Martini
48 отзывов
12 декабря
Замечательная химчистка! Спасибо вам большое за профессионализм! я ошиблась и купила платье с рук со старыми пятнами- настроение было оооочень испорчено,что я так лоханулась, неделю грустила и Решила попробовать химчистку, и...О добрые феи волшебницы, пусть бог хранит вас и ваши чудесные руки,особенно технолога! Как будто предновогоднее волшебство случилось с моим платьем! Настроение на высоте!Дай бог вам здоровья, вдохновения и процветания!
7 октября
о качестве услуг даже и сказать ничего могу, поскольку все было понятно еще на стадии, когда хотела только отдать изделие, разговаривают так, будто я к ним домой пришла, вот это вот "а с какой целью принесли то вообще?"- просто огонь
1
8 марта
Никогда не пишу отзывы, но сегодняшний день вывел меня из себя.
Заранее позвонив по телефону, договорившись привезти пальто в праздничный день, нам сказали, привозите, все посмотрим, может быть успеем сделать.
Приехав утром 8 марта, понимаю, что праздник, короткий день, с нормальным настроением захожу в эту химчистку, меня встречает женщина с недовольным лицом. Но да ладно. Когда я положила пальто и сказала, что мы звонили и уточняли, смогут ли они сделать пальто, мне в грубой форме начали отвечать, что праздники, у них короткий день, какие короткие сроки. Я говорю им, хорошо, как долго будут чистить и когда я смогу забрать. На что мне сказали, надо отрезать все пуговицы на всех пальто, потому что они все расплавятся, что они могут сделать это сами, а пришивать их будем мы, на что я удивилась, переспросила: «Что сделать? Отрезать пуговицы? Нет, спасибо, тогда не надо. Первый раз такое встречаю.»
Уходя, вместо до свидания, извините, что не смогли помочь, меня в спину начали обсуждать с другими клиентами, мол какие наглые и странные, приходят в короткий день, работать заставляю их.
Так вот, отвратительное обслуживание, хамское поведение в праздничный день. Если вы не умеете вести себя нормально по отношению к клиентам, то не надо работать в сфере обслуживания и портить людям настроение!
А если уж работаете, научитесь контролировать себя, свою речь!
Никогда туда не пойду и никому не советую!
12
5 апреля
Расстроена!!! Отдала дублёнку натуральную почистить, освежить. Сначала удивила стоимость услуги 4500 (жаль, что на сайте не узнала прайс). Но меня уверили, что изделие почистят, восстановят мех и нанесут водотталкивающее покрытие... "Да и не такая уж она у вас и заношенная", -сказали мне. Почистили через день. Забирал муж, конечно сразу не посмотрел... Во - первых дубленка села, утерян бегунок на молнии, мех не восстановлен и стал жёстким, входы в карманы жёсткие и сжатые . Да и, подозреваю, теперь будет окрашивать светлую одежду. Я ОЧЕНЬ пожалела
3
30 ноября
Это просто гадость какая-то а не химчистка ,даже не хочу время тратить чтобы писать. Не обращайтесь туда и всё.
12 марта
Испортили куртку мужу, наполнитель внутри , пропали швы, стала как плащ. Хамское общение, обвинили еще что куртка не такая. Сказали обратиться в ателье , не извинений, не компенсации не последовало. У друзей такая же история.
1
11 июля
Отношение хамское, персонал вечно недовольный.Рекомендовать никому не буду
1
27 февраля 2023
Не рекомендую!!
Услуга не оказана!
Отдавала зимнюю парку,получила демисезонную,от наполнителя ничего не осталось
Было пятно разлитое на рукаве,не известно от чего,похоже на маслянное,ношу все аккуратно,не удалили даже запах, вся фурнитура поцарапана.
Парка Итальянская не из дешёвых.
Да,меня предупредили,что может быть НЕЗНАЧИТЕЛЬНАЯ усадка наполнителя,но не полностью же.
Получается все какие есть возможные недочёты и химчистка не несёт за это ответственность,так, простите, ЗАЧЕМ ВООБЩЕ ТАКАЯ УСЛУГА, где за "косяки" ещё и клиент платит.
11 марта 2023
Химчистка испортилась, отдавал рабочую куртку для химчистки, замок был рабочий, забрал куртку половина грязи не отхимчистилось, замок молнии сломан, опушку на капюшоне забыли отдать пока я не напомнил, по поводу замка сказали что я такой и принёс, и вообще это не они а машина которая делает химчистку и плюсом что со мной все обговаривалось и доводилось, хотя никто ничего мне не говорил. Плюс обычная химчистка делалась очень долго 5- 6 дней и по факту химчистка не исполнена да плюс и с повреждениями замка
2
14 марта 2023
Всё на высшем уровне. Работу свою выполнили чётко и в срок. Всем рекомендую. Отдельно отмечу очень приветливый персонал.
1
2
8 августа 2023
Чистила шубку с норки, справились на отлично, огромное спасибо технологу. Теперь буду пользоваться их услугами
3 марта 2023
Принесла чехол на матрас 160х200, совсем не чистили, каким принесла таким и забрала, были грязные бока, просто грязь, не кофеи чай, совсем не отмыли, заплатила 1150, деньги выброшены на ветер. Никому не советую там чистить что либо
3
1
19 августа 2022
Хуже химчистки я ещё не встречала. В июле 2022 г испортили мне два пуховика, поставили пятна , которых при сдачи не было. Вещи стали непригодны к использованию полностью. Главный технолог и генеральный директор лично забирали пуховики 6 раз на исправление своих косяков, и с каждым разом все больше появлялось пятен на вещах ( в том числе от краски которой пытали закрасить мне кнопки с которых слезла краска по винн некачественно оказанных работ (услуг). По итогу мой адвокат подаёт исковое заявление в суд. Результаты по делу размещу на просторах интернета.
4
19 декабря 2022
"химчистка" - только название! Однозначно не рекомендую. В каком виде сдала пуховик в таком же и вернули. Ощущение такое что его даже не стрилали. Но деньги взяли 😁👍 В общем если не знаете куда выкинуть деньги, то лучше отдайте на благотворительность!
4
1
13 июля 2023
я доволен, 2 плаща как новые. Долго-да, но и очереди на работу там, судя по вешалкам с заказами , хватает. Снова пойду.
23 августа 2023
Мне кажется не плохое заведение, со своей работой справляются, отдавала белый пиджак и гладить и чистить, все ок!
1
15 января 2022
Отдал пуховик с пятном, был предупреждён о том, что возможно испортится логотип и до конца не отстирается пятно, но был к этому готов. Когда получил куртку обратно был доволен тем, что пятно отстиралось, однако когда примерил, увидел что наполнитель скомкался и куртка стала непригодна для носки, на вопрос о том, будут ли они что-то исправлять, получил уверенный отказ, так как с их слов, заранее был предупреждён, что наполнитель может сваляться, однако ещё раз уточню, что про это не было сказано ни слова. Таким образом, хочу предупредить, что если не хотите столкнуться с тем, что ваша вещь будет испорчена, то не советую посещать данную химчистку.
3
1
8 сентября 2023
Быстро и качественно. Очень приемлемые расценки
21 марта 2022
Хорошая химчистка. Вежливый персонал. Спасли мой белый пуховик после домашней стирки: были разводы жёлтые по всей куртке, пух сбился после стиральной машинки, отдала в химчистку на Куйбышева - курточка лучше, чем новенькая🙌Так же отдавала чистить свадебное платье, все на высшем уровне!
Спасибо огромное за ваш труд!
1
19 июля 2023
Отдал два пиджака, когда забрал очень сильно удивился- пятна которые были от слова совсем не стирали.
4 марта
Хорошая химчистка, ценник не понравился…
5 января 2022
Была на ул. Куйбышева. Женщина в приёмной взяла мой белый полушубок из искусственной шерсти, побежала с кем-то посоветовалась и сказала: "Мы не знаем, зачем на бирке написали " только сухая чистка! ", его можно постирать аккуратно в машинке. Какой честный и профессиональный персонал, сэкономили мне 1000 руб. Я постирала на режиме " шерсть", полушубок как новый. Вот так, не оказав услугу, оставили о себе приятное впечатление! 😄
1
27 марта 2022
Чистил там пуховик . Качество и сроки на хорошем уровне . Время чистки 10 дней , вполне приемлемо . Профессиональные сотрудники
5 марта 2022
Отдал куртку в химчистку, было несколько пятен, приемщик посмотрел и сказал возможно эти пятна не отчистятся, так как вы куртку дома постирали, но все равно сказали давайте попробуем ее посмотрит технолог и скажет сможет или нет, после этого они ее почистили но результата ни какого не было, они сказали приходите и забирайте куртку, когда пришел увидел все те же пятна отдал ее на повторную чистку им, так как технолог сказала давайте попробуем еще раз, и после второго раза все тоже самое пятна так же и остались, когда спросил от чего они, они ответили не знаем и они не отчистятся, после этого я поехал в другую химчистку Новинку на авиационной, там посмотрел технологи сказал что ее даже не чистили, спустя два часа там отдали мне куртку и пятен больше там не было, они все отчистили, а эти берут деньги за просто так и ни чего не делают, больше в эту химчистку ни когда не пойду и не кому не посоветую ОБХОДИТЕ ЕЕ СТОРОНОЙ
5
31 марта 2023
Отличная химчистка. Всегда отдаю свои вещи для деликатной чистки именно им! Результат всегда хороший!
30 октября 2020
Неоднократно пользуюсь услугами данной компании, очень довольна. Чистила пальто демисезонное, пуховики, вещи забрала в идеальном состоянии! Быстро и качественно! а так же мои любимые кроссовки привели в порядок, как новенькие, спасибо вам!
10 ноября 2021
Пятна не отчислили и сняли замки . Говорили , что ответственности не несут за фурнитуру съемную.Замок вставили вверх ногами, застегнуть её было невозможно.
Приняли на повторную чистку, вернули чистую и вставили замки обратно. Могут когда захотят. Нервы потрепали, но в итоге довольна.
2
12 января 2023
Обслуживание хорошее, химчистка вещей отличное
1
10 декабря 2021
Воспользовалась услугами данной химчистки.
Отдавала почистить шубу.
В итоге: потеряли один крючок от застежки, так же присутствует сильный химический запах, который никак не выветривается.
2
2
7 июля 2022
Отдала пуховик просто почистить. Очистили вместе с покрытием материала. Вещь была испорчена.
2
1
29 июля 2021
Сдавала в химчистку кожаную куртку которая была в плохом состоянии.Результатом осталась довольна.Всем сотрудникам спасибо.
7 октября 2019
Часто обращаюсь, всем доволен. В нашем городе также есть Новинка, там тоже у меня не было сложностей. Обращаюсь чаще сюда, потому что удобнее для меня расположена.
2
2
20 ноября 2019
Отдавала дорогие пуховики мужа,мало того, что пуговицы забыли пришить, так ещё и маркировкой своей продырявили сам пуховик!!! На претензии, хозяйка в шапке старой закалки, видимо, только развела руками... "А где мы ещё должны были ставить маркировку? "спросили они меня...т.е. по их мнению, я, заплатив по 1000р с каждой вещи, должна им ещё и рассказать, как их работу делать... Ну, явно, не портить вещь и не дырявить...деньги естественно, никто не вернул за некачественное оказанные услуги, не извинился, на претензию в жалобой книге не ответили, буду писать официально в роспотреб, дело принципа уже, но вещи,естественно больше туда не понесу, и никому не советую! (Моя претензия (в жалобной книге) от 6.11.19, если кому надо)
9
1
6 октября 2020
Простояла более получаса под дверью химчистки в "Улье", на которой висит табличка "технический перерыв". Явиться к своему месту работы так никто и не соизволил. Это нормальная практика здесь? Забить на всех и где-то гулять в рабочее время
3
1
22 января 2023
Качественно отстирали белый пуховик
1
7 января 2023
Рекомендую! Я постоянный клиент! 10+
1
28 июня 2019
Сдавала зимнюю куртку в химчистку. Сзади куртки было масляное пятно (пахло подсолн маслом). Начали сдавать, сразу сказали, что могут отлететь замки и могут не отчистить пятно, хотя куртка была абсолютно новая, гарантию не дают, чоо пятно отчистят. Взяли предоплату сразу 850 руб. Вернули куртку, обратно с пятном. Я его отчистила Fairy. Поехали разбираться и возвращать деньги. 5 мин потрепали так нервы, но все равно нам "выкинули"деньги и нас послали.
Очень хорошее отношение к клиентам. А не профессионализм просто убивает.
11
8 июня 2019
Сдали в химчистку маленькую вещь Приехал забирать по квитанции в день написанный на квитанции ,начали искать в готовых вещах не нашли ,оказывается еще и не приступали к чистке Сдали 4 дня назад ,за это время можно было явно приступить к работе Обслуживание жуть ,цена по городу выше остальных Не рекомендую
5
1
25 апреля 2019
Сдал кроссовки кожа, сказали ждать 10 дней, сегодня как раз 10-ый, позвонил, вышел такой диалог:
- Добрый день, сдавал кроссовки коричневые кожа, сказали через дней будут готовы
- Ну и что ?
- Так они готовы ?
- Ничего сказать Вам не могу, позвоните после обеда.
Ну такой себе сервис.
5
12 июля 2020
Отдавала пальто, сказали что может не выведут мазут, но они молодцы почистили отлично!!!!)))
4
14 января 2019
Я ваш постоянный клиент.Хочу сказать огромное спасибо:за новую испорченную куртку,за испорченное настроение,за совет самому перешить молнию и за извинение,что я вам принес.СПАСИБО!!!Процветания вам и хороших клиентов!
4
1
17 января 2019
Оптимальные цены, быстрая химчистка, доброжелательный персонал
3
2
20 марта 2020
Работники приветливые - это факт! А вот на счет остального не знаю 🤗
1
2
10 сентября 2019
Профессиональная химчистка, чистят от одежды до ковров.
3
3
25 декабря 2019
не соответствуют цена и качество , а
ценник ....ухх
8
6 марта 2020
Пуховики почистила на 5++++
Спасибо
3
2
2 октября 2019
Классно все очистили
5
2
28 июля 2019
Чистят нормально, но цены высокие
3
1