Marcial
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2543 reviews
November 9
Очень противоречивое мнение об отеле. Номер на 4, а вот обслуживание? Не убирают, постель не меняют, нужно попросить, заказать и не уберут!!! Но очень чудесный ресторан и доставка в номер .
Аквапарк и спа зона, чудеса, классные бассейны... вывод: отель должен обратить внимание на обслуживание...
April 9, 2023
Все отлично! Спасибо персоналу ! Доброжелательные, отзывчивые, профессиональные! Очень понравилось отдыхать ! При возможности приедем снова! Одно есть пожелание- в меню ресторана и бара добавить фото блюд или хотя бы описание и состав краткий, было трудно выбирать блюда не понимая что они из себя представляют. Но точно из заказанного было все очень вкусно!
3
February 24
Отличный термальный курорт! Всё для людей. И отель, и аквапарк, и спа-зона. Идеально. Когда: «ни прибавить, ни убавить». Надо побывать, и оценить. Один восторг! Рекомендую однозначно.
April 6, 2023
Приезжаем не первый раз. Жили одну ночь в отеле. Все отлично, завтрак разнообразный, кровати удобные, тропический душ. Холодильник морозит очень слабо. Для детей анимация вечером была. В ресторане очень вкусно готовят, понравился норвежский суп и ребёнок суп с фрикадельками оценил. Пожелание следующее: для гостей выкупивших полный акватермальный тур делать выезд не в 12-00 а в 15-00, т. к 8 часов аквапарк можно разбить 4 на 4 и получается что второй день в аквапарке проводишь с 10 до 14, а номер сдавать в 12 нужно. Очень неудобно. Хорошо что продлили выезд за доп плату. В целом отель отличный, единственный минус цена.
3
1
February 24, 2023
Очень понравилось! Супер отдых! Равносилен морю среди зимы , даже круче !! СПА-центр: бассейн с морской водой, рекой с течением, минеральными джакузи , подводными видами массажа, тремя видами бань, купелью, лобби баром и бассейном с горячим источником! Просто ОТЛИЧНО!! В номерах очень чисто, не считая мелких недостатков, есть почти все необходимое! Утром питание. В ресторане: шведская линия : огромное количество блюд на выбор, все очень вкусно!! Ресторация Август - меню насчитывает не много блюд, но есть достаточно вкусные: например , очень понравился салат с домашним козьим сыром, необыкновенно вкусные телячьи щёчки!! В общем, спасибо за отпуск !!
3
June 7
Удобно при посещении аквапарка проживать в отеле.
Хороший завтрак! вежливый персонал.
В номерах душно, окно открывается только на проветривание (что плюс, когда с детьми), система кондиционера общая.
November 23
Удобные номера, разнообразный завтрак (шведский стол), отличные настойки и собственное мороженое.
1
October 21, 2023
Замечательное место для семейного отдыха и отдыха с друзьями. Все 33 удовольствия: комфортный отель, отличный ресторан, великолепный термальный комплекс, большой аквапарк и горячие источники. 10 из 10!
1
February 20
Были до этого летом, решили съездить зимой. Опять понравилось! ))) особое удовольствие- купание в горячих источниках на морозе, на свежем воздухе, особые ощущения, в -16. За 3 дня пребывания (брали тариф с 4 часами , включёнными в стоимость проживания в отеле) - не было скучно, находились все новые развлечения: горки, реки для плавания, аттракционы, сауны-хамамы, фонтанчики, джакузи. Ребёнок был в восторге, да и мы тоже. Удобно, что все траты заносится на браслет, оплата на выходе. Во всех зонах кафе, сауны, ячейки хранения - есть где оставить перекус и телефоны, переходы из раздевалок, в общем,
вполне удобно с точки зрения инфраструктуры.
January 14
Это потрясающее место!!! Приехали специально с Омска, что ощутить все прелести этого аквапарка. Ни капли не пожалели!!! Есть бассейны с горячим очищенным источником под открытым небом, есть купель с ледяной водой, есть джакузи, бани хаммам, финская, русская. Куча горок!!! Прекрасный персонал, вежливый, компитентный. Так же есть кафэ, где можно вкусно покушать, но цены конечно космос. В целом мы очень довольны, спасибо вам за отдых!!!
3
August 22
Вежливый персонал. Чистые номера. Есть всё необходимое( халат, тапочки, туалетные принадлежности. Чай, вода.)
1
1
December 27, 2023
На день рождения дочурке сделали подарок - поездка в аквапарк, заодно и остальных младших детей взяли с собой. Дети отдохнули просто отлично, умотались и выдохлись в ноль. Понравилось очень, правда и мы устали с женой сильно. Плюс еще дорога пять часов в одну сторону из Куртамыша. Хотелось бы к вышесказанному отметить очень хорошее, душевное отношение сотрудника аквапарка Петвиашвили Елены. Мы были неожиданно, приятно удивлены. Выражаем ей благодарность от нашей семьи.
Семья Калашниковых.
3
March 17, 2023
Отель очень понравился. В номере есть все, что подразумевает 4 звезды. Жили в люксе. Завтраки хорошие. Ресторан Август порадовал сибирской кухней, а вот цезарь и карбонара не заказывайте. Не понравилось что нет отдельного выхода в аквапарк для проживающих, надо идти через общий холл, где люди заходят с улицы. Непонятная зона душевых, люди просто не понимают где женские, где мужские. В душе без купальника лучше не мыться, можно наткнуться на мужчин😂в кафешках аквапарка с утра уже можно не застать разливное пиво. Выбор его из одного сорта😂 были с детьми 9 и 12 лет. Для них горок только пару штук. Дети злились😂бани очень понравились. Раз в два часа подают бесплатно травяной чай. На улице минеральные источники, понравились. Итог: из екб ехать 5 часов нет смысла)))
1
August 2
Хорошая, уютная гостиница с неплохим рестораном.
Удобна для проживания желающих посещать аквапарк
1
July 26
Хоррший семейных отдых, аквапарк лучше чем в Екатеринбурге. На улице можно поплавать в бассейнах. Отель красивый, завтраки вкусные. Обслуживание на ресепшн и в ресторане 5+. Мы с удовольствием погуляли по Тюмени. Ф
January 16, 2023
Прекрасный аквапарк: большой, чистый, безопасный, персонал вежливый и адекватный. Очень понравилось, что персонал внимательный и ориентирован на безопасность посетителей: я поднялась на горку и была в сережках(не висячих), меня на горку не пустили, обратили внимание на наличие украшений и где, я могу их оставить на хранение. Очень приятно, что сотрудники заботятся о безопасности посетителей. Иной мог бы пропустить и без разницы, что я могла бы за что-то зацепиться. Лайк! Гостиница нам тоже очень понравилась, чистая, современная, стильная. Приятно, что подумали про маленького гостя ( мы были с дочкой) и для неё положили халатик, маленькие тапочки, шампунь детский, гель и маленькие резиновые уточки для купания. Дочь оценила!
February 5
Классный отель, чисто, современно, отличные завтраки, но очень разношерстный персонал, есть идеальные сотрудники, а есть на уровне нуля по внимательности и клиентоориентированности.
2
October 13
Отель прекрасный, чистый номер, все принадлежности есть, персонал вежливый, нам все понравилось
October 11, 2023
Отель - супер! Уютные номера, чисто. Понравилась кровать, мягкие подушки, постельное белье чистое, свежее, не застираное. Завтрак шикарный.
В аквапарке было в этот раз очень много народа, прям как шпрот в банке)))
4
July 17, 2023
Посетили в выходные данное заведение,очень понравилось, грамотно все сделано. СПА -зона отделена от аквапарка, это очень нас порадовало. Есть возможность отдохнуть от шумного аквапарка. Были целый день, когда будем в Тюмени, ещё раз посетим .
Но, есть один неприятный момент, бассейн под открытым небом, был жутко зеленый , ржавый и плавали там какие-то какули. Мы не рискнули там плавать)))
3
November 30, 2022
Очень хорошая гостиница. Номера уютные, чистые. Постель в отличном состоянии, постельное белье очень качественное. Уборка на уровне.
В Люксе, помимо чая, есть кофемашина Неспрессо и капсулы к ней. Друзья жили в Джуниор сьюит, там кофемашины уже нет, только чай.
Холодильник с мини баром, сейф, гладильная доска с утюгом. Халаты, тапочки - все по количеству гостей.
На первом этаже уютный Лобби бар и ресторан, в котором по утрам организован завтрак по системе шведского стола.
Готовят очень вкусно.
На время нашего пребывания в пятницу и субботу, в вечернее время живая музыка в ресторане, в лобби мастер классы для детей.
Через второй этаж можно прямо в халате пройти в аквамарин и СПА зону.
Персонал очень вежливый, очень быстро решают все вопросы.
3
1
July 23, 2023
Это просто отличный аквапарк, один из лучших точно! Были с женой в Казани в аквапарке, но Лето-лето в Тюмени значительно лучше. Тут каждый найдёт себе то что ему подходит, спокойный и расслабляющий отдых в спа зоне или более активный и весёлый отдых на водных горках, решайте сами, а лучше вообще чередовать и комбинировать =) Ещё очень удобная система дополнительных ячеек для хранения небольших вещей (типо телефона) прямо у самих бассейнов, можно оставаться на связи почти постоянно. Отель при аквапарке тоже очень хорош, тёплый переход прямо из номеров в халате до самого аквапарка отличное решение. Минусов вообще нет, великолепное место для отдыха, всем рекомендую.
March 19
Отличный отель, сервис на высшем уровне. Номер не большой, но есть всё необходимое. Особенно понравился завтрак.
У отеля большая парковка, удобно добираться.
February 28, 2023
Отличный отель 4 звезды. Красивый дизайн, новая мебель, хорошая кровать, мягкие подушки. В номере всё есть: тапочки, халаты, косметические принадлежности, вода, чай.
Шведский стол прекрасен, большой выбор всевозможной еды, всё очень вкусно. Своевременно убирают грязную посуду, меняют скатерть, сервируют столы. Девочки феи чистоты.
Аквапарк большой, много разнообразных горок для взрослых и детей разных возрастов. Больше всего понравилось в зоне спа: минеральный источник, медленная река, джакузи, бани.
Приезжали из Омска, отдыхали в феврале 2023. Нам с мужем и ребёнком 2х лет, всё очень понравилось. Хотелось бы посетить Летолето ещё и не раз.
1
January 22
Отличный аквапарк!!! Много водных атракционов!!! Внимательный и вежливый персонал! Цены приемлемые. Остался очень доволен! Отличный отель! В номере очень чисто!
3
January 12, 2023
Хорошее место, интересные горки, прекрасное спа, в принципе все продумано до мелочей. Ужин шикарный, все вкусно, красиво, чисто. Номер в отеле был чистым,персонал вежливый. Заход в горячий источник очень удобный, единственное, что нет зараха воды как других источниках, что вызывает сомнения, что он типо полезный... Много кафе, еда вкусная, на каждом шагу раздевалки, туалеты, все реально продумано для удобства.
3
June 29, 2023
Отдыхали 15-16.06.23. Нас было трое - 2 взрослых и дочь 11 лет.Решили посетить аквапарк и остановиться на ночь тут же в гостинице, номер бронировали заранее.Заселились, большая двух спальная кровать и диванчик( не заправленный - так должно быть?) - заправили сами на ресепшене сказали где бельё, по три бутылочки воды в комнате и в ванной комнате, но почему то ДВА стакана?(обошлись).В зоне спа, аквапарке все понравилось, ребенка естественно не везде пускали из-за возраста ( по росту везде могла пройти) - безопасность, без претензий, много народу. На плескавшись в аквапарке вернулись в номер принять душ, переодеться и гулять.После принятия душа взял банное полотенце, а оно ВОНЯЕТ, внешне выглядело чистым ( это как намылившись вода закончилась), взял другое . Мылся последним, жене рассказал, ей то же вонючее попалось, дочь не жаловалась.В душевой зоне нет дверцы, много брызг вылетает за перегородку образуя лужи.Перед прогулкой зашли на ресепшен попросил протереть пол и заменить полотенца.Вернувшись после прогулки всё исправили, но осадок с полотенцами остался.
В остальном всё понравилось, позавтракав вкусным "шведским" завтраком поехали домой.
April 12, 2023
Безусловно лучший аквапарк на Урале. По описанию оказался больше чем на самом деле. Спа-зона с бассейнами великолепна, особенно бассейн с водой из горячего источника. Для проблемных суставов- весьма полезно. Был с ребенком 9 лет. В водном парке пацану оказалось скучновато. БОльшая часть горок доступна только с 12 лет. Несмотря на его достаточный рост (147 см) охрана ( по- местному инструкторы) запретила кататься на таких горках. Также напрягло обязательное ношение жилета ребенком. Хотя наверное а таких вещах собственникам лучше перестраховаться…
Не понравилось то, что при оплате 8 часов ты не имеешь права ни разу выйти за пределы аквапарка. Электронные браслеты позволяют контролировать любые перемещения, и здесь организаторы явно жадничают…душевые, туалеты- весьма хорошо! В общем вся инфраструктура на 5+, только самих ввозных аттракционом для детей (особенно до 12 лет) мало…
Ночевали в отеле 4* при аквапарке. Твердая пятерка! Завтрак выше всяких похвал. Такая мелочь как тапочки и халат в номере по размеру ребенка говорит о достойном уровне . Пустой тренажерный зал оказался приятным бонусом.. Единственный недостаток- конская цена за номер (13000 за ночь)
6
July 11, 2023
Отличный комплекс: гостиница очень клевая, номера чистые, все есть необходимое и главное есть кондиционер .
Завтраки - устанешь есть 😊, широкий выбор.
Термальные - в восторге, грамотно организовано, все четко и безопасно.
Аквапарк - детям на ура!
Хамам, баня , бассейны - реальный релакс.
3
July 16, 2023
Обслуживание на высоте. Отель классный, комнаты небольшие, но все удобно, уютно. В номере есть все для комфортного размещения: тапочки, халат, чайник, вода. Завтрак входит в стоимость и очень хорош, шведский стол. Отель свои 4 звезды отрабатывает на 100 процентов.
3
April 10, 2023
Хороший отель в 5 минутах езды до центра Тюмени. Большая парковка с видеонаблюдением. Вежливый персонал. Комфортные тихие номера. В самих номерах и коридорах всегда чистота порядок. В стоимость проживания уже включен завтрак, а также скидка на приобретение билетов в собственный аквапарк и спа-комплекс, что несомненно подкупает воспользоваться отелем. В 2022 году гостили два раза. Будем приезжать еще, если цены останутся достойные.
3
October 10, 2023
Пожалуй лучший отель в регионе. Для 4* практически эталон. Расположен не в самом центре, но такси в городе стоят вменяемо. Зато имеется огромный спа-комплекс и аквапарк, который у нас был включён в стоимость проживания. Ресторан тоже вкусный. Отель смело рекомендую.
December 6, 2023
Персонал вежливый, всё по высшему пилотажу. В номерах чисто, уютно, полотенца и халаты белые, чистые. Тапочки, зубные щётки паста, мыло шампунь, гель для душа на каждого проживающего. В номере фен, утюг, с гладильной доской. Всё круто.
August 15, 2023
Отель понравился, номер делюкс для семьи с ребенком подходит хорошо, не тесный. Хорошие завтраки, всегда несколько видов рыбы, мясных нарезок, творожных изделий и свежие фрукты. Чисто. Есть переход в аквазону и спа. Есть тарифы с ежедневным посещением аквазоны и термального источника
1
May 8, 2023
Отличный спа- отель! Бассейн с морской водой и кучей разных гидромассажей и джакузи, открытый термальный бассейн и прорва горок от простых до экстремальных) чисто, вкусно, доброжелательно. Близко от аэропорта. Дополнительно рекомендую шикарный рыбный ресторан Посейдон и ресторан-музей Чум - сибирские специалитеты и настойки.
3
March 31, 2023
Уже несколько лет это одно из наших любимых мест в Тюмени. Останавливаемся в Отеле с программой спа и аквапарком. Персонал вежлив и всегда готов помочь. Завтрак включён в стоимость Отеля. Завтрак очень хороший, с разнообразием блюд. Спа процедуры потрясающие, были на парении, массажах и т.д. Бассейн с минеральной водой на улице тоже оставил неизгладимое впечатление. Большое разнообразие в Аквапарке горок не оставит равнодушным никого. Тут же есть кафе. Можно приходить на целый день. Рекомендую всем.
4
September 1
И отель и аквапарк замечательные, номер хороший. Очень довольна обслуживанием и гостеприимством
1
March 13, 2023
Очень понравилось!!!!! Номер люкс, на троих, все отлично! Очень радуют удобные мелочи от отеля!!!! Не надо с собой тащить кучу вещей! Постель, полотенца, халаты, все бклоснежное!
Спа очень по радовал!!!! Особенно, термальный источник! Вода с течением, просто супер забава и релакс! Дети весилились, а я просто расслабилась!!!
К стате горки, даже очень не плохие!!!! Не уступают другим!!!
Завтрак!!!! Он включён в услуги номера. Завтрак, это вообще отдельный случай!
На любой возрост, на любой вкус, на любую диету! Ассортимент просто бомбический! Спасибо!
1
January 19, 2023
Аквапарк "стандартной модели", детская, взрослая и подростковая зоны. Хорошее питание в зоне аквапарка, не только фри и бургеры, а вполне приличное питание, салаты, супчики, горячее. Пицца лучшая! Дети до сих пор расстроены, что из Тюмени пиццу заказать нельзя:) номера хорошие. Единственный недочёт нет нормальных мест хранения вещей, полки на уровне антресолей, плохо досягаемости даже взрослому. Комода нет, даже прикроватная тумбочки - просто столики. Были там неделю, хранили вещи в чемоданах. Ресторан отличный! Быстрые, вкусные, с хорошей подачей! Чистота, вежливые горничные, но они особенно громко разговаривают в коридорах начиная прям с раннего утра. Завтраки очень хорошие, с нежнейшей красной рыбкой. Персонал вежливый, доброжелательный, всегда круглосуточно готовый помочь! Общее впечатление - однозначно рекомендую! И вообще рекомендую:) Курортная Тюмень наше открытие! Да, забыла, термальные источники:) изюминка нашего визита!
1
May 18, 2023
Место просто Пушка, Бомба, Ракета, Питарда!!)))) Отметили семьей мой день рождения! Все шикарно!!! Хочется повторить. и отдельное Спасибо за комплимент от заведения в номере, который мы обнаружили после пока замечательной прогулки по прекрасному городу! Все супер! Все отлично! ставлю 30 баллов, но максимум ставится только 5
3
1
June 17
Фото обманчивы, номера маленькие...и это за такие деньги. Отель на 4 звезды не тянет. К обслуживанию вопросов нет. Аквапарк и спа зона немного спасают ситуацию... удобно просто в халатике протопать в аквапарк
4
1
February 27, 2023
Аквапарк хороший, горки достойные, инфраструктара на хорошем уровне, еда на любой вкус, вкусно, к номеру одна претензия-отсутствие шкафа с полками для одежды, была одна большая навесная полка это не удобно, когда всё в куче, мини бар холодильник не охлаждал а почему то нагревал, спа комплекс понравился, термальный источник замечательный, персонал хороший, завтраки понравились, только кофе не вкусный.
3
June 19, 2023
Отличное место для семейного отдыха, спа-зона, аквапарк. Места достаточно, пространство организовано очень удобно. Гостиница хорошая. Персонал приветливый. Кухня вкусная. Единственное не удобно, что на территории отсутствует место для курения. Вышел за турникет - время сгорело.
4
March 24, 2023
Плюсы:
1. Хорошие удобные номера.
2. Нетупящий персонал, реально хорошие девушки на рецепции и в ресторане\баре ребята
3. Проход по галерее в аквапарк\спа
Минусы:
1. Уборка прихрамывает, линзу (однодневную), которую я выронила на пол возле кровати, я нашла при выезде после трех дней пребывания в отеле.
2. Очень невкусная еда в ресторане (завтраки при этом вполне ок, как так выходит - загадка)
3. Идиотская система с заходом-выходом в аквапарк, что если ты вышел - то обратно уже не можешь зайти, надо заново оплачивать. Ну сделайте тариф другой тогда что ли.
4. Нет детской комнаты в отеле, она есть только в аквапарке, соответственно, чтобы провести туда няню, я тоже должна была заплатить, хотя она, ясно понятно, не купалась и не развлекалась, а просто сидела с ребенком в игровой
1
1
January 17
Великолепный отель. Ни одного минуса, здесь идеально все! Заселили с ребенком в 12 часов вместо положенных 15, брали тариф акватермальный с посещением аквапарка и спа- это лучший комплекс в сравнении с другими городами! Номер просторный, удобный, кровать мега огромная! Чувствуется забота о гостях, состоящая из мелочей: детский халат, уточки резиновые в ванной! Успехов и процветания! Пс - завтраки как в раю! От Мега вкусных десертов до нескольких видов рыбы .
3
November 7
Крутое место, красиво, интересно, богато.
Персонал приветливый, улыбчивый, официанты приятные веселые, бармен девушка вежливая.
В холле приятный запах. Бельë приятное. Подушки мягкие.
Интересное место!!! Советую
December 19, 2023
Все отлично, номера шикарные, даже зубные щетки и пасту выдают. Постельное белье это просто сказка! Все просто отлично и отель и аквапарк, ездим из Челябинска стабильно раз в год отдохнуть на сутки, такой миниотпусе, полная перезагркзка!
3
April 3, 2023
Большие номера, обслуживание отличное, в номере есть все необходимое . Удобно в халате и тапочках проходить в термальную зону и аквапарк. Кстати есть горячий травяной чай бесплатно, каждые 2 часа заваривают свежий. Не везде есть бесплатно.
Завтраки очень вкусные и богатые в ассортименте.В отеле есть отличный ресторанчик, Рекомендую.
3
August 6, 2023
Отель отвечает всем заявленным требованиям. Всё на высоком уровне: обслуживание, чистота в номере и отеле, в аквапарке. Завтраки проходят в ресторации Август в виде "шведского стола", очень хорошие завтраки, всё вкусное, свежая выпечка, фркуты, овощи, рыба и т.д. на любой вкус. Нам всё понравилось. Спасибо, надеюсь, что ещё ни один раз приеду на курорт "ЛетоЛето".
4
February 26
В аквапарк приезжаем не первый раз, а в отеле останавливались впервые на праздничные выходные. Номер не плохой, завтраки приличные. Что удивило и омрачило - это то, что в номере не спешат убираться. Мы после завтрака отправились в аквапарк и вернулись после двух часов дня, и были весьма удивлены, что в номере не убрано. Горничная приходила только после того, как повесили табличку с просьбой убрать в номере, однако, удивлению и возмущению не было предела, когда увидели, что элементарно не сменили полотенца! Кроме одного, которое для ног лежало на полу, остальные как висели использованные так и остались висеть, гигиенические средства не доложили, да в принципе не убрали в номере, даже не пылесосили, и это за не малые деньги! Позиционируют себя как 4 звезды, но даже в отелях ниже уровня полотенца меняют ЕЖЕДНЕВНО! На мое замечание по этому поводу на ресепшен- просто игнор !
Я понимаю, что отель полный, но если у вас не хватает персонала, это ваши проблемы, а не гостей, которые платят за комфорт и имеют право его получать в полном объеме.
3
3