Мебель Урала
124 отзыва
9 октября
Купила два комода в интернет магазине МЕБЕЛЬУРАЛА. Очень довольна покупкой особенно обслуживание на высоте менеджер Светлана грамотно , профессионально спокойно помогла мне определиться с выбором. Так как долго не могла выбрать (глаза разбежались) .Очень быстро все оформила, выслала договор на Эл. Почту. На следующий день позвонила Ольга согласовали и назначили день доставки. За день доставка предупредила, что привезут мебель. За 30 минут предупредили что приедут. Подняли на 5 этаж . Сборщик Андрей так же согласовал заранее визит. Очень аккуратно, быстро качественно собрал комоды. Главное для нас пенсионеров было доставка, подъем на 5 этаж, сборка. И все это доступно по цене. Благодарю весь персонал. Вы молодцы.
9 октября
Мне все очень понравились! От общения с менеджером, очень вежливо и качественно подобрала, интересующий меня, товар. Ответила на все вопросы и всегда была на связи в момент оплаты и доставки. Доставили в ТК очень быстро! Мебель была вся качественно упакована в обрешотку, никаких проблем не возникло при транспортировке. Внутри тоже было все хорошо упаковано, ни единой царапины или повреждений. Комплектация полная, метизов положили с запасом, что тоже радует. Возникли вопросы при сборке, т.к. собирали сами, хотелось бы поподробней инструкцию по сборке.
11 сентября
Заказала бюджетную кухню в фирме "Мебель Урала"в подсобное помещение.
Девушка приняла заказ быстро, уточнила все детали, помогла выбрать по цвету, цене, размерам, помогла укомплектовать необходимыми дополнительными аксессуарами для кухонного гарнитура. Доставка произведена на следующий день в оговоренное время, специалисты были вежливы и общительны... аккуратно разгрузили и дали рекомендации по мебели... Отличная фирма, замечательные сотрудники и мебель хорошего качества для этой цены... фирма "Мебель Урала" - покупателе - ориентированная!!! Заказ был сделан 30.08.2024г.
6 ноября
Заказывала мебель для кухни и комнаты сына. Для кухни стол и диванчик, для комнаты стулья и шкаф. Мебель отличного качества, красивая, прочная. Ассортимент магазина позволяет выбрать изделия на любой вкус и размер, доставка была осуществлена в согласованные сроки. Рекомендую интернет-магазин.
6 августа
Мне очень понравилась эта фирма. Заказывая онлайн, не ожидала , что всё будет так идеально! Вежливая девушка помогла выбрать, доставка привезла намного быстрее , чем планировалось сборщик тоже всё собрал без помарок, мебель полностью в отличном состоянии. Очень довольна, спасибо!!!
6 сентября
Здравствуйте, заказывали стол письменный и комод , операторы девушки очень вежливые сотрудники, все подобрали как нам нужно и цвет и размер и цена, все было хорошо, привезли быстро, собирали мы сами, не хватало в столе 4дна из 6шт, но сотрудник сразу среагировал, и дозаказ сделал и привезли через несколько дней. Спасибо, нам всё понравилось, будем заказывать ещё много чего)
29 августа
Несколько раз покупали мебель в этом магазине, и остались очень довольны! Сотрудники помогли с выбором, ответили на все вопросы и учли наши пожелания. Доставка была точно в срок, что приятно удивило. Сборщик выполнил свою работу на высшем уровне — собрал всё аккуратно и быстро. Рекомендуем этот магазин всем, кто ценит качественный сервис!
19 июня
Заказывал бюджетную мебель в 2023 году (кухня и спальня в съемную квартиру). Привезли все вовремя. Рекламаций не было. 2 недели назад забирал самовывозом спальню Мори (метизы с запасом, идеальная разметка, хорошее ДСП) и горку Итальянка (хорошие фасады, дешевое ДСП корпуса). Все вовремя. Полный комплект. Грузчик и кладовщик молодцы. Погрузили очень быстро и аккуратно.
13 сентября
Очень рада, что обратилась в *Мебель Урала*. Сделали шкаф, скорректировав его под наши *хотелки*:изменили размер, добавили ящики. Получилось красиво и очень качественно.
Благодарим всех сотрудников!
Желаем больше интересных проектов и благодарных покупателей!
22 октября
Купили шкаф в комнату дочери. Все отлично. Собирали дня 3 сами, с перерывами, не торопясь. Спасибо менеджеру Светлане, помогла быстро оформить заказ и доставку, которая по акции была бесплатной. В дальнейшем, до умаем дозаказать еще другую мебель в комнату.
11 сентября
Заказывали кухню в фирме Мебель Урала. Остались очень довольны. Срок изготовления составил 8 недель, нам пошли на уступки и оставили заказ ещё на неделю, так как у нас был не закончен ремонт. С установкой тоже не возникло проблем. Внешним видом кухни я осталась довольна. Отдельное спасибо Светлане, с которой мы общались в ватсап, она же помогла нам выбрать дизайн кухни и отвечала на все вопросы.
18 июля
Спасибо магазину « Мебель Урала» за быстро доставленный шкаф! Нам очень понравился, то что надо было! Доставили на следующий день после заказа! Особенно отдельная благодарность сборщику мебели Чернову Руслану, который приехал на следующий день после доставки и быстро и качественно его собрал!
28 октября
Добрый день. Заказывала прихожую, шкаф, парту и шкаф-пенал. Безумно довольна результатом. Цена, качество, сборка, доставка, сервис на самом лучшем уровне! С удовольствием, обращусь ещё за кухней! Спасибо большое данной компании!
5 сентября
Никому не советую брать у них мебель. Взял камод , положили две одинаковые детали , которые должны быть зеркальны друг другу. Мало того , что они ошиблись , так еще никак не хотели признавать свою оплошность. С горем пополам удалось доказать. К тому же я из другого города и на вопрос :предлагаете мне из за вашей ошибки ехать 350 км в Челябинск? Ответили , что не предлагают , но процедура замены детали подразумевает , что вы приедете и заберете. Сервис ужас, работа склада , ужас, впечатление от этой компании ужас . Заказывайте , может вам повезет и все будет хорошо
4 июня
Быстро, удобно, качественно, хорошая подборка цветовой гаммы. Оперативно собрали! Боал в квартиру отца, он очень доволен)))
28 октября
Очень много минусов. Очень долгое ожидание, заказыаали шкаф ждалм 6 дней или более. Заказали кухню сначала сказали 15 - 20 октября, а потом сказали ой у нас ни того нету и потом надо ждать еще до 15 ноября и неизвестно придет еще или нет. Очень долго делали шкаф сказали приедут в 10, но они приезалив 12:50 и уехали в 19.30 плюс минус, а сказали будут делать 2 часа.
И скорее всего откажемся от кухни потому что нам не нравятся эти непонятки.
16 апреля
Очень благодарим,всех сотрудников Мебели Урала, за выполнение нашего заказа, вежливые,помогают сориентироваться при выборе и цвета и всего чтобы, как говорится "ЗАКАЗЧИК БЫЛ ДОВОЛЕН ". Спасибо всем.
4 марта
Надеюсь мой отзыв поможет многим избежать проблем, при заказе в данной организации... Заказали кухонный гарнитур в сентябре месяце. Сроки изготовления дали порядка 2.5 месяцев. Нас полностью устраивал срок, т.к не торопились и подписали договор, внесли предоплату. Кухня приехала в срок, конец ноября-начало декабря.Во время сборки гарнитура - было обнаружено, что не хватает частей, а именно двух фасадов для верхних шкафов. Вместо них, нам по ошибке привезли чужую рекламацию. Сообщил об этом в отдел рекламации.
По итогу нам сказали, что ожидание будет порядка двух месяцев... Мол, на фабрике партия такая вышла. НУ ок...Делать нечего, будем ждать. Спустя 2 месяца, звонит радостный отдел рекламации и говорит, ожидайте сегодня фасады. Привезли коробку упакованную с нашими фасадами, НО "дьявол кроется в деталях"... После вскрытия обнаруживается, что один фасад нашего цвета кухни, а второй вообще от какой-то "левой". На этом история не заканчивается... Очередное мое обращение в отдел рекламации заканчивается тем, что это "человеческий фактор" и просят подождать ещё месяц, чтобы привезли нужный. Пффф...это уже бесить начинает, но делать нечего- Добби
будет ждать своего фасада... Спустя месяц, опять радостный звонок от отдела рекламации - ожидайте,сегодня приедет. На радостях хотел сходить уже в церковь и поставить свечки этой организации за здравие, но интуиция говорила - подожди,не торопись...
В итоге приезжает фасад, уже нашего цвета... НО!КАРЛ! СОВСЕМ ДРУГИХ РАЗМЕРОВ! Очередной звонок в это
исчадие ада (отдел рекламации) и очередная отмазка " человеческий фактор"... Думаю, что я приобрёл похоже у самого сатаны этот чудо товар, что люди не могут видимо без "небесной маны" справиться с такой задачей. Опять просят подождать месяц...
За окном миновала осень, зима и уже
весна... И опять радостный звонок из ада : сегодня приедет фасад. И знаете что?!Он приехал!Но только опять твою мать не тот!!!!
8
1
6 апреля 2023
Отличный сервис! Приняли заказ быстро, уточнили все детали, помогли выбрать по цвету, цене, размерам. Доставка своевременно произведена, специалисты вежливы и общительны. Мебель отличного качества. Теперь все заказываем только в "Мебель Урала"! Советуем всем, не пожалеете! Возможна оплата после доставки, удобно, спокойно, без лишних проблем! Заказывали комод в прошлом году, потом заказали еще один комод (на фото), сейчас заказали прихожую, доставили, ждем сборку, отлично работают, знают свое дело!♥️
4 июня
Кухня отличная, мне нравится, доставка быстрая, менеджер Светлана умница, по моему запросу подобрала, я целый день её мучила.
1 января
Надоел мне как-то наш скрипучий диван, решила посмотреть, что в городе предлагают магазины. Наткнулась на сайт мебели Урала, выбрала диван по хорошей цене, пишут, что привезут прям завтра. Делаю заказ, связывается менеджер, говорит, что такого цвета, который выбрала, нет в наличии на складах, а есть другие. Скинули в мессенджер варианты, выбрала наиболее понравившийся. Оформили доставку, подтвердили. Привезли на следующий день в срок, без задержек.
В общем, что могу сказать, мне все очень понравилось.
От выбора товара, до доставки)
Все очень вежливые, водитель помог выгрузить диван, все подписали, чек и документы отдали.
3 января
Отличная компания. Нашла в интернете, позвонила. Девочки молодцы быстро подобрали мини кухню. На связи были по любому вопросу. Кухней довольна очень. За два дня обновила интерьер перед праздником.
2 июля
Плюсы:
Вежливый продавец, но это мастхев.
Минусы:
1. Качество материалов шкафа на троечку.
2. Нет разметки под установку петель на двери и выдвижные ящики. Ну как так то?
6 октября
Приобретал шкаф угловой и комод, у данного продавца. Менеджеры были всегда на связи 24/7. Дружелюбные, предложения поступали при беседе широкого асссортимента, на мой вкус. Отвечали на все вопросы, рассцветка, фурнитура, комплектация, сроки и наличие. Доставка недорогая и все вовремя. Документация полностью вся присутствует от инструкции до чека кассового. Сервис очень высокого качества!!! Могу порекомендовать! Максимально высокая оценка!
10 июля 2023
Добрый день.Отличная компания. Всю мебель доставили во время. В отличном состоянии. В этой компании заказывала шкаф, кухню, диван, столы школьный и обеденный. Стулья.Сборщик мебели Иван молодец пришёл за день всё собрал.Хочу от всей души поблагодарить сотрудницу Юлию, когда пришла в офис Юлия помогла мне с выбором мебель так как мне надо было всё в наличии. Огромное спасибо. Я очень довольна. Желаю удачи и процветания.
19 сентября
Покупкой очень довольна. Оперативно приняли заявку, привезли через 3 дня, а на следующий день уже приехал сборщик и всё собрал.
12 сентября 2023
Нашла сайт компании в интернете. Искала определенную модель комода, с нужными мне размерами, чтобы он вошел по габаритам между двумя шкафами и розетку не перекрыл на стене. Оставила заявку на сайте поздно вечером и утром мне перезвонили и приняли заказ. Общение было доброжелательным, все нюансы мы обговорили и вечером уже сами забрали комод со склада (доставка нам была не нужна). Собрали сами, сборка оказалась легкой, все комплектующие на месте, сам комод тоже мне очень понравился по качеству. Рекомендую данную компанию!
11 января
Отличная компания! Заказала мини кухню, доставили быстро, всегда на связи, любой вопрос решали быстро. Благодарю вас за ваш сервис. Буду обращаться к вам еще.
12 августа 2023
Хотела конкретный компьютерный стол. В других магазинах не было в наличии, а под заказ обещали готовность от двух недель до месяца. Тут же оказались есть в наличии и в самые кротчайшие сроки привезли. И цена даже с доставкой была ниже, чем везде.Привезли в оговорённое время, оплатила при доставке. Менеджеры постоянно были на связи и помогли исправить небольшие недочёты в сборе. Всё пришло целое и в полном комплекте. Спасибо большое всей команде, я очень довольна покупкой.
23 июня 2022
Спасибо команде магазина мебель Урала, сработали на отлично!!!!!!!!, быстро приняли заказ, все обговорили, поставили на доставку, мебель пришла в срок, отличного качества , все прекрасно начиная от общения до доставки, менеджеры всегда на связи ,всегда ответят на все вопросы и выслушают все пожелания,очень довольны покупкой!!!! ,мебель отличная и соответствует описанию и главное достойно смотрится несмотря на бюджетную цену! огромная благодарность всей команде , молодцы ! и наилучшие пожелания ребятам и процветания вашему магазину !!!!!!!!!! Рекомендую магазин с удовольствием!
3
11 апреля 2023
Совершенно случайно нашел эту компанию в сети. Пришли с супругой в офис, выбрали материалы и конфигурацию кухни такую, какую хотели сделать на заказ. В итоге: ценник у модульной кухни от "Мебель Урала" оказался в двое ниже (с учетом доставки, сборки и установки), а качество кухни при этом осталось на высоте!
На всех этапах постоянно сопровождают грамотные менеджеры, все вопросы решают сразу.
По поводу сборки отдельный полноценный отзыв можно написать. Здесь работают настоящие мастера с опытом в десятки лет! Это видится в мелочах. Начиная с порога: тапочки, сменная одежда, широкий арсенал инструментов. Каждое отверстие на своём месте выпилено с ювелирной точностью. Всё за собой убирают по ходу работы. Мы остались очень довольны и кухней, и вообще сотрудничеством с данной компанией. Могу с чистой совестью рекомендовать её услуги друзьям и знакомым. Знаю, что стыдно за рекомендацию не будет!
Удачи и процветания вам, "Мебель Урала"!
1
24 сентября 2023
Покупали комод, стол и шкаф. Дозвонились не сразу, менеджер обещала, что перезвонят в понедельник - перезвонили в среду, мы уже хотели искать на другом сайте мебель. Дальше-неожиданно быстрая доставка и недолго ждали звонка от сборщика. Всё хорошо, кроме :
1. В комплектации комода не хватило держателя для полки
2. Во время сборки мимо вручены саморезы, в 2-х местах выпуклости на стенке шкафв
1
6 марта 2023
Заказали мебель в данной организации 18.12.2022. Заказывали шкаф, комод, прихожую, стол и кухню. Старались заказать все из наличия так как надо было срочно переезжать, заказали в воскресенье в понедельник звонок что ничего нет в наличии и надо ждать.. Ладно быбирали же то что по душе подождём.... В итоге месяц прождали, звонили уточнял нас уверчлм что вот вот..... Наконец долгожданный звонок мебель привезут 16 или 17 .01.23 хорошо, счастью нет предела. Привозят...... Было огромное количество коробок и вскрывать все и смотреть что внутри было просто нереально в итоге комод не того цвета, деталь от шкафа на кухонном сломана... Это боковая стенка просто сломана пополам. Стола нет, привезут позже. Звоним говорим, извиняются и говорят что все заменят, что в итоге.... Комод заменили а про кухню сказали ждите 45 дней.... Чтооо кухни в наличии и меняйте и сами ждите.... Но нет ждите и всё..... Ладно ооо..... Сегодня уже 6 марта..... Привезли деталь..... И что..... Она не та.... Представляете не та.... Почти 3 месяца с момента заказа. Отвратительное отношение. Кухонный стоит без шкафа и непонятно сколько ещё будет стоять. Больше точно тут заказывать ничего не будем и вам не советую. Может это только нам так повезло не знаю. Но сил уже нету, и так входили в положение столько раз.... Разное бывает.... Но это уже издевательство!
3
15 января 2023
Заказали модульную гостинную фабрики BRW, с нами связалась менеджер, всё обговорили, быстро оформили заявку, внесли предоплату, и всё! Мебель пришла в срок как и обещала наш менеджер!!! Всё четко, вовремя и без обмана! Остатки оплатили через терминал, по карте, что очень удобно, не пришлось бегать снимать! Молодцы, мне понравилось, как организованна работа!!! Заказывали с подьемом в квартиру, никаких нареканий! Все занесли, очень аккуратно сложили! Ну вообщем одни плюсы!!!! Я довольна таким сервесом! Хозяину отдельное спасибо, хороший персонал подобрал!!! Молодцы!!!! Правда ещё не все модули собрали, но это дело времени!)))
13 сентября 2023
Качество отличное своевременная доставка до дома. Постоянно на созвоне . Вежливые , рассказали о всех нюансов это я считаю важно . Спасибо вам большое
2
13 сентября 2023
Заказывал шкаф, который больше нигде не мог найти. Оставил вопрос на сайте, затем со мной связалась менеджер уточнила заказ, попросила оплатить 50% стоимости товара и направила счёт на оплату. После оплаты подтвердили заказ и сказали ожидать месяц изготовления. Через месяц связались по доставке и уточнили удобное для меня время.
1
28 июня 2022
Магазин знаю давно. Большой ассортимент. Не всё есть в наличии, но изготовление/доставка достаточно быстрая (пару недель). Качество не хуже большинства более дорогих магазинов, некоторые позиций по схожим моделям могут отличаться в раза в два. Приобрёл гостинную стенку, соотношение цена /качества отличное. Приехала в 4 картонных коробках. Комплектность полная. Имейте ввиду, что желательно минимальный набор инструмента и умение читать инструкцию для сборки) .
2
19 сентября 2023
3 месяца, 3 МЕСЯЦА!!! изготовление и доставка.
Сама по себе мебель обычная, не лучше и не хуже других магазинов. Но как, как можно 3 месяца делать 2 стола, подставку для обуви и пуфик?
14 февраля 2023
Заказываю в этой компании уже 2 кухни. Менеджера работают на совесть, оперативно, не навязывают не нужного. Сроки в пределах нормы, любые косяки воспринимают адекватно и все решают моментально. Всем советую!!! ( отдельное спасибо менеджеру Егору)
1
27 сентября 2022
Спасибо за шикарную кровать и тумбочки, жена в восторге, да и сам наслаждаюсь. Ксения менеджер и Ольга логист, девчонки, Вам отдельное спасибо за оперативность, профессионализм и рекомендации, результатом довольны на все 100%.
2
7 июня 2022
Очень ответственная кампания. Заказывали мебель не первый раз. Менеджеры решили многие наши вопросы. По замене цвета корпуса для кухни и замена двух фасадов,все оперативно и точно в срок. Очень благодарны за такую ответственную работу. Всегда позвонят и все обьяснят,если вдруг раньше готов товар и готовы ли мы принять доставку. Спасибо за такое отношение к клиентам!!!!
1
21 февраля 2023
Очень озывчивые девочки менеджеры, все время на связи, все объяснили, рассказали, подсказали. Кухня у меня получилась классная и по приемлемой цене. Спасибо Вам большое!!!
1
3 мая 2022
Первый раз заказали кухню. Самую дешёвую. Приятно были удивлены качеством. Собирали сами. Во время сборки по нашей вине лопнуло стекло. Позвонили в "мебель урала". Они сделали заказ. Даже предоплату не взяли. Привезли раньше обещанного. Второй раз заказали два шкафа. Из - за ремонта в квартире собрали их только через три месяца после доставки. Оказалось, что нет карнизов. Позвонили в магазин, вопрос решился, несмотря на то, что сроки подачи претензий давно прошли. И решился для нас с компенсацией и извинениями. Очень хорошие впечатления от заказов. Сотрудники клиентоориентированы, доброжелательны. Если надо будет ещё заказывать мебель, то только в магазине" Мебель урала", т.к. это гарантия качества и гарантия, что в случае возникновения проблем, помогут их решить. И доставка в срок и аккуратно. Спасибо Вам!
2
10 февраля
Очень понравился сервис.привезли во время,как договаривались.без скол,царапин,трещин!шкаф очень красивый.спасибо вам
1
31 июля 2022
Заказала угловой шкаф Єлена с доставкой в Пермь. Сервис отличный, Менеджер перезванивает и сообщает этапы готовки заказа. Перевозкой занялась компания Кит, тоже отлично. Сборка на месте своими руками показала, что все учтено, все достает для качественной сборки. Теперь стоит красавчик, по срокам даже раньше, чем ожидалось. Для тех, кто заказывает по межгороду, сориентируйтесь сначала со стоимость доставки. Со страховкой зеркалка стало 7000 руб. Шкаф 27000руб.
7 февраля 2023
Очень доволен данным магазином. Доставляют в срок. Качество отличное. Полная комплектация. Очень доволен широким выбором ассортимента. Вы лучшие, спасибо)
25 августа 2022
Хочу поблагодарить весь коллектив за их работу. Заказывали первый раз и остались очень довольны. Менеджер все обьяснила и сделали заказ. Потом перезвонили на счет доставки, все уточнили, договорились о доставке, в удобное для нас время. В день доставки так же позвонили, уточнили , что ни чего не изменилось. Привезли мебель во время, всю в упаковке. Занесли в квартиру, так же все обьяснили, где и что, сколько упаковок, в какой упаковке стекло. Большое спасибо. Отработали слажено, все четко. Рекомендую.
1
10 февраля 2022
Покупала через сайт Вконтакте шкаф распашной рондо. Цвет ясень шимо тёмный и ясень шимо светлый. Цены приятно удивили, дешевле, чем в других магазинах. Менеджер отзывчивый. То что хотела в наличие не было, но быстро помогли подобрать то что нужно. Доставили быстро и в то время которое попросила. Приветливый доставщик. Всё очень понравилось. Поставила бы 10 из 10 балов. Буду советовать друзьям. И если самой понадобиться что то обращусь в Мебель Урала.
2
1
8 апреля 2022
Заказывала компьютерный стол для сына через интернет-магазин. Покупкой очень довольна - менеджер быстро среагировал на заказ, уточнили все детали (повезло, мой стол был в наличии на складе, поэтому привезли очень быстро в удобное для мея время). К сожалению, не смогла воспользоваться услугой сборщика мебели, так как ремонт в детской еще не был закончен, пришлось собирать самой. В принципе справилась. Есть только одно пожелание, чтобы инструкция по сборке была подробней. А так все отлично.
1
2 декабря 2022
Заказывали тумбу под тв, остались очень довольны, привезли даже раньше срока, заранее отзвонились, договорились на удобное время. Тумба была упакована в плотную коробку, все запчасти присутствовали. Отличная компания, только положительные эмоции.