Всегда предпочитала службу такси Максим до вчерашнего дня. У меня выпал телефон из кармана. Водитель нашёл его. Я обрадовалась, согласна была даже ему заплатить за поездку на то место где мы могли бы встретиться и он бы отдал мне телефон. Телефон водителя мне дала оператор. Но Максим, так звали водителя сказал, что отдаст мне телефон за вознаграждение, сколько не жалко, потом последовал ещё один звонок от водителя, что обычно он берет за возврат 1500 рублей. Я его спросила, где мы можем встретиться, он ответил, что устал, и что бы я приехала к нему домой сама, это Елецкий мкрн, ул. Хренникова, 1, подъезд 4. Я живу на НЛМК. Естественно, меня это хамское поведение возмутило. ,Я позвонила в службу Максим и описала ситуацию, мне предложили оставить претензию. Оставила. Но на следующий день мне перезвонил менеджер и объяснил, что вещь забыта мною, разбирайтесь или договаривайтесь с водителем сами. У меня вопрос, это уже про совесть, про водителя уже молчу, вы считаете это правильным, что пассажиры , обронившие вещь в такси, могут забыть про нее или вернуть себе за вознаграждение, которое назначит водитель. Мне интересно, менеджеры!что вы ответите на мой отзыв! Автомобиль черный гранд номер 933.
Стала пользоваться такси Максим недавно. Заказала такси утром 22.04.21 на 22.10.машина так и не приехала. Неужели трудно позвонить в 21.00 или 21.30 и сказать что никто не поедет к вам. ...
Часто езжу на такси "Maxim" - дешево и комфортно.
Но заказали грузовое такси в этой фирме - было столько проблем, что к ним больше не обращусь по этому поводу.
Отвратительная работа. Заказ приняли, через 30 минут к вам выехала шевроле №569 ,машины не было, оператор с водителем соединял.водитель по тел. не отвечал ,н морозе 2 пожилых человека ждали 40 минут. никогда больше не пользуюсь вашим такси и другим не советую
Хрень а не такси заказал такси сказали подождать 12 мин думаю подожду прошло 12 мне и говорят мне подождите ещё 17 мин это полный беспредел. И это говно а не такси
Постоянно пользуюсь услугами этого такси,ни каких нареканий не было за долгие годы,но сегодня было что то:к дому подъехал черный шевроле номер517 Александр села в такси с ребенком,сразу сказала,что только тысяча рублей ,мельче нет,ответил, что сдача есть,но потом понеслось,а почему вы не уточнили у оператора,есть ли у нас сдача,я ответила,а почему я должна,что то уточнять,я покупаю услугу и плачу за это деньги,и что у вас должна быть сдача ,а если её нет идите и меняйте,на мой ответ полилось просто хамство,вплоть до того ,что водитель остановил машину не доехав до места,предложил мне с ребенком выйти и идти пешком,это что простите? Я ответила ему ,что никуда выходить не собираюсь,и что бы он нас довёз до места и не срывал своё зло на пассажирах,заодно сказала ,что жалобу напишу,после этого он нас довёз до места.Для меня это просто возмутительно,мало того мой ребенок испугался после этой поездки.Конечно у вас относительно дешевые поездки,но наверное лучше переплатить ,но доехать спокойно, больше вашими услагами пользоваться не буду.И по чаще обьясняйте вашим водителям,что это их работа,мы им не домой звоним.
Отвратительно. Приняли заказ. Оператор не смог указать ориентировочное время прибытия машины, как и марку с номером авто. Начала сама вызванивать через время в диспетчерскую. Перезвонил водитель и стал орать в трубку, что время ожидания истекло. Я в культурном шоке. Информирование на нуле. Сервис в минусе.
Я сегодня заказала такси , так как сильно опаздывала в садик за ребенком. Перевозила вещи и компьютер, на автобусе было бы не удобно, поэтому решила на такси. Никто так и не приехал.
Заказали грузотакси на конкретный день и время. Звоню уточнить будет ли машина вовремя и уточнить параметры и пр. Говорят, что машина не назначена, когда будет назначена не известно, может за 10 минут до заказа назначиться, а может и вообще не назначиться потом что "водители сами назначаются". Тоесть за услуги, который обещает сервис они никаких обязательств не несут. И если машина не приедет - это моя проблема.
Оператор решить ничего не может, перевести на руководителя не может, номер телефона офиса дать не может, предложила мне самой съездить в офис, если у меня какие то вопросы. Заказ отменила. И больше не воспользуюсь вашими услугами.
Полный отстой, машину можно только заказать, а получить хрена с два, постоянно ,,к сожалению, на ваш заказ не найден автомобиль". И это не раз или два, это постоянно.
5
2
Show business's response
И
Илья
Level 12 Local Expert
May 14, 2023
Самое дешёвое такси в Липецке. Водители хорошие. Славянской внешности.
1
2
Show business's response
A
Anonymous review
June 26, 2019
раньше пользовалась часто сервисом. особых нареканий не было, но, видимо, всему приходит конец. последние 2 поездки были просто ужасными. расскажу про последнюю. заказала такси через приложение. появилось сообщение, что машина приехала и ожидает, началось бесплатное 5-ти минутное ожидание.я нажала ок.выхожу, машины нет. звонит водитель, не может найти здание. катается по территории. звоню в службу поддержки. описываю ситуацию, чтобы узнать будут ли с меня списаны деньги за ожидание и что можно сделать. оператор не очень вежлив.проблему не решили. в итоге машина 13 минут каталась по территории.в итоге поездка состоялась. приехав на место оказалось, что мало того, что списали за поездку, списали за платное ожидание, которого не должно было быть, потому что водитель не приехал вовремя и оператор не смог поменять статус, что водитель в пути, так еще и попытались снять всю сумму 2 раза. хорошо не хватило средств и пришел отказ.дальше началась песня с операторами. короче, ужас. придется завязать с сервисом.
Отвратительное такси стало цены ниже некуда работать стало невозможно вы сами за 70 рублей поедете?может вообще по 20 рублей возить скоро будем дешевле чем на автобусе.с каждым годом все хуже и хуже бенз дорожают цены понижаются прекрасно а потом говорите что машины не приезжают да и никто не поедет за такую цену только обклееным которые все собирают
Отличный сервис, удобное мобильное приложение, заказал такси ко времени, чтобы успеть на важную встречу, подали автомобиль раньше времени, автомобили чистые, буду пользоваться и рекомендовать знакомым.
ГРЯЗНЫЕ машины (тяжело привести в порядок транспорт на котором зарабатывают), ВОНЮЧИЕ (постоянно пахнет потом, то мочей кошек, то молочными продуктами скисшим молоком)!
Водители с надменным взглядом открывают багаж и даже не помогают загрузить пакеты.
НО ЧАЕВЫЕ ВСЕ ЛЮЯТ ПОЛУЧАТЬ.
Водители не культурные - им даже тяжело ответить на "Здравствуйте".
И нет категории "Бизнес класс"!
В целом хорошо, даже бывали цены ниже других такси, по водителям нареканий не было, в машинах всегда чисто и курящие пока не попадались
3
5
Show business's response
Сергей М.
Level 10 Local Expert
February 6, 2020
Поменять межрайонную сетку (разделить жд и старые микрорайоны), и приподнять цены на перевозку на 10-15%, водителей грузовых автомобилей жалко , перевозят за копейки по концам города , Другие компании по нормальным расценкам работают и хватает работы . Отсюда вывод клиент думает что к нему едет машина , а водители смотрят и думают с одного конца города на другой за 400 рублей пусть офис на себе везёт, а в других компаниях за 600 вызывают и клиент знает 100% машина будет по времени, я пишу про ГРУЗОТАКСИ
Заказал такси, ждали 40 мин, таксист исчез, на наши звонки и звонки оператора не отвечал. Других машин предложить не смогли. Пришлось отказаться и добираться на перекладных. Отвратительно.
Если вы хотите окунуться в кошмар, хамство водителей, ТОТАЛЬНОЕ при чём, отвратительный сервис - это все максим. Видимо, сюда специально таких набирают, ощущение, что все, ВСЕ водители не умеют читать, вызываешь к подъезду, приезжают к торцу и прочее. (г. Липецк, водитель на Киа Спектра - это вообще тот еще аттракцион трепли нервов). Обходите стороной!!
Сервис ужас! Заказывали такси вечером, на утром, чтобы поехать с двуми детьми в поликлинику, машину вечером нашли, а утром, за 15 минут до выезда, звонит оператор и сообщает, что водителя еще не нашли!передать мой гнев невозможно!!!!
Всегда быстрая подача авто. Очень вручают по утрам, когда опаздываю на работу да и вообще частенько вызываю потому что удобно и комфортно ездить с такси "Максим". Ну и радуют скидки 😀
Такси максим отвратительное. Ждали такси водитель подъехал не на тот адрес связался с нами и отменил заказ. Что за беспредел очень отвратительно. Примите меры. Люди платят а не бесплатно ездят. К тому же ждали такси максим с ребенком.
Компания понятно не примет меры. Люди пользуйтесь любым другим такси,но не такси максим!!!
Сегодня, 23 июля, вызвали такси "Maxim". Водитель отказался везти: "Будет перегруз!",(нас было четверо) а потом ещё и обматерил. Не вызывайте данное такси, за рулём хамы. Город Липецк. Номер авто: н445нх48
Уже очень давно пользуюсь услугами такси максим! И очень доволен качеством обслуживания! Автомобиль всегда подается вовремя! Водители доставляют до места назначения аккуратно и быстро! Рекомендую всем!
Это самый отвратительный сервис, который я когда-либо встречала. Эта компания , которой наплевать на клиента , который к ним обратился. Отсутствие культуры среди таксистов этой компании обычное дело, эти ребята и при детях не считают зазорным материться. Хамовитые, неграмотные люди которые там работают, портят репутацию себе же и уж точно никому из моих знакомых я такого такси не порекомендую.
13
2
Show business's response
Роман Е.
Level 12 Local Expert
January 14, 2023
Отвратительное такси, вечером можно даже не заказывать, всё равно не приедет.
Ужасный сервис!!! На все просьбы прислать машину с детским креслом, приезжали без него. Очень долго приходиться ждать машину. Водители, операторы, в большинстве своем грубые хамы. Мы приехали из Санкт-Петербурга, и просто в ужасе от отсутствия нормальной работы и желания помогать людям. От нас вам самая низкая оценка. Это позор!