Отдыхали летом 2021 года 3 недели. Жили в новом корпусе и было очень много не продуманных мелочей от чего и строиться впечатления. Не было места, где хранить ванные принадлежности и всякие мелочи. Кроме стола и шкафа в двухкомнатном номере не было ни одного комода. На всю гостиницу был один утюг за которым всегда была очередь😂🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ Закончилась туалетная бумага? При уборке могли не положить новую и нужно было просить. Сервис на 3-.
Очень маленькая площадь номеров. Хорошая территория, расположение. Вкусные завтраки
1
Kattgo
Level 7 Local Expert
December 18, 2023
Шикарно!
Жили в двухкомнатном бунгало. В нем две спальни, два санузла и одна гостиная с кухонной зоной. Очень тепло и комфортно в декабре с минусовой температурой за окном.
Заехали на континентальный завтрак. 1400₽/ чел, на двоих вышло 2400... невкусный кофе, разнообразия 0, всего 2 вида десертов - один из которых невозможно переложить на тарелку, а второй - высушенный медовик. Территория приятная, номер не снимали.
Фантастическое место !
Природа 🔥
Отель высшего уровня !
Кухня отменная ! Шеф повар 🔥
Персонал -это отдельная история !
Все приветливы ! Выполняют самый невыполнимые желания !
Мы в восторге от отеля ! Бани ! Кухни ! Обслуживания !!!! Очень рекомендуем ! Лучшее место в Калининградской области …..!!
Арендовали «vip» зону у бассейна. Стоимость 10к в день. За эти деньги получили «бунгало» без крыши, половина винтов конструкции отсутствует, шторки с оторванными завязками, 4 полотенца. Халаты не предусмотрены.
Понравились хорошие бассейны с теплой водой, джакузи, бар и закуски в доступе.
Все понравилось, кроме персонала, который слишком сильно «обучен» и старается угодить. Но это минус- руководства, - не нужно так «дрессировать» персонал
Красивый отель рядом с морем. Есть бассейн с подогревом, свой ресторан, отличные завтраки.
Имея все эти плюсы, администрация отеля, похоже, считает возможным не "париться" о многих мелочах, которые на самом деле, портят впечатление и в целом отдых:
- отель не участвует в системе "Мир-кэш бэк";
- админимтрация не позаботилась, как другие отели, о бесплатном проезде на Косу своих гостей;
- при бронировании номера, мне по телефону обещали, что будет номер с балконом (для меня это было важно, иначе я бы не бронировал этот отель). По факту балкона не оказалось;
- в номере кровать двухспальная (нас было двое), но прикраватная тумбочка была только одна, хотя с другой стороны и место было и розетка. Сказал об этом администратору. Получил ответ: "Вам что, тумбочки не хватает?" Разумеется, ничего не изменилось. Телефон ночью клал на пол(((.
- в первый день официант нам достался надменный и высокомерный (на бейджике имя Александр). Я заказал блюдо, спрашиваю: "У вас хлеб есть?" Отвечает: "Нет". Через некоторое время говорит: "Есть чиабатта". Я спрашиваю: "Что это такое?" Ответ: "Чиабатта - это чиабатта" и ни слова больше. Достаю телефон, ищу в интернете что такое чиабатта. Официант при этом молча наблюдал за мной. Создавалось впечатление, что гости ему мешают.
Ресторан при отеле требует отдельного посещения! Все, начиная от обслуживания и заканчивая вкусом блюд - на очень высоком уровне. Могу выделить оливье без горошка, и солянку по грузински! Официант Филипп знает отлично меню, спасибо ему за обслуживание!
Шум моря так и не услышали в 7:51 утра стала работать строительная техника , после в 10:00 утра сменил её газонокосильщик)))
Готовятся к сезону стараются. Были 27.04.
4
Мария
Level 7 Local Expert
August 22, 2023
Потрясающее место. Хорошие номера, роскошная территория. Великолепный пляж и очень хорошее обслуживание. Мы обязательно вернёмся!
Была на новогодние праздники, очень неоднозначно, номер с доп. кроватью для ребёнка обошёлся 12500. Сам номер совсем небольшой, под кроватью пылище. Впринципе отель конечно неплохой, но считаю цены сильно завышены
Посёлок Лесной на Куршской косе просто чудо для недельного отдыха. Природа, море и супер пляж. Лучшее время отдыха - первая половина августа. Сюда снова хочется вернуться. Гостиница достойная, есть свой бассейн для тех кому холодно купаться в Балтике.
Респект собственнику за организацию и инвестиции в это место. Разные рестораны хорошего качества, Организация пространства и архитектуры. Комфортный отдых, не хуже заграницы.
одна из любимых гостиниц на косе) уютная, выполнена в эко стиле) расположена на берегу моря, вкусный ресторан, адекватные цены на еду и заселение)
И
Ильнур Газизов
Level 6 Local Expert
August 21, 2022
Весь комплекс супер! Рекомендуем! Отдыхаем с семьей, все для спокойного отдыха вдали от суеты. За тишиной и спокойствием как раз сюда)
Ресторан Лес 👍🔥 бассейны, море, пляж, вокруг леса, все чистенько, красиво уютно лаконично.
Отсутствует звукоизоляция в номерах в четырех звёздночном корпусе. Можно легко услышать пук в смежном номере через коридор.
Все остальное на высшем уровне и цены тоже.
Очень крутой отель где ощущаешь себя полностью погруженным в другую реальность. 1 минус: ни куда не пойдёшь. Хотя может это и плюс. В отеле всё есть, что вам может понадобится
Шикарное место,шикарное обслуживание и безумно вкусный ресторан!!!! Лучше сервиса обслуживания,чем здесь,в Калининграде я еще не видела. Рекомендую обязательно к посещению!!!
4
Bull Archi
Level 19 Local Expert
January 10
Приятное красивое место , еда вкусная приветливый не навязчивый персонал , приятно провести время
Здравствуйте.
Послание для менеджера отеля.
Когда я бронировал отель с меня попросили предоплату все бы нечего но прислали фото реквизитов, когда я попросил прислать в электронном виде чтоб было удобно скопировать мне сказали « извините нет»
На мой взгляд не клиентоориентированность 200%
По итогу за 11к получил «улучшенный» номер на первом этаже по мимо кровати не чего улучшенного не поместилось.