После офомления заявки с предоставлением всех документов, ждали мастера на адрес 8 дней. По мне это очень долго. Информации, когда планируется приезд мастера не дают.
Повезло, что случай гарантийный, нерабочая деталь не поставляется и поэтому технику просто под замену полностью.
Странно то, что нужно ехать лично забирать акт, якобы "под подпись". А расписываешься сам при них в своем же акте. Бредово. Это я специально отпросилась с работы (время работы сервиса не очень клиентоориентировано), чтобы приехать на другой конец города за актом (курьеру сервис отказал отдать акт).
Обратился в этот сервис по гарантии на газовую плиту Gefest, подал заявку, предоставил все документы. Сотрудник сервисного центра обещал, что мастер приедет "в будние дни с 9:00-18:00, в течении 10-15 рабочих дней". Выждал 15 рабочих дней, на конец 15-ого рабочего дня сервис перестал отвечать. Я потерял 3 недели, а данный сервис просто проигнорировал. Не рекомендую данный сервис, обманывают.
Большое спасибо команде мастерской! Отремонтировали посудомойную машину за три дня. Хочу отметить гибкую работу отдела приёма заявок и мастерство специалиста. Обращайтесь, они в беде не оставят.