Mazda Eurosib-Auto
524 reviews
November 26
Отличный сервис и персонал
2
April 16, 2022
Зашёл сюда только для того, чтобы написать положительный отзыв. Вчера обслужил зеркала по гарантии (с известной проблемой), все сделано профессионально, без спешки и с учетом моих пожеланий (я присутствовал при работах). Я остался очень доволен, хоть и пришлось долго ждать. Как приятный бонус - вымыли машину дважды, ещё и грязные ковры отмыли. Оценка - только 5! Мастер-приёмщик Дмитрий, механик (электрик) Алексей, фамилий не запомнил. Приятно иметь дело и нестрашно доверить свою машину.
2
1
March 27, 2022
Данная информация для тех кто желает приобрести новый автомобиль. В ноябре 2021 , посетил данный автосалон для заказа автомобиля. Продавец Харламов В. всё красиво расписал про отсутствие навязаных допов( только по согласию за хорошую цену), про престиж фирмы Евросиб,борьбу за имидж и клиентоориентированность и цена не сможет быть выше рекомендуемой розничной от Мазда Рус.Всё хорошо. Заключили предварительный договор. 4 месяца ожидания и авто в городе, то что цена возросла в связи с последними событиями-это понятно и терпимо, но по приезду в салон , заявили что надо бы ещё сверху заплатить 650 000 рублей потому, что мы так хотим, а если не согласны то уходите, мы найдем кому продать.Вынудили отказаться от покупки.Негодование и унижение. Хотите испытать такое то Вам сюда. На этом всё.
5
September 5, 2022
Давно обслуживании здесь свою Mazda. Нравится профессиональное, но в тоже время душевное отношение к клиентам. Спасибо вам, наша машина благодарна вам за заботу!
3
1
October 24, 2022
Уже второе ТО тут. Вежливый персонал, мастера профессиональны. И пока проводят работы можно погулять в лето) но за бесплатным кофе надо идти в соседнее здание
3
February 2, 2023
Все отлично, обратился по отзывнойна сх-7, по замене задних фонарей, угостили кофе, долго ждал но это не от мазды рф зависит, остался доволен❤️
1
September 19
Хороший сервис рекомендую
1
December 3, 2022
Обратился сюда для прохождения очередного ТО на "Mazda" - и это единственный официальный дилер, где сотрудница без запинки рассказала какие виды работ входят в техническое обслуживание. Остальные два ОД так не смогли, путались в показаниях. Не пожалел, все сделали хорошо, рекомендации дали толковые.
February 13, 2023
Очень приятные менеджеры, сразу видно, ято горят делом, любят свою работу и знаю о яем говорят. особая благодарность - Тимуру Наджафову. Продовец от Бога !
May 19, 2023
Отличный автоцентр с огромной ремонтной зоной, отличный дизайн, нормальные сотрудники.
November 16, 2021
Очень удобно расположенный комплекс автосалонов с большим выбором брендов.
Причём можно переходить внутри не выходя на улицу оказываясь в новом бренде. Мне понравился Peugeot Traveller, взял на тест драйв и не разочарован!
3
February 5, 2023
Обслуживать автомобили не умеют и не хотят. В салоне автомобиля при ТО гадят, не в первый раз. Отвечать ни кто не хочет за это.
Не советую сюда приезжать на ТО, выбирайте другое место.
3
2
November 12, 2023
Записался на сервис, заранее уточнил наличии зап.частей, когда приеехал, сообщили, что запчастей нет в наличии
3
2
September 28, 2022
Отвратительно, делала страховку каско и осаго, менеджер не профессионал, вообще, по каско говорю, есть более дешевле, отправьте тариф, я согласую, в осаго напутали , ее вписали человека, отменить не могут, требуется доплата, если отменить, то денег не вернут, пришлось доплатить, хотя это прологация…стала узнавать про ТО, так со скидкой накинули ещё 10%, когда сказала, со другие делают дешевле, кинули трубку…
2
2
March 19
Клеил плёнку у них, они профи, всё супер, СПАСИБО!!!
2
October 5
Хороший сервис 5 балов
1
April 28, 2023
Отличный салон. Всё по делу и адекватное обслуживание. Специалисты хорошие 👍
3
November 8, 2022
Большое спасибо мастеру Александру Скороходову. Был очень внимательный, вежливый, все что надо объяснил, никакие ненужные работы не навязывал.
2
1
March 12
Отдельное спасибо,Курчанову Александру Владимировичу.
1
October 6, 2023
Оказывается, что мойщики машин могут кататься на вашей машине. И это в порядке вещей на этой станции.
2
November 21, 2022
В начале 2022 года проходил первое ТО на новом автомобиле Мазда CX-9. За 15.000 км мне сказали, что стерлись передние колодки и загрязнен воздушный фильтр салона. Хотя накатал я 15.000 км за 2 месяца в зимний период по маршруту Спб-Москва. Спорить не стал доплатил плюсом около 25.000₽, больше в ЕвросибАвто ни ногой, и никому не советую. Разводят
2
1
July 9, 2023
Покупал там машину какое-то время назад.Хороший салон,хорошее обслуживание авто.Мне нравится.
3
1
November 17
Теперь в продаже один китай
February 13, 2022
Руководству Евросиб авто. Санкт-Петербург. Менеджер Харламов Валерий.
Ходатайствую о премировании супер профессионального сотрудника.
Предельно корректен, уважительным, знает все технические вопросы.
Ни одной пожелания не осталось без внимания. Всё решил.
Все договорённости за два месяца были соблюдены.
Покупатель – Михаил Ж
Январь 2022.
Прошу довести Харламову Валерию о высочайшей оценке клиента.
3
August 26
Всегда только Евросиб!!!
3
August 9, 2023
Как купила в 2007 году свою первую Мазду, так и все отслуживаю только там. Попробовала Рольф - не зашло)))
3
September 13, 2021
Хочу выразить благодарность менеджерам отдела трейд-ин, Александру и Яну. Мне с ними повезло! Приехала смотреть авто одна и конечно очень переживала. Александр оказался очень внимательным и вежливым сотрудником,показал мне автомобиль, все про него рассказал и ответил на все мои вопросы.Езжу на моей красотке уже 2 месяца и очень рада!Так же спасибо Василисе (отдел страхования) очень приятная девушка, подобрала полис,разобрав и объяснив все нюансы.
3
February 3, 2021
Дилер приятно удивляет адекватными ценами на обслуживание. Радуют скидки и приятные мелочи типа мойки в подарок (привет Пyлkoво авто - даже если ничего не сделают, денег за мойку возьмут, причём это и мойкой назвать нельзя).
Огромный плюс - всегда есть место для парковки!
Помещение (салон) недавно отремонтировали - теперь «стильно, модно, молодёжно».
За 8 лет обслуживания - ни разу не накосячили. Ни с одним другим дилером такого у меня на было.
Ну и вообще Mazda - красавчики! Достойно держаться на фоне гигантов типа Тойоты, ВАГа и Хёндэ/Киа.
7
6
December 15, 2023
Рекомендую. Мастера профи делают все что необходимо и ничего лишнего.
3
March 7, 2022
В середине февраля сдал автомобиль на ремонт крыши после неудачного падения снега на неё.
Качество работ к сожалению отвратительное.
1. Крыша покрашена, как будто то бы не в камере для покраски, а на улице во время урагана. На 10 кв см 7 соров под лкп🥴
2. Не была установлена новая обивка потолка. Складывается такое впечатление, что намерено, но без доказательств утверждать ничего не могу. Тем не менее при ремонте автомобиля была установлена старая обивка, а в документах указано, что данная деталь заменялась.
3. После мойки образовалось 2 огромных скола на капоте.
Если вам дорог и любим ваш автомобиль, не рекомендую использовать данную организацию для ремонта. Во всяком случае кузовного.
3
1
May 19, 2022
Хорошее обслуживание, приветливый персонал, ремонтирую Мазда у них постоянно. Попадалось, что оригинальные детали у них стоят дешевле, чем аналоги в магазинах.
1
February 26, 2023
Первый раз посетили данный дилерский центр по вопросу обслуживания мазды. Достаточно приятные сотрудники, которые помогли разобраться в вопросе без навязывания доп услуг или ненужных работ. Все быстро и по делу.
August 11, 2022
Хороший центр, удобное оформление и чуткий персонал. Когда ожидаешь обслуживание, то совершенно не чем заняться поскольку двлеко расположен сам центр.
September 28
Хорошие работники
1
November 16, 2021
Хороший салон, хороший сервис. Вежливые сотрудники, обслуживание достаточно быстрое. По поводу ТО и ремонта нет нареканий.
Есть зона комфортного ожидания для клиентов.
3
2
February 27, 2020
Посещаю этот автосалон с 2015 года. Приятно, что на протяжении 5 лет уровень сервиса остаётся на высоте.
Приезжаю сюда на ТО автомобиля. Отмечу вежливость и четкость в работе сотрудников. Предоставлена возможность наблюдать за ремонтным боксом. Есть небольшое кафе. Удобное и комфортное ожидание. Есть возможность провести время в ТЦ Лето, он расположен напротив.
Относительно качества произведенных работ нареканий у меня не было ни разу.
Хотя, один неприятный эпизод за пять лет случился. Я приобрела в 2015 году этом салоне комплект зимних колес. Колеса мне установили, однако забыли предупредить, что к стандартному балоннику необходимо приобрести насадку. Без нее снять колесо в дорожных условиях было невозможно. Обнаружилось это обстоятельство только весной, при замене на летние колеса. Мне очень повезло, что в моих поездках на дальние расстояния на трассе мне ни разу не пришлось менять колесо.
11
3
December 6, 2021
Приветствую всех! Хочется прежде всего обратиться к числу тех, кто только лишь задумываются о покупке автомобиля Мазда, о тех, кто пытается взвесить все "за" и "против" в пользу покупки авто этой марки. Мы, покупая этот авто (мазда 6) в начале 20 ого года даже и предположить не могли, что получим такое "га...но" за такие деньги, уж простите, если чьи то чувства затронул. Выбирали между маздой 6 и тойотой камри, честно, я был за тойоту, а супруга за мазду, ей она очень симпатизировала внешне, красивая, вишневая, прям, конфетка с виду да и только! Тут я дал слабину и пожалел, как впрочем и она! Есть несколько жирных "-", которые омрачают все удовольствие и эйфорию после покупки. Начнем с 1-ого и самого главного минуса. Через 15 тыс. пробега у нас стали появляться сколы ЛКП на различных элементах кузова, капот, крылья, бампер, двери, везде! В таком цвете это бросается в глаза с 5 метров. Ребята из "мазды"?! Вы серьезно??? 15 тыс пробега??? Вы народ в России совсем за ослов и терпил держите? Машина вышла в 1 лям 900 тыс. и сколы по всему кузову через 15 тыс? Если вы думаете, что мы нагнетаем истерию и пытаемся "якобы" навязать свое плохое вождение по супер гравийным дорогам, то вы ошибаетесь. Мы эксплуатировали машину в идеальных условиях - это дороги г.Санкт-Петербурга, за город ни разу не выезжали, даже на шашлыки! Когда мы столкнулись с этой проблемой, мы сначала подумали о нашей вине, что мол, где то не углядели.. либо еще что-то. Но, все встало на свои места, когда заехали на пару открытых и больших парковок крупнейших торговых центров ("мега", "лондон-молл") с целью сравнить свое машину с такими же, итог таков: из 10 машин аналогичной модели 8-9 было с точно такими же сколами!!! Конечно, мы решили обратиться в доблестный автосалон "Евросиб-Авто" (Пулковское ш., 36, корп. 3, Санкт-Петербург) с целью устранить данный дефект (что логически напрашивается на ум) по гарантии. Но, пообщавшись с представителями этой компании, уполномоченных решать такие вопросы, всеми руками, включая локти отмахивались от нас, мол, ребят, это не гарантийный случай, вы что! Это же ВЫ где-то там покатались, а сейчас хотите устранить это по гарантии, ГАРАНТИЯ у мазды - диллеров на такие дефекты не распространяется!!!!! Через 20 мин такого общения, немного сблизившись, представитель нам в сердцах поведал, что действительно, ЛКП у мазды очень плохого качества и вы не первые и, как следствие, далеко не последние. Увы и ах! Не остановившись на такой беседе, будучи воодушевленными справедливостью мы попытались прибегнуть к помощи "КАСКО" от страховщика СБС", но и там нам показали фигу, если кратко, то у них даже в бумагах оказывается прописано, что различные сколы не входят в перечень к покрытию. Вот вам и каско за 100 тыс руб. Итог таков: хотите новую машину за 2 ляма? получите ее с дерьмовой покраской и это первые 15-20 тыс, что будет к 50-80 я уже сейчас начинаю нервно потеть. А извините, купив за такие деньги машину вкладываться в покраску за 150-200 тыс всего авто - это слишком.
Второй минус - это коробка автомат. Тупее машину я еще не видел, извините. Переключение между передачами насколько долгое, что можно рассказать стишок Самуила Маршака в этих промежутках. Тут даже комментировать и спорить с кем то на эту тему не хочется, просто сплошное разочарование. 3 минус - это печка салона, а именно направление ног, даже на выставленная на максимум печь будет дуть вам чуть ниже колена и чуть слегка теплым воздухом в -15 - 20, это конечно, нечто! Ехать в машине около часа, где на всем протяжении пути у вас будут мерзнуть ступни. Просто конструктивно так расположены воздухоотводы у этого чудо автомобиля за 2 миллиона! Остальные минусы - это уже, конечно детали, но тоже бросаются в глаза. К примеру у нас комплектация не из бедных, но обогрева лобового стекла (хрен с ним), даже обогрева щеток в зоне покоя нет! Это что вообще? Даже в тойоте королле оно есть.
Хочется подвести итог, может быть наш отзыв кому-то станет важным и решающим. Но, мы сделали для себя определенные выводы и выводы эти не в пользу "Мазда", но больше всего огорчает, что ДО покупки вас облизывают, лишь бы вы купили, а после ВЫ останетесь с этими проблемами наедине и никто, что самое обидное, из представителей автосалона Евросиб-Авто вам не поможет, хотя и проблемами то нашими это не назовешь. Это нюансы и жирные косяки, о которых должны вас предупреждать честные продавцы у которых должна быть совесть! А так, мы с вами для них просто ослы и терпилы - простой рабочий народ, который копил долгие годы деньги на покупку машины- мечты. Спасибо за внимание!
10
9
November 1, 2022
Дворец! Авто дворец! Помню еще его под брендами Вольво, Ягуар и РэнжРовер. Всегда нравилось тут обслуживаться.
1
February 10, 2022
Этот сервис мне нравится, бывают скидки на работы и материалы, такие, что получается по цене эквивалентно ценам в гаражах. При покупке машины надо быть осторожным и внимательным!!! Купил у них новую сх5 в 2014г и только через три года узнал, что машина с крашенной дверью.
3
1
January 9, 2022
Отличный сервис. Около 10 лет пользуюсь, делают все качественно, нареканий нет. Правда не всегда быстро( Но в целом очень рекомендую!!
3
1
July 26, 2022
Качество работы на 5 +,время ожидания около часа,комфорт,доброжелательность. Обслуживаю авто более 5 лет. Все отлично 👍 👍 👍
1
November 7, 2021
Приезжал на замену летних колёс на зимние,сделали всё качественно и быстро. Хочу отметить что за неделю до этого на парковке у дома задел нижней частью бампера полусферу и осталась краска на бампере. Ребята при замене резины и эту неприятность помогли решить! Спасибо им за это большое!
2
1
January 24, 2022
Всё европейско. )) Обслуживался в Пежо. Всё, как в нормальных сервисах, плюс-минус пандемические отклонения.))
Претензий нет, все любезны и стараются конструктивно реагировать на запросы.
Находится немного в отдалении от мест, где можно послоняться, пока ваше авто приводят в порядок. Берите с собой книжку или кино. 😏
В целом, рекомендую.
2
August 28, 2021
Вежливые сотрудники, чистота и порядок. Цены выше, чем в других салонах. Автомобилей в наличии нет, поставка 4 месяца.
Поинтересовался у менеджера, почему в этом салоне автомобиле дороже, чем те, которые есть в наличии на сайтах других салонов. Сотрудник пытался убедить, что это обман и по факту никто не держит автомобили на складах.
После приценки в этом салоне автомобиля под заказ, в этот же день выбрал вариант под себя из наличия в другом салоне. При более богатой комплектации стоимость вышла дешевле, плюс добавили зимнюю резину, сигнализацию, коврики, брызговики, защиту картера.
4
7
May 22, 2022
Безупречно. Клиентоориентированность на пять. Допы и кредиты не навязывают- большая редкость сейчас. Пользуюсь 12 лет - нареканий не было.
4
January 31, 2022
Прекрасный салон,внимательные и компетнтные сотрудники!)Т.О. проведено на высшем уровне.Все вопросы решены!!! Особая благодарность Алексею и Антону!!! Так дежать ребята!!!!
3
February 20, 2023
Как всегда на высоте. Быстро и качественно. Обслуживаю авто у них более 5 лет.
September 21, 2023
Спасибо за внимательное и заботливое отношение к клиентам и их автомобилям.
3
December 19, 2023
Хорошие специалисты и все прозрачно без обмана
1
October 29, 2021
Чудовищная работа кредитного отдела и просто неприкрытый обман. Покупал у приятеля машину и по условиям одобренного кредита, должен был сделать это у юридического лица. Сказано - сделано: машина (Mazda CX-9 2021 года - считается вроде как премиумом у дилера), которая обслуживалась в Евросибе Мазда на Пулковском (и после продажи там же и планировалось продолжать обслуживаться) должна была встать на комиссию от автосалона (старый собственник сдаёт салону, а я тут же покупаю у салона), за что Евросиб получает 50 тыс рублей (не самые плохие деньги за 30 минут работы).
Всё шло хорошо, но как только подключился кредитный специалист Василиса, начался шантаж и развод. То по условиям банка надо взять карту помощи за 200 тыс у салона и КАСКО (отказался - КАСКО мне делают дешевле, а карта так и вообще бесполезная тема) - ложь, банк уже одобрил мне кредит без всех этих условий, что и подтвердил не один раз. То жалобы, что «вы понимаете, салон ничего не заработает, кредит не у нас оформлен и я ничего не заработаю» - алло, Василиса, разве меня должна волновать зп ваших сотрудников и маржа салона? Почему я должен переплатить более 600 тыс за пять лет?
В итоге мне был поставлен ультиматум: либо как хотят в кредитовом отделе, либо, если я хочу как клиент не брать дополнительные услуги и ненужные обязательства - то никак. Плюнул и оформил через день сделку в другом автосалоне, где не считают, что 50 тыс - плохие деньги. А Евросиб Мазда на Пулковском, который так радовал сервисом и обслуживанием, буду теперь обходить стороной и другим посоветую не связываться.
8
3