Mebel169.ru
398 reviews
January 27, 2024
Чего не спроси толком ничего нет или долго ждать, к менеджеру не попасть. Хотел приобрести кухню и еще что то , но ушел ни с чем.
December 26, 2022
Покупали кухню там. Кухня очень понравилась, сборщик молодец, все сделал хорошо. Немного было проблемы с проектом, как выяснилось в итоге. В целом впечатление хорошее
3
August 17, 2022
Ужасный сервис, никакой клиентоориентированности. Вместо обещанных 3 недель, кухню ждали 2 месяца. Доставили и теперь приходится ждать сборщиков. Опять никакого соблюдения сроков, изначально обговаривалось что сборка будет в течении недели, в результате 2 недели приходится ждать, и не удивлюсь если и сборщики вовремя не прибудут. Полнейшее разочарование. Кухня нужна была к середине августа, в итоге будет к сентябрю если повезёт. А заказ оформляли в июне. За это время ещё и менеджеры менялись. Полнейший пофигизм сотрудников.Жалко потраченных средств и времени ожидания. Если б знали, что так всё затянется, то связываться не стали б. За это время могли бы уже в другом магазине купить и были бы уже с кухней!!!Не рекомендуем данный магазин, менеджеры не любят свою работу и тем более им нет дела до клиентов. Сервис никакой, со сроками обманывают.
1
January 3, 2022
Заказывали кухню, казалось бы популярная модель, ожидание составило чуть больше месяца. Цена модели на самом деле чуть выше ее качества. В целом модели видно, что достаточно бюджетные, угловой фасад с перепадом по глубине, т.е угловая дверца заметно утоплена, из-за углов открытия смежных дверей. Что не понравилось - когда формировали кухню, менеджер мог предупредить что один шкаф лучше сделать 50 вместо 60, т.к из-за 10 см укомплектовали ещё одну столешницу (столешница 3 метра). Сборщики наверное как повезет. У меня собрал не очень аккуратно, в угловом шкафу даже не поставил заднюю стенку, хотя двп для задней стенки оставалась. В целом на три с плюсом
1
May 17, 2021
Отличный магазин мебели, большой выбор и ассортимент, как по функционалу, так и по стилям, от консервативной классики, до современного стиля.
Менеджер компании с радостью поможет воплотить в реальность ваши мечты.
Собираетесь менять мебель - думаю вы найдете здесь то, что искали.
2
2
April 30, 2023
Этот мaгазин посещала с подругой, когда она покупала там диван. Мне очень понравился огромный выбор мебели. Я решила приобрести всю спальню целиком. Понравилaсь спaльня Неаполь. Оформили покупку. Доставка была быстрой. Через день пришел сборщик. Все прошло отлично.
October 11, 2022
Неплoхой магазин с широким ассортиментом, всегда что-то да выберешь, если сюда зайдешь. Что сам магазин отличный, что интернет-катaлог - мне нравится. Буквально неделю назад мне привезли стол и стулья на кухню, сейчас снова сюда пришел в поисках кухонного гарнитурa. Здесь самые приятные цены, и товар по качеству отличный. 5+!
February 20, 2024
Заказала кухню, двери. Персонал вежливый. Цены адекватные.
August 6, 2024
Приехала посмотреть образцы фасадов и столешниц, персонал совершенно ненавязчивый, спасибо им за это:)) для потребителя ок, для бизнеса - фиаско :))
May 10, 2023
Уё Bi ща! 3 месяца ждали 3и меж комнатные двери. Одна шире чем должна быть! Замерщик за семечки работает? Изготовить заново это ещё +3 месяца. Кто за это ответить? Ни какой компенсации за простой работы на полгода по ремонту помещения не предложено. С таким отношением Все Три двери должны быть бесплатны!!!
2
1
December 10, 2021
Могу сказать, про онлайн магазин, когда ты делаешь заказ, ты интересен оператору, но если у тебя заказ не очень большой или сумму небольшая, то оператор, может ответить (если уже есть определённый менеджер) с кем вы обсуждали заказ, могут забыть, не перезвонить, в моем случае, менеджер не перезванивала, хотя я несколько раз звонила, и менеджеры говорили, что оставили заявку и со мной свяжутся в течении часа, чего кстати, не происходило. Минус то что привозят мебель одни, собирают другие, соответственно это не очень удобно, я нанимала сборщик менели отдельно. Конкуренция менеджеров бешенная, в моем случае, я общалась сначала с одним менеджером, но так как, ответная реакция была достаточно долгой, решила сделать заказ с другим менеджером. В общем история интересная, первый менеджер, мне позвонила и высказала это всё. Переписка вся сохранена. Покупала в 169 шкаф, качество хорошее, полностью совпадает с описанием на сайте.
December 29, 2024
Спасибо вам за кухню
1
August 7, 2022
Купил у них кухню в феврале 2021. Уже через день пришлось вызывать "мастеров" По гарантии. Вроде исправили. Через время ( гарантийный срок) всё двери провисли. Сборщики использовали всё метизы которые нашли в карманах. Разные по длине, цвету, диаметру и назначению. Они мне панель насквозь просверлили. Спасибо за то, что я теперь знаю что такое евровинт, жаль что вы не знаете об этом. Ни я, ни мои знакомые никогда с вами не свяжуться. 100к на ветер.
3
January 9, 2022
Меня зовут Марина)
Посетила Магазин 169 мне очень понравился. Заказала мебель онлайн,сидя дома.Очень удобно.
Выражаю благодарность СТЕПАНОВУ МАКСИМУ менеджеру продаж Медведково. За его профессиональный подход к делу. Очень вежливый менеджер!
March 24, 2022
Заказывали тут кухню недавно, все понравилось. Изготовление быстрое, доставка и установка в один день, учли нaши пожелания по цвету, расположeнию и материалам. Спасибо!
3
September 27, 2023
Отличный магазин, продавцы профессионалы, качественая мебель, советую всем. Покупали тут шкаф и кровать с матрасом, всем довольны.
2
April 17, 2022
Дополняю отзыв и снимаю еще звезду. КУХНЯ.
Отвратительно! Безграмотный расчет перед продажей, безграмотная установка и , самое интересное, ОБМАН по параметрам продукции!
1. Продавец не учел необходимые расстояния для полного открытия дверей шкафов, хотя я его спрашивала, почему они не предлагают модуль в несколько см от стены, как в ИКЕЕ. Уверил, что толщины их каркасов вполне достаточно. НЕТ.см фото.
2. В счете не указываются габариты шкафов. Покупатель рассчитывает (совместно с подтверждением продавца) на стандарт шкафов с глубиной 60 см. По факту, не менее 11 см напольные шкафы отстают от стены! это -огромное пространство, для технологических зазоров слишком. В итоге покупатель отплачивает товар с определенными ожидаемыми характеристиками, а продавец поставляет заведомо ухудшенную конструкцию.
3. Сборка допускает брак в работе, помимо кривизны установленных шкафов и ручек. НЕ продумывает и не предупреждает клиента по уже видимым профессионалы ошибкам проектирования кухни. Плюс еще самостоятельно решает, как лучше сделать.
4. Покупая ЭКОШПОН, рассчитывают на цельнообтянутые полотна фасадов. По факту получают острые края дверей шкафов, т.к. торцы заклеены отдельными фрагментами.
***Две звезды просто за начало заказа. А вот когда я столкнулась с браком и неизвестно, когда точно исправят ситуацию, написала дважды письмо директору, а в ответ тишина! Прошел месяц с оплаты, есть поставка брака, жду замену, не могу поставить двери. Кухню еще не распаковала, надеюсь, что с ней хотя бы, повезет,
1
May 18, 2023
Спaсибо этому магазину и сотрудникам за красивую спальню. Заказывали кровать, шкaфы, тумбы, остались очень довольны. Качественная мебель, отличое качество. Рекомендую
July 2, 2023
Очень хороший магазин. Все от строй материалов до недорогой корпусной мебели
June 23, 2023
Кaчество мебели отличное, менеджеры компетентные. Цены доступные. Доставка и сборка все как положено. Я остaлся доволен. Рекомендую данный магазин
1
April 25, 2022
Хороший магазин, мебель от не дорогой , до из материалов отличного качества. Менеджеры молодцы, все расскажут и предложат на любой кошелёк. Рекомендую.
January 7, 2022
В момент подбора, моделирования и оформления договора персонал доброжелателен, но...когда наступает момент доставки, сборки и урегулирования вопросов...здесь они показывают свое настоящее отношение к клиентам. Персонал груб, некомпетентен и не заинтересован в решении проблемных вопросов, которые возникают по причине некачественной транспортировки мебели. Не советую данный магазин
2
1
June 8, 2023
Большой выбор мебели, есть просто отличная мебель, удобное расположение, заказ можно сделать онлайн, оплата по факту доставки, сборка за разумные деньги.
September 20, 2023
Искала мебель в гостиную, по многочисленным отзывам поняла, что это лучшая компания, так и оказалось, всё собрали хорошо, сама мебель качественная. Я покупала стенку Милан, очень довольна, советую.
March 23, 2023
Один из лучших магазинов мебели . Покупали здесь кухню , стоимостью и качеством остались довольны .
September 9, 2021
Хороший магазин, можно посмотреть все модели кухни вживую, расцветки также все есть, приехала за одной кухней, в результате взяла другую, тк на сайте от реальности картина отличается. Адекватные цены на кухню, только непонятно считают доп услуги: доставку и особенно сборку! Сильно завышена стоимость сборки засчет непонятных пунктов и неправильно считают метрах. Менеджер попался так себе, но кухней я довольна!
3
1
February 20, 2023
Приемлемые цены,старые модели.Когда мы там были,был ремонт,разгром везде,не очень приветливые продавцы,долго приходится ждать.
October 8, 2023
Купил кухню, сборка тоже их. Все устроило, за свои деньги супер! Перевезли и собрали даже раньше!
February 11, 2022
Хочу выразить благодарность менеджеру, Сорочан Елене за помощь в выборе кухни. За ее грамотное разъяснение всех нюансов. Придя в салон у меня не было видения проекта полностью, но она мне очень помогла. Спасибо вам, что делаете наш быт более уютным.
July 24, 2021
Сделали заказ, ждём замерщика. Менеджер доброжелательная и внимательная. Не первый раз делаю покупки в 169, до этого все проходило четко, надеюсь, и сейчас так будет. Что касается именно этого магазина, то в нем был впервые. Экспозиция большая, многое можно увидеть и пощупать, это важно. От метро близко. А кто поедет сюда на машине, имейте в виду: стоянка платная, но первый час бесплатно. Поскольку в 169 все четко отлажено, мы с запасом уложились в час, причём не только посмотрели двери и оформили заказ, но ещё и на будущее посмотрели экспозицию кухонь.
1
March 12, 2021
Выбирали кухню на Дачу. За вполне приемлемую цену сотрудники помогли подобрать отличный вариант. Привезли за 100 км в назначенный день и назначенное время, а мастер, который собирал кухню, вообще отработал на 200%, просто молодец! Я давно такой оценки никому не ставил. Получилось экономно, практично и очень эргономично. Друзья говорят, что на Даче кухня лучше, чем у многих других Дома. Спасибо магазину, сотрудникам и сборщику!
3
April 29, 2022
Очень понравилoсь обслуживание в магазине. Продавец был вежлив и общителен. Мне нужен большой шкаф в спальню. Из всего разнообразия мoделей я выбрал вместительный и надежный шкаф-купе «Фаворит».
June 19, 2023
Покупaли тут кровать с супругой. Кровать удобная, красивая, не скрипит, комфортная для сна. Привезли и собрали в день зaказа (доставка была в субботу). Доставку и сборку оплачивал отдельно, как и договaривались. Всем доволен, рекомендую!
1
April 25, 2023
Очень понравился магазин. Всё рассчитали, составили придворительный заказ, проконсультировали. Буду покупать все для ремонта квартиры у них. На весь товар есть установка, доставка, подъем.
August 6, 2022
Огромный выбор дверей разных стилей, есть и бюджетные варианты и более дорогие модели. Консультанты квалифицированные, работают быстро и все пожелания учитывают. К монтажу также претензий нет.
1
April 13, 2022
Покупали кухню в белом цвете, отличного качества и по приемлемoй цене. Узнали от знакомых, поехали посмотреть на склад без раздумий. Отличный выбор, можно пoдобрать и по размерам, и по дизайну. Сотрудники помогают определиться, подробно дают характеристики. Всем рекoмендую, качественная мебель без сомнений.
2
December 27, 2022
Хорошее качество, Лиля хороший менеджер в проектом отделе кухни. Очень много выставочного материала.
3
April 28, 2022
Магазин меня приятно удивил своим разнообразным ассoртиментом мебели. Я искала здесь хороший компьютерный стол. Сотрудник магазина прoконсультировал по всем вопросам и помог с оформлением. Дoставили точно по срокам.
September 26, 2021
Мебель среднего качества , а вот сборка и доставка оставляет желать лучшего! Доставили лишний ящик для кухни, а при возврате его не приняли, так же и фасад кухни не приняли, сославшись на распакованность, (хотя доставили фасады уже без упаковки), сборщики вообще два раза отказывались от заказа, (живем в Москве), а в третий раз сборщик приехал, собрал только как раз этот лишний ящик, сказал, я такую мебель не собирал, развернулся и уехал с концами, в итоге сидели без кухни две недели в ожидании сборки, так как каждый раз надо было на сборку перезаписываться в свободную дату, настоятельно не рекомендую! В итоге, заказали других сборщиков, они сказали, что хуже в отношении сборки мебели не видели, но и много каких деталей не доложили, а доказывать им это бессмысленно.
October 23, 2021
Бюджетная мебель. Кухни не рекомендую, представленные образцы цены соответствуют качеству. Такие фасады и корпуса разбухнут и обкрошаться в первые 2-3 года пользования. Понравились комплекты для зоны TV, просмотрели себе комод. Мягкая мебель чисто вкусовщина. Мы ехали смотреть диван, т.к похожий видели в другом магазине (дороже) и в итоге поняли за что переплата. На дешёвом варианте сидеть совсем не удобно((
July 3, 2022
Прекрасный выбор на разный кошелек. Отличная работа менеджера Юрия. Не навязчиво. Срок поставки до 2 недель, это нужно учитывать. Есть замерщик.
August 15, 2022
Заказали кухню в данной фирме, с доставкой проблем не было. Начались проблемы после сборки. Оказалось менеджер насчитал лишней фурнитуры на полкоробки. Кухню повесили неровно, до сих пор везут петли для шкафа. И это только часть минусов.
1
2
August 10, 2022
Богатый выбoр, можно подобрать абсолютно по любой цене крепкую дверь из нормальных материалов с хорошей фурнитурoй. Второй раз беру тут межкомнатные двери, доволен и качеством, и устaновкой.
December 15, 2022
Хорoшие кухни в различных стилях. Присмотрела сначала на сайте подходящий вариант и конкретно за ним приехала в магазин. Кухню доставили без задержек. Продавцы очень oбщительные по всем вопросам консультируют.
March 21, 2023
За свои деньги хорошая мебель. Бывает конечно брак, но клиентский сервис оперативно отрабатывает.
September 8, 2022
Купила по распродаже 3 двери Свит-22, вышло очень недорого, а качество значительно лучше, чем в других магазинах. Привезли двери четко в срок, на следующий же день установили. Рекомендую.
1
March 22, 2023
Хороший магазин. Замечательный шоу-рум, и очень приемлемые цены
August 28, 2020
Хороший магазин. Большой выбор модульной кухни. Можно все увидеть и потрогать, подобрать столешницу, фасад, фурнитуру. Столы, стулья и прочая мебель также представлена. На втором этаже двери. Также достаточно большой выбор.
В выходные много посетителей и пришлось ждать пока освободится менеджер.
В общем рекомендую этот магазин!
4
2
November 20, 2021
Продавцы вежливые, правда немного суетные, но помогают, советуют подсказывают. Выбор очень большой, правда про мебель ничего не могу сказать, т.к. покупали двери, но на кольцо я успела увидеть, мебели тоже хватает. Выбор дверей от совсем бюджетных до довольно дорогих, т.е. каждый найдет то, что нужно.
October 6, 2021
Всем привет!
Будьте осторожны заказывая кухни в 169.
Пока вы не заплатили, вам рады, после, не дозвонитесь.
По порядку - заказали, внесли предоплату. Пару раз мне звонили, меняли наполнение, не критично, согласился.
Доставка - ребята доставщики молодцы, аккуратно и вовремя, с одним бракованным фасадом, без одной ручки, но думал решаемо.
А вот дальше начались приключения.
Сборку ждали неделю, ок, приехал сборщик от 169, точно ко времени и «собрал»:
1. в столешнице ни одного ровного пропила, всё на глаз.
2. при сверлении раковины фрезой сделал два скола и пытался замолчать, выдав за брак
3. Ручки на всех дверях висят на разном расстоянии (выше, ниже, правее, где угодно, но не симметрично). А где одна ручка, принципиально не по середине.
4. Из 14 ящиков 9!!!! Собраны криво или торчат шурупы
5. стыки у столешниц никак не силиконились и не стягивались - не трудно представить что будет если туда попадёт вода
6. варочная панель врезана не ровно по центру.
7 ящики в комоде не на одном уровне и не закрываются
8 все выпилы делались на глаз
9 ящик под приборы вырезал непонятно чем - это пластик и как его можно было так испортить, непонятно.
Увидел, начал указывать мастеру на косяки, в ответ получил трёх этажный мат. Выставил его.
Сразу позвонил в 169, написал 3 письма с фото. Суббота 02.10 вечер.
В воскресенье 03.10 утром звонок, говорят, что мастер подал заявку на брак мойки, но это не брак и менять не будут, что видно сколы от сверления. Но когда узнали, что сверлил их мастер, взяли паузу.
В сухом остатке, на звонки отвечают ждите, чего, сколько и кто контактное лицо по заявке, не говорят, переводя с отдела на отдел. С руководством тоже не соединяют.
В общем хорошо, что есть юристы, готовлю досудебку.
Если у вас нет кучи времени и корпоративных юристов советую взвесить стоит ли сомнительная экономия, ваших нервов и времени.
Ах, да, чтоб 169 не делали пустые отписки, номер заказа СТ000062051, фото «работ» прикладываю.
3