При заказе машины по телефону диспетчер не записала точный адрес указав название пивного бара в итоге приехала машина по другому адресу уехало прислали другой автомобиль пассажир ждал у 3 подъезда таксист видит пассажира останавливается у второго подъезда и не подехал ждал когда пассажир сам подойдёт.Мы так и не поняли такси это или автобус у которого посадка в строго отведенных местах.УЖАСНЫЙ СЕРВИС.
Полное г... искали водителя по приложению , не нашли (15мин.). Через оператора сказали машины стоят закал, прошло ещё 15мин. не нашли.
4
Show business's response
A
Anonymous review
July 25, 2022
Добрый вечер! Такси "Максим" самая популярная в нашем регионе. Операторы быстро принимают заказы а водители выполняют заказы и отправляются до клиента на адрес. Всё отлично меня всё устраивает.
Работать в данном таксопарке ни кому не советую. Если долгое время не пользоваться приложением, со счета списывают деньги и отказываются пояснять почему и куда списали
раньше постоянно с вечера заказывала на утро такси на поезд и всё было ок, в этот раз чуть не опоздала. Когда заказала, машину назначили, но утром за 15 минут до назначенного времени звонка от водителя не было (обычно заранее звонят), в приложении машины уже нет, новая не назначается даже с увеличением стоимости, в общем спасибо за весёлое утро
Водитель Мехрубон , упоминавшийся уже в отзывах,обманул с оплатой на 140 рублей больше. При разборках с операторами, операторы хамили и не желали слушать. Отношение свинское. Полный ноль.
Доброе утро. Если была бы возможность, я бы и ни одной звезды не поставила. Волею судеб з-ю неделю приходится перемещаться на такси. Так вот каждое утро и вечер я пыталась вызвать такси Максим. За это время только 1 раз случилось доехать. Заказ просто не берут. Обязательно непорекомендую ваше такси.
Отвратительное такси. Водители-сплошь киргизы или таджики. Оплату по карте не принимают, сдачи у них нет. Я должен идти куда он скажет и разменятт деньги чтоб было без сдачи. Отвечать ему ничего нельзя, чтобы не оскорбить его национальные чувства, иначе грозится засудить за разжигание межнациональной розни. И это в центре России.
Шарашкина контора. Заказал заранее ко времени такси. Нашли водителя , написали имя , номер , марку машины. Вышел ко времени на улицу , машины нет жду 10 минут уже опаздываю звоню, робот говорит машина ещё не выехала. Бросил трубку вызвал Яндекс такси. Захожу в приложение Максим заказ уже деактивирован , приложение удалил , не связывайтесь если не хотите опоздать куда-нибудь.
Отвратительно и возмутительно!!!!! Заказала такси заранее на следующее утро. Нужно отвезти старшую дочку и маму в аэропорт. Взял заказ некий Сабухи на Hyundai Solaris цвет белый, номер 593 (я сделала принтскрин, прям как знала). Утром водитель снялся с заказа!!! Об этом я узнала за полчаса до назначенного времени. Я была вне себя от ярости!! Пришлось экстренно, утром, с двумя младшими малышками (которым ещё нет 3х месяцев) на руках нервничать и искать другое такси (естественно уже не сервиса "Максим") , параллельно связываясь с оператором "Максима"и высказывая свое недовольство..... На мою жалобу пришло смс, что работа с водителем проведена (см вложение). Но от этого мне ни горячо, ни холодно! Сервис НЕ БЫЛ оказан!!!!!!
Зачем тогда сервис предзаказа, если водитель в последний момент кидает????????? Больше никогда не воспользуюсь этим отвратительным такси "Максим"!!!!!
11
Show business's response
Юлия Ш.
Level 7 Local Expert
October 8, 2023
Самое ужасное такси в городе, завышенные цены, работать не хотят. Зачем тогда сидеть,!!! греть свою жопу, если не хотят работать. Ни кому из знакомых, не порекомендую это безобразие. Может вам(организатору) и создателю з/п повысить водителям!!!?
Заказывала такси в течение 2 часов. С больной мамой вышли к подъезду, чтобы не задерживать водителя. Но не тут-то было, водителя "искали" в течение 2 часов! Через 2 часа появилась машина (все это время мы стояли в подъезде, мама на костылях), водитель взял за поездку больше, чем сказал оператор. Причем такое в этом такси практикуется достаточно часто, причем лицами неславянской национальности! Полное безразличие и свинство! Операторы не могут даже правильно адрес повторить! ПОЗОР!
Заказала такси с увеличенным багажником, т.к переезжаю и много вещей, и доплатила за это деньги
Девушка, которая была за рулём,у себя в приложении пометил, что уже приехала и ожидает, но её не было у подъезда
В итоге она приехала через 4 минуты и время бесплатного ожижания уже закончилось естественно, а мне ещё как бы вещи загружать
В это время шло уже платное ожидание
И ПРИЕХАЛА МАШИНА, В БАГАЖНИК КОТОРОЙ Я С ТРУДОМ СМОГЛА УМЕСТИТЬ 2 НЕБОЛЬШИХ СУМКИ!!!!
Для чего тогда вообще есть эта функция, если на неё вообще всем плевать?
Заказали вечером заказ на утро, ждали машину к 10, отменили его 10:30, когда уже везде опоздали. Ужасное обслуживание, неужели нельзя было забронировать машину, как и требовалось. Больше не будем пользоваться вашим сервисом
4
2
Show business's response
uylianiya2101
Level 7 Local Expert
February 15
Машины приезжают грязные, в салоне запах, водители грубые(не все конечно) но большинство , это кошмар!
Водители СЛЕДИТЕ ЗА ЧИСТОТОЙ В Салоне!!!
Даже не знаю с чего начать. В данное время отвратительное такси. Товарищи-Друзья не пользуйтесь этим такси МАКСИМ, иначе ВЫ просто опоздает на поезд самолёт. Пишу не просто так. 14 января длагодаря такси МАКСИМ, я чуть не опоздала на поезд, СПАСИБО ДРУЗЬЯМ довезли буквально за 5 минут до отправления поезда. Больше я этим такси никогда в своей жизни больше не буду пользоваться. И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ.
В этом такси ужасно абсолютно всё. Таксисты - ужасные хамы и лихачи. Машины едут очень долго, если вообще приезжают. Чаще всего заказы никто не берет, можно прождать очень долго и никого не дождаться. Оценка меньше 1 звезды
Заказала такси. Время ожидания-долго., пришлось отказаться от заказа. Но скорее всего ни один водитель не согласился ехать в деревню, из-за того что у меня была детская коляска(новая складная, упакована в плёнку). , конечно жаль что не нашли для меня вариант. Я была лучшего о них мнения.
Водители ездят без кресел,хотя указываю,что еду с ребёнком. Надо либо менять приложение, либо обязать всех ездить с креслами. Никто не против доплатить. Просто вопрос в штрафах, если водителя остановят,то кто будет платить?
Либо как такси умерло либо лично ко мне никто не едет! Последние 10 заказов просто отменял ввиду отсутствия машин (хотя по карте находятся рядом) почти всегда оставлял коментарий - ответа ниразу не получил (хотябы с извинениями) денег добавлял - не едут, тут же открывал приложение янденкс такси и такси приезжало! Все таксисты как правило имеют несколько программ, видимо максим самая не выгодная программа (условия) для таксистов поэтому ей неособо пользуются.
А по факту удалил, т.к. не приезжает тупо такси
Самый отвратительный сервис заказали такси чтоб отвезти детей от бабушки домой , приехал Мерседес с армянскими номерами , водитель во время поездки начал грубить детям , дети испугались , позвонили диспетчеру чтоб угомонили водителя на что водитель развернул машину и на бешеной скорости повез детей обратно , никому не советую данный сервис потому что водителей они не проверяют берут любого с улицы
Это беспредел! 5 октября 2021 октября по номеру 555555 заказывали 2 такси. Одно такси стоило как и прежде 880 рублей, а второе 2000 рублей! Из одно и того же пункта в другой один и тот же пункт. Так как было 7 человек, то заказали 2 такси. Позвонив по номеру 555555 оператор сказала, что заказывали 1 машину по этому адресу. Интересно, откуда взялось второе такси?! Это кошмар! Мы били в шоке по окончании поездки услышав сумму!!!! Номер автомобиля Н 162 ТЕ. Просим администрацию такси maksim разобраться в данной ситуации!
Я постоянный клиент данного такси,была! Отвратительная ситуация, согласилась на одну сумму, по факту сняли больше! Стоимость поездки по прибытию была 200 рублей(изначально было 185,потом предложили увеличить до 200р) после завершения поездки, уже дома, приходит уведомление, что с вас было списано 250 рублей, а предыдущая сумма была отменена. Без согласования, самовольно, данная организация списывает деньги с карты. Позвонив операторам, выясняется , что водитель поставил ожидание, которого не было, я ждала его на парковке перед ТЦ, он подъехал и я сразу села в машину. Вопрос не в деньгах,просто не приятно, что такое отношение, сегодня они самовольно и без предупреждения списали 50 рублей , а завтра спишут 5000! Так что будьте внимательнее, когда оформляет заказ с оплатой по карте!!!!
Самое ужасное такси. По часу ждёшь когда приедит машина. Вызвала на ул. Опытную машину, сказали что машина ожидает. В итоге ждала, звонила водителю, трубку не брал. В конце концов сказали заказ отменили.
Ужасное приложение или специально делают сами таксисты. Вызываешь на адрес, приложение крутится по 15 минут. Нет возможности отказаться, а водители не берут заказ. Т. К. Такси вызываем для быстрого передвижения и удобства начинаешь нервничать. Сворачиваем приложение и вызываешь другую фирму. А с пустя 30 минут оказывается такси максим стоит у дверей откуда давно уехали. И это не один раз было. Это проблема либо в приложении или сами водители издеваются.
Отличная служба такси! Пользуюсь на регулярной основе, подача быстрая, водители всегда вежливы и учтивы. Заказываю через приложение, можно оплачивать как картой так и pay сервисами, рекомендую!
Заказали такси указали что с ребенком подъехала машина номер М606СЕ и сказал что с ребенком не возьмёт и что там не указано что с ребенком.У меня вопрос люди вы что там курите?
Отвратительный сервис. При вызове такси назначается сумма и идёт поиск водителя… сразу же предлагается увеличить стоимость, без увеличения стоимости никто не едет. Ещё ни разу не удалось вызвать такси, даже если есть машины в ближайшем доступе , т.к принципиально не нажимаю увеличить стоимость. Раньше постоянно пользовались данным такси.. сношу программу, больше не буду даже пробовать, потеря времени👎
Вчера заказала такси пометила что будут дети, итог такси приезжает и говорят что с детьми нельзя и надо было придуприждать. Заказали 2 машину была грязная и внутри нас сиденье крошки
Машины и водители в ужасном состояние не могу видео прислать , такое ощущение что машина в 90 годах мылась и за эту поездку я отдала 230рублей, а еще мне предложили ряд интересных услуг , блевать хочется от таких поездках
3
1
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
October 6, 2023
Грузоперевозкам оценка неуд. Заказали большое авто и с грузчиками, предварительно утром еще раз с ними созвонились, по факту машина пришла меньше обещанной и без грузчиков. Сорвали нам перевозку.
Ужасное такси . Операторы глухие или водители не знают адреса. Поставьте навигатор чтобы ездили по нему к правильному адресу. Вызвала такси , прождала 15 мин не понятно куда приехал таксист, вышла такси нет, звоню не известно на каком адресе он. Спустя 15 мин мне перезванивает оператор и уточняет адрес куда подъехать?
Отвратительное такси.Ждали более 20 минут.Приехал не туда.Пока разобрались куда подънхать прошло минут 30.Сели в машину.Начал кричать при ребенке и возмущаться.Возмутились чтобы не повышал голос при ребенке,он взял и высадил женщину с ребенком.Соответственно не повез на указанный адрес,высадил на морозе и уехал.Не в коем случае не вызываете данное такси.
Это какое-то издевательство, а не такси!!! Делаешь заказ одна сумма, ты на неё не смотри, сразу сотку прибавляй как минимум!!! Да и с ней не факт что приедет. Вызвали один раз, приехало, оделись, вышли, так позвонили, мы с детьми не берём!!!! Типа кресла нет, а не что что мы с креслом сразу заказали. Цену редиска ещё набивал. И не стыдно, что с ребёнком у подъезда уже вышли ждали в мороз?!!!
Вообще недождешся,кошмар.Расценки с головы берут,цена одна,при высадке цена другая. Вы зачто просиживаете штаны.Вызывала сестра мне такси,все еду.Потом при высадке говорит у вас по карте,я ему нет. В итоге он с карты снял и плюс я ему наличку. Поездка заместо 200р,обошлась в 400
заказал машину в этой так сказать фирме, прождал 30 минут 2 раза позвонили сказали что машина не выехала на ваш адрес, перезвонил в две других фирмы везет и еще какую то, и все тоже самое в итоге я два часа вызывал такси и не смог человека проводить в последний путь опоздал в церковь на отпевание, Вы если не можете или не хотите работать вы зачем в этот бизнес полезли,Я бы вам с таким отношением к людям и работе улицы бы не доверил подметать !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!