, 2023
Те кто хочет окунуться в море негативных ощущений и потрепать здоровье вам суда. Операторы так нагло себя ведут ,нагло врут, что удивляешься не может быть такого.Не хочу вспоминать,больше.Мебель тут не заказываем. Просто сайт мимо.
3
November 14, 2022
Все отвратительно!!!! Заказала диван Орчид лайт2, менеджер уверяла в точности исполнения заказа, а пришло не то что заказывала! Прождала 4,5 недели и вот сюрприз!!! Должен быть таким (фото), а пришел однотонный и ножки прямые. Заявлено фабричное изготовление, но увы,ИП Ахмедов Рабил Оглы? За такие деньги (21901р + доставка 4500р) и у себя могла выбрать и не ждать!!! РАЗОЧАРОВАНА!!! ОБМАН!
10
May 12, 2022
Никогда и ничего тут не заказывайте. Заказала 4-х створчатый шкаф фабрики регион 058 еще в январе или феврале 2022г. Вот только в мае мне его привезли.
И привезли не то!!! Вместо 4-х створчатого привезли 3-х створчатый. Совсем другой цвет и наполнение. Качество шкафа на твердую двоечку, но за такие деньги другого ине ожидала.
Я шкаф заказывала на дачу, меня этот цирк очень позабавил от начала до развязки, шкаф в итоге собран и стоит (страшненький и не функциональный)
Но если вам важно получить то, что заказываете и в срок, то БЕГИТЕ ОТ ЭТОЙ КОНТОРЫ!!
Прилагаю фото ожидание и реальность)) Плюс ко всему верхняя консоль у моего шкафа ОТДЕЛЬНО от основного корпуса. Пришлось дорабатывать самостоятельно.
16
1
September 16, 2022
Заказала кровать с ящиками Классика. Качество отвратительное. Всё настолько не продумано, что просто кошмар. С горем пополам собрали, но с таким качеством долго она не прослужит. Ящики скорее декоративные, чем функциональные. Они не глубокие. Дно из пресованного картона , а в качестве крипежей гвозди (как в СССР). То есть при малейшей нагрузке дно отваливается.
Очень жаль выкинутых денег
7
September 12, 2022
Искали диван в гостиную, в магазинах города ничего не подходило то по ценам, то по качеству. Поэтому решили заказать в этом магазине, понравился сервис, качество обслуживания и сам товар. Что немаловажно, быстрая и недорогая доставка
1
9
November 17, 2021
Заказала комплект для спальни и июне, сказали срок изготовления до 40 суток..привезли в середине августа. Коробки рваные, поврежденыые, водила сказал, не переживайте у вас на все про все 2 недели есть. Собрали сами, вызвали сборщика. Оказалось отколот уголок на зеркале на шкафу, уголок у туалетного столика тоже. Ручки от комода не подошли к проделанным отверстиям. Написала претензию, приложила фото. Обещали все решить.Через 1.5 месяца ручки заменили, а дверцу с отколотым зеркалом и поверхность от столика до сих пор везут. И тишина....очень расстроена работой этой фирмы. Лучше не связываться и заказать в нормальной организации, которая дорожит своей репутацией.
16
December 5, 2021
Заказала компьютерный стол и убедилась, что на сайте указана недостоверная информация.
Подъем стола на лифте (две коробки и одна маленькая в руках) обошелся в 800 рублей, при указанных на сайте 400.
Сборку оценили в 2000, что при указанных 12 -20% от стоимости также явно больше, но и эту услугу не предоставили. Срок сборки 1-3 дня, но сборщик так и не позвонил, на звонки в магазин отвечают, что заказ передан сборщику.
В итоге стол собрали самостоятельно, а магазину за качество работы - твердая двойка.
10
January 24, 2022
Пытались заказать шкаф в данном магазине. Договорились о доставке на определенную дату, но к сожалению по определенным обстоятельствам не смог бы принять товар и предупредил магазин более чем за 24часа. Хотел перенести на друглй день, на что мне ответили, что из-за того, что я отказываюсь принимать товар с первого раза мне вводят «штрафные санкции» 😂 и что во второй раз мне привезут заказ только по двойному тарифу😂 Просто ужас, такого еще нигде не встречала
11
January 5, 2022
Заказала мебель для прихожей. Менеджер по телефону рассказал о качестве мебели и скидках. Доставили быстро, мебель соответствует размерам. Хорошее качество за разумные деньги.
11
December 3, 2021
Искал везде шкаф-купе Фортуна, Дешевле найти не смог. Боялся поначалу заказывать. Но всё отлично, быстро привезли. Шкаф был в наличии. Буду ещё заказывать.
9
December 4, 2021
Заказала мебель Мебелидоманет . Работа менеджеров слаженная все объясняют во всем помогут. Спасибо всем! Прошу объявить благодарность всем кто принимал участие в моем заказе!!!!!
9
November 13, 2021
Заказала и внесла предоплату 02.10.21 , сказали доставка через две недели. Сегодня 13.11.21 - тишина! Звонила на номер три раза в разные дни, девушка отвечает : ждите звонка от доставщика! Сбрасывает, когда задаю вопросы. И кормит субботам уже три недели! Кошмар!
9
October 15, 2021
У меня все было супер, заказал через три дня привезли. Пользуюсь качественной недорогой стенкой. Радостный довольный!!! Буду ещё обращаться
1
9
April 10, 2021
Отстойная конюшня, не пользуйтесь. Нарушеют сроки и конце концов ничего не привозят и никто ни за что не отвечает.
15
1
February 21, 2021
Отстойный магаз
14
2