Хочу сказать большое спасибо всем, кто работает в организации- Маткласс!
Это замечательные профессионалы своего дела, люди, которые по-настоящему любят детей и делают все чтобы они росли и развивались. Мой сын поехал в этом году на 1-ю смену в Рощино на программу Турнир в царстве наук и вернулся совершенно другим - повзрослевшим, самостоятельным, уверенным в себе. Самое важное - снимаются комплексы, зажимы, барьеры, которые в жизни очень мешают. А еще ребята там учатся дружить. В следующем году планирую отправить теперь уже обоих своих детей в этот же лагерь. Большое вам спасибо! Процветания вам и дальнейших успехов!
Ставлю оценку за вранье. Рассматриваю летний лагерь на Алтае. Отзывы о программе в целом хорошие, но столкнулась с обманом на сайте. На приложенном фото можно видеть, что стоимость СЕМЕЙНОЙ ПРОГРАММЫ (то есть 1 ребенок + 1 родитель) сейчас 130800 руб. Слева на снимке также можно видеть, что входит в стоимость (в том числе экскурсионная программа). Созваниваюсь с менеджером - слышу, что для нас этот отдых будет стоить 141 тыс с чем-то. На 11 тыс. больше. Спрашиваю, почему. Ах, это потому что экскурсии для родителя - это дополнительно почти 11 тыс. Извините, но НА ВАШЕМ САЙТЕ написано - СЕМЕЙНАЯ ПРОГРАММА (то есть родитель с ребенком), и что в нее входит. Экскурсии входят. ТАК НАПИСАНО. ВАМИ. То есть вот тут программа семейная, а вот тут уже нет? Психологически все выверено: заманить предложением, а 11 тысяч не такие большие деньги по сравнению со 130 тыс. Но по сути - обман в рекламе. Официально опубликованной на сайте. Я пока не приняла решения, ехать ли в лагерь - понятно, что на базе Лазурит работать будут не менеджеры, а совсем другие люди, которые не имеют профита от этого обмана. Но уже готова к тому, что в этой компании могут быть и еще накрутки и непредвиденные расходы. Вранье, оно такое - имеет тенденцию расти и множиться. И, кстати - НЕ БЕРИТЕ ИХ ТРАНСФЕР! Я звонила в сам Лазурит, и там мне сказали, что из аэропорта Горно-Алтайска до базы вдвоем с ребенком легко доехать за 1000 руб, а не за 3000. Не кормите жадин!
Про лагерь в Кимрах. Полное враньё от начала и до конца. Всё что у них на сайте, полностью не соответствует действительности, кроме того, что дети 12 часов на воздухе в лесу с липами, соснами и рекой. Никто ничем ребёнка не увлекает. Хочешь идти на занятия - иди, не хочешь - иди весь день ковыряйся палкой в грязи. ТРИЗа нет ВООБЩЕ. В душе ребёнок был 1 раз за 11 дней, потому что больше вожатые не предлагали. Да и за этот один раз получил много впечатлений помывшись холодной водой. Еда не вкусная, все страдают. Постоянная рвота у детей (по 5-6 человек в отряде). И об этом родителям не сообщают - само пройдёт. Ежедневный отчёт в мессенджере тоже враньё. Могу показать все отчёты - обед, ужин, песочница. За 11 дней мой ребёнок попал на фотографию отчёта 2 раза. Один раз я уже сам попросил, так как засомневался что он вообще там. Всё описывать не буду, но это мученье, а не отдых, как для ребёнка, так и для родителей.
Если хотите приучать своего ребёнка к военным условиям, то вам в этот лагерь. Если к математике и любви к детским лагерям, то даже не думайте про маткласс. И не говорите потом, что вас не предупреждали.
15
Посмотреть ответ организации
Алиса Иванова
Знаток города 6 уровня
23 июня 2024
Первый раз поехали этим летом с Матклассом в лагерь в Огниково на программу "Я играю мыслями". За семь дней активного спортивного состязания со своим телом и занятиями математикой с профессионалами своего дела, мои дети значительно подросли. Они поняли, что можно добиться успеха,главное не бояться открываться этому миру.Тем более рядом есть такие замечательные педагоги из Маткласса!
Отвратительная организация. Безответственные. Нарушающая условия договора и законов РФ по организации отдыха детей и оказания образовательных услуг. Была приобретена путевка ребенку в лагерь в Тверской области. Проблемы начались с момента посадки детей в автобусы. Более чем на 90 детей было заказано 2 автобуса. В ожидании третьего все дети вынуждены были более 2 часов находиться на улице на парковке около гостиницы Космос, что подвергало их жизнь и здоровье опасности. Организаторы не учли погодные условия и в итоге дети ночевали в столовой. На следующий день. Было предложено либо забрать детей, либо проживать в комнатах по 15 человек или в столовой на весь период отдыха. При этом разрекламированный ремонт санузлов на деле оказался фикцией. Дети эти сутки, находившиеся в лагере, пользовались либо уличным туалетом, либо одним унитазом на всех. В итоге, пришлось забрать ребенка. При попытках связаться с представителями организации по вопросу возврата денег, на контакт никто не идет. На звонках срабатывает автоответчик, на эл.письма никто не отвечает, все обращения в чаты в воц ап остаються без ответа. Не рекомендую данную контору для организации отдыха вашего ребенка. Добавлю к всему вышесказанному. На все мои попытки, перенести неудавшуюся смену на другие даты заезда был полный игнор меня (ни по эл.почте, ни по телеыону никто не отвечал). В итоге вынуждена была написать заявление на возврат денежных средст. Деньги не вернули до сих пор (по состоянию на 18.07.2023), хотя все сроки уже вышли. Вынуждена была подать жалобу в Роспотребнадзор и жду встречи в суде. Так же подала жалобу на лишение данной конторы образовательной лицензии.
Сыну очень понравился отдых в Тарусе Математика в Архитектуре, вернулся с позитивными эмоциями и впечатлениями, много вспоминает и рассказывает о проведённом времени, в мечтах поездка на новогодние праздники. Спасибо вам большое за внимательное и доброе отношение к детям. Обязательно к вам вернёмся и советуем ваш лагерь другим!
Лагерь Кимры. Смена с 2 июня. Организация с самого начала хромала и это должно было насторожить
1) организация отправления детей была ужасна, дети прождали в автобусе полтора часа - не было путевых листов для отправления, не хватило мест в автобусе - ждали дополнительный автобус, потом оказалось, что не хватает сопровождающих и трем родителям пришлось ехать с детьми. Нехватку мест объяснили тем, что кто-то оплатил трансфер накануне - ну это ваш косяк, надо было сообщить, что оплата до 30 мая, позже едете сами. Четко прописывать правила.
2) дети должны были расположиться в кампусе палаточном, но погода испортилась. Вопросов нет - но должен был быть план Б - организаторы думали, что все лето будут в палатках? дети набились в корпуса, мест не хватило - дети спят в коридоре, в столовой, в вожатской.
3) никакой заявленной математики нет в помине. но есть ТРИЗ - это переступать с пеночки на пеночку - переправа на другой берег.
4) путевка включает занятия математикой, мы ехали в математический лагерь - я рассказывала ребенку как будет здорово, дети будут мастерить, решать логические задачки и т.п. По факту есть фехтование и толпа детей из лагеря Салют. (я так поняла все общественные мероприятия проводятся вместе, что для меня тоже открытие, если бы я хотела лагерь Салют мы бы поехали в Салют вместе с 300 человек). При вопрос дать контакт директора - мне дали контакт директора Салюта, ребята, мы ехали от организации Маткласс, а не Салют.
5) один контакт для связи - дети маленькие - должен быть ответственный в каждом отряде. Причем Татьяна отвечает и за организацию досуга, утешение плачущих детей (чего бы им плакать, если все так прекрасно) и на звонки родителей. Татьяна признала, что косяки есть и они не учли нюансы на новой площадке. Даааа, мы купили путевку в марте. Как можно организовывать отдых детей и не учесть нюансы. Никакой обратной связи от организаторов нет, что есть проблемы. Красивая обертка - все.
6) Воды нет горячей вообще - детей до сих пор не мылись!!! ситуация на вечер вторника.
7) Призываю родителей объединиться и не оставлять без внимания организацию Маткласс, спокойно взвешенно составить жалобу в реестр образовательных организаций - это введение в заблуждение полное. Родители не молчите. У нас первый опыт в лагере - который так испорчен, мне очень жаль потраченных денег, времени и нервов.
8) Обертка очень красивая - служба заботы, вековые сосны. Пиарщик, контент-менеджер отработал на ура, по факту хаос, отсутствие элементарных условий гигиены - дети спят в коридоре. (не помешает проверка Роспотребнадзора о законности вообще размещения детей в палатках и битком по 15 человек!!)
9) На вопрос что же понравилось в лагере - ребенок отвечает пельмени и кино. Очень мило и показательно. Можно было бы просто отправить в лагерь обычный и не заморачиваться выбором образовательной программы, которой нет. Я не вижу расписания, обратной связи подчеркну нет - есть дурацкий бот.
10) Просила контакт директора организации - никто не дал контакт, а так все красиво. Комментарии в группе телеграмм нельзя оставлять - но мы познакомились с родителями перед отправкой детей и держим связь.
11) вообще все выглядит как сплошное надувательство. Призываю родителей, которые будут забирать детей у Космоса в пятницу - собраться около автобусов и оставить контакты - чтобы написать коллективное письмо, чтобы других родителей и детей не обманывали
11-28 июня 2022
Соловецкие острова - сплав по р.Охта
Отправили сына 14 лет в поход первый раз.
Восторг полный!
Главное:
1. Отличная программа.! Очень много перемещений по архипелагу. Много перемещений по воде между островами. Пешие экскурсии. Погружения в историю Соловков. Великолепный маршрут сплава по реке. Огромное количество впечатлений от очень насыщенной и разнообразной программы !!!
2. Отличный руководитель похода ! Как сказал сын после возвращения, с восторгом - самый лучший Вожатый!
3. Отличная организация всех этапов похода.! Отлично все: Инвентарь, питание, велосипеды, катамараны, маршрут, развлечения, объяснения, опыт!.
4. Перед тем, как принять решение, сумма путевки казалась большой. После возвращения сына, видя его восторг, слушая рассказы, смотря фото и видео, поняли - за такие впечатления и за такой опыт можно заплатить и больше! Самостоятельно организовать такие впечатления очень сложно..
Спасибо!!!
Всем организаторам и устроителям БЛАГОДАРЮ !!!
Поклон из С-Петербурга !
на следующее лето мы с вами!
Азов Михаил папа Сережи
Сын Михаил посещал занятия Маткласса в г.Зеленоградск на берегу Балтийского моря в 1 смену июль 2022г. Сказать что мы остались довольны - это ничего не сказать. Так душевно, супер интересно и насыщенно провели время вместе с сыном, что захотелось остаться на 2 смену) Хочу поблагодарить педагогов за профессионализм, ребенок просто бежал на занятия математикой (к Юлии Сергеевне и Ивану Сергеевичу) и робототехникой (Ксении). Море положительных эмоций испытали за 2 недели - грамотно составлено расписание, творческие мероприятия и экскурсии. Посетили всё и были вовлечены в программу вместе с другими участниками - в результате получили новый опыт и новых друзей! Спасибо вам всем огромное за организацию такого лагеря. С удовольствием повторим и рекомендуем всем, не пожалеете ни на минуту!
Ребёнок (3 класс) начал с сентября заниматься дистанционно по программе математики (в связи с пропусками в школе по болезни). Результаты не заставили себя долго ждать. Сам ребёнок от занятий получает удовольствие, на предмете в школе говорит стал чувствовать себя уверненее и домашние задания даются ему легче.
3
Посмотреть ответ организации
Наталья Алексеевна
Знаток города 14 уровня
20 января 2024
Ездили летом отдыхать с МатКласс ,выбрали программу Дикая математика. У нас ребёнку 7лет,боимся пока одну отпускать,маленькая ещё.Но за время лагеря,хочу сказать ,что она у нас стала как будто активнее, говорит ,что сама хочет делать математику,ей не помогать)лагерь творит чудеса наверное))Хочу также поблагодарить всех организаторов ,вожатых, педагогов.Программа получилась интересной и насыщенной,продумано всё до мелочей и в то же время размеренной. Много подвижных игр,настольных игр,ТРИЗ,математика, разные мероприятия,песни у костра. Всё просто супер!Спасибо за бонус программы -приезд Антонио.Прекрасный концерт и отличные идеи настольных игр!
13
Посмотреть ответ организации
Надежда Емельянова
Знаток города 13 уровня
17 ноября 2023
Мы были в Сочи по программе "Курс наук под парусом". Понравилось и мне, и ребёнку, ему сейчас 8 лет, на следующий год снова приедем к вам. Хотелось, чтобы в следующий раз вожатые контролировали собранность детей, чтобы они заранее брали с собой необходимые вещи, чтобы остальные дети не ждали одного-двух человек на жаре, если едем куда-нибудь,например на Яхтинг, вот такие организационные моменты. По питанию всё отлично, всё было запеченное, ничего жаренного не видели, разнообразие хорошее, мы даже не ожидали, честно говоря,🤭)) можно было и в кафе питаться, но мы сторонники правильного питания и кушали в обычной столовой, а фаст-фуд можно и дома поесть.) Вожатые были на высшем уровне.⭐ Сыночку моему очень понравилось, он даже не хотел улетать и сдружился там с мальчиком из Подмосковья, теперь поедем осенью или зимой в лагерь, а на лето у меня даже уже депозит лежит. Я уже рекомендую вас как сарафанное радио, у меня спрашивают про вас и нескольким знакомым даже скинула ссылку на ваш сайт))
Отменили смену в июне 2023, причем выяснила это я, когда за три дня до начала смены позвонила для уточнения информации по трансферу, они даже не удосужились предупредить. Такая организация не приемлема для детского отдыха. До сих пор (октябрь на дворе) не вернули деньги, ***!!! Пишут отписки раз в месяц, на телефон уже не отвечают. Фото прилагаю. Не рекомендую, балу писать везде, пока деньги не вернете!!!!
5
Посмотреть ответ организации
Е
егорчикметр90
Знаток города 4 уровня
28 июля 2023
Добрый день всем!))) у нас в июле состоялся отдых в лагере на Соловках. Что хочу отметить: первая половина каникул была зажигательная и всё было хорошо, а вторая половина была уже не такой задорной,дочке так показалось. С точки зрения обучения, революции не произошло, но я увидел изменения в поведении человека, то есть она стала более рослой, более контактной! И в целом я оцениваю ваш лагерь как очень полезный опыт👍, конечно цена у вас несколько высока, но в целом я не жалею, что она к вам поехала!!! В сплаве дочка показала себя, что она может, она была лучше подготовлена физически, чем остальные мальчики и гребла быстрее всех, и на велосипеде она быстрее всех ехала, это было для неё не новое)), а вот в плане общения, она увидела, что есть другие дети, люди, и переняла новую модель поведения, а когда приехала домой, мы её не узнали!! 😊она стала более коммуникабельная! Я считаю, она оказалась в нужное время, в нужном месте, именно в тот момент, когда характер формируется✴️✴️✴️. Я рассчитывал, что у меня ребёнок заразится математикой, ей захочется в течение года заниматься в Матклассе, потому что мы думали, что в лагере будет ТРИЗ, но этого не произошло из-за отсутствия на программе преподавателя. Пожелание вашей компании у меня в том, чтобы вы соблюдали те обязательства, о которых заявлено на вашем сайте. В принципе я очень рад, что вы существуете и модель очень хорошая, и вам надо стремиться к реализации этой модели!!💯💯💯 Рассмотрим ваши онлайн программы, а насчёт отдыха в лагере ещё подумаем! 😉😊
12
Посмотреть ответ организации
Лиза Ходакова
Знаток города 18 уровня
27 октября 2023
Здравствуйте👐 говорим Большое спасибо организаторам Мат Класса за каникулы в Кимрах. Сережа был на программе"я играю мыслями". Все понравилось, хотя на последней неделе у моего началось расстройство желудка, и не только у него, как я поняла... А если программу рассматривать в целом, то там были разовые занятия, сегодня одно, завтра другое занятие, а хотелось бы больше нестандартной математики что ли)) это пожелание на будущее вам, когда будите делать лагерь))) стрельба из лука понравилась, там что то они вычисляли👍 но как такового тематического и чтобы было блоком, как было заявлено на сайте, мы не увидели, может преподавателей стоило добавить, и желательно добавить бассейн в программу летом, а то в речке наверное нельзя купаться,а хочется))) пляж желательно оборудовать. Педагоги Сереже понравились, был подход к каждому ребенкуи к моему сыну в том числе!) Это главное. Я уже рассматриваю варианты,куда можно будет отрправить на каникулы одного ребенка и с уверенностью могу рекомендовать эту программу всем родителям, которые ищут интересное и полезное времяпровождение для своих детей. Вы замечательные!
Ездили с дочерью на Оку Дикая математика. Мне всё очень понравилось и
главное дочери понравился отдых. Она готова поехать туда на следующий год и рекомендовать друзьям. Я целенаправленно поехала именно с Матклассом, чтобы заинтересовать дочь математикой и у педагогов Маткласса это получилось! Они смогли заинтересовать мою дочь математикой за столь короткий промежуток времени. У детей было достаточно свободы и организованного времяпрепровождения. Шикарная природа, свежий воздух.
В целом для летнего отдыха - оптимальный баланс природы, детского общения, организации досуга, всё супер!
Дочь 9 лет, пока не готовы отпустить одну в лагерь - выбрали вариант совместного пребывания, Дикая математика на Оке. Понравилось абсолютно все - замечательные вожатые, 100% занятость ребенка с зарядки до свечки, у меня было время чтобы погулять, почитать, сходить в баню, побыть наедине с природой и собой. Зеленая тропа - уникальный комплекс, обязательно сюда вернемся. Для родителей неожиданно тоже была лагерная программа - экскурсии на пасеку, прогулки с биологом, лекции про ТРИЗ и мотивацию, участие в творческих конкурсах с детьми, по выходным посиделки с гитарой у костра и пунш. Как будто сама в лагерь сьездила. Ну а дочь несколько дней просилась обратно - это показатель :))
Сын 12 лет отдыхал с Матклассом в Сочи в июне 2021 года по программе с яхтингом. Очень ему понравилось! Море, яхтинг, ТРИЗ, веселые игры и задачки. Мы решили полететь с сыном на три дня, но старалась не мешать распорядку дня сына с лагере. Однажды были вместе с ребятами в бухте, где они учились теории, а потом на больших катамаранах на всех парусах мчали в открытое море вместе с опытными инструкторами. Один день они плыли рядом с дельфинами. Сын был счастлив) В день нашего отлёта сходили вместе с ребятами в Сочи-парк. Все очень организованно, безопасно. Были рады, что увидели немного отдыха вместе с матклассом. В этом году сын едет на Соловки)
Осторожно, ***.
Размещение не соответствует договору.
Занятий математикой не было ни одного за 8 дней. Жуткая антисанитария. Через неделю с трудом вернули отравленного ребенка домой.
Были обещания вернуть хотя бы часть денег за смену, прошло 1,5 месяца, по прежнему стандартные отписки.
Предлагаем родителям написать групповые обращения в Роспотребнадзор и прокуратуру - дети подвергаются опасности.
То , что вы устроили при отправке детей в лагерь просто возмутительно .На месте узнали,что организация всегда хромает.Это же опасно!
Родители стоят на жаре 1,5 часа и опаздывают на работу.
-дети позавтракала в 7 и уже голодные и хотят в туалет.
,не рассчитали количество автобусов-это вообще за гранью!!!вы заранее знали количество детей!!Приехали какие то маршрутки за оставшимися детьми
-не было самого важного документа для отправки детей!!маршрутный лист!
-не хватило сопровождающего и 3 родителям пришлось ехать с детьми!
С плюсами столкнуться не удалость. Кроме мата на ум ничего не приходит. Детей забрали на смену 2-9 июня в лагерь под Кимрами с температурой ночью +3 в неотапливаемые помещения. За следующие сутки пытались организовать эвакуацию, но смогли вывести всего 14 человек поздно вечером. Весь день было невозможно дозвониться ни до одного орагизатора. Разослали несколько раз сообщение, что все под контролем. Ни самим родителям не дали возможность забрать детей, ни сами не вывезли. Нет слов!
Ездили с семьёй на отдых в Приэльбрусье на программу Движение вверх. Хотелось бы поблагодарить за очень классный отдых.Мы до сих пор ходим под впечатлением от того,что же можно создать,если у тебя есть энтузиазм и доброжелательность.Педагоги супер!Вожатые супер! Очень хочется сказать спасибо за организацию.В первую очередь,за подробное всестороннее информирование,с описанием,фотографиями, разъяснениями.По всем вопросам,по всем мелочам,от рекомендованных авиарейсов до списка полезных вещей,про которые заранее не догадаешься.И за все остальное тоже.И результат абсолютно безупречный.У нас только одна реакция безмерное восхищение лагерем и его организатором.Этр круто!Мы очень и очень благодарны!!!
1
1
Посмотреть ответ организации
Е
Егор
Знаток города 14 уровня
11 декабря 2023
Дорогие Вожатые из лагеря в Сочи! Смена июль 2023. Хочу присоединиться к предыдущему благодарному родителю, который тоже отправил своего ребёнка в ваш лагерь! Огромная благодарность за ваш труд, внимание и заботу о наших детях.
Мои дети приехали довольные, загоревшие, счастливые. Они прекрасно провели время, очень повзрослели, набрались бесценных впечатлений и (наконец🙏) сплотились в едином порыве все каникулы проводить в Маткласс)) сейчас уже декабрь, но дети до сих пор вспоминают вас с теплом, переписываются ребятами из своей группы.
Спасибо Вам большое за Ваш труд❤️
Уже говорят о следующем сезоне.
Огромное вам спасибо!!
С уважением, Егор
17
Посмотреть ответ организации
Svetlana
Знаток города 11 уровня
10 июля 2023
Огромное спасибо сотрудникам Маткласс»». Кимры! Это удивительная команда которая справляется и возглавляет детей разных темпераментов, возрастов и интересов.
Мои дети впервые отправлялись в лагерь и очень не хотели ехать. ( да,заезд не удался в 1 смену, но мы решились поехать во вторую)Что только они не придумывали…и многочисленные доводы, что в Москве с друзьями лучше, и шантаж, что я родитель и должна учитывать их мнение, и на жалость давили…( моя внутренняя уверенность ,что им понравится, меня не подвела).Я прочитала о каждом сотруднике в телеграмм чате созданном специально для родителей, на мой взгляд эти люди высокой профессиональной компетенции и не дадут скучать и расстраиваться ребятам, займут игрой или головоломкой). На любой вопрос всегда ответят и помогут решить. ( иногда отвечают не сразу, так как все 24 часа с детьми), наше взаимодействие принесло свои плоды.
На второй день пребывания в лагере, старший сын написал 4 слова: «Не забирай меня отсюда)», а вот маленький конючил, чтоб я его на неделе забрала… (не привыкли к режиму дети), в итоге с вожатыми поняли друг друга с полуслова… меньше давать телефон ребёнку)). Сработало! За 2 минуты, как -то выговорил самое важное и все. Суть ясна и мамины нервы в порядке!😆. Через 8 дней приехала к ним навестить… младший сын ни слова про «обратно домой» не проронил, рассказывал какими активностями они занимаются и что скоро пойдут в поход о котором он так мечтал, а старший представил подруг и друзей , объяснил , что он очень занят в своем отряде )). Дети на свежем воздухе,ходят по реке на своей пироге « Пирожок» ,под присмотром, в красивом месте (лес и Волга), сама хочу стать на время ребёнком и пожить там хоть немножко🥹.
Спасибо вам удивительные, креативные, внимательные и очень важно, что Не Равнодушные : Игорь Петрович, Ксения, Иван, Матвей,Александр, Татьяна Романенко, Виталий, Любовь, Павел … и охрана ) все - Звезды 🌟! Спасибо, что вы есть! Процветания, радости и удовлетворения от вашего труда , крепкого здоровья и взаимопонимания с родителями))!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
18
1
Посмотреть ответ организации
Руслан Иванов
Знаток города 17 уровня
6 октября 2023
Здравствуйте! Хотел бы поделиться впечатлением об отдыхе дочки в вашем лагере в Планерном. Искал лагерь для дочери,подростку 13лет.Набрал в поисковике.В итоге так и познакомились с Матклассом!!!))Что нас заинтересовало :вы предоставляете коллективное развитие детей в балансе с отдыхом.Даёте сенсорное восприятие окружающего мира и практикопременимость знаний.Чего не хватает :Практикоориентированности изучаемых предметов. ..Чтобы дать "пощупать"ученику,где это может пригодится, как работает...Сейчас большой пласт ребят учатся,чтобы папа (образно)не ругался. А понимания зачем именно ему-нет.Мне нравится, что вы знакомите ребят с окружающим миром,с профессиями и даёте им проявить себя,обмениваться знаниями, умениеми,опытом! Всё очень понравилось, особенно вожатые! сделали огромную работу для того, чтобы все было на высшем уровне!)) С проживанием и питанием проблем не было! Отличный отдых и такая же оценка!
В прошлом году отправил сына в Кимры.
Ужас, а не лагерь. Антисанитария полная, горячая вода в другом корпусе и то по расписанию. Сам организация отдыха детей отсутствует как таковая. Ребенок уже после 5ти дней отдыха запросился домой. До конца смены смогли выдержать 1/3 детей. Забрал ребёнка через неделю, полное разочарование. Маткласс это извлечение сперхприбыли с доверчевых родителей, а не организация интеллектуального отдыха для детей.
Сын 13 лет, который очень любит летние лагеря и ездит в самые разные каждые каникулы с 8 лет, отправился в этом году впервые с Матклассом в Кимры (25 июня - 15 июля 2022 г). Такое разочарование испытали впервые за все годы. Единственный плюс, который отметил сын - хороший коллектив вожатых, ну и с ребятами, конечно, сдружился. Многочисленные же проблемы можно разделить на несколько групп. 1. Крайне плохие бытовые условия. Мы и не рассчитывали на пятизвездочные апартаменты, однако все же надеялись, что дети смогут поддерживать нормальную гигиену. Программа, однако, проводилась на территории старого советского пионерлагеря, жилой фонд которого не был отремонтирован ни разу с момента постройки! Старые душевые с перманентно засоренным сливом, чудовищное состояние всего без исключения сантехнического оборудования, старые облезлые, десятилетиями даже не крашенные домики, не обустроенная территория. Очень скудная и невкусная еда (после многократных жалоб на то, что дети банально не наедаются руководство стало приводить печенье, вафли и бананы на полдник, чтобы хоть как-то восполнить недостаток калорий). Заявленного бассейна в лагере не было, к середине смены организаторам удалось установить маленький раскладной бассейн. Важно сказать, что руководитель смены (по факту, просто футбольный тренер без навыков организации мероприятий и руководства людьми) никогда не бывал на этой площадке до начала смены, а во время смены часть вожатых и преподавателей просто СБЕЖАЛА из лагеря из-за плохих бытовых условий. Несколько детей, также, покинули лагерь из-за них же. 2. Крайне непрофессиональный персонал, несогласованность действий которого создало массу проблем как детям, так и родителям. В родительском чате постоянно стоял гул жалоб, которые никак не решались. Сотрудники лагеря и бэк-офиса либо не реагировали на обращения, либо, наоборот, заваливали странными письмами от "службы заботы", которые не имели никаких последствий и не вели к улучшениям. Когда дети вернулись со смены, сопровождающие не привезли с собой документов детей - их забыли в лагере! Документы довозили родителям в течение последующих дней, и это был отдельный квест, в котором участвовало, помимо родителей, множество некомпетентных и временами неадекватных сотрудников Маткласса, неспособных не только договориться между собой о порядке действий, но даже и выполнить самые простейшие операции вроде вызова курьера для доставки документов. В заключении могу сказать, что для меня это были весьма неприятные и нервные недели, а сын, при всем его оптимистичном отношении к жизни, слово Маткласс слышать больше не хочет и ждет поездки в другой лагерь.
23
5
Посмотреть ответ организации
Ольга Нестерова
Знаток города 14 уровня
27 октября 2023
У меня ребенок в Кимрах отдыхал с июня по июль, ей программа понравилась! Рассказывает, что после предыдущего скромного лагеря, попала в ваш, и оказалось, там можно было помыться, когда захочещь!)) То, что занимались математикой, то, что организовал теплохрд- все было на высшем уровне! По еде сначала кочевряжилась, что ей питание не нравилось, было невкусно, а через неделю втянулась в лагерный ритм. Везде учавствовала, ей все нравилось, педагоги просто огонь! Мы совершенно точно продолжим дружбу и приедем к вам на следующий год! В такой лагерь смело можно ехать! До новых встреч!
Отправляла свою дочь на программу Я играю мыслями в Звенигород. Она осталась довольна, меня это радует, так как ей трудно угодить и я ее долго уговаривала поехать в лагерь. Когда она вернулась, то весь день рассказывала о всяких вещах которые они делали и проходили. И мои впечатления о качестве организации досуга такие: Все было на самом высоком уровне. Занятия понравились, цели достигнуты, важно было показать математику с другой стороны, педагоги супер сумели заинтересовать. Спасибо большое всей команде Маткласс!
Ездили с семьей в Приэльбрусье , организация, педагоги, программа всё на 100%
Походы были тяжелые, но интересные, в целом понравилось все и проживание и питание, старшей дочери понравился ТРИЗ и младшей тоже, в восторге от отдыха вся семья, понравилось абсолютно всё! Спасибо!!!
1
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 5 уровня
21 февраля 2024
Добрый вечер. Хочу оставить негативный отзыв по поводу отношения руководства и сотрудников данной компании.
В 2023 году приобрели путевку в лагерь, но по семейным обстоятельствам ребенок не смог поехать, написали на возврат денег . В договоре оферты возврат предусмотрен.
И с июля 2023 года по февраль деньги не возвращали, писали отписки, игнорировали звонки. Пришлось написать заявление в прокуратуру и полицию . Только после этого деньги вернули . Все это заняло по времени 7 месяцев.
В течение нескольких месяцев не отвечают на обращения. Не возвращают деньги
2
Петрухин Дмитрий
Знаток города 11 уровня
5 ноября 2024
Купил годовой курс с определенному учителю, через месяц обучения учитель покинул данную школу. Попросили вернуть деньги. После данной просьбы сотрудники школы перестали выходить на связь.
Деньги не вернули.
Отправляла сына на программу Турнир в царстве наук в Рощино. Этот лагерь стал для моего ребенка домом. Ему очень понравились занятия , не было момента, когда что то не то. С этими словами ребенок вернулся с лагеря: Вожатые - это Сверхлюди. Они умеют всё. Они самые добрые и открытые. Я очень довольна, что моему ребенку так все понравилось! Организовано все на высшем уровне! Всегда актуальные и очень интересные занятия и вечерние мероприятия. Теперь на каникулы только с Матклассом!!! Это лучший лагерь! Спасибо!
Лагерь Кимры. Вчера забрали ребенка. Поселили в ПАЛАТКУ вместо обещанного коопуса. Ночью похолодало до +4.Детей ночью стали перевозить в корпуса. Вместо 5-6 детей уже было 10.некоторые спали в столовой и в кабинете директора. Обратной связи не было. Вожатых дети не узнали в первые два дня. Умыться не показали где. Вообщем сколько ездим по лагерям, такое впервые. Может у Маталасса есть и хорошие лагеря. Но это точно не Кимры.
15
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 3 уровня
28 августа 2024
Отменили летнюю запланированную смену в Сочи всего за одни сутки до начала программы в августе 2024, после этого затягивают процесс возврата средств, предлагая оставить их у них на депозите.
11-28 июля 2022 года, поездка с дочерью 10 лет на Соловецкие острова и сплав по реке Охта.
Состоянию здоровья вожатых. Анатолий Нечаев кашлял звучным громким кашлем от начала до конца поездки. Хронически сильно заложенный нос, длинные высмаркивания много раз в день и т.д. Если бы эта поездка была год назад, половина лагеря бы разбежалась в страхе от такого кашля))
Второй момент - состояние профессионального выгорания вожатых. Перед поездкой нахваливался 20-летний стаж преподавателя ТРИЗа А. Нечаева, но не был озвучен уровень его профессионального выгорания. Я бы определила уровень вовлечения вожатого, как минимально возможный.
Тетради-дневники юных исследователей были выданы за 2 дня до отъезда с острова, через неделю после прибытия перед последней экскурсией. На слова о том, что дети многое успели забыть, им было сказано - интернет в помощь. Хотя телефоны с интернетом были вне зоны доступа детей.
Ни разу за путешествие не видела обещанный костёр и ни разу не слышала песни под гитару. Гитара не расчехлялась, просто покаталась и вернулась в Мск.
На сплаве дети всё время на суше были предоставлены сами себе, за исключением двух задач по ТРИЗ за 6 дней сплава. Вспоминается случай, когда я проснулась в 23:40 от громких криков у моей палатки. Оказалось, что дочь нашла лягушку, а 12-летняя девочка и 14-летний мальчик ее отобрали и хотели размозжить ее палкой, как бейсбольной битой. Я обратилась к Анатолию с просьбой успокоить детей, на что с ироничной улыбкой на лице Анатолия услышала: «Это же дети! К тому же завтра поздний подъем. Что Вы хотите от детей?» Интересно, родители этих детей были бы рады, что их дети дерутся палками в 12 ночи?
По прибытию на сплав меня ждал неприятный сюрприз. На меня и одного мальчика не хватило спальных мешков. Я писала в чат Маткласса по поводу спальников за 2 недели до поездки, и мне ответили, что внесли меня в список желающих. Анатолий Нечаев опросил детей по спальникам перед выездом с Соловков, но до меня не дошёл ход. Оказывается, он перепутал мою дочь с другой девочкой. За 9 дней он не смог запомнить не только моё имя, называя «этой женщиной», но и кто из троих девочек является моей дочерью! В итоге на мой вопрос, почему он у меня лично не спросил про спальник, он ответил: «Ася сказала, что у неё есть спальник.». Я поинтересовалась, при чем тут Ася. Он опять: «Но ведь у Аси есть спальник!». Я говорю: «А у Миры нет спальника, и она об этом Вам говорила». Тут же были подняты списки опроса детей и напротив Миры действительно стоял крестик, а не галочка. Вину за недочёт Анатолий сначала пробовал переложить на меня, потом на сотрудниц Маткласса «которые там постоянно меняются и могли упустить». Когда я показала Анатолию переписку с Матклассом в Вотсап о двух спальниках с подтверждением внесения нас в список, он со злобой и горечью выкрикнул, что он же остался в итоге без спальника, что я вообще от него хочу?! Я хотела извинений за наезды и сваливание вины, что и озвучила. Но Анатолий молча удалился с перекошенным лицом. Моё личное мнение в том, что злую шутку с Анатолием НеЧаевым сыграла психологическая проекция, но опровергнуть или подтвердить это не представляется возможным)
На Соловках режим дня был под взрослых, не для детей. Зарядка была в 7 утра, а отбой в 11 вечера по окончанию «свечки» или занятий, которые начинались чаще в 21:00-21:30. В это время гормоны и нейромедиаторы уже не для ТРИЗа или шахмат, но Анатолию это не было помехой. Детям 10 лет нужно спать 11-12 часов в день. Моя дочь не высыпалась, как и дети постарше. Но те в принципе поздно ложились из-за хождений друг к другу в гости по номерам.
Просьба к руководству Маткласса: проверять проф. выгорание людей, сопровождающих группы и уровень их здоровья перед поездкой. Обессиленный отсутствием здоровья и морально уставший человек часто совершает ошибки и пренебрежительно относится к своим обязанностям. А зачем ему стараться? Дети не знают как должно быть, им кажется, что это всё норма.
Что запомнилось хорошего: живописная природа и отличная погода, а также юмор и хорошее настроение Александра Каменева, руководителя сплава. Его шутки снимали напряжение в трудных ситуациях и помогали быть в тонусе. Отмечу ответственность и вовлечённость Александра, ответы на любые вопросы, спокойную организацию быта и разнообразное питание во время сплава. У него всегда под рукой и пара перчаток для гребли, и баллончик от комаров, и доброе слово.
Такие места, как мы видели во время сплава, по-другому не увидеть. Хатки бобров, Карельские пороги от 1 до 4 уровня, кувшинки, лотосы, черника в лесу в огромном количестве, всё это - огромные бонусы путешествия. А ещё закаты и картины меняющегося неба при долгом заходе солнца. Это незабываемо.
***, не связывайтесь!
Отменили смену, деньги не возвращают. Общаются исключительно через мессенджеры, боты и автоответчики.
Благо есть опыт взаимодействия с такими организациями, вытрясу все из них.
Положительные отзывы не исключаю, что левые, не было времени сравнивать стилистику.
Дочка в этом году опять ездила с Матклассом на этот раз в Огниково.
В прошлом году тоже ездила направление английский язык и математика.
Педагоги и вожатые отличные, жили в прекрасных условиях дочери очень понравилось!
В следующем году собираемся снова
Всем советуем!!!!!!!!!!!!!
Некакой организации лагеря в Кимрах. Дети сидели в автобусах 2 часа перед отъездом. При трансфепе был обещан теплоход - не было. Расселили детей в палатки, хотя опопчен был корпус.
Ужасная организация. Не рекомендую связываться с матклассом
Не верьте этой картинке и положителтным отзывам !! Деньги отдали все , но на этом вся организация закончилась . На звонки не отвечают ! Просто все перестало резко работать . Подаю в суд чтобы вернули деньги !!!!
Отправляли сына 10 лет в летний лагерь Маткласса на Истре в июне 2021. Брали сразу 2 смены. Нам очень понравилась программа. Много разнообразных занятий на развитие мышления, логики. За увлекательную спортивную подготовку спасибо Сергею Л.! Ежедневные спортивные игры, состязания. Был даже поход в лес и организация костра. Зажигательные танцевальные уроки от Алексея. Детям скучать не приходилось вообще! Размещение комфортное, в современном отеле с бассейном. Понравилось, как ребят приучают к дисциплине и оценке своих достижений за день. Самые лучшие впечатления от педагогов- Сергей Л., Алексей, Зулия, Сергей Ш., Василий, ребята, вы крутые! Чуткие, внимательные, ответственные, умеющие заинтересовать детей знаниями, хорошие психологи и педагоги. Самого лучшего продолжения Матклассу и его команде! Надеемся встретиться вновь!
4й раз в лагере с Матклассом, 1й раз на Оке в Зеленой тропе, 2 лета в Сочи с яхтингом, в этом году в Welne, как всегда уровень супер! Уже подбираем программу на следующий год
Впервые решила отправить дочь (12 лет) в летний лагерь, и так получилось что остались с Матклассом на целых 4 смены, в Истре!
Первые дни немного переживали, но дочка быстро нашла общий язык с ребятами, была очень довольна тем, что всегда есть, чем заняться - программа очень насыщена: спортивные мероприятия, бассейн, настольные игры и логические задачи. Насыщенно и интересно.
Приехали на неделю, а отдохнули две!
Вернувшись домой, поняли, что в лагере веселее и интереснее.
Вообщем, уезжать дети из лагеря не хотят!
Мне, как матери, очень показателен данный факт.
Также надеюсь увидеть результаты в школе, т.к. математика не самый любимый предмет у дочки.
Отдельно, хочется отметить программу похода: приготовление еды на свежем воздухе, костры и общая атмосфера.
С радостью присоединимся на следующие смены!
Внимание! Возврат денежный средств за нереализованную программу - нет в течение 2х месяцев.
Телефоны не отвечают, менеджеры не связываются.
Ни услуги, ни денег!
8
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий К.
Знаток города 3 уровня
25 июля 2024
Отменили смену в Зеленогорске, СПБ с 28.07 и пропали ( . Кто ещё так же попал, пишите. Будем вместе наши деньги возвращать.