Mask
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1549 reviews
December 26, 2022
Хорошее место. Уютно, чисто. Особенно приятно было во время завтрака слушать живую мущыку:скрипку и пианино... Прекрасная атмосфера.
3
September 1, 2023
Неплохая гостиница для отдыха в командировке или туристической поездке. Не для семейного отдыха или лечения на водах!
July 5, 2022
Шикарный отель. Обслуживающий персонал очень вежлив, любезен. Завтрака шведский стол, вполне даже! Номера даже одноместные - просторные, комфортные. Красивая, ухоженная территория
1
March 29, 2023
Всё на высоте очень понравилось.Чистота и сервис на уровне...Персонал приветливый,ресторан с отличной кухней...
3
May 26, 2022
Хорошие чистые номера. Уборка каждый день. Мягкое приятное постельное белье. Больше всего удивили пианист и скрипач на завтраке! Завтрак разнообразный, каждый день новые блюда, вкусно!
3
November 8, 2023
Чисто, уютно. Рядом красивый парк. В ресторане отеля очень вкусная кухня
December 25, 2021
Хороший четырех звездочный отель, радует чистота и опрятность номеров, интересный интерьер. Вкусные и разнообразные завтраки шведского стола. Есть спортзал, спа. Персонал подобран очень грамотно, выполняют свою работу на все 100 баллов.
August 13, 2022
Отличный отель! Просторный номер, все чисто и аккуратно. Хороший вид, удобное расположение. Вежливый и доброжелательный персонал. Тихое и спокойное место.
August 7, 2022
Удовлетворительно.
Желаю развития отелю или смене руководства. Рыба гниет с головы, раз сотрудников не учат сервису.
Здание, номера, холлы, ресторан на уровне ****, но как только вопрос касается сервиса и человеческого фактора становится грустно.
Девушки на ресепшене способны ответить только на стандартные вопросы как пройти, чуть больше либо не знают, либо хамят (человеческая особенность: лучшая защита-нападение)
После спа-процедуры «Дары Кавказа», на рассказ о том, что распаривание с веником – это оказалось нахождение в хамаме с веником на полу, что глина алтайская, волос в чайнике, таракан на массажном столе и слив в душевой не работает, т е человек стоит по щиколотку в грязной луже, пенный и массаж медом – это одни те же поглаживания, девушки ответили: а кто с Вами работал светленькая или темненькая? А что на ресепшене не принято сотрудников знать по имени? и таких моментов много.
Если просто переночевать, то да. Много от отеля не ждите.
3
2
April 27, 2024
Стоимость проживания абсолютно оправдана, это по уровню мерриот или новотель.
Только заехал, так что возможно обновлю комментарий.
November 14, 2024
Для Пятигорска очень неплохо
July 9, 2023
Разнообразие на завтрак (шведский стол) живая музыка во время завтраков. В номере де-люкс был грязный ковёр. Плохо работал холодильник. Удобное расположение.
June 1, 2022
Отличная гостиница!!! Сервис на высоком уровне. Номера просторные и чистые. Завтрак это отдельная история. Большой выбор, всё вкусно. И что очень приятно играет живая музыка)))
3
March 30, 2023
Два больших минуса, которые перебивают все плюсы.
1. Оооочень большая слышимость ! Слышно всё на несколько этажей!! Дурацкие дверные замки в номере-слышно как тарабанит дверь в соседних номерах.
2. Детская площадка на этаже! Это вообще ужас . Дети начинают бегать и кричать с 6 утра .
Итог: отдохнуть не удалось вообще!!! Уехали невыспавшиеся и уставшие!!!
4
1
November 20, 2023
Шикарный отель. Очень вкусные завтраки. Удобные подушки и матрасы, для меня это важно
3
1
August 8, 2022
Отличный Отель для остановки на пару ночёвок, единственный минус - находится у дороги. Но если в нем только ночевать, а ездить на природу с утра до вечера, наверное лучше не придумаешь. Большие номера, чистота, цена доступная, еда в кафе и ресторане вкусная. Из отеля удобно ехать в Карачаево-Черкесию и Кабардино-Балкарию, мы так и делали.
1
January 8, 2023
вполне приличный отель, все что нужно есть. парковка, wi-fi, круглосуточная кухня. находится буквально в 10 мин. от Пятигорска и Железноводска. рекомендую
May 6, 2024
Хорошая гостиница за умеренные деньги. Персонал супер!
June 22, 2022
Отличный, чистый отель. На этажах есть гладильные комнаты, кулеры с водой. В номерах кондиционеры, просторные кровати с мягкими подушками. Жаль, что в стандартных номерах не кладут чай и кофе в пакетиках. Также слышно, что происходит за стенкой.Девушка на ресепшн была невежлива при заселении.
May 23, 2022
Отличный современный отель. Удобное распложение для поездок в любой из городов КМВ. Отдельное спасибо шеф-повару ресторана - разнообразное меню и прекрасное качество блюд.
3
May 15, 2023
Все хорошо, качество обслуживания соответствует цене, удобная парковка, особенно для мотопутешественников.
3
January 9, 2024
Здравствуйте. Остановились после дальней дороги. Все отлично. Спасибо большое.
July 26, 2022
Отличный отель, порадовал в своей ценовой категории (в городе по аналогичной цене ничего приличного не было).
из плюсов хочется отметить:
- просторные номера, имеется все необходимое;
- хорошее качество уборки;
- приветливый персонал;
- прекрасный завтрак - было из чего выбрать, особенно хочется отметить сыры - очень вкусные!
- вкусная кухня с возможностью заказа в номер.
из минусов могу отметить только вопросы к шумоизоляции - за стенкой была семья с несколькими шумными детьми, было довольно отчетливо все слышно; к счастью, в 9 вечера их уложили спать.
April 10, 2024
Очень хороший отель. Завтраки достойные. Очень понравился!
3
June 10, 2022
Наш любимый отель на Кавказе. Чисто, ухоженно, отличные сервис, питание, номера. Большая парковка. Все ориентированно на удобство клиента. Однозначно рекомендую.
3
April 28, 2024
Уютные номера , белоснежные полотенца, вкусно готовят
3
October 26, 2021
Отличная гостиница. Удобное расположение, рядом очень красивый парк, с удовольствием погуляли и полюбовались ландшафтом. Прекрасный завтрак под живую музыку. Уборка номеров, также на отлично. Сами номера хорошего размера. Парковка большая и удобная.
3
June 21, 2024
Хороший отель, отличные повара в ресторане. 5 звезд 👍
3
February 26, 2022
Отличный отель, отличный ресторан. Персонал приветлевый и отзывчивый, кухня на высоте. В номерах чисто и комфортно, так же рабочие душевые(обычно болезнь в гостиницах), в целом 4 звезды
September 5, 2022
Прекрссный отель!
Через дорогу живописный парк, магазин недалеко.
У нас были завтраки и ужины(входили в тур). Завтрак - огонь. Неограниченный доступ к банке с нутеллой, каши, блинчики, соки. Ужин-шик. На каждый ужин офигенные десерты. Номера чистые, просторные. К обслуживанию никаких нареканий!)
3
May 7, 2022
Уютный отель. Чистые и просторные номера. Приятный и отзывчивый персонал. Разнообразный и вкусный завтрак.
З.Ы.
Поставьте ещё одну кофе-машину в ресторане или настроить существующую.
3
December 27, 2021
Нередко останавливаясь в деловых поездках. На стойке регистрации всегда можно распечатать документы. Комфортные номера, большая бесплатная парковка, хороший ресторан, отличная кухня, неплохие завтраки. Удобный Заезд с федеральной трассы.
1
June 11, 2022
Попала случайно, на одну ночь. Действительно хороший вариант для бизнес-поездок или остановок в пути - чисто, хороший напор воды в душе, сносные матрасы, утром в баре можно съесть десерт (штрудель был очень хорош) и выпить неплохой кофе. Есть завтрак в ресторане, но туда не попала - сказали, за кофе лучше сразу в бар:)
3
April 10, 2023
чистые просторные номера, очень вкусные разнообразные завтраки, приятный вежливый персонал
3
1
May 7, 2023
Прекрасный отель высокого уровня. Все понравилось- от работы рецепции до комфортности номера. Тихо, высокие потолки, чистота. Все возможные одноразовые принадлежности есть. С удовольствием вернусь.
May 26, 2024
Хороший отель, номера просторные, в номере есть все.
September 23, 2023
Не один год там бываем. Отель держит высокий уровень. Чистота обслуживание и отношение к гостям на высоте
December 9, 2023
Относительно просторные номера, нет халатов, чайника, чашек. В остальном хорошо всё.
May 3, 2022
Отличный отель 4*, приехали мы в отель на одну ночь, и принять душ перед дорогой, хотели выспаться в хорошем светлом номере (!Яркое Красное покрытие и светлые стены!) и принять дашь перед дальней дорогой, в итоге перед нами развернулась картина , итак заходим мы в номер перед нам серо- чёрные стены, серая кровать, с одеялом в катушках, к сожалению не сняла!, и серо- коричневый грязный ковровое покрытие по словам администратора новый, мне даже не приятно снять обувь было, кровать кстати для ребёнка вся шаталась, вот вот развалится,и также грязная штора, но это ещё не все как обычно во всех деревнях запах канализации в номере!!!, дальше я обратилась к администратору отеля ,он сказала номер других нет съезжайте , но так мы приехали с маленьким ребёнком на одну ночь у нас просто времени не было на это, вынуждены были остаться, администраторы в этой ситуации не пытаются помочь, а только разводят руками, кстати ввода в ванной тоже не сходила, итог : отель обманывает всех фотографиями что выставлены на всех системах бронирования,а предоставляет угрюмые серые грязные номера в не те что выставляете на системах бронирования!!!
Для сравнения фото с красном ковровым покрытием ( это фото с систем бронирования ) и фото серого номера которой предоставили, на первом фото прекрасный вид из окна!!!
3
4
August 12, 2024
Чисто, номер отличны, завтрак вкусный.
May 30, 2024
Отличный отель, просторные и удобные номера, шикарные завтраки. Удобное расположение.
January 16, 2024
Хороший отель, наверное даже лучший вблизи аэропорта! Лифт, хороший сервис и ресторан👌🏻
3
July 12, 2023
Приезжаешь, селишься.. Вроде бы хороший отель, качественный. Хочешь отдохнуть, но всю ночь под окнами орёт пьяная компания и ни сотрудники, ни полиция сделать мол ничего с этим не могут. В результате, полностью разбитое, не рабочее состояние на следующий день. С таким же успехом можно переночевать бесплатно на вокзале!
1
December 27, 2021
Сложно найти в этом месте изъяны. Отличный отель! Отличные, ЧИСТЫЕ номера! Порядок в этом отеле любят - это фак. Завтраки насыщенные, вкусные и разнообразные. Однозначно вернусь сюда ещё много, много раз.
3
March 5, 2022
Перенос отзыва с букинга, отдых летом 2017 (что-то может быть не актуально)
Плюсы
+ Отель. Номера, ресторан, персонал - все отлично; уборка каждый день, все ванные принадлежности (от мыла до зубных щеток), есть гладильная комната, а отданные в стирку вещи готовы уже утром;
+ Природа. Воздух, горы, источники (не стоит легкомысленно пить из них много);
+ Расположение. Несмотря на то, что отель расположен вне города, за 20 мин. на такси можно добраться до центра близлежащих городов; также есть электричка в 30 мин. ходьбы от отеля.
+ Экскурсии. Не нужно ехать в город - записаться можно прямо в отеле, откуда и заберут, и привезут обратно (если путешествие раннее, соберут завтрак с собой).
Больше пожелания, чем минусы:
- Расположение. Сервисы такси (Яндекс, Gett) работают только если ехать в отель (например, от аэропорта или из города), из отеля можно заказать такси на ресепшн, что обычно дороже; возможно стоит договориться с сервисами, для тех кто ими привык пользоваться;
- Тренажеры. Можно обновить (хотя бы дорожку);
- Завтраки. Сами завтраки (~ c 7 до 11) отличные, но если придти поздно (хотя бы в 10), все уже еле теплое; возможно стоит использовать более термостойкие контейнеры, или ставить СВЧ-печь.
1
September 22, 2024
Отличный отель, рекомендую
September 16, 2024
Номер чистый кухня огонь
August 10, 2021
Все было хорошо. Номер чистый, сантехника не плохая, завтраки хорошие, персонал приветливый, номер убирали каждый день. Ночью тихо. Приятная территория с качелями перед отелем. Своя парковка. Один минус отелю - манипуляции с принятыми обязательствами. Заказали поздний выезд. Сначала нам его подтвердили, а в последний момент отказали и попросили на выход сославшись на полное бронирование. Было очень неприятно.
3
June 29, 2022
Очень доброжелательный и приятный персонал, отель большой, красивый, не очень удобное расположение, но хороший сервис это компенсирует. Спасибо за приятный отдых!
3
September 7, 2022
Отличная гостиница! Прекрасные номера, приветливый персонал, замечательная кухня.
Свой мини-парк, парковка.
Удобна для ♿️
1