Менял масло 28.06
Девочки что на ресепшене, что на записи сто ничего не знают ни о записи, ни о мастере. Сидят своими делами занимаются. При таком отношении последний раз тут был
Были в автосалоне мазда. Консультант приветливый, ничего не навязывал, рассказал о преимуществах новинок. Советую этот автосалон для принятия обдуманного решения о покупке автомобиля
Не очень понятно как можно по предварительной записи менять резину на дисках четыре часа,а весной с 10-30 до 17ч.И каждый раз говорят,что если торопитесь то приезжайте потом.Конечно забрали колеса и больше не ногой
Отрицательные эмоции остались после сервиса в Евросиб на Пулковском, мастер Валентин Сахань. Перед ремонтом оплатили стоимость деталей. В результате сервиса одна из оплаченных деталей не пригодилась. Валентин Сахань не убрал из счета работы по установке этой детали. После обращения по некорректному счёту, нам указали сумму без учета внесенных ранее денег. Сделали опять замечание. После пытались узнать, можно ли вернуть деньги за купленную новую деталь, мастер уверял, что нет. Но после дополнительных вопросов, предложил написать заявление. Возврат денег согласовали, но деталь мастер Валентин Сахань нам не отдавал, но утверждает обратное. В результате салон оставил себе деньги и деталь) Не думаю, что при таком обслуживании вернусь в Евросиб!
Ужасное место, Сотрудники ничего не хотят делать, машину на Т.О отдаю на 2.30 часа это нормально? Просто поменять масло и фильтра. Другие машины на Т.О забирают на час - полтора максимум. Если их заставить работать, то начинают разводить на Деньги.
Не советую к ним ездить! Беспредел! Ездил в том году, беспредел был, и в этом году тоже самое. Ничего не меняется. Уволить их всех нужно и новых взять. Разбаловали.
Покупала и обслуживаю свою машину (мазда СХ-5) в данном салоне (все ТО) очень довольна. Грамотные мастера-приемщики, лишнего не навязывают, очень внимательны к клиентам и их машинам. 👍👍👍
МОЯ ОЦЕНКА 2ка!!! Я не знаю почему тут отображаются 4 звезды.
Не смогли нормально продиагностировать штатные парктроники, в связи с чем после повторного посещения я так и остался с нерабочей парковочной системой.
При первом посещении было выявлено, что часть передней проводки сгнила из-за чего 2 датчика не работали. После восстановления проводки и подключения датчиков - 1 из них был приговорен. Я его сразу же оплатил (в наличии на мазду 6 III поколения у них нет!!! это ведь такая редкая модель наверное) и ждал когда привезут (5 рабочих дней).
При повторном посещении и замене неработающего датчика, выяснилось, что не работает еще 1 передний датчик. Мне предложили его снова заказать и приехать в третий раз :D Как бы операция по замене датчика у них стоит 2475р (с учетом скидки) и 3 часа жизни. Итого: около 10000р за работы, а результата 0. Я написал претензию в письменном виде, по поводу услуги оказанной не в полном объеме.
Меня они благополучно послали куда подальше, так же в письменном виде, предложив в качестве "Жеста доброй воли" 50% скидку на замену датчика (я просил оказать эту услугу безвозмездно по понятным причинам).
Сослались они на то, что я подписал акт о выполненных работах и претензий не должен иметь (у них ведь сначала вы подписываете и оплачиваете, а лишь потом получаете ключи от вашего автомобиля).
Поставил бы 1 звезду, но персонал у них вежливый и приятный, девушки красивые, еда в буфете супер!
Приехал на полную диагностику мазда 3 ,к диагностике отнеслись небрежно,даже свечи не посмотрели,не сообщили что у меня колхозный ксенон, а я и не в курсе...поплатился статьёй с лишением прав..не советую посещать столь дорогостоющий и некомпитентный автосервис !
Работают непрофессионалы .Остались недовольны обслуживанием диллера на пулковском шоссе .
Деньги за диогностику содрали, проблему не решили.
Сказали все норм , поменяйте масло .А до техосмотра еще 2000 оставались.
Масло поменяли , а на слебущий день , сново таже проблема .
Позвонили снова им , они сказали заново приезжайте на диогностику.
Снова платите деньги получается .
Развод полный.
3
2
A
Anonymous review
August 20, 2019
Пока, вроде грамотные спецы на Вольво. По времени работ, практически, не обманывают. Кафе, вай-фай. Бесплатное такси до ТЦ Лето (хотя оно через дорогу).)
2
1
Александр О.
Level 3 Local Expert
December 16, 2019
Хочу сказать спасибо ЕВРОСИБ-АВТО (мазда) за то, что ЗАКРЫЛИ свою парковку ( люди на ночь машины стали там оставлять из-за коллапса (ремонт одног оиз двух заедов с 14 по 22 декабря 2019) Сразу видно контору, которая ЛОЯЛЬНА к людям И ПОМОГАЕТ ИМ В ТРУДНУЮ МИНУТУ.
самый жадный дилер мазда, с которым только встречался и обзванивал(а их было не мало по всей России). Ещё и после посещения данного "АРА-салона" лишился предложения от РОЛЬФ Лахта, т.к. директор евросиба позвонил в РОЛЬФ и видимо они договорились, что там много предложили.
Приехал в назначенное время, забрали авто. Вернули чуть позже назначенного срока. Но не вижу в этом ничего страшного. По качеству работ судить не могу на данный момент. Ценник на работы хороший, но думаю оно того стоит.
При замене айр бег пассажира поцарапали и испачкали торпедо. Сервисный отдел устно ответил на письмо но об устранении дефектов не шло и речи. Так и отдавай на ремонт. Одно делают, другое тут же ломают. Евросиб мазда.
Пафосные менеджеры, никакого приветствия, нет заинтересованности в продаже авто. Приехали и уехали минут через 10... Видимо у них много клиентов (при пустых залах)...
Менеджеры отдела трейд ин почему то не предоставляют по телефону подробную информацию. На уточняющие вопросы советуют "на сайте оплатить проверку и получить информацию".