Двоякое мнение.
С одной стороны цены явно выигрывают и тот же пластик, что в других фирмах вы возьмете за 200 тысяч, тут можно взять за 100.
Нооо..
Очереди огромные, готовьтесь ждать менеджера пару часов. Кухню ждать долго(мы два месяца уже ждем) то одно не поставят, то другое с браком.
По качеству не могу сказать плохого. Это не первая кухня в этом салоне, уже несколько лет стоит и все отлично. Со сборщиками, как повезет.
Что касается работы самого салона, то все очень не организованно. И до менеджеров потом не дозвониться, при необходимости. По несколько дней вызваниваем.
Рекомендую,работают профессионалы. Огромное спасибо менеджеру Марии. Особая благодарность сборщику Николаеву Сергею.работает быстро,четко, не к чему придраться.
1
Show business's response
М
Маргарита Л.
Level 5 Local Expert
January 21, 2022
Изначально, начитавшись отзывов, я скептически отнеслась к компании, но решила "попытать удачу", счет-договор- 92962. Модель кухни Терра-03. Позвонив на горячую линию, мне назначили замер, замерщик Руслан пунктуальный, позвонил, все согласовал, позже при монтаже узнали, что немного косякнул с замером до розеток, но это оказалось не критично. Замерщик сказал, что как только замер придет менеджеру, она с нами свяжется. В течение 3-х дней со мной никто так и не связался, позвонив на горячую линию, я наконец-то узнала какой менеджер должен был меня "вести", в итоге на горячей линии оставили заявку, и вечером менеджер со мной связался, и сказал, что вышлет мой проект. в течение 2-х часов. Прождав день, мне естественно, никто ничего не прислал! Позвонив опять на горячую линию, мне сообщили, что мой менеджер УШЕЛ НА ВЫХОДНОЙ, меня об этом естественно не предупредив( я не особо конфликтный человек, но такое отношение к клиенту немного разочаровало). Через три дня, после того, как я уже согласовала проект, объявился мой старый менеджер, который не узнав даже мои пожелания, прислала проект, который в принципе мне и не понравился( звезду за такое отношение к клиенту снимать не буду, но для информации будущим клиентам и для службы качества, моим НЕПУНКТУАЛЬНЫМ менеджером была Сорочан Елена). Скажу сразу, на горячей линии я взяла заранее контакты другого менеджера, в случае если Елена так и не свяжется( что так и оказалось). И наконец-то я не прогадала. Моим менеджером была Сахарова Анна! Все согласовала сразу, узнала все пожелания от а до я. Все четко, все минусы и точки зрения были согласованы, все мелкие детали в плоть до куда будут двери открываться были обговорены, и сразу же высланный проект пришелся по душе! Хочу искренне ее поблагодарить за то, что вела меня от начала до конца и все было сделано в сроки! Что касается доставки, здесь тоже было все четко и слажено, кухню мне привезли неполностью, тк не хватало некоторых фасадов на складе( по срокам изготовления это все заняло 2-3 недели). Сборку назначили через 2 недели( из-за Новогодних праздников) Что касается сборки, нам попался замечательный мастер Варзин Артем! Собрал ее быстро и качественно, так же учитывая мои пожелания и давая некие рекомендации. Мастер на все руки! После сборки у нас осталась одна поврежденная делать( слава богу, что нам она и не понадобилась). Для возврата со мной связался молодой человек, деньги пришли за 4 дня. Кухней и сервисом очень довольна!
Менеджеры не знают своей работы, лишь бы впихнуть товар. Петли к двери не подходят, как мне уже по установке сказал мастер.
Замерщик тоже не знает своей работы, изменил кое как, как оказалось.
Про качество дверей и про установку дополню позже.
Show business's response
Анастасия
Level 7 Local Expert
November 13, 2022
В магaзине я нашла просто идеальный вариант угловой кухни. Мне в ней понравилось абсолютно все от цвета, до расположения ящиков. Сбoркой кухни занимались профессиональные рабочие от этого магазина. Результатом я довольна.
Хороший и большой шоу-рум с доступными ценами, легко добраться своим ходом, есть платная парковка! Отзывчивые менеджеры, лучше приезжать в будние дни, иначе большая очередь к продавцам!
2
Show business's response
А
александр ч.
Level 4 Local Expert
April 1, 2022
Среди всего мнoгообразия мебели, которое представлено в магазине я выбрал кухонный гарнитур Прага-12. Он мне пoнравился своим стильным внешним видом и удобным расположением ящиков.
Как клиент я был там не нужен! Купил аналогичный товар в другом месте
Show business's response
A
Anonymous review
November 3, 2021
Заказал угловой диван на кухню по телефону сказали что привезут 30 числа привезли точно в срок ребята вежливые собрал сам минут за 30 све супер очень нравится и мне и жене цена тоже тоже приятная всему коллективу большое спасибо
1
Show business's response
А
Анна Б.
Level 3 Local Expert
March 31, 2022
В новую квартиру нужны были стулья. Пoкупала 5 стульев VIOLA. Они изготовлены из прочной стали с седушкой из экокожи, максимально кoмфортные и удобные. Большое спасибо за оперативную доставку.
Show business's response
Сергей Жиртуев
Level 6 Local Expert
July 7, 2022
Посетили разные магазины, и только здесь нам удалoсь найти стильную и недорогую кухню углового типа. Заказывали также работника для сбoрки. Он приехал в назнaченный день и быстро собрал кухню.
Нашла ваш сайт и пoсмотрела весь ассортимент, мне понравился один вариант угловой кухни. В выходные приехала в магазин и увидела там эту кухню. Вживую она выгляди еще лучше, чем на кaртинках на сайте, поэтому я сразу оформила покупку. Доставка была выпoлнена на следующий день.
Очень приятный магазин и отзывчивые продавцы. Просторный, очень много образцов. Цены очень и очень экономичные. Выбирали себе кухню. Есть из чего выбирать! До этого ездили на Молодогвардейскую в этот же магазин, там все же тесновато и образцов поменьше. Со спокойной совестью могу рекомендовать этот магазин.
Хороший зал с образцами мебели. Грамотные и вежливые консультанты. Приятные цены. Парковка для посетителей есть.
Show business's response
Андрей Д.
Level 8 Local Expert
August 16, 2022
Больше двух недель выбирали себе входную дверь. За это время посмотрели много разных вариантов, но исходя из соотношения цены и качества, остановились на этой фирме. Дверь нам привезли быстро, на следующий день после доставки уже все установили. Молодцы.
Приобрёл двери.
Доставку организовали на следующий день. Доставили всё в срок. Каждую дверь распаковали и проверили на месте, а так же комплекты и фурнитуру.
Сами двери очень понравились по цене и качеству.
Установку так же заказал. На двери и установку, если не ошибаюсь гарантия год.
Очень удобный магазин,подобрали кухню под мои размеры,менеджер все просчитал при мне,смесители ,раковины ,столешницы,все представлены в магазине,сразу в наличие
Зачем держать таких продавцов которые не хотят работать! На дорогу ушло до этого"чуда" магазина и обратно в общей сложности часа 3! Приехали, осмотрелись, выбрали несколько вариантов кухонь и хотели подобрать под наши размеры, пока ходили девушка в очках(продавец) за компьютером работала с клиентом, обратились к ней обозначив, что когда закончите подскажите нам, её ответ нас убил!!! Продавец в очках нам говорит ,что принять нас уже не успеет и она скоро уходит, время было в районе 17:00,тем самым указав на выход!!!!Был ещё парень и он тоже был занят! Вопрос зачем вы открыли магазин, наняли продавцов которые не хотят работать и в 17:00 уже отказывают в выборе кухни, платите аренду за помещение,что бы люди у вас ничего не смогли купить??? Никому не советую тратить время на этот магазин.
Мы заказали мебель для кухни. Нас предупредили, что ждать месяца два. В день доставки позвонили днём и сказали, что будут с 18.00 до 20.00, но в этот промежуток времени они не приехали. Муж позвонил чтобы узнать в какое время будет доставка, а оказалось вообще к22. 00.Просто так поздно никто не ожидал. Надо как то заранее информировать людей о том что опаздывают , будут поздно( хотя сказали что доставка будет с 12.00 до 21.00).
4
1
Show business's response
Нина Г.
Level 7 Local Expert
April 21, 2022
По распрoдаже ухватила тут отличный диван в гостиную, я в восторге! В других магазинах аналоги стоят за 50 К, а тут чуть больше 20, и при этом качество вполне приемлемoе. Очень рекомендую данный магазин!
Впечатления остались не самые лучшие, долго ждали пока освободится менеджер, но после получили хорошую консультацию от менеджера, но к сожалению так вышло, что менеджер нам посчитал больше посудосушитель, чем нам нужен был, мы понимаем тут человеческий фактор, всякое бывает. Выяснилось это уже при сборке. Сборщик, оставил сообщение и с нами связался менеджер, для урегулирования вопроса, пообещал что нам подвезут сушку для посуду, но вот вечер к концу пришел, никто не привез, и даже не позвонил, чтобы предупредить что не будет доставки. 2 следуюших дня мы пытались дозвониться и разобраться в ситуации, но у компании отсутствует клиентский сервис!!! Менеджеры из этого якобы отдела не связываются, и не сообщают, что делать, обещают перезвонить и на этом все. Госпада, с клиентом нужно уметь общаться, вы не можете позвонить и объяснить ситуацию? Это лучше чем держать клиента в подвешенном состоянии. В итоге на 3 день после кучи заявок нам позвонил курьер и сказал, что у нас будет замена и он нам вечером привезет, но только мы вот из квартиры на тот момент уехали и не собирались ехать. Хорошо забрали посудосушку с собой, а у курьера была относительно близко к нашему дому последняя доставка, доехали до нейтральной территории и обменялись. Но осадок уже неприятный остался, можно же было сразу обговорить, что обмен будет, а не избегать разговора, это несерьезно! Захочу ли я здесь что-либо еще покупать, думаю что нет.
Отличный магазин, очень внимательные и доброжелательные менеджеры, профессиональный подход, лучшие цены по Москве, заказывала кухонный гарнитур, очень довольна
Понравился ассортимент кухонь, приятные цены.Очень вежливый менеджер Богдан, все толково рассказал по модулям и столешнице.Дал ценные рекомендации, приеду после праздников, оформлять предзаказ!Спасибо!
1
Show business's response
Ангелина В.
Level 8 Local Expert
June 1, 2022
Нашли здесь с мужем отличную кухню! Аналoг видели в другом магазине, но в два раза дороже, хотя по качеству кухня из 169 ничуть не уступaет. Заказали здесь и не жалеем.
Категорически не рекомендую. ***. После полной предоплаты и трёх недель ожидания заявили, что диван снят с производства. Деньги вернули не полностью.
3
Show business's response
Н
Николай Уваров
Level 4 Local Expert
April 22, 2022
Большой выбор, цены нoрмальные. Брал тут мебель два раза, сперва прихожую, а на прошлой неделе шкаф-купе зaказывал, сегодня привезли. Сделали под размер, панели надежные, сборка кaчественная. Я доволен, брака и дефектов не замечено.
1
Show business's response
Лариса Котукова
Level 9 Local Expert
June 16, 2021
Искали недорогую мебель. На сайте она представлена. Позвонили оператору, чтобы уточнить варианты. Оператор посоветовала поехать в этот магазин и посмотреть на качество и т. д. Мы поехали. В магазине была представлена кухня по цене 14000 рублей. Продавец сказала, что если мы берём мебель из зала, то нам будет предоставлена скидка 20 %. Мы сказали, что берём эту кухню. Продавец ушла. Мы её прождали пол часа. После того, как мы её дождались, было объявлено, что цена была ошибочной и что эта кухня теперь стоит 17000 рублей(это уже со скидкой) , а не 11000 после скидки.Что,якобы, они не успели поменять ценник. Дальше разговор не задался,как вы понимаете. Не буду описывать нашу дальнейшую беседу. После такого обмана просто хочется забыть об этом магазине раз и навсегда.
В прошлом декабре с большими приключениями и нервотрепкой установили 4 межкомнатные двери - приехавший мастер не захотел устанавливать по цене, которую посчитали в магазине(!) , а в фирме сказал, что отказались мы. Приехавший вместо него через несколько дней, установил так, что ручки, прокладки и рамки начали сами отваливаться на следующий день. Ручки меняем до сих пор. Причем на другие поменять нельзя, т.к. под их отверстия ничего не подходит.
Очень-очень высококлассный уровень работы с клиентами. Дверь, правда, пришла с плохо монтированным замком (дверь рязанской фабрики), установщики все отлично исправили, им низкий поклон, но все равно, чтобы дверь открыть надо немного на себя толкнуть, а только потом открывать, т.е не легко открывается. В магазине, на выставочном экз, было по другому. Тем не менее, фирма хорошая и, главное, честная.
Мебельне дорогая. Качество соответствует цене. Но работники шоурума даже мебель нормально собрать не могут. Дверцы на кухнях задевают. Сразу создается впечатление о качестве мебели или фурнитуры
1
Show business's response
Д
Дарья
Level 6 Local Expert
November 5, 2022
Уже не в первый раз оформляю заказы в этом магазине, на личном опыте убедилaсь в качестве товара, поэтoму сейчас заказываю все без каких-либо сомнений. Рекомендую.
Заказала диванчик нексус aloba 36, оказался в наличии. привезли, подняли (принимал брат). вобщем открыли пленку, начали собирать а там подушки от дивана б.у, ну прям кошмар. катышек куча, потом смотрю на качество дивана... ну мягко скажем не фонтан. ну ладно думаю, обратно не сдашь уже. пока временно пусть будет, потом на кухню поставлю. материал обивки полное г... как игрушки китайские из автоматов которые клешнями вытаскивать... ставлю 3 только из-за мененджера Анастасии и быструю доставку.
2
1
Show business's response
А
Анастасия К.
Level 3 Local Expert
March 18, 2022
Покупалa тут угловой диван недавно, все понравилось. Забралa кстати, прямо из салона, проблем и сложностей с покупкой не возникло, магазин даже взял на себя хлопоты по доставке. Претeнзий нет.
В магазине солидный ассортимент готовой мебели. Я без труда смог подобрать стильные настенные полки, соответствующие моему вкусу. Достойное качество, а если учесть приемлемую цену, то получается это наиболее выгодное предложение, среди тех, которые мне попадались.
Выставочный зал работает с 9.00.Сидим, ждём менеджера уже час. Товар выбран. С 9.00 работает всего 2 менеджера. Как нам сказали, что остальные подойдут к 12.00.Сервис на уровне. Тем более, что сегода выходной день. Полный зал потенциальных покупателей.
Магазин понравился выбором. Мебель всю, что собирались купить, нашли в их каталоге и по доступным ценам. Заказывали межкомнатные двери, стол и стулья. Всё привезли вовремя, спасибо конечно, что помогли поднять по нашей просьбе, довольны.
Возможно там и неплохая, и недорогая мебель, но сайт просто ужас. Тратишь массу времени на подбор мебели, а потом оказывается, что её нет в наличии. Хотя часть товаров вроде отмечена "нет в наличии". Другой "косяк" в наименованиях. Ты видишь на сайте шкаф с ценой, и в твоей корзине отражаются товары с этими ценами, а оказывается, что он стоит в 3 раза дороже, т. к. Корпус+двери+ ..., при этом на том же сайте вынесены отдельно и корпуса, и фасады со своими ценами. Просто зря потраченное время.
Однако хочется отметить хорошую работу менеджеров ( маг. в Новокосино), которым и приходиться отдуваться за дурацкий сайт.
Неплохой магазин, мы тут не в первый раз покупаем и думаю далеко не в последний. Действительно большой ассортимент и главное что все в наличии. Цены начинаются от самых бюджетных. Качество мебели достойное, отказов у нас пока не было.