Masha i Medved'
238 reviews
July 25
Ochen klassniy restaurants vsem savetuyu 🥰
1
November 4
По-прежнему к дизайну нет вопросов.
Детская комната лучшая в городе.
Отличные мастер-классы.
Но! По моему глубокому убеждению, ресторан должен быть рестораном современной русской кухни. Я уверена, что это заведение с нецелесообразной итальянской, американской и французской мешаниной в меню и технологических картах, не просуществовало бы и года, если бы не детская комната и эти мастер-классы.
Абсолютно неконкурентноспособная подборка блюд в меню и на выходе, полный винегрет, осталось только роллы, плов и чурчхелу ввести, чтобы объять необъятное.
Организация работы в зале вызывает ещё больше вопросов. Официантов не хватает. Я бы тоже не пошла. Большинство родителей ходят ради игровой комнаты, берут минимум еды, сидят максимум времени, чек наискромнейший, чаевых ноль. А официант тоже человек, у него тяжелая работа на ногах и ему нужно на что-то жить.
Мой пример: заказала загодя стол для семейного праздника, но вовремя сесть за него не смогли. Стояли на пороге втроем + два ребенка и ждали, когда его освободит мамаша, использующая ресторан как коворкинг с дополнительной опцией - комнатой, где играют ее дети. Естественно, стол был пуст(только ноутбук). Денег в этот день за игровую комнату не брали, ну она и отсидела там всю рабочую смену, абсолютно понимая, что повара, официанты, ресторан в целом, материально зависят от каждого чека, да и мы ещё за стол не сели, а праздник она нам уже испортила. Если ресторан вылетит в трубу с такими гостями, мне будет жаль.
Неправильное позиционирование(игровая комната, коворкинг или ресторан???), отсутствие своего фирменного гастрономического стиля, почерка, лица - вот две беды над которыми собственник и команда должны были начать работать ещё вчера. Ну и странные эксперименты за счет гостей(салат с фейхоа и креветкой есть было невозможно, адский кислый и дубовый плод испортил блюдо, малосольный огурец и кислая заправка добили его окончательно). Единственная позиция в меню, которой я могу сказать «Браво!» - это эклеры с заварным кремом. Очень вкусно! Это самые вкусные эклеры в городе, рекомендую!
6
1
June 1
Хороший семейный ресторан с интересной концепцией и огромной игровой зоной. Впервые были здесь в апреле на рекламной съёмке, хостес вежливо встретила, проводила к раздевалке. Сами залы чистые, ухоженные, няни в игровой просто 100/100, приятные ребята с забавными именами, легко находят контакт с детьми. Есть хорошая зона мастер-классов, детям надевают фирменные фартуки и колпаки. Периодически выходят ростовые куклы Маши и миши. Вкусная еда, очень понравилась пицца и мини-бургеры. В общем, для семейного отдыха ресторан на высшем уровне!
Звезды сняла за высокомерную хостес, которая была на смене 1.06 и позволяла себе мерить нас взглядом, словно мы не в семейный ресторан пришли, а в Хаятт, в котором, к слову, менее предвзятый персонал. Сказав, что все столики на 4-х заняты, нам не было предложено подождать, когда освободится, или оставить номер, как это принято в других ресторанах при загруженности. Ну нет и нет, не очень-то и хотелось брать инициативу в свои руки, всё-таки это ресторану нужны посетители.
14
1
July 31
Отличное место , были с племянником полтора годика , племянник в восторге , как от детской комнаты, так и от анимации Маша и медведь . Не хотел уходить . Нянички в детской комнате супер , улыбчивые и вежливые . Добавьте в чеке , чтобы чаевые им тоже можно было оставлять . Еда вкусная брали бургер от медведя и вареники . Место красивое и уютное , для детей куча развлечений . Уже порекомендовала друзьям с детьми посетить это место . Не понимаю откуда столько негативных отзывов , так как все очень даже хорошо 🔥🔥
3
July 23
Забронировала столик для встречи с подругой из Франции. Шикарный с панорамным видом на город. Встретили приветливые девочки, проводили к столику и в гардероб.
Интерьер в русском стиле с современными веянеями. Много локаций для фото. Абажуры из макраме- вызвали восторг!.
Мы ели настоящую Машину кашу розового цвета с клубникой😋😋.
Капучино зачетный. Наполеон пирожное мне не очень...
Хорошее место для встреч и взрослым и детям.
4
July 3
Детская комната просторная, разнообразная. Условно зал можно разделить на три локации. Кухня смешанная , есть борщ, окрошка, пицца, паста и т.д. хороший выбор десертов. Отмечу про лимонад маракуя-хвоя, моим детям не понравился, спорное решение для детского напитка. В целом детям место понравилось, расписание с активностями прилагаю.
2
July 28
4 это с натяжкой-только за действительно хорошую игровую. Еда-на 3+, начиная от весьма странного выбора блюд и заканчивая очень средними «столовскими» вкусовыми качествами при средней подаче. Ну а за персонал и сервис твердая 2. Во-первых, бронировали заранее-обещали сдвинуть столики, по приходу никто не в курсе и предложили 6 взрослым и 3 детям посидеть за столом на 4! Добиться чего-то вразумительного удалось 15-минутными переговорами-пододвинули стол другой высоты и люди сидели прямо на проходе. Официантка забыла про заказанный десерт, когда уже перед уходом повторно спросили-предложили через минуту упаковать с собой, искать ее приходилось регулярно, чек ждали долго. Во-вторых, почему никто не говорит про обнуление 2 часов парковки? В-третьих, интересный сюрприз про включение платы за игровую в чек-может об этом должна быть где-то официальная информация и как минимум информирование на входе об условиях? Ну и для кафе с акцентом на детский и семейных отдых очень узкие проходы-люди постоянно мешают друг-другу, дети врезаются в людей, ударяются об столы. И два туалета на такое количество посадочных мест-это очень мало. Перед уходом внезапно кончились все хостес-администраторы и одна девушка носилась между выдачей одежды из гардероба и встречей гостей. В общем из пожеланий-официально озвучивать стоимость игровой и написать это на сайте, убрать столики из проходов или поставить их хотя бы в шахматном порядке и нужно хорошо поработать с персоналом…
6
November 13
Хочу выразить огромную благодарность и восторг ресторану , 10.11 справляли у вас ДР ребенка ! Все просто было на высшем уровне , организация банкета , блюда , развлечения для детей , мастер классы! Огромное восхищение менеджеру Александру , за подход к проведению праздника, что выполнил все пожелания ребенка и родителей , за контроль и качество мероприятия , так же огромное спасибо ребятам официантам Марии и Сергею , чистые столы всегда , наполнены бокалы , вежливость и внимательность к детям ! И восхищения шеф поваром , за торт , он просто был великолепный , гости в полном восторге ! Спасибо что в нашем городе есть такое место где могут отдохнуть дети и взрослые и получить удовольствие и море эмоции))
May 27
Отмечали тут день рождение сына 25.05.2024.
Начну с брони даты. Менеджер зала очень оперативно забронировал дату и время мероприятия, предложил меню для взрослых и детей, без навязывания и очень тактично. Взяли предоплату в размере 30 процентов.
Далее с шеф-аниматором перешли к обсуждению программы праздника, очень хочется отметить Юлию, она очень быстро составила программу, предложила пригласить сторонних артистов, а также предложила мастер-класс по приготовлению пиццы и поролоновую дискотеку. Заказали и ждали мероприятие.
Итак, наступил день мероприятия…. Прийдя в Ресторан, наш стол был уже засервирован и не смотря на полную посадку в зале ресторана, тайминг мероприятия был соблюден, все было настолько качественно организованно, что все были очень довольны.
Что касается кухни, то тут отдельный респект поварам, очень вкусно и очень красиво, ведь мы едим глазами в первую очередь) порции большие, много еды забрали с собой🙈
Официант Андрей, просто супер профи, он с улыбкой принимал наши заказы, не путаясь , а ему на минуточку, в оба уха кричали 15 детей🤣🤣🤣 очень оперативно обслуживал наши столы и у взрослых и у детей, тут 10 баллов из 10.
И на десерт О кондитерах🤣 дети не отходили от бара, где стоит пирожное, которые не только красивые, но и безумно вкусные❤️ Ох, уж эти эклеры, и ягодки, и мишки… мммм, рай для сладкоежек.
Ну и конечно же, хочется отметить управляющего рестораном -Максима, который был очень внимателен к нашей большой компании, уточнил все ли нам понравилось, спросил есть ли у нас замечания и на его вопросы, мы все смело можем сказать, что ресторан «Маша и Медведь» -это супер место для проведения детских дней рождений и любых подобных мероприятий, и мы еще вернемся! Ваша концепция очень нам всем понравилась и вы в наших сердцах навсегда❤️❤️❤️процветания!
3
October 31
Уютное заведение с выдержанным стилем мультика, что очень понравилось ребенку. Заведение с высокой кухней, меню удивляет, потому что таких блюд в других заведениях не пробовали. Обслуживание на высоте. Есть большая игровая зона для детей разных возрастов, а так же мастер-классы для детей. Цены адекватные. Нам понравилось.
November 12
Хорошее заведение. Очень порадовало, что есть игровая - с детьми это один из важных факторов.
Пока дети играли, мы отлично провели время. Вкусная еда, приветливый персонал, официантка сориентировала нас по меню и помогла с выбором блюд. Однозначно вернемся снова! Спасибо за прекрасный вечер!
June 4
Прикольное местечко. Вкусная кухня. Большая игровая, где ладе взрослым детишкам 11-12 лет весело. Проходят мастер классы для детей, детские дискотеки. Вкусное необычное детское меню, дети понравилось. Приятный сервис.
November 11
Идеально для семейных посиделок с детьми, огромная детская комната, мастер-классы, ростовые Маша и медведь приходят поиграть с детьми. Вкусные блюда. Особенно понравилась легендарная Машина каша - очень классная подача
June 23
На днях посетили с мальчишками десятилетками ресторан "Маша и медведь", посещаем уже его второй раз. Первый раз ходили семьёй. Сын с другом пошёл из-за любви к мультику, чтобы очутиться в домике медведя. Детям в ресторане понравилось, начнем с того,что оформление соответствует заявленной тематике, ощущение леса и сказки присутствует везде, второе - это игровая комната, разделенная на несколько зон: игровая комната, интерактивная и отдыха с телевизором и мультиками "Маша и медведь". Отдельно хотелось бы отметить, что даже с моими взрослымы мальчиками поиграл в футбол аниматор, я считаю что за это ему- респект. Начитавшись отзывов, я шла с ощущением,что кухня в ресторане будет, как написано в отзывах "столовская", однако , приятно была удивлена, что всё очень вкусное. Напитки необычные, в жаркий день освежающие. Поэтому за приготовление блюд, ставим "пять". В результате посещения хочется сказать, что место не плохое, рассчитанное на семейный отдых для детей возрастом до 8+. Мои десятилетки отлично провели время, однако сказали, что день рождения они бы отмечать сюда не пришли, оттого,что уже взрослые. Но окунуться в атмосферу любимого мультфильма им было приятно.
April 16
Я был приятно удивлен качеством обслуживания и кухней в ресторане "Маша и медведь".
С самого начала нас встретили радушно и быстро усадили за стол. Меню в ресторане очень разнообразное, каждый сможет найти что-то по вкусу.
Мы заказали несколько блюд и все они были поданы очень красиво и вкусно. Особенно запомнилась замечательная машина каша и десерты, которые были идеальным завершением нашего ужина.
Персонал ресторана был очень внимателен и дружелюбен, всегда был готов помочь и порекомендовать лучшее на меню. Атмосфера в ресторане теплая и уютная, идеальное место для ужина с семьей или встречи со старыми друзьями.
Я остался очень доволен посещением ресторана "Маша и медведь" и с удовольствием вернусь сюда снова. Рекомендую всем, кто ценит качественное обслуживание и вкусную кухню!
6
1
November 6
Хожу сюда, потому что здесь ооооооочееень вкуснооооо.
Такой пиццы я не ела нигде, она идеальная🥰
Борщ великолепный и подача топ👌
Попробовала десерт "кедровая шишка" мммммммм, она изумительная, с каждой вилкой ошущаю новый вкус 🥰
Персонал приятный и доброжелательный🥰
Рекомендую к посещению и снова обязательно вернусь, хочу перепробовать все 😊
Процветания❤️
November 8
Ходим в это кафе примерно раз в месяц. В основном в будни. В меню особо разнообразия нет. Игровая просто супер, стали и на мастер классы холить. Дочке 2,5 года. Сегодня пришли днем, все отлично все няни в игровой приветливо встретили, играли. Но в 18 начался банкет день рождения, и началось разделение детей. Тут вот дети с дня рождения, у ним не ходите, им не нравится. Шторами закрыли, мне замечание сделали, что гостям с дня рождения не нравится, что смотрят их развлечения. Я понимаю, что не нравится и хочется только своей компанией, но остальным детям тоже интресено все, причем это все тут же происходит в игровой. Я как должна обьяснить ребенку в 2,5 года, что ты вот сейчас там играла, а теперь нельзя туда. Пусть тогда снимают полностью заведение и никто им мешать не будет. Но больше поразила работа работников нянь. Только что они играли, потом переключились для них «поважнее» гостей и вы как бы не мешайте тут…...
2
June 29
Детская зона шикарная, точно лучшая в Екатеринбурге. Даже с учётом парков развлечений. Но взрослое меню лично мне не очень нравится. Пицца вкусная. А вот, например, торт или ризотто не очень. Это не ризотто, это какая то жидкая каша
August 7
Очень неоднозначное впечатление о заведении.
5 - за детскую комнату, ребёнок в восторге и не хотел уходить.
2 - за кухню. Меню как-будто скучновато, интересные только названия в детском меню. Сложилось впечатление, что ценник завышен, чайник чая, например, 500₽. Больше всего поразил бефстроганов (фото приложила). В блюде примерно 5 тончайших крохотных полосок мяса, немного лука и большооое количество соуса. Стоимость 680₽. Лучше уж тогда добавьте стоимость и количество мяса, чем подавать в таком виде. В целом вкусно, но рекомендовать блюдо не стану. Осталась голодной.
Сам интерьер зала кажется простоватым. Сидели за столиком на двоих у окна в проходе за лестницей. Рама окна заклеена бумажным скотчем. Выглядит так себе.
В целом впечатление: привести ребёнка в интересное место да, вкусно и сытно покушать нет.
1
July 12
Очень приятная атмосфера, вкусное меню, большая детская комната с сортёрами, горками, ползалками и телевизором, есть чем заняться детям любого возраста. Мы были вечером в среду, людей немного, заказы приносят быстро. В общем, очень понравилось
November 11
Мы с семьёй очень любим данное заведение и часто бронируем столики. По выходным бывают казусы с бронированием, но всегда посадят, девочки на входе всегда находят столик, но приходится подождать. Недавно у нас было важное событие - день рождения сына. Решили выбрать "Машу и Медведь" для празднования и ни разу не пожалели! Обслуживание, как всегда, на высоте. Персонал очень внимательный и заботливый. Отдельная благодарность кухне, повара держат достойный уровень, который был задан с момента открытия. В честь дня рождения сделали скидку и подарили вкуснейший десерт. Сын доволен, мы довольны и обязательно вернёмся в это чудесное место! 💗
July 21
Были в Екатеринбурге проездом, посетили "Маша и медведь". Всё очень понравилось, игровая хорошая, за детьми присматривают, меню интересное, необычное! Рекомендую уху👍, подача шикарная, с огоньком! Удачи и процветания!
November 8
Место очень хорошое теплое и душевное. Еда очень вкусная, блюда очень «богатые», кухня вы молодцы))))
То что касается посадки: есть такое место у окна рядом с лестницей (дует холодом от окна, мы замерзли). Что касается обслуживание, хотелось бы чтоб чаще подходили к столику, мы сидели очень долго с пустыми тарелками.
September 21
Вкусная еда, Качественный продукт, Хороший персонал,Классная детская комната, Хорошие двери,Удобное место парковки,Хорошие местополажение,Красивое заведение,
Красивые виды из окна,Мне всё понравилась
1
August 25
Водили маленькую гостью из другого города к вам на обед. Восторг у ребенка и у родителей. Самая вкусная картошка фри и бургеры. Еще и попали на мастер-класс. И диплом нам вручили! И дети набесякались в игровой. Получился для них полноценный отдых, когда лил дождь за окном. А взрослые смогли пообщаться за столиками за чашечкой чая. Отдельное спасибо нашему официанту. Не вспомню, увы, у девушки имя экзотичное. 😊 Но вообще хочу заметить, что команда официантов работает слажено. Все ухаживают за посетителями. Быстро прибирают стол, просто проходя мимо.
April 17
"Я был приятно удивлён посетив семейный ресторан "Маша и Медведь". Атмосфера оказалась очень уютной, обслуживание было выше всяких похвал, а самое главное - блюда! Они превзошли все мои ожидания. Идеальное сочетание качества и вкуса, повара настоящие мастера своего дела. В общем, я очарован этим заведением и с удовольствием рекомендую его всем своим друзьям с детьми. Такой детской комнаты в городе нет это 100%.
Сбросить
1
1
September 15
Понравилось только детям и то только из за игровой, за которую отдали 300 р. Не бесплатно, как это обычно в семейных заведениях бывает. Парковка бесплатно первые 2 часа потом 200 р за час (соответственно дети за 2 часа не на игрались). В самом заведении очень тесно, чтобы куда то пройти надо бочком, бочком пробираться. Дизайн хороший (только за него ставлю 2 звезды). По поводу скидки на первое посещение, мы официанту сообщили что у нас первое посещения, но она сделала вид, что забыла ( и скидку мы не получили). Меню не очень разнообразное и дорогое. На детском меню с обратной стороны сделаны задания для детей (мой этому обрадовался) принесли карандашы..... Но меню сделано из такой бумаги что карандаши на ней не рисуют, ребенок расстроился, что не смог выполнить задание (там надо было раскрасить, провести по лабиринту и др. )
1
July 19
Концепция заведения впечатляет - детская игровая за стеклом напротив столиков, и родители довольны и дети под присмотром. В самой игровой есть девочки, которые присматривают за детьми. Хорошее меню. Очень вежливый и внимательный персонал. Приятная обстановка. Однозначно рекомендую к посещению с детьми.
November 6
Лучшее место для времяпрепровождения с вашими детьми!
Только здесь есть огромное количество мастерклассов, профессиональные аниматоры, которые целиком занимают наших детей, пока мы спокойно обедаем)
А позже несомненно накормить своих принцесс, что задача не из простых!
March 30
Ресторан хороший, персонал старается. Официанты замечательные, внимательные. Игровая зона для детей лучшая в городе среди ресторанов и не только. Детям интересно и весело. Дали малышам карандаши и листы раскрасок. Картошка фри очень вкусная, пицца тоже понравилась. Блюда из "взрослого" меню вкусные. Минусы: фрикадельки и котлеты из детского меню оказались острыми. Дети их есть не стали. Две пасты карбонара, поданные одновременно двум гостям, имели очень разный вид. В целом заведение очень хорошее и востребованное. Надеемся на устранение оплошностей, особенно в детском меню.
4
1
September 14
Были первый раз и наверно последний. Место не понравилось. (. Цены космос для такого сервиса , еда ничего особенного. Единственный плюс это игровая комната, но когда мы пришли в игровой комнате отмечали день рождение ребенка, было очень много народу, спокойно не поиграть, комната просто была заполнена гостями, поздравлениями. Из меню не было многих позиций(. Ребёнок расстроился.(. В меню нет картинок, вообще не понятно как можно выбрать что то, особенно ребенку. Официанты вообще не подходили, пока не позовёшь сам. Нам досталась официант видимо новенькая, заказ не повторила, к нам не подходила, про акции, скидки какие то ничего не знает и не хочет знать, сразу не уточнив говорит нет такого, хотя всё есть). Тарелки никто не убирает. Всё очень долго. В конце нашего прибывания официант подошла и сказала, что комната оказывается детская платная,нас не предупредила заранее. Единственный кто что то знал из всех это молодой человек, который хоть как то пытался что то контролировать в зале. Очень жаль, ожидали большего от этого места
2
1
November 12
Хороший ресторан, в нём всё семейное!
Всё, что ели, было вкусно, и приносили еду очень быстро, так что персонал работает отлично, пускай так дальше и обслуживают. Девушка-официантка понравилась, внимательна и учтива, справляется хорошо, молодец!
January 20
Я однозначно хочу порекомендовать этот ресторан. Приветливый персонал, атмосферная обстановка в стиле мультфильма. Лучшая игровая в нашем городе 100 процентов. Супер анимация, восторг когда приходят ростовые куклы"Маша и Медведь", увлекательные мастер класс. В этом ресторане мы были несколько раз, поэтому в качестве и вкусе приготовленной еды мы почувствовали изменения и улучшения. В нашем городе Е для детей очень мало мест, где можно совместить приятное с полезным и провести классно время с детьми. Я желаю ресторану "Маша и Медведь" процветания, развития и добрых гостей.
5
4
May 3
Интересное заведение с классной большой детской комнатой. Очень удобно, что сплошная стена в д.к. прозрачная и есть возможность видеть ребенка сидя за столом. Внимательные официанты и достаточно вкусная еда. Разнообразное детское меню. Омрачило посещение равнодушие хостес. Когда я подошла задать вопрос, она буквально разговаривала со мной стоя ко мне спиной, опершись на тумбу. Отвечала неохотно и нарочито тихо. Было видно, что дело не в ее плохом самочувствии, к примеру а в нежелании отвечать и контактировать с гостем.
5
June 12
Пришли всей семьёй на ужин в День России 12.06.2024.
Т.к. ресторан находится в ЖК Макаровский рассчитывали на сервис высокого уровня и достойное качество блюд, но по итогу не получили ни того, ни другого.
По сервису: официант не уточнил когда подать напитки, а просто принёс их первыми. На столе отсутствовали салфетки и ни один из проходящих мимо официантов не предложил выставить их на стол, пришлось просить самим.
По качеству блюд:
1) Молочные коктейли 3/5, подача на уровне кофейни, а не ресторана. Сами коктейли слишком жидкие для Милк шейков.
2) Лимонад Крем-сода 1/5, просто вода в которую капнули каплю сиропа, положили лёд и цветочек сверху. С учётом качества за объём который дают цена космическая.
3) Пицца 4 сыра 3/5, слишком много чеснока. Она была бы практически идеальная, но какое-то дикое количество чеснока всё портит.
4) Пицца пепперони 3/5, не вкусная сама колбаса, можно сделать лучше.
2
July 29
Были в воскресенье с утра, посетителей было немного. Детская комната классная, ребенку понравилось. Но странно, что за посещение комнаты надо платить 300 руб., разве это все не включено в стоимость блюд? неужели есть посетители, кто не ходит в эту комнату? Далее, сделали заказ, принесли все в разное время, то есть муж у меня ест, а мы с ребенком от голода умираем, на него смотрим. Для нас с ребенком заказала 3 блюда - французский омлет, морковные вафли, рисовая каша. Омлет принесли через 35 минут от времени заказа, (муж к этому времени свой завтрак уже съел), потом еще дожидались вафли, которые принесли еле теплые, то есть что,они стояли на выдачу, а их просто не несли? Кашу принесли через 50 минут после заказа. Это очень долго! В общем, за сервис снимаю все звезды. Кроме всего прочего, ресторан на 2 этаже, и даже не сделаны перила для маленьких детей. У туалета такая ступенька, что легко не заметить и упасть. Детское сиденья для унитаза "надо просить у менеджера" (нам не потребовалось, просто я видела объявление об этом. Это как-то странно). В самом туалете даже крючка нет для дамской сумочки. Ну в общем, нет желания снова идти в данное заведение.
1
1
March 9
В выходные с дочкой посетили ресторан - Маша и Медведь в Екатеринбурге. Очень понравилось ! Можно увидеть некоторые части интерьера, как в мультфильме, самих героев, а также вкусно покушать и поиграть в игровой комнате, под присмотром аниматора. Доброжелательный персонал , милые аниматоры, которые работаю с 9 до 22 с детьми. Не по наслышке знаю, какой это труд! Молодцы! Особенно, меня умилили чашки, полностью соответствуют чашкам из мультфильма, из которых Маша с Медведем пили чай с вареньем. Адекватные цены! Ну было бы 10б поставила бы их- мой ребёнок не хотел уходить. Спасибо!
1
2
August 21
Ставлю две звёзды за вкусную еду и интерьер. К сожалению, посещение этого ресторана с маленьким ребенком (1.9 г) вызвало большие вопросы: совершенно безразличные официанты и хостес, сервис весьма странный для "семейного" ресторана, где родители хотели бы, в том числе, отдохнуть.
Нас посадили за стол для двоих, детский стул не предложили, хотя я была одна с ребенком , ждала подругу. Видимо, предполагалось, что оставлю ребенка одного и пойду сама тягать весьма нелегкий стул.
Попросили пересадить нас за другой столик, в итоге, пересели сами, потому что никто не подходил. Далее хостес пришла и сообщила, что лимит за столиками 2 часа, почему не сообщили при бронировании, не знаю. В общем, нам достаточно явно показали, что, как в клиентах, в нас не нуждаются:)))
Добавлю, что заказ обычной каши и вафель мы ждали 40+ минут, после 2 напоминаний. И это все с голодным скачущим малышом
Мне не совсем понятен сервисный сбор за пользование игровой комнатой, достаточно часто бываю в детских ресторанах в крупных городах, такое встречаю впервые. Отсутствие няни очень разочаровало, аниматор, может быть, и хороший для детей постарше, но как быть, с малышами? Аниматор, к слову, общаться с малышами совсем не умел:)
Больше мы туда ни ногой.
Ещё мелкие недочёты:
официантка только с третьего раза поняла, что мне хотелось бы заказать молоко для ребенка отдельно от кофе. Молоко принесли в гладком стекле без ручки. Ребенку пить оттуда самостоятельно неудобно
На столах стоят карандаши, но нет бумаги , ее нам принесли после 2 просьбы.
Призываю руководство подумать о том, что есть категория семей с совсем маленькими детьми, с которыми тоже нужно уметь работать.
Для семей с детьми 5-6+ в ресторане комфортно, но с такими детьми уже сравнительно меньше хлопот.
2
August 25
Разные впечатления. Из положительного вкусная еда, большая игровая детская комната. Из отрицательного отдельная плата за детскую комнату, отдельная плата за дискотеку в детской комнате. Денег не жалко. Но напоминаем времена придорожных кафешек, где брали деньги за обслуживание отдельно, за туалет отдельно и тому подобное. Как пожелание для менеджеров - уделяйте больше внимания знакомству гостя с меню. Много интересного, но взрослые много не замечают в детском меню для себя.
November 16
Хороший ресторан, в нём всё семейное! Всё, что ели, было вкусно, и приносили еду очень быстро, так что персонал работает отлично, пускай так дальше и обслуживают. Глория, официантка понравилась, справляется хорошо, молодец!
June 19
Понравилось! Огромное игровое пространство для детей. Мы и забыли, что они (детки) были с нами. Приветливый персонал, вкусная еда, много десертов, удобное расположение и парковка.
August 24
Только 5+
Отмечали юбилей и папы. У нас много детей.
Взрослые спокойно посидели. Дети играли в игровой более 3х часов.
Очень вкусно, стильно. Приветливый персонал!
November 3
Были в каникулы, понравилось детям детская площадка, еда вкусная,но ценник конечно кусачий, а ещё не хватило интерьера из мультфильма Маша и медведь. А ещё не понравилось что стоит ветрина где продают игрушки, просто мне не понятно вроде ресторан и тут же как базар продажа
May 30
Очень вкусно, выход порций большой.
Отличная детская комната, где чистенько и аккуратно.
Ходим сюда регулярно, сервис всегда безупречнен. Молодцы, так держать!
September 3
Были вчера в ресторане, решили отметить начало учебного года. Нас было две компании с детьми 7‑ми лет и 2,5 года. Ресторан себя позиционирует как с самой большой детской комнатой, но какой от нее толк, если в ней абсолютно незаинтересованная в детях няня. Мы были в ресторанах и с маленькими комнатами, но там была такая няня, что мы своих детей разного возраста не могли вытащить оттуда. Детская комната большая, но нет ни одной игрушки, машинок, куколок, конструктора, творческого уголка - ничего. Первый раз встречаю оплату за детскую комнату 300 руб. со столика, ну, во времена такой конкуренции, это странное решение. Также произошла неприятная ситуация: няня меня не заметила и в грубой форме, с психом, попросила моего сына (2,5 года) отойти; увидев меня, заулыбалась и начала говорить абсолютно по-другому. Блюда никакие, за такой ценник, не было "вау" эффекта, а десерт "малинка" стоимостью 490 руб. ну вообще никакой и такое мнение всей нашей компании. И да, ресторан обнуляет парковку только на 2 часа, мы пробыли в ресторане 2,2 часа, пришлось и за парковку платить. Слишком много доп.расходов для похода в ресторан.
Прикрепляю мой чек, для подтверждения посещения.
2
1
October 18
Меню не очень багатое, но веусно. Особенно впечатлили Десерты, очень вкусные подают в ресторане! Много видов, с собой домой ещё дополнительно взяли, на них поздно вечером скидка действует 30%, уживили. Из меню заказывали рыбу и стейк , названия у детских блюд очень милые, с собой взяли тарталетки с клубникой и черникой, и лимоном. Большая и достаточно просторная детская комната, много отдельных зон, дочке очень понравилось, сотрудники нас хорошо обслуживали во время визита.
August 29
Дети очень хотели побывать в ресторане "Маша и медведь" (узнали о нем из видеообзора блогера). И сегодня их мечта осуществилась.
Забронировали столик за день до посещения. Отвечают в ватсапп очень быстро, консультируют по всем интересующим вопросам.
При бронировании,нам уточнили, что свободных столиков возле игровой зоны нет. И как же мы были приятно удивлены, когда хостес при встрече предложила нам столик возле входа в игровую ❤ правда были ограничения по времени, но у нас как раз в планах было провести в ресторане около двух часов.
Персонал приветливый, работают быстро и слаженно. Отдельное спасибо официанту Дарье🫶 Всегда с улыбкой, на позитивной волне, ответила на все вопросы, обслуживание столика на высшем уровне.
Меню - разнообразное. Детское меню - отдельно.
Очень вкусная окрошка! Достойная пицца из детского меню. Машина каша ну оооочень красивая❣️
Игровая очень просторная, сервисный сбор за посещение 300 р со столика. В игровой зоне несколько комнат, дети послушали машины сказки, покатались с горок, полазили и посмотрели мультики в мягких креслах-мешках. В игровой дети под присмотром, их развлекают!
Есть накопительная бонусная программа👍
Из минусов платная парковка ( бесплатно только 30 минут), но есть варианты оставить автомобиль очень недалеко.
В целом, остались самые приятные ощущения от посещения семейного ресторана "Маша и Медведь"! Обязательно вернёмся сюда снова 🫶
April 1
В целом неплохое заведение. С детьми самое то 👍. Интересные мастер-классы для деток, няни (было две) так же играют и занимаются с детьми. Интересная идея с появлением Маши и Медведя))))), дети спокойной могут подойти и пообниматься с ними (бесплатно!!!) Но вот по меню.... Не могу сказать что в восторге от кухни этого заведения, да и цена, как мне показалось, завышена. Народу очень много, так что лучше заранее бронировать столик. В целом рекомендую ресторан Маша и медведь к посещению.
2
1
October 20
Детская комната СУПЕР!!! И подача розовой каши КРУТАЯ, САМА КАША ПРОСТО ВАУ. Советую попробовать молочный коктейль со вкусом попкорна.
Спасибо большое осень вкусно❤🔥🥰
July 28
Новый модный ресторан, стилизованный под известный мультфильм. Впрочем, Маша и Медведь - это прикол для детей, ведь сам ресторан вполне взрослый. Обязательно попробуйте окрошку с крабом на мацони.
1