Обращался в сервисный центр по вопросу гарантийного ремонта кофемашины Rondell. Сдал в ремонт в 13.00, а в 16.00 мне поступил звонок, что ремонт выполнен (заменена помпа) и кофемашина готова! Был приятно удивлен оперативностью ремонта! Также хочется отметить вежливость и внимательность сотрудников центра.
Обращалась в сервис на прошлой неделе, все понравилось: чистое помещение, приветливый персонал, все объяснили, расписали от и до, все сделали в сжатые сроки: качественно и быстро. Легко нашла на картах, добираться просто. 10/10 рекомендую
Отличный сервисный центр! Очень вежливые и компетентные сотрудники)) Кофемашина Philips 4300, недоливала кофе, вода уходила в поддон и не выполняла промывку. Привезли мы ее в субботу за час до закрытия, мастер позвонил в понедельник после обеда, устранив все неполадки! Очень радует скорость и качество ремонта, СПАСИБО!
Впечатлен оперативннстью и профессионализмом !Обратился по причине выхода из строя тв Samsung. Позвонил мастер Андрей, запросил фото и видео дефекта , через 2 дня приехал и починил телевизор.Не ожидал такой скорости,думал начнется тягомотина как в других сервисах с кучей диагностик. Спасибо огормное ! Рекомендую данный СЦ.
Из Батайска привет ) Большое спасибо за быструю и качественную работу. Очень быстро откликнулись и решили проблему. Рада что обратилась в саму фирму SAMSUNG. А особенную благодарность хочу выразить мастеру Воропаеву Дмитрию.
Пришел по рекомендации подруги, накрылся телек. Обещали сделать за 3 дня из за того, что нужно заказывать деталь, но по факту был уже готов к вечеру следующего дня. Большое спасибо!
Обратились в сервис по гарантии самсунг и я в шоке, за два дня с момента обращения проблема решена,притом это в области. По телефону объяснила проблему с посудомойкой, приехали сразу с деталью, всё заменили и через 10 минут всё работает и не течёт. Все очень вежливы, действительно заинтересованы в решении проблемы. Очень рекомендую! Обязательно сохраню контакты
Спасибо за отличную работу! Особенно хочу поблагодарить Пономарёву Елену за оперативность. Починили сплит по гарантии за несколько дней, летом это особенно важно.
Большое спасибо сервисному центру за оперативность и качество работы.Персонал очень вежлив,что в наше время на вес золота.хороших вам и адекватных клиентов.будем рекомендовать ваш сервис знакомым
Отличный сервис. Восстанавливали плату на редми нот 10 (не включался) . Спустя 2 часа всё заработало, как должно.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 августа 2022
Гремела стиральная машина! Дмитрий по видео оценил какую деталь нужно заменить! Через пару дней приехал, буквально за час разобрал-собрал, поставил нужную деталь. Теперь машинка работает так тихо, что даже с момента покупки так не работала. Очень приятно, что у вас есть такие специалисты и мастера своего дело! Благодарю!
Очень довольны сервисом!!!
Обратились по телефону, описали проблему. На стриральной машине высветилась ошибка - не работает нагревательный тен!
По гарантии был заменен на новую деталь. Приехали как обещали в срок. Ремонт произведен быстро и качественно!
Также вручили подарки от фирмы!!!
Мастер приветлив! Вежлив! Проконсультировал по эксплуатации и дал реуомендации по стирке!
Спасибо большущее! Детскип вещи теперь будут идельными!!!
Отличный сервисный центр могу сказать с уверенностью, мастер Сергей ремонт телевизора выполнил качественно и в указанный срок. Спасибо большое за оперативность, удачи вам в работе!
Сервис центр днс отправлял сюда мою сплит систему на починку, для устранения утечки конденсата во внутреннем блоке кондиционера. 40 дней им потребовалось на починку сплита. По приезду обнаружил замененную вилку и кабель питания на подгоревший грязную шнур. Сама вилка с одной из сторон черная от копати с запахом гари. Так еще и основную проблему, то есть скапливание влаги и утечку внутрь не устранили. Кондиционер как тек, так и течет.
Это не сервис по ремонту! Это сервис по добавлению проблем! Если Вы желаете два раза в год ремонтировать и оплачивать одно и тоже, причем ранее ими же ремонтированное - тогда Вам в этот "сервис"!
Данный СЦ был авторизованным сц Electrolux. Сейчас 2023г сразу говорят что посудомойки данной фирмы не чинят. Причем у меня не по гарантии, сломалась через 10 дней по её истечении.
Обратился по вопросу неисправности отпаривателя Mie. Быстро приняли, сориентировали по стоимости диагностики и возможных неисправностях. Как и обещали, в тот же день, перезвонили и оговорили стоимость необходимых работ. Сотрудники вежливые, располагают к доверию. Рекомендую к сотрудничеству.
Привез на ремонт свою встройку СВЧ очень "крутой" и "знаменитой" фирмы kuppersberg. Гарантия уже прошла, так что чинить надо было за свои кровные. Прозвонил в сервис, спросил возьмутся, сказали, что привозите будем смотреть. Когда привез меня встретил любезный мастер приёмщик, который даже помог занести эту тяжелую сволочь СВЧ. Осмотрели, оформили и я уехал дальше по своим делам. На следующий день мне позвонил мастер и рассказал диагноз. Магнетрон под замену, ну это мы догадывались, и туда же предохранитель, что закономерно при прогарании магнетрона. Так что лишнего ничего не на вялили. А на следующий день печь была готова. Но когда стали проверять работоспособность, то внезапно в ней потух свет и стал моргать экран. Думал сейчас скажут это еще один заказ на ремонт. Но нет. Свч мне не отдали, сказали, что должны разобраться в чем дело и в таком состоянии отдать они не могут. Через некоторое время позвонил мастер и сказал, что на лампочке отошел контакт. Он все поправил, все теперь работает. И самое главное, что с меня за это денег не взяли. Так что в целом сервисом остался доволен. Было и приятно общаться, и все починили.
Сервисный центр высокого уровня. Очень быстро отремонтировали холодильник самсунг по гарантии. В понедельник обратился в колл центр, во вторник была заказана деталь, в среду её уже установили в холодильник. Я доволен, всем рекомендую обращаться в этот СЦ. Большое спасибо мастеру Дмитрию.
Отличный сервис!
Привозил в ремонт холодильник, помогли выгрузить и занести в сервис, приняли очень быстро, мастер отзвонился в этот же день, озвучили стоимость и сроки,все устроило. Забрал, все работает. Спасибо,буду рекомендовать сервис!
Сломалась стиральная машинка Samsung, позвонили в поддержку и вызвали мастера. Мастер по коду ошибки заказал детали и оперативно починил. По гарантии. Пришел в удобное для гас время, очень вежливый и грамотный. В подарок от Samsung подарил капсулы для стирки Ariel. Было неожиданно и приятно. Сервис рекомендую
На втором году жизни у нас начал шуметь холодильник Samsung,обратились в этот сервисный центр Мастер и уже на следующий день проблема была решена ! А ешё радует оперативность и вежливость сотрудников.
Спасибо Мастеру за быстрое и качественное обслуживание. Инженер Карабанов С.В. быстро и квалифицированно разобрался с проблемой. Теперь телевизор работает как часы.
Принес телевизор Samsung,с непонятной мне неисправностью,просто не включался,хотел вообще уже выкидывать на свалку,но решил попытать счатья в сервисе,так как гарантии на телевизор уже не было. Сделали очень быстро буквально за 1 час,я был безумно удивлен и конечно же рад этому! Сотрудникам ставлю огромный плюс,к тому же они очень добры и приветливы)))
Был деффект экрана на моём телевизоре, обратился в сервис. Исправили максимально оперативно и без нервов.
Мастер настоящий профессионал своего дела!
Попросил выслать фото дефекта, заказал новый экран. Через 2 дня после обращения приехал и заменил.
Всем рекомендую!
Не раз обращались в сервисный центр и остались довольны, и телевизор, и утюжок оперативно починят. А сотрудник Любовь всегда улыбается и приятно общается.
Отличный сервис, перед новым годом сломался ЖК телевизор, думал что останусь на новогодние праздники без телевизора, но нет, мастер в данном СЦ устранил поломку за 2 дня!!! Всё сделали качественно, а главное быстро!! Теперь всем знакомым советую данный сервисный центр.
Пригласила специалиста по стиральной машинке Самсунг,очень вежливый мастер Дмитрий,всё устранил,быстро выявил причину неисправности,проверил всё,я осталась довольна обслуживанием.Смело могу рекомендовать☝️👍
Мастер , не устроив причину вытекания хлоадогена из морозилки, просто закачал туда хладагент и взял 4 т, никакой гарантии не дал . после морозилка естественно через 2 суток отказалась работать. вызвав Другова мастера с другой фирмы, который додумался продуть насосам и найти где течь....
Вызывал мастера на дом для ремонта духового шкафа. Заявку оставил 09.03, мастер позвонил в этот же день, договорились на 10.03. Приехал в назначенное время, все проверил, заменил тэн на месте, никуда не забирал. Ремонтом и обслуживанием доволен, буду рекомендовать сервис.
Благодарю мастера Королькова Александра и диспетчера Белорусов Дмитрия за лучшие человеческие качества и проявленные при этом чуткость, оперативность и высокий профессионализм.
Масиер Дмитрий по холодильнику самсунг очень качественно и быстро исправил и помог исправить причу. Я к нему обращалась два раза. И два холодильника исправил и помог устранить причину в телефонном режиме. Не рвач и очень порядочный. В наше врамя это редкость. Благодарю дмитрия мастер от бога знает свою работу на отлично
Уже много лет пользуюсь услугами этого сервиса. Никогда не было претензий и проблем. Все быстро, не дорого, всегда хорошо относятся к клиентам. Очень довольна!
Чистой воды разводилово. Сначала вам расскажут что отремонтируют и даже назовут приемлемую цену, затем возьмут 500 рублей за дефектацию, а после этого вы им не интересны. Через пару дней вам позвонят и скажут - что либо уже не выпускают такие запчасти или назовут такую цену, что вы сами откажетесь от ремонта, но 500рублей назад не возвращают. Вот и весь бизнес -деньги из воздуха на ровном месте.
Была поломка телевизора Samsung (появился засвет на экране) по гарантии
Быстро нашли проблему, оперативно заказали запчасть и заменили и теперь все работает как надо
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 сентября 2021
Обратился в сервис по причине выхода из строя духового шкафа марки Самсунг. Мастер попросил описать симптомы поломки, сказал что закажет нужные запчасти, и после приедет и все сделает. В общем, с момента обращения до приезда мастера на дом прошло 2 дня. Качеством сервиса и личными качествами сотрудников очень доволен. Рекомендую на все 100%🤝👍
Обращалась в сервисный центр по гарантии стиральной машинки Самсунг. Огромное спасибо Дмитрию за оперативность, грамотность. Всё починил и проинструктировал по эксплуатации.
3
1
Посмотреть ответ организации
S
Sergey E.
Знаток города 4 уровня
28 августа 2022
Отличный сервис! Вышел из строя вентилятор Electrolux. Все гарантийные сервисы, в которые я обратился до этого, отказали. Не захотели возиться с такой мелочью. В ООО Мастер помогли решить проблему. Оперативно предоставили Акт. Проконсультировали по дальнейшим действиям. Всё очень вежливо, профессионально. Спасибо большое за ваш труд!