Шумоизоляции нет. На этажах ор, крики детские. Экскурсии детские, воспитатели не смотрели за тем, что бы они не мешали отдыхать ночью другим постояльцам. Сквозит со всех щелей, оконные ручки все сломаны. Не понравился отель
Дырявое постельное и чьи-то волосы на нем, за пододеяльником и одеялом самим ходить и самим застилать. Чая нет, полотенца еле выпросили. Стены в грязи - видимо дизайнерское решение
Завтрак с собойка жуть, постель грязная затхлый запах полотенец и помещения жидкое мыло место геля, но зато в холодильнике есть все и за отдельную плату
1
1
Анита
Level 8 Local Expert
March 10, 2023
В номере чисто ,хорошо ,уютно.
Звезду убрала за завтрак. Каша ,яйцо, бутерброд и ТОЛЬКО ЧАЙ. Больше никакого выбора. Лучше не указывать что есть завтрак. Не все едят кашу на молоке!!!!! Ещё в номере нет не геля ,не шампуня.
Нас встретили прекрасно. Мы начали ждать когда наш номер уберут.
Ждали 30 минут. И ещё у них нет книги отзывов и пожеланий. И не давала позвонить в полицию. Некому не посоветую этот отель.
Полотенец и постельного белья дали меньше положенного. Телефон стационарный не работал. Ванные принадлежности тоже отсутствовали. За пользование мини-баром попросили заплатить. Кому ещё так же повезёт?))))
Такая оценка за состояние номеров
В гостинице ремонт или идеи или не заканчиваются
Обналичников в сан узле нет, видишь пену монтажную
Двери поцарапаны
В коридоре нет ковролина
Устарели постояльцев, как поздний заезд - без нареканий. Номера тоже на отлично: заезжал с ребёнком, стояло доп. место - раскладушка, ребёнку понравилось спать.
Заехали вдвоём. Нам положили комплект полотенец на одного. Очень маленькое одеяло. Холодильник рядом с кроватью, его слышно, когда пытаешься уснуть. Вид из номера был на две строны - везде не очень. Завтрак на троечку.
В коридоре нет покрытия, обо всем нужно ходить и упрашивать персонал, об уборке номера, о тапочках, о шампуне, о завтраке. Сервис отсутствует полностью.
Show business's response
Ната
Level 5 Local Expert
July 8, 2023
Администратор даёт не верную информацию и по телефону и лично находясь на ресепшене! По просьбе дать книгу жалоб,которой ПОЧЕМУ-ТО НЕТ на информационной доске,которой тоже нет, начинает придумывать отговорки.Придется обратиться в Роспотребнадзор! Бейджика на девушке нет,свои инициалы не даёт, для обращения к управляющей, и кстати с её слов её тоже не существует.
И да,почему-то терминал не установлен,когда сказали,что будет оплата картой,налоги видимо не платят. Не рекомендуем это место! Будем писать жалобу выше!
Почему-то на двоих кладут одно 1,5 спальное одеяло, под которое невозможно поместиться вдвоем. Так же было 3 полотенца на двоих. Приехали поздно, разбираться не стали. Но такие вещи очень расстраивают
Ни в коем случае не останавливайтесь здесь никогда! Даже мыслей таких дурных, быть не должно. Тут нет ничего хорошего – ни качества, ни уюта, ни гостеприимства, ни сервиса... Это жесть!👎👎👎