Это жесть! Приехали в час ночи, что переночевать , заказали два номера: делюкс и полулюкс. Сразу предложили оплатили только наличкой или переводом, очень мило, я ответила, что оплата будет только по карте и сразу терминал заработал. Зато мне предложили сразу уйти к себе в номер, чтобы взять наличкой хотя бы у моих друзей. За кота доплату попросили тоже переводом , хотя ничего для него не принесли. Подняться в номер надо по винтовой узкой лестнице, очень удобно нести чемоданы , да. Захожу в номер и понимаю, что это не моя категория, тут круглая кровать, сломана гардина со шторами, вид на свалку, спускаюсь и спрашиваю , а где же мой номер и на меня наезжают «а че я сделаю, могу на карту перевести разницу только». Да, в номере 35, который мне дали было ужасно холодно, а пульт от кондиционера не работал вообще, очень милое отношение. Я молчу про вид на реку, который был заявлен.
В гостях у Сказки, так могу назвать мою командировку в Ростов-на-Дону. Очень красивый интерьер, любезный персонал, изысканный ландшафтный дизайн во дворике отеля, безупречная чистота и удобные кровати все это сделало мое пребывание комфортным.
Пишут есть парковка. Забронировал номер. По факту, предлагают парковаться на неосвещенной улице с односторонним движением, по которой носятся машины. Причем парковаться на тротуаре ёлочкой . Подставив часть тачки на проезжую часть. Уехал. Гостишки внутри не видел
Уютная, небольшая гостиница в частном секторе, в номере на третьем этаже wi-fi не работал((. Если вы привыкли к плотному завтраку, то вам завтрак покажется очень маленьким.
Тишины в номере не было, персонал отличный, одеяло в пятнах, а полотенца не белые. Хамам вечно занят. Всё наши просьбы были услышаны персоналом и были исправлены. Расположение не очень удобное, но удобно проехать. Имеется парковка
1
Show business's response
Вячеслав Гаврилов
Level 11 Local Expert
February 12
Жесть. Мебель, бельё, сантехника, окна всё в очень плохом состоянии. И это ещё ласково. Фото на сайте совершенно не соответствуют действительности. Но есть один плюс. Набережная рядом.
В целом хорошая гостиница , есть парковочные места. Хороший напор воды , тихое месторасположения. Номер чистый, есть «минибар». По просьбе выдали второе одеяло и постельное. Адекватные цены.
В номерах прокурено, очень грязно и некомфортно. Нас переселили из одного номера в другой без проблем, но ничего не изменилось особо. Лучше посмотреть что-то ещё
Не стоит останавливаться в этом отеле. В ванной тянет куревом постоянно, простыни с дырками, полотенца рваные.
Из плюсов - в отеле тепло, это единственный плюс к цене.
Всё
Мария
Level 25 Local Expert
March 2
Комфортные номера. Приветливый персонал. Все понравилось!
Были проездом, номер неплохой для 0-ых, персонал приветливый. Заплатили за завтрак, но повар заболел и его решили отменить без возврата денег :(. Вместо нормального завтрака предложили йогурт из fixprice за 10 рублей и растворимый кофе. )
Номер вполне нормальный по интерьеру, только нет одноразовых тапочек, и так по мелочи. Затем как оказалось не работает душевая лейка,но вода есть и горячая и холодная. Есть кондиционер, что только и спасает. На выбор 2 завтрака, ни о чём. Половина заявленного на завтрак нет. Отсутствует лифт, подняться на 4 этаж тяжеловато т.к. лестница винтом и ступеньки маленькие и не устойчивые.
Матрас ужас, номера требуют косметики, все со вкусом, но, ушатано ужас как!!! В соседнем доме больной в окне торчит и делает непонятные движения....полотенца серые...вообщем больше ни ногой сюда
На 4 этаже жутко пахнет сыростью в номере. Кондиционер тарахтит, вообще не охлаждает, фена в номере не было, крутая лестница с узкими ступенями - достаточно опасно, если подниматься и спускаться с багажом. Очень неприятные впечатления, хорошо, что нужно было просто переночевать... но *** ночёвки не самый низкий ценник.
Остановились в мае 2021, и сильно пожалели, за сутки отдали 3000 руб. в место 1800р. Номера ужасные, кровати старые, самодельные, спать не удобно, матрасы все продавлены, окна и подоконники грязные, полотенца в душе серого цвета отбили желание ими пользоваться, в номере постоянно слышно посторонние звуки, кондиционера нет.пульта от телека нет.
Завтраки якобы включены в стоимость это смех, если что то хочешь нормальное съесть с утра надо платить.
Данный отель к посещению не рекомендую!!!!
Лучше поискать что-то другое.
Уютные номера. Цены приемлемые. Очаровательные девушки на рецепшн. А входящий в стоимость завтрак очень кстати. Очень хотелось бы ещё раз приехать, но к сожалению пока не получается
2
1
А
Алексей Плотников
Level 5 Local Expert
December 30, 2023
Не понравилось от слова совсем!!! За 2 часа пребывания содрали 1600 рублей, вместо положенных 780 рублей. В номере даже ложки для обуви нет!
Достался номер 33. Всё старое, обшарпанное, грязное, душ треснутый поливает во все стороны, матрас жёсткий, весь промятый, одно жидкое мыло, ни шампуня, ни мыла, ни тапочек, ни фена, ни холодильника, полотенца серые, мини бар теплый, вид из окна жуткий, в пульте от кондиционера севшие батарейки. Девушка за стойкой Екатерина, попросила оплатить наличными, при этом назвав сумму на 90 рублей больше начальной. Когда едешь 12 часов на машине - единственное желание - помыться и выспаться. А когда попадаешь в такую помойку, изматываешься окончательно. Никогда больше.
В целом, на одну ночь - прекрасный вариант. В номере чисто, холодильник, кондиционер и телевизор работают.
Если номер на 4 этаже, по узкой винтовой лестнице подняться - целая проблема. Просили специально номер не на последнем этаже, с видом на набережную, нас убедили, что номер будет на третьем. По факту, смотрели мы на город и жили на четвёртом. Как-то неприятненько.
Завтрак скромный: бутерброды с колбасой, хлопья с молоком, каша (овсяная или гречневая) на молоке, сосиски, полуфабрикатные блины с мясом. Один раз перекусить какой-то сосиской реально, но питаться так ежедневно - вряд ли.
Зато отель очень хорошо расположен! Если действительно приезжаете на одну ночь и в отеле планируете только спать, то за такие деньги просто прекрасно
2
3
Ivan B.
Level 6 Local Expert
March 24, 2022
23 марта 2022. Здравствуй Ростов-Папа! Оплата 2500 рублями, но только наличкой или переводом на карту. Достался нам Номер 45 («на телогреечке печать»(c)Гарик). Поближе к звёздам - На 4 этаже. Вместо унылого лифта - интересная лестница, но ходить по ней часто, почему-то, не хочется. 2 раздельные кровати, столики, шкаф, холодильник.. рабочий.. наверняка в нём чтото было, но мы не заглядывали, чтобы не впасть в обморок от выпавшего счастья ибо достаточно было радости от чаши с печеньками, облепленними трёхзначными ценниками. Наверное единственный номер, где в окно видно немного реки Дон и Ростов Арену. Но в целом - индустриальный пейзаж - вид на трубы. Номер просторный и относительно чистый. Телевизор большой, но с ярко выраженным заболеванием - каждую минуту на несколько секунд забывает, что хотел показать и рассказать, поэтому смотреть лучше выключенный. Отопительный радиатор без регулировки - жарит по-адски... поэтому спасение в открывании створки окна.. хотя, овладеть ей можно только после долгого подбора нужных «волшебных» слов и упражнений для моторики кистей рук. Одноразового ничего нет. 4 полотенца на двоих. Напоминание о шампуни в виде пустого пузырька на стене. Ожидание подхода тёплой воды оставляет достаточно времени для филосовских мышлений.. Даже пакет в мусорном ведре был в виде обреченного, слипшегося, нераспустившегося парашюта. Завтрак превзошёл все ожидания.. Вернее все ожидания превзошли завтрак. Встреча с включенным в оплату завтраком была назначена с 7 до 10 утра. пришли в 7-30. Нам сказали, что завтрак идёт пешком и немного опаздывает... Налили растворимый кофе из кулера...посмотрели подбитый телевизор в холле... В радостные минуты прощания в 10 утра представитель волшебного дворца (администратор на ресепшине) сказала, что за завтрак они «вааще» не отвечают и пожелала попутного ветра в широкую спину.. Оценить сервис сложно- поставил одну звезду, авансом. Такую юрту могу рекомендовать только отчаявшимся или мазахистам.