Бронировали и оплатили стандарт, а заселили в эконом. Эконом ужасный, шумный. Разницу в цене вернули, но отдых после долгой дороги испортили. На фото такого номера даже нет.
Жуть. Но ничего не поделаешь, пришлось остановиться при командировке. Находиться в темном районе Ростова. Страшновато ночью до него идти. Слышимость высокая, учитывая что у них там отдельно стоящий хамам и как туда компании начинают ехать и орать - просто жуть. Второй раз бы там не остановился.
3
1
Н
Наталья. Наташа.
Level 16 Local Expert
February 9, 2021
Не первый раз останавливаемся в этой гостинице. Уже есть любимый номер). Персонал очень нравится.
1
Константин Антимонов
Level 23 Local Expert
November 26, 2019
Не уютно в отеле. Бар вечером не работает. Нормальных магазинов рядом нет. Хорошая слышимость, такое ощущение что персонал у меня под дверью постоянно что-то обсуждают. Не все заявленные услуги на Букинг предоставляются.
Самый ужасный завтрак. Даже варенных яйц нет 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ ! Пока сами не попросили не убирают в номерах . 3 ночи прожили , убрались один раз .
Не советую !
Уважаемые руководители отелем "Сказка" вы подобрали абсолютно правильное и самое главное соответствующее название)) Спасибо большое за то что бкспокоитесь о своих гостях: постели белоснежные, номера уютные и комфортные, завтрак вкусный и персонал очень добрый. Ростите и процветайте!!!!
Отель расположен в центральной части города Ростов на Дону не далеко от центральной набережной реки Дон. На этом преимущество даного отеля и заканчивается. Находился в этом отеле двое суток, зимой (конец января) в номере холодно, простудился (бронхит), хотя персонал дал пульт от кондиционера зама-лето (но толку от этого мало). Кроме того заявленный шведский стол это чистая фикция. Во всяком случае это не уровень трех звёзд. Да, можно позавтракать, но разнобразием меню не отличается. Что касается связи то в этом районе, где находится отель её практически нет. По телефону можно общаться, а сидеть в интернете не возможно. Спасал wifi интернет, который представлял отель. Так, что район в котором располагается отель, я бы охарактеризовал "депресивным". По вечерам темно, вокруг полуразрушенные домики 19 века. Что касается самого отеля то я уже повторяюсь в отеле холодно (хотя я выяснил, что отопление у них свое, наверно экономят). Кроме того, очень крутые лестничные марши. У кого проблемы с ногами не рекомендую. А так номера нормальные, отсутствует электрочайник.
В принципе все ОК. НО Вовка в холе много и на ступеньках скользко когда спускаться со второго этажа. На ступеньки срочно приклеить резиновые коврики !!!
в конце ноября посещали хамам - единственное за что можно поставить плюс - в парилке действительно жарко. Остальное оставило исключительно негатив: планировка отвратительная - с улицы входишь сразу в зону отдыха к столику и бассейну-джакузи (раздевалки нет да еще и прохладненько в помещении), с электропроводкой проблемы (не было освещения, отключалась парилка, в джакузи не работало ничего кроме подсветки (полюбовались бульбами от силы 10 минут)). На втором этаже есть бильярд, но шары выдают под залог 2000руб. Полотенца и простыни выдали только после того как мы их потребовали. На наши претензии к неудовлетворительным условиям, администратор только извинялась и, скрипя сердцем, согласилась на наши условия о предоставлении дополнительного часа в качестве компенсации.
На будущее рекомендую перед тем как отдавать деньги сначала проверять какие условия фактически.